招聘面试表指标说明.xls

1、面面试试记记录录表表测测试试指指标标说说明明序序号号指指标标名名称称指指标标分分解解测测试试要要点点重重点点考考察察岗岗位位参参考考问问题题1形象气质观察应聘者的相貌，通过其着装、言谈举止判断，相貌尽量与气质相符合。客服咨询岗（前台咨询员、客户服务专员、课程顾问、前台文员等）2背景与经验工作经历及成果测试应聘者是否能够用几句话概要地介绍其主要的工作信息和重点业绩，而不是以流水帐的形式重复履历表有已经注明的内容。在介绍工作成果时，注意应聘者能否正确表述其在原单位所发挥的作用。人力财务岗（HR专员、会计、出纳等），技术岗（网管、美工、电工、司机）、行政后勤岗（物资专员、后勤专员等）1、请用最简洁的

2、语言描述您从前的工作经历和工作成果。3职业素养诚信度测试应聘者是否诚信，诚信度是决定是否录用最重要的标准。所有岗位都必须重点考察其职业素养，对于应届毕业生要求稍微降低些。1、提问应聘者为什么重新求职；2、对关键性岗位进行背景调查；3、前后对比应聘者的回答判断是否矛盾。团队精神团队精神是必须的，但根据岗位不同有所侧重。通常需要经常与他人合作或接触的岗位(如秘书、市场等)团队精神要强，而技术、设计类型的岗位则要求有所降低。1、您平时习惯于单独工作还是团队工作？2、请描述一下以前你经历过的需要团队协作的工作.责任感测试应聘者是否用于承担责任，推卸责任的坚决不用。1、请描述一下你以前就职公司的企业文化

3、，你比较喜欢那些方面，那些方面你不喜欢，为什么？2、如果你未按期完成上级布置的任务，你就如何向上级交代？计划管理能力测试应聘者是否很好的时间管理能力，工作无计划者，其工作效率肯定不高。1、你知道什么是目标管理或者PDCA循环吗？2、你有写工作计划的习惯吗？假如计划未完成，你将如何办？学习能力有上进心的人，才可能有学习的欲望。清晰的职业规划和积极主动的心态是不断学习的动力。1、你未来三年的职业规划是什么？2、你了解你应聘岗位的工作要求吗？沟通表达能力处理两难问题是考察其沟通表达能力的最好办法。1、由于别人的工作失误，造成上级对你的批评，面对如此情况，你应该如何向你的上级解释？4业务能力测试应聘者

4、的业务能力，在达到岗位要求的最低底线的情况下，着重比较应聘者的潜力。技术岗、人力财务岗、文秘岗笔试最佳5性格特质测试应聘者的个性与企业的文化、风气、行为准则、岗位特点等之间的匹配程度。例如：外向性格在客户咨询、市场等工作岗位更具优势，内向性格在财务、内勤等工作岗位更具优势。岗位性质与性格特质要符合1、您如何描述自己的个性？2、请列举您的三大优点和三大缺点。3、您原来的同事通常是如何评价您的？6岗位匹配结合之前的面谈或者笔试结果，全面衡量应聘者是否是最合适的人员，还要特别考虑薪酬的可行性。1、你期望的薪资是多少？面面试试记记录录表表测测试试指指标标说说明明序序号号指指标标名名称称指指标标分分解解测测试试要要点点重重点点考考察察岗岗位位参参考考问问题题各各岗岗位位测测试试指指标标权权重重及及说说明明形象气质背景与经验职业素养业务能力性格特质市场营销类客服咨询类文秘类技术类人力、财务类行政后勤类岗位匹配