企业内部培训体系建设(PPT 55页).pptx

1、企业内部培训体系建设全案 培训体系与会议系统打造培训体系与会议系统打造 关注微信公众号关注微信公众号:3722:3722资料下载资料下载.送资料大礼包送资料大礼包 百万笔管理资料下载百万笔管理资料下载.进入进入 企业内部培训体系建设全案 目录 一、培训体系建设背景与思路一、培训体系建设背景与思路 二、培训体系的构成与实施二、培训体系的构成与实施 三、企业会议系统打造三、企业会议系统打造 企业内部培训体系建设全案 企业内部培训体系建设全案 当前越来越多的企业已经认识到，为适应当前社会发展的要求，打造学习型组织已经成为企业发展的必然趋势。事实已证明：成功的组织基本上都将抓好培训视为使组织成功的重要

2、方法；成功的组织必定是那些帮助其员工充分发挥自己潜能的组织。为帮助企业建立一套与自身发展阶段与规模向匹配的内部培训体系，本方案将通过三大板块进行详尽阐述。方案背景方案背景 企业内部培训体系建设全案 1、根据公司岗位体系，确定各岗位胜任素质模型，针对性开发相应培训课程，逐步形成课程体系。2、梳理培训运作流程，总结成功经验，逐步形成公司特色的培训运作机制和管理模式。3、建立健全培训相关管理制度，使培训管理工作规范化和制度化。4、强化培训管理职能建设，优化培训管理平台，发挥指导和服务的功能。5、有效整理、整合、评估各类培训资源，使其发挥应有的效力。建设思路建设思路 企业内部培训体系建设全案 六大误区

3、 培训体系建设的常见误区 缺乏来自横向的其他部门的有效配合，培训工作成了人力资源一个部门的事，使培训与业务相对脱节，培训的作用难以得到有效的发挥。以要求代替制度，培训管理制度陈旧，培训管理缺乏有效的刚性约束，培训工作缺乏权威性，导致问题得不到很好解决，要求得不到贯彻。没有对培训课程进行梳理和打造，缺乏可供企业内部选择的固定的精品课程，造成大量的重复劳动。没有按照培训的流程进行运作，尤其是缺乏有效的培训需求调查和培训效果评估，把培训的实施简化基本服务工作，使培训缺乏针对性，效果难以保证。没有固定的教师队伍，而兼职教师也多是从企业内部临时抽来的业务人员，或是从外部临时聘用的，使得其教学水平和教学质

4、量具有很大的不确定性，而这个不确定性则意味着企业培训方面存在一定的成本风险。企业内部培训体系建设全案 培训体系的定位培训体系的定位 高层重视高层重视 中层认识中层认识 基层配合基层配合 企业内部培训体系建设全案 企业内部培训体系建设全案 构成培训体系的三个层面 培训需求培训需求 培训计划培训计划 培训实施培训实施 培训评估培训评估 经费提取经费提取 师资建设师资建设 培训资料培训资料库库 员工培训员工培训档案档案 制度层面制度层面 培训管理系培训管理系统统 培训制度与培训制度与流程流程 企业内部培训体系建设全案 提出企业未来的愿景与方向 提出经营目标，策略，组织要求 提出对人才之期待与要求 给

5、与行动支持 给与预算支持 确立培训工作整体战略及目标 加强人力资源其他模块与与培训的有效结合 制定培训的制度与流程 整合企业培训需求，并保证培训流程的科学运作 经常保持与其它部门的密切沟通，寻求支持，并给与建言 在开发课程，教材和讲师方面专业化管理 推动正确的培训观念，以激发参与和提升培训绩效 主动提出培训需求与建议 激发部属参与培训的兴趣 追踪部属参与培训后的表现，并提供应用的机会 经常实施在岗训练 根据员工培训和发展需要，开发、实施和更新各类管理培训课程及技术培训课程 根据人力资源部门的安排，进行培训授课工作 协助培训考核及评估工作 协助人力资源部门完善内部培训体系建设。公司领导 人力资源

6、部 培训负责人 部门培训负责人 内部讲师 企业内部培训体系建设全案 制度制度 流程流程 1.培训部门的权利与职责 2.内部讲师选拔与激励制度 3.课程体系建设方法 4.员工档案管理 5.培训考核机制 1.收集培训需求 2.制定培训计划 3.课程开发 4.培训实施 5.培训评估 企业内部培训体系建设全案 等级课酬等级课酬 机会优先机会优先 淘汰机制淘汰机制 内部讲师培养与激励机制内部讲师培养与激励机制 企业内部培训体系建设全案 等级课酬等级课酬 课酬设计的关键：对于管理者而言，如何设定一个合情合理的给付水平；对于内部讲师而言，如何拉开优劣的档次。课酬设计的方法：1.确定基本课酬标准，即每小时的授

7、课费。这是课酬的基数。可以参考外部讲师的课酬情况，并结合本企业的薪酬水平，确定一个相对合理的标准。2.设计加权系数。依据讲师个人职位的不同，确定不同的职位系数 依据讲师级别的不同，确定不同的级别系数。设置授课效果考核系数。设置与备课、讲授有关的系数。如：学历系数、新旧课程系数、原创系数、学员数量系数等。设置这些系数的出发点是：按劳付酬。综上所述，课酬计算公式如下：培训课酬基本课酬课时数难度系数考核系数职位系数级别系数 企业内部培训体系建设全案 2.可报销相关教材、资料、培训用具 3.同等条件下，可优先晋级、晋职或加薪 机会优先：机会优先：1.可优先参加外派学习 4.为内部讲师全身心地投入培训工

8、作创造一切便利条件 企业内部培训体系建设全案 淘汰机制：淘汰机制：建立一套不同级别的内部讲师的任职能力标准。专业水平、教案编撰、课件制作、授课技巧等方面加以区分讲师的素质能力，使他们追有目标，赶有方向。依据任职标准，建立一套操作性较强的初级讲师试讲及论证程序。必要时，培训管理部门还应在教案撰写、授课技巧等方面实施指导、帮助和培训。制定内部讲师的级别升降和资格取消办法。培训管理部门要在定期评议内部讲师的基础上，适时组织观摩活动，切实落实内部讲师级别的升降机制，真正达到“鼓励冒尖，拒绝平庸”的激励目的。企业内部培训体系建设全案 课程体系建设步骤课程体系建设步骤 明确公司岗位体系 搭建岗位 胜任力模

9、型 基于岗位胜任力 模型的课程开发 课程体系 逐步形成 明确岗位体系，通过岗位分析确定关键岗位序列。对关键岗位序列所要求的胜任素质进行分析，建立各类胜任素质模型。对胜任素质模型进行聚类分析，形成课程和课程等级。通过培训项目的设计与实施，逐步形成课程体系。1 2 3 4 企业内部培训体系建设全案 按照职能类型整合课程。如技术研发类、人力资源类、行政管理类、物流管理类、采购供应类、操作技能类、通用管理类、职业素质类、销售业务类、市场策划类、财务管理类、专项培训类等，据此，可建立课程索引。课程体系横向建设法课程体系横向建设法人力人力资资源源类类 生生产产技技术类术类 销销售售类类 财务类财务类。横向

10、整合横向整合 企业内部培训体系建设全案 课程体系纵向建设法课程体系纵向建设法 新员工引导培训 企业简介 企业发展历史 企业文化 企业相关制度 工作流程 基础岗位技能培训 根据岗位胜任能力确定的基础性培训课程，从事各类各级岗位需掌握的应知应会知识和技能。岗位技能提升课程 根据科技、管理等发展动态，结合企业发展目标和竞争战略做出培训分析后确立的动态培训课程 从动态人力资源开发的角度来设置课程，主要分为开发四阶段：新员工引导培训课程，员工基础岗位技能培训课程，岗位技能提升培训课程，员工个人成长培训课程。员工个人成长培训课程 根据员工的职业生涯规划，当员工需要提升的时候进行的培训课程。企业内部培训体系

11、建设全案 建立培训建立培训 资料库的重要性资料库的重要性 知识沉淀 经验传承 内部分享 企业内部培训体系建设全案 培训资料库的有效管理培训资料库的有效管理 建立详细的资料库目录，以方便课程开发及员工自我学习。多种渠道、方式收集。归类管理。分类归档，并按照使用频率分级。权限控制。培训资料库 案例库 内部 外部 课件库 内部 外部 素材库 企业内部培训体系建设全案 建立员工培训培训学分制 1.按照课程的重要性拟定课程的得分系数。2.按照岗位，拟定培训积分要求。建立详细的员工档案，作为员工管理的依据。企业内部培训体系建设全案 预算数据参考：1.培训总预算按上年度销售额25%，最高7%，平均3%。2.

12、按利润总额比例提取：税后利润5%。3.按工资总额比例提取：法律规定1.5%。4.参考上一年的培训花费提取。企业内部培训体系建设全案 内部内部 外部外部 1.高层管理者 2.中层管理者 3.技术骨干 4.优秀员工 1.引进培训老师 2.外部拓展活动 企业内部培训体系建设全案 需求产生的原因需求产生的原因 工作环境变化工作环境变化 新员工入职新员工入职 绩效低下绩效低下 企业内部培训体系建设全案 干系人干系人 分析需求分析需求 内部：人力资源部、参训人、高管、内部：人力资源部、参训人、高管、中层、培训经理中层、培训经理.外部：专家、客户、相关人员外部：专家、客户、相关人员.企业内部培训体系建设全案

13、 员工职业生涯发展规划岗位胜任素质要求与绩效评估分析 企业战略 组织层面 企业内部培训体系建设全案 培训需求分析实施培训需求分析实施 制定需求分析计划制定需求分析计划 1.行动计划 2.工作目标 3.分析内容 确定需求分析方法确定需求分析方法 1.观察法 2.访谈法 3.问卷调查 4.工作任务分析 开展分析开展分析 1.了解现状 2.寻找问题 3.了解期望 4.分析结果 撰写需求分析报告撰写需求分析报告 提交分析报告 企业内部培训体系建设全案 制定培训计划的原则制定培训计划的原则 理论联 系实际 普及与提高 相结合 培训与工作 兼顾 勤俭办培训 需要原则 协作原则 可行原则 效益原则 不断完善

14、 企业内部培训体系建设全案 培训计划培训计划 公司培训计划 部门培训计划 个人培训计划 培训计划的种类（横向划分）培训计划的种类（横向划分）企业内部培训体系建设全案 月份月份 培训项目培训项目 讲师讲师 对象对象 课时课时 地点地点 1 公司制度 人力资源主管 全员 5 培训室 2 商务礼仪 部门经理 全员 5 培训室 3 品管技术 品管经理 品管部 8 培训室 4 目标管理 总经理 经理以上 7 培训室 5 6S培训 内训师 全员 5 培训室 6 团队精神训练 公司副总 全员 4 培训室 7 会议组织技巧 总经理 主管以上 6 培训室 8 安全生产 工程部总监 主管以上 3 培训室 9 TT

15、T培训 内训师 储备讲师 4 培训室 10 沟通艺术 培训经理 全员 5 培训室 11 仓储流程 仓储部经理 仓储部 3 培训室 12 采购作业规范 采购部经理 采购部 5 培训室 每月例行 新员工入职 人力资源总监 当月新人 8 培训室 例：XX公司培训计划表 公司培训计划是对企业培训目标和培训战略等问题的规划，对企业培训工作起全局性的指导、控制作用。企业内部培训体系建设全案 编号编号 课程课程 实施月份实施月份 培训对象培训对象 备注备注 例：XX公司部门培训计划表 部门培训计划根据部门实际培训需求制定，由部门负责人与部门成员共同决定培训内容。企业内部培训体系建设全案 课程名称课程名称 培

16、训时间培训时间 培训课程时数及负责人 课程 时间 负责人 起止时间 例：XX公司员工个人培训计划表 个人培训计划，将整体、宏观的计划分解开来，具体到个人，有利于个人的发展和提高，也是实现前两个计划的必备手段。企业内部培训体系建设全案 年度培训计划年度培训计划 季度培训计划季度培训计划 月度培训计划月度培训计划 培训计划的种类（纵向划分）培训计划的种类（纵向划分）企业内部培训体系建设全案 培训日期培训日期 课程课程 培训项目培训项目 课程编号课程编号 人数人数 培训日期培训日期 培训地点培训地点 讲师讲师 预算费用预算费用 备注备注 核准 会计部 人事部 培训部 申请人 例：XX公司年度培训计划表 企业年度目标与经营计划及培训预算是年度培训计划的依据和指引。培训部应配合企业经营管理目标，仔细分析各部门培训需求，制定具体培训计划。企业内部培训体系建设全案 部门部门 培训培训项目项目 培训培训目标目标 地点地点 学员学员 培训培训时间时间 培训培训方法方法 讲师讲师 课时课时 备注备注 例：XX公司季度培训计划表 企业季度培训计划是把年度培训计划具体化，并对年度培训计划进行调整和补充，以利于