8月7-9日 陈恭华《TTT-企业培训师培养计划》.pdf

1、演技能演技能 Progressive Project for Course&TrainerProgressive Project for Course&Trainer 成就他人之前、必先成就自我 Progressive Project for Course&Trainer 企业企业“师课师课”同期共建项目同期共建项目 内部培训师技能训练内部培训师技能训练 版权教程版权教程 主讲：陈恭华主讲：陈恭华 Progressive Project for Course&TrainerProgressive Project for Course&Trainer 成就他人之前、必先成就自我 版权课程版权课程

2、 演技能演技能 22 年教育生涯年教育生涯 15 年职业培训讲师年职业培训讲师 7 年大学教师年大学教师 5 年企业培训管理年企业培训管理 管理顾问、咨询师、培训师管理顾问、咨询师、培训师 TCMC-面向有效性的培训管理体系构建面向有效性的培训管理体系构建 PCT-内部培训师队伍建设与内部课程开发内部培训师队伍建设与内部课程开发 BCP-中层管理干部行为改变项目中层管理干部行为改变项目 陈恭华？陈恭华？Progressive Project for Course&TrainerProgressive Project for Course&Trainer 成就他人之前、必先成就自我 版权课程版权

3、课程 演技能演技能 演 导 编 知识知识 技能技能 培训师的构成要素培训师的构成要素 专业技能专业技能 培训技能培训技能 成人学习特征成人学习特征 企业培训机理企业培训机理 Progressive Project for Course&TrainerProgressive Project for Course&Trainer 成就他人之前、必先成就自我 版权课程版权课程 演技能演技能 三位一体的培训师专业技能三位一体的培训师专业技能 演演 导导 编编 演讲技能演讲技能 演示技能演示技能 台风（手眼身法步）、口风（抑扬顿挫）台风（手眼身法步）、口风（抑扬顿挫）语言影响力与结构化表达法语言影响力与

4、结构化表达法 各种演示工具的综合运用各种演示工具的综合运用 控场技能控场技能 互动技能互动技能 提问、回答、反驳、问题学员处理提问、回答、反驳、问题学员处理 破冰、充能、互动教学法使用破冰、充能、互动教学法使用 需求调研需求调研 课程开发课程开发 手段整合手段整合 现存问题的分析与解决能力现存问题的分析与解决能力 各类课程资料的开发与设计各类课程资料的开发与设计 各种教学法的综合运用能力各种教学法的综合运用能力 演技能演技能 Progressive Project for Course&TrainerProgressive Project for Course&Trainer 成就他人之前、必

5、先成就自我“演演”技能模块：技能模块：培训师标准化演讲演示教程培训师标准化演讲演示教程 Progressive Project for Course&TrainerProgressive Project for Course&Trainer 成就他人之前、必先成就自我 版权课程版权课程 演技能演技能 台风要求台风要求 表情 站姿 移动 手势 眼神 手眼身法步手眼身法步 形象 静态台风静态台风 动态台风动态台风 Progressive Project for Course&TrainerProgressive Project for Course&Trainer 成就他人之前、必先成就自我 版权

6、课程版权课程 演技能演技能 口风要求口风要求 口齿清晰口齿清晰 后嗓发音后嗓发音 抑扬顿挫抑扬顿挫 无口头语无口头语 Progressive Project for Course&TrainerProgressive Project for Course&Trainer 成就他人之前、必先成就自我 版权课程版权课程 演技能演技能 结构化语言表达训练结构化语言表达训练 理性表达理性表达 感性表达感性表达 理感交融理感交融 Progressive Project for Course&TrainerProgressive Project for Course&Trainer 成就他人之前、必先成就

7、自我 版权课程版权课程 演技能演技能 理性还是感性？理性还是感性？右脑右脑 观察观察 体验体验 惯性反应惯性反应 左脑左脑 归纳法归纳法 演绎法演绎法 根据惯性反应，把根据惯性反应，把 刺激传递给左脑刺激传递给左脑 把处理结果以刺激把处理结果以刺激 的方式传给右脑的方式传给右脑 Progressive Project for Course&TrainerProgressive Project for Course&Trainer 成就他人之前、必先成就自我 版权课程版权课程 演技能演技能 理性表达八法理性表达八法 行业内龙头企业的标准行业内龙头企业的标准-最高标准最高标准 世界级、国家级、省市

8、级、区域级专业内世界级、国家级、省市级、区域级专业内的最新信息（标准、案例、论文、发言）的最新信息（标准、案例、论文、发言）行业内近期常见问题和解决方法行业内近期常见问题和解决方法 语感理性语感理性 数列理性数列理性 程序理性程序理性 总分理性总分理性 递进理性递进理性 对比理性对比理性 因果理性因果理性 题解理性题解理性 Progressive Project for Course&TrainerProgressive Project for Course&Trainer 成就他人之前、必先成就自我 版权课程版权课程 演技能演技能 感性表达十一法感性表达十一法 简单、利益、可感受、震撼力简单

9、、利益、可感受、震撼力 解决“与我何干”的问题解决“与我何干”的问题 五何感性五何感性 比拟感性比拟感性 排比感性排比感性 反问感性反问感性 利益感性利益感性 驱痛感性驱痛感性 故事感性故事感性 强制感性强制感性 直观感性直观感性 体验感性体验感性 角色感性角色感性 Progressive Project for Course&TrainerProgressive Project for Course&Trainer 成就他人之前、必先成就自我 版权课程版权课程 演技能演技能 理感交融理感交融-统和表达法统和表达法 演技能演技能 Progressive Project for Course&T

10、rainerProgressive Project for Course&Trainer 成就他人之前、必先成就自我“导导”技能模块：技能模块：培训师标准化互动控场教程培训师标准化互动控场教程 Progressive Project for Course&TrainerProgressive Project for Course&Trainer 成就他人之前、必先成就自我 版权课程版权课程 演技能演技能 成人学习的特性成人学习的特性 成人是通过做而学习的成人是通过做而学习的 过去的经验会影响现在的学习过去的经验会影响现在的学习 自我观念强，易流于固执自我观念强，易流于固执 遗忘性强，耐久性差遗

11、忘性强，耐久性差 具有具有明确的学习目的与动机明确的学习目的与动机 Progressive Project for Course&TrainerProgressive Project for Course&Trainer 成就他人之前、必先成就自我 版权课程版权课程 演技能演技能 成人学习的成人学习的SDTASDTA最佳模式最佳模式 Suffering Dream Train Appraise 激发内在关注比学什么更重要激发内在关注比学什么更重要 自己感悟到比讲师告诉他更重要自己感悟到比讲师告诉他更重要 亲身验证内容有用和自己会用，才会接受它亲身验证内容有用和自己会用，才会接受它 接受后最期望

12、的是讲师的实战性指导接受后最期望的是讲师的实战性指导 Progressive Project for Course&TrainerProgressive Project for Course&Trainer 成就他人之前、必先成就自我 版权课程版权课程 演技能演技能 课程进行中的互动组织课程进行中的互动组织 互动互动 破冰破冰 充能充能 教学教学 互动教学法互动教学法 互动教学的实施与控制互动教学的实施与控制 营造氛围营造氛围 激发情绪激发情绪 服务授课内容服务授课内容 时间掌控时间掌控 短小精干，快乐为主，因人而异短小精干，快乐为主，因人而异 课前控制课前控制 事前控制事前控制 事中控制事中

13、控制 事后控制事后控制 Progressive Project for Course&TrainerProgressive Project for Course&Trainer 成就他人之前、必先成就自我 版权课程版权课程 演技能演技能 课程为什么要互动？课程为什么要互动？学员愿学学员愿学 学员会用学员会用 Progressive Project for Course&TrainerProgressive Project for Course&Trainer 成就他人之前、必先成就自我 版权课程版权课程 演技能演技能 于无声处见自然 课程设计时课程设计时 1、适当的刺激和压力，、适当的刺激和压

14、力，激活大家的情绪激活大家的情绪 2、合理的活动设计，、合理的活动设计，调动大家的情绪调动大家的情绪 课程进行时课程进行时 1、身体力行，感染大家的情绪、身体力行，感染大家的情绪 2、真诚的鼓励，激发大家的情绪、真诚的鼓励，激发大家的情绪 3、寻找并利用关键学员、寻找并利用关键学员 4、积极利用发问、积极利用发问 5、从容应对学员、从容应对学员 Progressive Project for Course&TrainerProgressive Project for Course&Trainer 成就他人之前、必先成就自我 版权课程版权课程 演技能演技能 课程进行中的控场技能课程进行中的控场技

15、能 1 寻找并利用关键学员寻找并利用关键学员 2 积极利用提问积极利用提问 3 有效回答问题有效回答问题 4 如何对学员进行反驳如何对学员进行反驳 5 非常态学员处理非常态学员处理 控场 Progressive Project for Course&TrainerProgressive Project for Course&Trainer 成就他人之前、必先成就自我 版权课程版权课程 演技能演技能 优柔优柔 感性感性 率直率直 理性理性 和蔼型和蔼型 活泼型活泼型 支配型支配型 分析型分析型 学员的性格分类学员的性格分类 Progressive Project for Course&Train

16、erProgressive Project for Course&Trainer 成就他人之前、必先成就自我 版权课程版权课程 演技能演技能 六种重要的提问方式六种重要的提问方式 开放式提问开放式提问 封闭式提问封闭式提问 直接式提问直接式提问 间接式提问间接式提问 传递式提问传递式提问 反向式提问反向式提问 Progressive Project for Course&TrainerProgressive Project for Course&Trainer 成就他人之前、必先成就自我 版权课程版权课程 演技能演技能 提问的功能提问的功能 1、获取注意获取注意 2、激发思考激发思考 3、了解情况了解情况 4、保持精神集中保持精神集中 5、检查测验成果检查测验成果 Progressive Project for Course&TrainerProgressive Project for Course&Trainer 成就他人之前、必先成就自我 版权课程版权课程 演技能演技能 课堂提问的十种常用模式课堂提问的十种常用模式 点面结合、以点带面点面结合、以点带面 批准性提问批准性提问 确认性