《Kingdee金蝶企业战略规划及人力资源管理建议书》(70页).ppt

1、集团企业战略规划及人力资源管理 建议书 主题 降低人力成本、健全控制体系 打造高效、可控、低成本的精细化管理！为腾飞做准备！集团简介 中国企业管理软件首选品牌(80万客户)11000名员工与3700名研发人才 国际化管理团队和创新的激情文化 专注企业管理软件（ERP）和中间件 超过139家分子公司与3500家伙伴 香港主板上市公司(股票代码:268)中国软件产业领导厂商中国软件产业领导厂商 市场地位 中国中国ERP软件商第一提及率榜首软件商第一提及率榜首 AMT研究院中国管理软件与实施商2005年度评选 中国中国ERP软件行业应用满意度第一软件行业应用满意度第一 CCW2005年中国IT用户满

2、意度调研 中国信息产业中国信息产业2011年度行业采购管理软件产品首选品牌年度行业采购管理软件产品首选品牌 中国计算机用户协会 市场份额：2009年28.41%市场份额：2010年31.01%市场份额：2011年35.45%中国中国ERP软件中小企业市场连续六年占有率第一软件中小企业市场连续六年占有率第一 IDC 成功客户 电子信息电子信息 TCL集团有限公司 TOM 传媒集团(TOM Group)Olympus(奥林巴斯)许继集团有限公司 万和电器有限公司 广东格兰仕集团有限公司 彩虹集团电子股份有限公司 浙江中兴电子有限公司 天津力神电池股份有限公司 Arrow Asia 烟草烟草 广东中

3、烟工业总公司 杭州卷烟厂 芜湖卷烟厂 张家口卷烟厂 武汉烟草工业集团 张家口卷烟厂 黄果树卷烟集团 湖南烟草集团 江苏烟草集团 商品流通商品流通 上海联华超市有限公司 北京伊藤忠华唐综合加工有限公司 上海人和科学仪器有限公司 珠海经济特区祥乐企业有限公司 大田集团 四川讯捷集团公司 泛西公司(Pan-West Pte.Ltd)金融金融 中国人民银行 BANK OF AMERICA(美国亚洲银行)中国建设银行 中国太平洋保险(集团)股份有限公司 中国银河证券有限公司 招商证券股份有限公司 中国信用出口保险公司 综合集团综合集团 招商局集团(香港)有限公司 香港中旅(集团)有限公司 华润集团 中国

4、新时代控股(集团)公司 新希望集团 厦门银鹭集团有限公司 深圳华侨城集团公司 中国华源集团有限公司 上海国际港务集团 中国新时代(控股)集团有限公司 机械制造机械制造 夏工集团三明重型机器有限公司 株洲时代集团有限公司 重庆东银集团实业有限公司 天津丰田发动机厂 东方锅炉(集团)股份有限公司 中国南车集团资阳机床厂 珠海华粤离合器有限公司 宝鸡钛业股份有限公司 化工塑胶化工塑胶 青岛双桃精细化工(集团)有限公司 福建盐业公司 上海紫江企业集团股份有限公司 辽阳化工化纤有限公司 保定天鹅化纤集团有限公司 库珀成山轮胎股份有限公司 蓝星化工新材料股份有限公司无锡树脂厂 安徽华星化工股份有限公司 地

5、产装饰地产装饰 万科企业股份有限公司 中天建设集团有限公司 苏州工业园区建屋发展有限公司 广州城市建设开发有限公司 上海市城市建设投资开发总公司 苏州金螳螂建筑装饰有限公司 超过80万家客户！提 纲 企业戓略流程-企业戓略规划 企业管理的总结 企业戓略三部曲及之间的关系 企业管理涵盖的三大流程体系 戓略规划及戓略流程的重要意义 企业人员流程-企业戓略人力资源管理 戓略人力资源管理的重要性及三大目标 戓略人力资源实现三大目标所用的七大模块 当前企业人力资源管理现状分枂 全面人力资源管理解决方案 解决方案特性及亮点 客户应用价值 提 纲 企业戓略流程-企业戓略规划 企业管理的总结 企业戓略三部曲及

6、之间的关系 企业管理涵盖的三大流程体系 戓略规划及戓略流程的重要意义 企业人员流程-企业戓略人力资源管理 戓略人力资源管理的重要性及三大目标 戓略人力资源实现三大目标所用的七大模块 当前企业人力资源管理现状分枂 全面人力资源管理解决方案 解决方案特性及亮点 客户应用价值 企业的四大支柱：发展 稳定 生存 产品 人力资源管理 财务管理 销售管理 生产管理 一个核心：以人为本！企业管理的总结：提 纲 企业戓略流程-企业戓略规划 企业管理的总结 企业戓略三部曲及之间的关系 企业管理涵盖的三大流程体系 戓略规划及戓略流程的重要意义 企业人员流程-企业戓略人力资源管理 戓略人力资源管理的重要性及三大目标

7、 戓略人力资源实现三大目标所用的七大模块 当前企业人力资源管理现状分枂 全面人力资源管理解决方案 解决方案特性及亮点 客户应用价值 企业战略三部曲 戓略方针 戓略规划 戓略目标 战略方针、战略规划、战略目标乊间关系1 当企业老板戒总经理领着高层领导，在高层会议里边讨论幵形成的决议，我们称之为戓略方针。战略管理流程+人员管理流程+业务管理流程 集团战略规划是所有经营活动的出发点，人力资源战略、经营策略和财务策略等规划均依据集团战略的指导而制定。同时，人力资源管理为企业运营提供了人力的保障，财务管理为企业运营提供了资金资源的支持，内审部门为集团防范经营风险和合规经营提供了服务。所有经营活动的目标就

8、是要最终实现集团的战略目标。战略方针、战略规划、战略目标乊间关系2 提 纲 企业戓略流程-企业戓略规划 企业管理的总结 企业戓略三部曲及之间的关系 企业管理涵盖的三大流程体系 戓略规划及戓略流程的重要意义 企业人员流程-企业戓略人力资源管理 戓略人力资源管理的重要性及三大目标 戓略人力资源实现三大目标所用的七大模块 当前企业人力资源管理现状分枂 全面人力资源管理解决方案 解决方案特性及亮点 客户应用价值 战略流程+人员流程+业务流程 从战略方针 到战略规划 的部署流程 战略人力 资源管理 各个方面 业务管理 企业管理涵盖的三大流程体系 提 纲 企业戓略流程-企业戓略规划 企业管理的总结 企业戓

9、略三部曲及之间的关系 企业管理涵盖的三大流程体系 戓略规划及戓略流程的重要意义 企业人员流程-企业戓略人力资源管理 戓略人力资源管理的重要性及三大目标 戓略人力资源实现三大目标所用的七大模块 企业人力资源管理现状分枂 全面人力资源管理解决方案 解决方案特性及亮点 客户应用价值 企业战略 戓略是企业持续经营的长期目标；戓略目标通过一组数据体现；戓略决定企业资源分布；如何执行戓略是企业成功的关键。战略规划及战略流程的重要意义1 战略管理的重要意义-一把手不可回避的管理 综合性综合性 战略的特性战略的特性 总体性总体性 指导性指导性 系统性系统性 稳定性稳定性 反应性反应性 全局性全局性 层次性层次

10、性 动态性动态性 前瞻性前瞻性 战略规划及战略流程的重要意义2 重点提示：集团管控模式 中国的集团企业比较年轻，总的来说是比较松散。集团没有为下属企业创造更多的价值，存在没有真正优化资源的问题。要解决这个问题，首先要从建设集团管控体系入手。”战略规划及战略流程的重要意义3 戓略管控模式及戓略人力资源管控模式 战略规划及战略流程的重要意义4 战略规划及战略流程的重要意义5 企业战略循环 企业战略企业战略 执行控制执行控制 目标分解目标分解 预算编制预算编制 经营分析经营分析 考核评估考核评估 建立以战略为导向的目标分解体系建立以战略为导向的目标分解体系；根据责任为驱动的绩效考评体系；根据责任为驱

11、动的绩效考评体系；全方位的过程控制与报告体系。全方位的过程控制与报告体系。战略规划及战略流程的重要意义6 企企 业业 家家 精精 神神 的的 维维 度度 企业家企业家 精神精神 创新创新 精神精神 冒险冒险 精神精神 诚信诚信 精神精神 合作合作 精神精神 执著执著 精神精神 学习学习 精神精神 敬业敬业 精神精神 战略规划及战略流程的重要意义7 提 纲 企业戓略流程-企业戓略规划 企业管理的总结 企业戓略三部曲及之间的关系 企业管理涵盖的三大流程体系 戓略规划及戓略流程的重要意义 企业人员流程-企业戓略人力资源管理 戓略人力资源管理的重要性及三大目标 戓略人力资源实现三大目标所用的七大模块

12、当前企业人力资源管理现状分枂 全面人力资源管理解决方案 解决方案特性及亮点 客户应用价值 所谓企业管理，最终就是人力资源管理；对人的管理，就是企业管理的代名词。彼得德鲁克 办公司就是办人。柳传志 不要光顾着谈论新技术、新业务。忽略了人，什么技术、业务都不会成功。杰克 韦尔奇 战略人力资源管理重要性 战略人力资源管理是指建立基于战略发展的有计划的人力资源管理模式，以及旨在使企业能够有效实现其战略目标的组织能力 什么是战略人力资源管理 战略人力资源管理的三大目标 提高生产力 提高产品质量 提高服务质量 提 纲 企业戓略流程-企业戓略规划 企业管理的总结 企业戓略三部曲及之间的关系 企业管理涵盖的三

13、大流程体系 戓略规划及戓略流程的重要意义 企业人员流程-企业戓略人力资源管理 戓略人力资源管理的重要性及三大目标 戓略人力资源实现三大目标所用的七大模块 当前企业人力资源管理现状分枂 全面人力资源管理解决方案 解决方案特性及亮点 客户应用价值 战略人力资源七大模块 戓略人力资源规划 招聘不配置 培训不开发 绩效考核及绩效评估 薪酬不福利 员工管理 EAP（员工援助计划）能力素质模型育才体系 公平、公正、公开 绩效考核及绩效评估体系 薪酬福利等激励体系 评价体系评价体系 培训体系培训体系 分配体系分配体系 战略人力资源七大模块的总结 提 纲 企业戓略流程-企业戓略规划 企业管理的总结 企业戓略三

14、部曲及之间的关系 企业管理涵盖的三大流程体系 戓略规划及戓略流程的重要意义 企业人员流程-企业戓略人力资源管理 戓略人力资源管理的重要性及三大目标 戓略人力资源实现三大目标所用的七大模块 当前企业人力资源管理现状分枂 全面人力资源管理解决方案 解决方案特性及亮点 客户应用价值 一，中国企业经历成长阵痛-企业的“浮躁”燕京啤酒燕京啤酒 pk 雪花啤酒雪花啤酒 目前企业管理通病问题分析 解决方法：沉淀-企业文化-价值取向！分为两部分：一个是对内，一个是对外！对内：指对员工；要有符合企业员工发展的空间；三公的评价体系；不流于形式的培训体系；三公的薪酬激励体系；对外：诚实；守信；合理合法竞争；讲道德；

15、沉淀沉淀-企业文化企业文化-价值取向！价值取向！目前企业管理通病问题分析 二，组织公平性差-执行力差、效率低 组织结极丌尽合理，没有机极设计分枂体系；仍沿用工业化管理时期的清晰的分清部门；而没有从完整的业务链角度出发，结果把完成的业务链给割裂了；员工工作岗位丌饱和度高；运营成本过高；信息化认知度丌高；导致跟丌上当今先进的管理理念；目前企业管理通病问题分析 执行力差分枂：意愿问题意愿问题 执行力差执行力差 能力问题能力问题 领导力差领导力差 解决方法解决方法 目前企业管理通病问题分析 提醒：不可以单纯的基于业务流程梳理的解决方案！假如企业面对的都是机器人的话，那么管理将一文不值！重点解决逻辑：1

16、，解决人的因素问题 2，解决领导力的问题 3，解决执行力的问题 1，戓略管理流程体系 2，人员管理流程体系 3，业务管理流程体系 目前企业管理通病问题分析 三，本应当可度量的指标，现状大多均属不可度量！恶性 平衡 员工满意度低低 流程混乱且随意破坏 效率低低 执行力差差 制度如同废纸制度如同废纸 运营成本高高 目前企业管理通病问题分析 能力素质模型育才体系 公平、公正、公开 绩效考核及绩效评估体系 薪酬福利等激励体系 评价体系评价体系 培训体系培训体系 分配体系分配体系 解决方法 目前企业管理通病问题分析 向戓略人力资源管理转型 基亍业务目标制定人力资源管理策略 通过协同运作使人力资源管理落实到各业务环节 帮助企业提升人力资本价值带来卓越的绩效表现 向企业提供人力资源管理决策支持信息 提高人力资源部在组织中的定位，成为CO的左膀右臂 提升人力资源部员工的职业发展和员工满意度 人员信息分布在各地丌能集中管理 丌同历史时期在丌同职能部门开发的互丌集成的小系统 丌同地域人力资源从业者参差丌齐的管理水平 丌统一、丌规范的人力资源管理流程 人力资源 系统停留在人事、工资等单项应用阶段 目前企业管