年轻群体移动互联行为特征调查_12.2015CH_young.pdf

1、调查|SURVEY/01根据中国互联网络信息中心（CNNIC）最近发布第 36 次中国互联网络发展状况统计报告显示，截止截至 2015 年 6 月，我国手机网民规模达 5.94 亿。作为移动互联网的主力人群，18-30 岁年轻群体对移动互联网究竟有多强的依赖性？手机与电脑，什么是年轻群体上网的最主要方式？哪些是他们使用移动互联网的最主要活动？近期，益普索针对一二线 18-30 岁消费者移动互联行为进行了一项调查，希望帮助我们对年轻人群移动互联行为有更为具体的了解。年轻群体移动互联行为特征调查文/益普索 IpsosSURVEY|调查/0285 后年轻人群对手机有着极强的依赖性。根据益普索近期针对

2、一二线城市 18-30 岁网民一项调研显示，近八成 18-30 岁被访者表示一个小时不看手机会感到不舒服；40%被访者表示每 20 分钟以内要看一次手机；手机就像他们最贴心的情人，日夜不离。91%被访者晚上睡觉前最后一件事是看手机；93%被访者早晨睡醒后第一件事就是看手机，其中 45%是用手机进行上网（看新闻/刷微信等）；不会有什么影响平时有一小时不看手机，您会感到？.%（18-30岁）非常难受会有一些不舒服6379%2116Base=18-30岁被访者，n=380数据来源：益普索（Ipsos）半小时-1小时2小时以上1小时-2小时10分钟及以内10分钟-20分钟20分钟-半小时61%平时大约

3、多久会查看一次手机？.%（18-30岁）Base=18-30岁被访者，n=380数据来源：益普索（Ipsos）2416212793其他-1%看电视-1%看书-2%看手机看平板电脑-2%看电脑（笔记本/桌面电脑）-3%91%晚上睡觉前最后一件事通常是？-%Base=18-30岁被访者，n=380数据来源：益普索（Ipsos）其他早晨睡醒后第一件事通常是？-%Base=18-30岁被访者，n=380数据来源：益普索（Ipsos）7%用手机看时间（仅仅查看时间）48%手机上网（看新闻/刷微信等）45%调查|SURVEY/03从各上网活动来看，手机上网已取代电脑成为众多上网活动的最主要方式。大部分年轻

4、人宁愿等待刷新，也懒得切换到电脑试试而他们的手机上网时长已超过电脑上网时长。调研显示 68%的 18-30 岁被访者表示平均每天手机上网时长在 2 小时以上，已超过电脑上网时长比例（63%）；89%表示过去一年手机上网时长有所增加，近六成数表示手机时长增加，电脑时长下降；手机市场没有增长手机与电脑时长均有所增加手机时长增加，电脑时长没有变化手机时长增加，电脑时长下降数据来源：益普索（Ipsos）同过去一年相比，使用手机&电脑上网时长的变化-%Base=18-30岁被访者，n=38058102119数据来源：益普索（Ipsos）平均每天使用手机/电脑的时长-%6小时以上4-6小时3-4小时1-2

5、小时30分钟-1小时30分钟以内2-3小时3182322181513122217161416Base=18-30岁被访者，n=380电脑时长手机时长63%68%以下上网活动主要通过哪种设备进行-%题目 选项手机电脑平板电脑很少/从未在网上进行此项活动网上购物使用团购/点评/优惠券类服务查看产品/服务口碑465950493142435173使用搜索引擎收发邮件浏览新闻/资讯逛社区/论坛/贴吧查询地理位置/查看地图582273427738722347183425312262机票/火车票预订使用网上/手机银行使用网银支付使用第三方支付互联网金融理财生活缴费4470497366384528482526

6、383111238121621看视频在线看书/小说/漫画玩游戏在线听音乐/下载音乐在线学习4765506932431532244410910410-118314来源：Ipsos 2015 移动互联行为数据网络调查，调研城市：北京、上海、广州、杭州、成都、西安、武汉、沈阳在电脑上试一试22%等一会，在手机上重新试下78%SURVEY|调查/04网购在年轻人中非常普及，并涉及日常娱乐和饮食。调研显示，87%的 18-30 岁被访者表示经常使用手机进行购物。85 后的各种金融活动也会通过手机进行。数据来源：益普索（Ipsos）使用手机付费服务主要是什么-%（18-30岁）网上购物网上叫餐使用团购/优

7、惠券类服务买电影票/其他演出门票查看产品/服务口碑使用在线导购服务（如美丽说）Base=18-30岁被访者，n=38036%18%87%43%49%46%数据来源：益普索（Ipsos）使用第三方支付服务（如支付宝/微信支付）使用手机银行（APP或网站）使用网银支付互联网理财（如余额宝）手机生活缴费（水/电/煤/违章等）使用手机付费服务主要是什么-%（18-30岁）Base=18-30岁被访者，n=38077%62%56%48%35%调查|SURVEY/05微信与使用聊天工具是年轻人最主要的手机上网活动。调研显示，91%的 18-30 岁被访者会经常使用微信；87%表示经常使用手机聊天工具（例如

8、手机 QQ）。如果你只能在手机上干两件事，会是哪两件事？-%（18-30）Base=18-30岁被访者，n=380数据来源：益普索（Ipsos）打电话54%玩游戏11%听音乐10%玩微博10%发短信/彩信8%拍照6%玩微信40%上网看资讯22%上网查信息22%看视频17%使用微信（聊天，玩朋友圈）网上购物使用聊天工具（如手机QQ等）使用第三方支付服务（如支付宝，微信支付）手机看视频（如娱乐短片、影视剧、综艺节目、动漫等）使用地图导航使用搜索引擎在线听音乐/下载音乐使用手机银行（手机APP或手机网站）使用微博手机学习（如考试复习、语言学习等）机票/火车票查询/预订获取新闻资讯（如使用网易新闻AP

9、P，访问手机新浪获取）使用网银支付浏览微信公号资讯/文章手机阅读（如看小说、漫画等）使用团购/优惠券类服务进行互联网理财（如使用余额宝，理财通等）手机玩游戏（单机游戏）手机玩游戏（在线游戏）使用手机主要活动（Top20,18-30岁）.%9188877773727148505253535356585959606266Base=18-30岁被访者，n=380数据来源：益普索（Ipsos）18-30 岁被访者中约有一半的会用手机玩游戏这对品牌意味着看网络视频是年轻人主要娱乐休闲活动之一。调研显示，73%的 18-30 岁被访者表示经常使用手机观看视频。SURVEY|调查/06使用手机主要活动是？（

10、18-30）Base=18-30岁被访者，n=380数据来源：益普索（Ipsos）看网络视频73%手机玩游戏（在线游戏）52%听广播（如蜻蜓）17%手机玩游戏（单机游戏）52%使用视频直播/K歌应用（如YY）25%在线听音乐/下载音乐66%手机阅读（看小说/漫画）53%使用手机主要活动是什么？（18-30）Base=18-30岁被访者，n=380数据来源：益普索（Ipsos）手机玩游戏（在线游戏）52%手机玩游戏（单机游戏）52%每一次营销活动的创意或机制都必须与手机上网用户相关且容易操作，因为它将决定营销活动是否能获得更好的到达效果；针对网购行为，我们的思维应超越交易这一层面，试图从情感的层

11、面上去了解到底是什么刺激着消费者的消费行为。利用大数据，我们就可以开始策划并聚焦于消费者的需求；年轻群体对手机即时通讯方式的热衷使我们相信通过网络上与消费者更直接的接触，吸引到的新消费者将比传统方法更多。然而，这需要建立起一个可持续对话的窗口，使该品牌与其消费者及其朋友之间的联系更亲密;手机网络视频已成为年轻群体最主要的娱乐方式。为对的观众创造了对的视频内容尤其是适合手机传播的短视频内容是取得病毒营销成功的关键。在碎片化日趋严重的今天，仅仅一种传播方式已经无法满足品牌传播的诉求，针对年轻人热点、兴趣及媒体行为特点发起相应的线上活动，网友通过手机、PC、线下等多种方法参与，并在社交平台上传播分享，同时打通电商购买渠道，这种营销方法被证明是有效的。1.2.3.4.5.