年龄代际 70 . 80 . 90 购车心态与行为差异 数据详解.pdf

1、年龄代际 70.80.90 购车心态与行为差异 数据详解 汽车消费 新常态 研究报告 研 究 背 景 采集方法：线上调研和线下深访共同采样 被访者均为近三年内已购车或者未来一年预购车的汽车消费人群 男性被访者=94%18-45岁被访者=92%90后被访者=27%一线、二线、三线及以下城市占比分别为28%、40%、32%华扬数字营销研究院&爱卡汽车创新营销研究院“汽车网络论坛用户购车心态与行为研究，2015”年 龄 代 际 70 80 90 需求 决策 接触点 购车状态 华扬数字营销研究院&爱卡汽车创新营销研究院 汽车网络论坛用户购车心态与行为研究，2015 首购车,37.3%首购车,33.3%

2、首购车,15.2%换购/增购,35.3%换购/增购,44.0%换购/增购,56.3%已购车，无换购计划,27.5%已购车，无换购计划,22.6%已购车，无换购计划,28.5%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%90后 80后 70后 成为换购增/购主力军 90s 80s 70s 购车计划更集中于增/换购 进入首购车高峰 需求 决策 接触点 购车动机 华扬数字营销研究院&爱卡汽车创新营销研究院 汽车网络论坛用户购车心态与行为研究，2015 0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%60.0%70.0%80.0%生活需要 工作业务需要 淘汰旧车 资金原

3、因 心仪车上市 发现心仪车型 周围人都有车，自己也想有 限牌照，先占位 父母/家人提出购买 90后 80后 70后 购车动机考虑综合全面 90s 80s 70s 工作业务需求和淘汰旧车是区别于80后90后的动机 看到别人有车的从众压力与对心仪车型的渴望较为强烈 出于生活需求的购车刚需明显 共性 需求 决策 接触点 购车用途 华扬数字营销研究院&爱卡汽车创新营销研究院 汽车网络论坛用户购车心态与行为研究，2015 以家为主。偏向短途生活、工作、休闲用途，中远途用途中，回老家的需求突出，而自驾游需求明显偏弱 90s 80s 70s 以工作、家庭需求为主。他们也更乐于享受生活，中远途旅游需求凸显 以

4、享乐为主。除日常通勤外，市内休闲与中远途自驾游需求都较为强烈 0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%60.0%70.0%80.0%日常通勤 跑业务、接送客户 接送子女 市内休闲 中远途自驾游 中远途回老家 90后 80后 70后 共性 日常通勤是购车主要用途 需求 决策 接触点 购车预算 华扬数字营销研究院&爱卡汽车创新营销研究院 汽车网络论坛用户购车心态与行为研究，2015 预算呈现两极分化，集中于中低档10-15万、中高档25-40万区间 90s 80s 70s 购车预算相对充足，25万以上车型的选择比例相对较高 与多样化的家庭收入层次相关，90后的购车预算较为分散，低

5、端、中档、豪车都是他们的涉猎范围 0.0%5.0%10.0%15.0%20.0%25.0%30.0%35.0%40万 90后 80后 70后 共性 购车消费趋势正太分布 需求 决策 接触点 车型偏好 华扬数字营销研究院&爱卡汽车创新营销研究院 汽车网络论坛用户购车心态与行为研究，2015 对 SUV兴趣更为强烈，中型轿车和紧凑型SUV的偏好度更高 90s 80s 70s 对SUV，尤其是中、大尺寸SUV兴趣最为强烈 对SUV与轿车的关注度相当，具体车型偏好上，表现出对中、小型轿车与中型SUV的强关注 0.0%20.0%40.0%60.0%80.0%轿车 微型轿车 小型轿车 紧凑型轿车 中型轿车

6、 中大型轿车 豪华型轿车 90后 80后 70后 0.0%20.0%40.0%60.0%80.0%SUV 小型SUV 紧凑型SUV 中型SUV 中大型SUV 全尺寸SUV 90后 80后 70后 共性 车型要求偏大型为主，舒适度更强 需求 决策 接触点 品牌国别偏好 华扬数字营销研究院&爱卡汽车创新营销研究院 汽车网络论坛用户购车心态与行为研究，2015 中国品牌和日系的偏好度明显高于总体 90s 80s 70s 德系、法系品牌偏好度略高 对于彰显个性的美、韩系接受度高于总体 0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%60.0%70.0%德国品牌 美国品牌 日本品牌 中国品牌

7、韩国品牌 法国品牌 意大利品牌 90后 80后 70后 共性 德系最受青睐 需求 决策 接触点 风格偏好 华扬数字营销研究院&爱卡汽车创新营销研究院 汽车网络论坛用户购车心态与行为研究，2015 追求年轻派的运动与时尚 90s 80s 70s 偏爱成熟、内敛的经典款 风格选择较为分散，整体要求大气高贵/豪华 0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%60.0%运动 年轻 高贵/豪华 时尚/酷 成熟/稳重 低调 简约 经典 大气 阳刚 90后 80后 70后 共性 各代际千人千面 需求 决策 接触点 关注因素 华扬数字营销研究院&爱卡汽车创新营销研究院 汽车网络论坛用户购车心态与

8、行为研究，2015 对经济因素和配置因素关注多，品牌关注度偏低，在产品方面更关注动力而轻视舒适性 90s 80s 70s 关注因素较为全面，更看重品牌，价格敏感度低，各类产品因素、指标关注度均较高 外观和品牌因素高，但用车成本敏感度低，对指数型因素关注度偏低 0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%60.0%70.0%安全性 质量 综合配置 动力 科技含量 外观 内饰 空间 舒适性 操控感 价格 油耗 保养成本 保值率 品牌 品牌舆情 产品指数型因素 产品体验型因素 经济因素 品牌因素 90后 80后 70后 共性 整体关注价格、安全和空间。需求 决策 接触点 信息获取渠道

9、华扬数字营销研究院&爱卡汽车创新营销研究院 汽车网络论坛用户购车心态与行为研究，2015 SNS和实体店导购依赖度较高 90s 80s 70s 更关注试乘试驾 更愿意咨询亲友意见，依赖熟人口碑 0.00 0.10 0.20 0.30 0.40 0.50 0.60 0.70 0.80 0.90 90后 80后 70后 共性 垂直媒体是首要信息来源 需求 决策 接触点 汽车资讯关注点 华扬数字营销研究院&爱卡汽车创新营销研究院 汽车网络论坛用户购车心态与行为研究，2015 相较总体人群更关注汽车图片视频和金融方案，更注重视觉感官 90s 80s 70s 对简介、演示类信息关注偏低，更关注车生活和汽车售后 迫切了解汽车资讯，车型简介、车主体验、网友口碑关注度高 0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%60.0%70.0%80.0%90后 80后 70后 共性 价格、性能、配置关注高 数 据 解 读 新生代消费者购车心态 急速分化中的90后购车行为 面向细分群体的营销行动建议 欢迎下载 汽车消费新常态研究报告 一探究竟 汽车消费 新常态 研究报告