1、序 言 当代最著名的管理学家彼德德鲁克曾经说过：“所谓企业管理，最终就是人事管理，人事管理，就是管理的代名词”。而管理成功，必然取决于人才的优化配置、利用，做到人尽其才、才尽其用，善于用人，成就伟业，用人失当，人亡政息。于是，运用先进的科学手段对社会各类人才的知识水平，能力及其倾向，工作技能，个性特征及其发展潜力，实施有效的客观的科学的测量及评价，成为人事管理的基础环节，科学测评人才成为一切人事工作的起点。在现代企业的人事工作中，很多管理环节均不同程度地借鉴引用人才测评技术，如公司招聘员工、政府机关录用干部、公务员竞争上岗、人才招聘考核都在利用测评技术，构建公开、公正、平等、竞争、择优的用人机
2、制和选人理念，但总体而言，我国的人才测评尚处在起步阶段或者说粗放发展阶段。一是人才测评市场发展迟滞，据有关部门统计，至1997年底，才有不到18%的企业采用人才测评方法选拔员工；二是人才测评本土化技术开发不够，这其中固然有中西方文化差异，国情及民族心理等原因。可见，时代赋予我们发展祖国的人才测评事业，做到既要“评为中国”，借鉴别国最新成果，又要吸收我国传统的人才测评思想和技术之精华，因地制宜，开发有中国特色的人才测评技术。于是，我们编写了这部人才测评工作艺术。在这部书中，我们针对人才测评的前期筹划、组织实施及后续巩固，均作了详尽且通俗易懂的论述，并结合国内外大量知名企业、人才测评精典范例，引进
3、人才测评最新操作实务经验和操作技巧，使政府机构、企事业单位能拿耒就用，立竿见影，且切合实际。在本书编写过程中，我们努力使其体现以下特色：(一)精。着力结合人事管理过程中人才测评实践经验之精华，科学透析人才测评精典理论，书中均引用国内外知名企业最精典人才测评范例，真正做到去粗取精，去伪存真。(二)新。本书努力追求以最新姿态走向读者，吸取大量人才测评最新操作实务经验和操作技巧，并尽可能结合中国人文环境和思想传统，加以最新改造，注重反映我国人才测评领域最新成果、最新技术，努力使你的工作得心应手。(三)巧。全书从人才测评前期筹划到组织实施到后续巩固，追求一气呵成，巧妙地帮您设计过四关升学择业关、求职、
4、选贤竞能关、物色人才关，既原汁原味地教您如何操作，又新颖别致地教您走捷径，而且还成功地前瞻未来人才测评的综合化、网络化、电脑化和产业化走向。(四)准。本书全面研究了人才测评的原理、技术与实务，立求精准，做到示范操作、立竿见影，并附有典型案例和技术操作说明，为人才测评工作者提供精准的技术指导和实用方案。本书共分三卷。第一卷：人才测评前期筹划。全面透析人才测评基础理论和人才引进的具体操作方略；第二卷：人才测评组织实施。精典展现人才测评最新操作实务经验及操作技巧及相关示范操作；第三卷：人才测评后续巩固。全面阐释新人才培训、利用、配置等具体工作方略，并总结提炼一批国内外成功知名企业人才测评精典范例供您借鉴。本书在编写过程中得到众多国内知名企业人力资源部门的大力支持，吸收了他们提供的人力资源管理界最新研究成果与先进经验，努力做到前瞻实用且全面。在编书过程中，参阅借鉴和引用国内外学者的大量研究成果，由于篇幅所限，未能注明，在此一并致以谢忱。此外，由于编者水平，时间及材料所限，本书疏漏之处难免，敬望广大读者批评指正。本书编委会2001年4月
