内部招聘操作规范.doc

1、内部招聘操作规范一、部门申请 起点标志：职位空缺。 终点标志：确认需内部招聘。1、如有职位空缺，由用人部门经理填写人员增补申请表，经逐级审批核准后，递交至人力资源部。2、人力资源部专员查看批准后的人员增补申请表，与申请人核对关键信息，如年龄、性别、技能要求、工作经验等，进一步了解申请人潜在需求，核实“是否内部招聘优先”。3、经核实确认，本职位可优先考虑内部招聘或只考虑内部招聘，则准备“信息发布”。二、信息发布 起点标志：需内部招聘。 终点标志：信息成功发布到内部各平台。1、根据人员增补申请表中的信息，拟写内部招聘简章。内部招聘简章的主要内容应包含岗位名称，招聘数量，各岗位职责、技能要求，内聘条

2、件，工作条件等。 1）岗位职责：即本岗位主要的工作内容及责任目标； 2）技能要求：即应聘本岗位所需的知识、能力和经验等； 3）内聘条件：即内聘范围，如正式员工，且该员工在申请职位之前12个月里无任何违纪记录和问题； 4）工作条件：即工作地点、时间、福利待遇等； 5）应聘须知：包括有效申请的时间和方式，联系人，申请流程等其它必要事项。2、发布信息：选择内部有效的招聘平台发布信息。 1）内部网络平台：在内部论坛（http:/www.100f1.org），OA办公系统（http:/oa.100f1.org）上发布，内部论坛可联系内部论坛运营专员，尽可设置成首页显示状况，吸引众多眼球。 2）公告栏：根

3、据实际需求，将招聘信息用A4纸，或彩喷制成详细的招聘启示，张贴在办公区域人流量多、较为显眼的的阅览区域，例如公告栏、百家学院公告牌等。 3）QQ群：在以上两种方式的基础上，再结合百家QQ群定点发送（于工作日的13:10左右），提醒员工内部招聘信息及查阅地址。三、资格初审 起点标志：内聘登记。 终点标志：初审完毕。1、公司内部员工根据自身实际情况及招聘要求，决定是否向人力资源部提交应聘申请及填写应聘登记表；2、人力资源部指导有意向的员工在内聘有效时间内正确填写内部应聘登记表的有关信息；3、根据招聘简章及职位空缺申请人的潜在需求，人力资源部对内聘申请者进行初步审核，包括个人素质、能力要求，工作表现

4、等综合素质。4、对于不同级别的内部应聘人员，人力资源部将配合用人部门需求，采用不同类型的职业技能或核心能力测试，比如：1）对于一般职位，采用基础知识测评、电脑操作评估和基本行为评估；2）对于专业技能和综合素质要求较高的职位，人力资源部将采用一些综合性测验。如：核心能力评估、各种形式的面试等，对应聘人员的核心能力进行充分的了解。5、对每一位参与初审测评的内部员工，详细填写人资评估意见。评估意见按优点、缺点、建议的表达方式进行书写。6、测评结果：1）对不符合要求的申请者，人力资源部应向申请者说明原因及理由，并鼓励员工继续努力，以争取下次机会；2）对符合要求的申请者，人力资源部应将申请资料转至用人部

5、门，并与用人部门协商好面试时间、地点、方式等具体事项。7、该环节注意事项： 1）内聘遵从个人意愿，员工自主选择是否参与内部招聘； 2）为了不影响员工目前的工作，人力资源部可以根据内聘人员的要求进行内聘信息保密。四、部门复试 起点标志：初审合格。 终点标志：复试面谈完毕。1、根据协商的结果，人力资源部准备材料，安排用人部门对初审的内聘员工进行复试，进一步对专业技能进行深度评估。2、复试方式：1）普通职位：根据用人部门的实际工作需要和具体要求，可结合笔试、多对一面试、一对一面谈、情景模拟等方式进行；2）中管及以上的职位：根据部门要求和现实条件，协商是否可采取竞聘的方式。3、人力资源部监督复试过程及

6、结果，确保复试的公正、公平及评估的客观性。确保用人部门在复试考核时，对内聘员工及外部求职者使用相同标准，既不允许借口推托或敷衍了事，更不允许因情面而降低录用标准，但在同等条件下，应优先录用内聘员工。 4、督促用人部门在每一次复试结束后，应于当天内对每一位复试人员填写复试评估意见。5、内聘员工经复试考核，因不符合录用要求而未被录用的，人力资源部配合用人部门向内聘人员委婉说明原因及理由并鼓励其继续努力，以争取下次机会。五、员工背景及部门意见调查 起点标志：复试合格。 终点标志：意见调查完毕。 1、对于复试合格的员工，人力资源部协调，由员工所在部门直属主管、部门经理（及以上）、职位空缺部门经理（及以

7、上）、人力资源部组成三方代表进行员工背景及部门意见调查。 2、职位空缺部门可向申请员工的现部门直属主管、部门经理了解该员工的工作表现，并征求其经理意见是否同意此员工的内聘申请以及讨论该员工的工作交接等事项。3、如该职位对于员工来说是一种职位提升或符合公司的整体利益，其主管和经理无特别的理由应同意此员工的申请，并应在一个月内找到合适的人选来接替该员工的工作。六、录用通知/公告 起点标志：部门同意调动。 终点标志：发送录用通知或录用公告。1、对于已确定录取的内部候选人，职位空缺部门主管/经理填写人员调配通知单后，递至人力资源部，由人力资源部负责办理该员工调职的相关手续。2、对通过初试及复试但未被录

8、用的员工，人力资源部将与职位空缺部门沟通以了解其不足之处。然后告知员工其未被录用，并分析其有待提高的知识和技能。 3、人力资源部收到人员调配通知单后，根据内聘性质，确定是否发布录用公告及录用通知。 1）普通职位的内聘，对确定录取的内部候选人发送“录用通知”。 2）中管及以上内聘的职位，在内聘信息发布的平台，跟帖发布或张贴“录用公告”。七、岗位调动 起点标志：收到人员调配通知单。 终点标志：资料存档。1、人力资源部根据人员调配通知单通知已被确定录取的内部候选人到人力资源部领取岗位调配登记表进行填写（一式两份）和逐级审批。2、审批后的岗位调配登记表交至人力资源部，由人力资源部抄送一份至财务部。3、如申请员工内聘到空缺职务需调整职级和薪金的，职位空缺部门主管/经理填写好员工入职薪酬确认书的相关内容后递至总经理（副）批准后，递至人力资源部审核并备案。4、人力资源部提醒内聘员工在规定的时间内，办理完在岗位调动手续及原工作交接，须到人力资源部报到。 5、人力资源部与内聘员工原部门经理核实工作交接情况，确定该员工可离岗去新部门报到后，由人力资源部带领新员工至新部门报到上班。 6、人力资源部根据相关资料更新员工信息和薪资记录并存档。