腾讯产品经理素质与技能要求.pdf

1、杨金平【存在就是被需要。腾讯产品经理的要求有哪些呢?】以下各项指标均为 5 分制，括号里的分值是腾讯产品专家 P4 的基础要求。【图文版】-点击图片查看大图 【文字版】一些事 一、素质 1、基本素质 学习/提炼能力(5 分)一些事 办公技能(5 分)一些事 执行力/IQ(5 分)一些事 关联专业知识(3 分)沟通能力/Trade off(5 分)二、关键素质 行业融入感/Ownership(5 分)技术理解(4 分)AQ/EQ(心态/胸怀)(4 分)三、能力 1、市场能力 对外商务沟通(BDP3 以上)(2 分)2、产品能力 市场/用户的调研与分析(4 分)行业认知(4 分)专业设计能力(4

2、分)用户需求理解/80/20/细节(4 分)互联网的一些事 产品规划(版本计划/节奏)(4 分)3、运营能力 运营数据分析(3 分)营销与推广策略(3 分)危机预测与控制/预见性(2 分)一些事 渠道管理(2 分)4、领导能力 项目管理(4 分)带人的能力/知识传递(3 分)扩展性阅读腾讯产品经理视角 一、产品 1、从产品的外延来说，任何东西都可以被看作是产品，它的好坏取决于它被需要的程度，以及它满足外界需要的程度。众人眼中成功的人必是很好的满足大众需要的人，这和“好坏”无关。不被需要的东西，渐渐淡出历史而消亡，或者转化为新的被需要的方式。2、从产品的内涵来说 产品/功能，就是一系列符合用户需

3、求的功能的组合。运营/营收，是指为了扩大用户群、提高用户活跃度，寻找合适商业模式并增加收入所采取的经营手段。(运营是有成本的，因此它要有极为明确的目标)3、网站提供服务的模式有 产品贯穿，运营贯穿和相互贯穿。二、腾讯产品经理定义 互联网的一些事 产品经理是产品的设计者、建造者、运营者，更是产品的第一个用户，他需要 1、进行市场调研，收集用户需求;2、确定产品功能，制定产品规划;3、负责或指导产品运营，并主持版本更新。附：运营者必须是一个冷静务实、重实验的科学家，无论何时何地，对运营者而言，总利润比市场份额、效率更为重要。维持低成本是产品的事情，维持高售价是运营的事情。4、产品经理的世界观 互联

4、网的一些事 任何东西，都是产品，它的价值取决于它满足了多少外部的需求。5、产品 Sense，是产品经理的能力/经验的体验，目标是让产品用起来更爽。提升产品 Sense 的唯一途径，是从用户(可以初期只是有需求的你和身边的人)的角度而不是从产品内部体系的角度，去确定用户需求，并对需求优先级进行排序。6、产品经理最需要了解人的需求 吸引力 归属感 一些事 自由自在 掌握和驾驭感 乐趣与兴奋 爱和被爱 成为领导者 拥有智慧和知识 一些事 表现自我 一些事 和谐 尊重 安全 互联网的一些事 自我放纵 传统 自我感觉良好 互联网的一些事 7、产品规划流程 互联网的一些事 是对市场走势及客户需求进行分析，

5、创建合理的市场细分规则，对要投资或取得领先地位的细分市场进行选择和优先排序，从而制定可执行的业务计划，并驱动新产品的开发。主要过程有 一些事 1、用户需求收集 交付件：产品候选概念 2、市场分析 交付件：市场评估报告 3、制定规划 交付件：产品路标规划书 4、撰写策划 交付件：产品需求说明书 5、制定业务计划 交付件：业务计划、进入开发阶段 8、产品功能的优先级 产品本身的需求都是平等的，但产品在不同的阶段有不同的目标和现实情况，这是判定产品功能优先级的唯一标准。而不是满口“这是用户新提的需求，很紧急，这个大合作就差这个功能人家就答应了”互联网的一些事 新产品上线 首要目标：吸引新用户，快速占领市场 功能侧重点：好用、方便、运营成本 平台期 首要目标：留住用户，稳定收入 yixieshi 功能侧重点：内容翻新，满足细分用户群体的需求 互联网的一些事 产品更新换代 首要目标：保留旧产品精髓，融入新的创意元素 功能侧重点：创新