如何进行员工甄选聘用.pdf

1、如何进行员工甄选聘用如何进行员工甄选聘用中国人力资源开发网（简称:中人网 ）中国人力资源开发网（简称中国人力资源开发网（简称:中人网中人网 ）内 容 提 要内 容 提 要一、甄选聘用工作准备二、员工甄选过程规划三、员工甄选途径四、员工甄选方法五、员工聘用六、甄选聘用评估一、甄选聘用工作准备二、员工甄选过程规划三、员工甄选途径四、员工甄选方法五、员工聘用六、甄选聘用评估中国人力资源开发网（简称中国人力资源开发网（简称:中人网中人网 ）第一章 甄选聘用工作准备第一章 甄选聘用工作准备一一、内容提要：工作分析人力资源需求预测二、工作分析小技巧：1、如何做好工作分析前的准备工作*确定工作分析目的有人把

2、工作分析的内容归纳为6W2H，即：What做什么When何时做Who谁来做Where在哪里做Why为什么做For whom 为谁做How怎样做How much成本多少*确定情报类别和收集方法*选择对象*建立工作分析小组*制定工作分析规范*做好宣传工作、内容提要：工作分析人力资源需求预测二、工作分析小技巧：1、如何做好工作分析前的准备工作*确定工作分析目的有人把工作分析的内容归纳为6W2H，即：What做什么When何时做Who谁来做Where在哪里做Why为什么做For whom 为谁做How怎样做How much成本多少*确定情报类别和收集方法*选择对象*建立工作分析小组*制定工作分析规范*

3、做好宣传工作中国人力资源开发网（简称中国人力资源开发网（简称:中人网中人网 ）2、如何使用问卷调查法收集职位信息*、明确问卷调查的具体过程*、掌握问卷的设计方法调查问卷可以设计成开放式和封闭式两种其内容应包括以下几项：（1）基本资料：姓名、性别、年龄、职称、部门、学历、现任职务、直接上级、薪资等级及收入、任职时间。（2）工作内容：工作目标、工作概要、工作程序。（3）工作时间：正常工作时间、休息时间、加班时间、出差情况。）2、如何使用问卷调查法收集职位信息*、明确问卷调查的具体过程*、掌握问卷的设计方法调查问卷可以设计成开放式和封闭式两种其内容应包括以下几项：（1）基本资料：姓名、性别、年龄、职

4、称、部门、学历、现任职务、直接上级、薪资等级及收入、任职时间。（2）工作内容：工作目标、工作概要、工作程序。（3）工作时间：正常工作时间、休息时间、加班时间、出差情况。中国人力资源开发网（简称中国人力资源开发网（简称:中人网中人网 ）（4）工作劳动强度：工作压力、精力集中程度、体力要求、工作紧张程度。（5）任职者所需水平技能：学历要求、工作经验、综合知识、工作灵活性、综合能力。3、如何使用面谈法收集职位信息：在使用面谈法时分析人员应注意以下几点：*在面谈前应确定收集信息的内容并制定详细的提问单，把握问题与目的的关系，并注意挑选参加座谈的工作执行者。*面谈过程中应创造并保持友好、亲善的态度。*分

5、析人员应同不同的工作执行者及对工作较为熟悉的直接主管人进行面谈，从而保证收集的信息尽可能真实。）（4）工作劳动强度：工作压力、精力集中程度、体力要求、工作紧张程度。（5）任职者所需水平技能：学历要求、工作经验、综合知识、工作灵活性、综合能力。3、如何使用面谈法收集职位信息：在使用面谈法时分析人员应注意以下几点：*在面谈前应确定收集信息的内容并制定详细的提问单，把握问题与目的的关系，并注意挑选参加座谈的工作执行者。*面谈过程中应创造并保持友好、亲善的态度。*分析人员应同不同的工作执行者及对工作较为熟悉的直接主管人进行面谈，从而保证收集的信息尽可能真实。中国人力资源开发网（简称中国人力资源开发网（

6、简称:中人网中人网 ）4、如何使用观察法收集职位信息使用观察法操作时应注意以下问题：*要注意员工样本的代表性。*观察人员在观察时尽量不要引起被观察者的注意，以免干扰被观察者的工作。*观察前要有详细的观察提纲和行为标准。*观察者要避免机械记录，应反映出工作有关情况，并对工作信息进行比较和提炼。5、如何撰写职位说明书*职位说明书主要内容有：一般要求生理和心理要求综合能力要求*撰写职位说明书的具体要求有：逻辑清晰表达准确突出重点语言通俗）4、如何使用观察法收集职位信息使用观察法操作时应注意以下问题：*要注意员工样本的代表性。*观察人员在观察时尽量不要引起被观察者的注意，以免干扰被观察者的工作。*观察

7、前要有详细的观察提纲和行为标准。*观察者要避免机械记录，应反映出工作有关情况，并对工作信息进行比较和提炼。5、如何撰写职位说明书*职位说明书主要内容有：一般要求生理和心理要求综合能力要求*撰写职位说明书的具体要求有：逻辑清晰表达准确突出重点语言通俗中国人力资源开发网（简称中国人力资源开发网（简称:中人网中人网 ）三、人力资源需求预测小技巧：1、如何进行人力资源需求预测*影响人力资源需求的因素主要包括：企业外部环境。包括经济、社会、法律、政治、技术等因素。企业内部因素。包括企业的战略计划、部门扩张等因素。企业人力资源结构的变动。包括人员退休、辞职、晋升。*人力资源需求预测的内容包括：现实人力资源

8、需求预测未来流失人力资源预测未来人力资源需求预测整体人力资源需求预测2、如何进行人力资源供给预测*分析内部供给影响因素*分析外部供给影响因素*汇总得出供给预测）三、人力资源需求预测小技巧：1、如何进行人力资源需求预测*影响人力资源需求的因素主要包括：企业外部环境。包括经济、社会、法律、政治、技术等因素。企业内部因素。包括企业的战略计划、部门扩张等因素。企业人力资源结构的变动。包括人员退休、辞职、晋升。*人力资源需求预测的内容包括：现实人力资源需求预测未来流失人力资源预测未来人力资源需求预测整体人力资源需求预测2、如何进行人力资源供给预测*分析内部供给影响因素*分析外部供给影响因素*汇总得出供给

9、预测中国人力资源开发网（简称中国人力资源开发网（简称:中人网中人网 ）3、如何使用人力资源供给预测方法*、掌握内部人力资源供给预测方法运用现状核查法建立人力资源档案完善人力接替计划3、如何使用人力资源供给预测方法*、掌握内部人力资源供给预测方法运用现状核查法建立人力资源档案完善人力接替计划*、利用外部人力资源供给预测方法查阅现有的资料直接调查有关信息了解企业所在地和企业自身对人才的吸引程度*、利用外部人力资源供给预测方法查阅现有的资料直接调查有关信息了解企业所在地和企业自身对人才的吸引程度中国人力资源开发网（简称中国人力资源开发网（简称:中人网中人网 ）第二章 员工甄选过程规划第二章 员工甄选

10、过程规划一一、内容提要：决策、内容提要：决策招聘需求分析招聘需求分析设计人员招聘计划确定招聘小组成员实施招聘计划二、小技巧：设计人员招聘计划确定招聘小组成员实施招聘计划二、小技巧：1、如何分析招聘需求（在决定是否有招聘需求时，需要考虑：）*是否可通过适当加班解决问题*是否可以调配其他部门人员*工作设计是否合理*企业工作是否可以外包1、如何分析招聘需求（在决定是否有招聘需求时，需要考虑：）*是否可通过适当加班解决问题*是否可以调配其他部门人员*工作设计是否合理*企业工作是否可以外包中国人力资源开发网（简称中国人力资源开发网（简称:中人网中人网 ）2、如何设计人员招聘计划（程序是：）*获取人员需求

11、信息*选择招聘信息的发布时间和发布渠道*初步确定招聘小组*初步选择确定招聘途径方法、考核方案*明确招聘预算*编写招聘工作时间表（注意招聘的截止日期，新员工的上岗时间）*草拟招聘广告样板3、如何确定招聘小组成员*直线部门经理或主管和高级技术人员*人力资源部负责人*其他辅助人员）2、如何设计人员招聘计划（程序是：）*获取人员需求信息*选择招聘信息的发布时间和发布渠道*初步确定招聘小组*初步选择确定招聘途径方法、考核方案*明确招聘预算*编写招聘工作时间表（注意招聘的截止日期，新员工的上岗时间）*草拟招聘广告样板3、如何确定招聘小组成员*直线部门经理或主管和高级技术人员*人力资源部负责人*其他辅助人员

12、中国人力资源开发网（简称中国人力资源开发网（简称:中人网中人网 ）4、如何划分人力资源和直线经理的职责*人力资源部工作要点包括：指导用人部门撰写职位说明书制定招聘计划开展招聘活动实施评价程序*直线经理工作要点包括：详细说明工作职责提出人员具体要求和数量做出最后的录用决策5、如何确定招聘覆盖的地理范围*招聘覆盖的地理范围包括：全世界全国范围跨地区范围本地区范围）4、如何划分人力资源和直线经理的职责*人力资源部工作要点包括：指导用人部门撰写职位说明书制定招聘计划开展招聘活动实施评价程序*直线经理工作要点包括：详细说明工作职责提出人员具体要求和数量做出最后的录用决策5、如何确定招聘覆盖的地理范围*招

13、聘覆盖的地理范围包括：全世界全国范围跨地区范围本地区范围中国人力资源开发网（简称中国人力资源开发网（简称:中人网中人网 ）*招聘地理范围的选择标准包括：岗位特点成本企业规模企业影响力*范例：企业总经理地方市场流水线普通员工区域市场科研带头人全国市场部门经理国际市场）*招聘地理范围的选择标准包括：岗位特点成本企业规模企业影响力*范例：企业总经理地方市场流水线普通员工区域市场科研带头人全国市场部门经理国际市场中国人力资源开发网（简称中国人力资源开发网（简称:中人网中人网 ）6、如何安排招聘时间*找准最佳的招聘机会（暑、寒假为人力高峰期）*计划好招聘时间（常用的招聘日期的计算公式为：）招聘日期用人日

14、期准备日期用人日期培训周期招聘周期7、如何对应聘者进行学历鉴别*运用观察法*运用提问法*运用核实法*运用试用期法*范例：通过中国学历证书网络查询系统鉴别观察法观察学历证书的水印、钢印及字迹进行鉴别提问法利用步步紧逼的连续追问法进行鉴别核实法）6、如何安排招聘时间*找准最佳的招聘机会（暑、寒假为人力高峰期）*计划好招聘时间（常用的招聘日期的计算公式为：）招聘日期用人日期准备日期用人日期培训周期招聘周期7、如何对应聘者进行学历鉴别*运用观察法*运用提问法*运用核实法*运用试用期法*范例：通过中国学历证书网络查询系统鉴别观察法观察学历证书的水印、钢印及字迹进行鉴别提问法利用步步紧逼的连续追问法进行鉴

15、别核实法中国人力资源开发网（简称中国人力资源开发网（简称:中人网中人网 ）8、如何对应聘者进行初步筛选*全面利用应聘者资料中所包含的信息*核查应聘者材料信息*分析应聘者材料中的隐含信息*评估应聘者*通知合格的应聘者）8、如何对应聘者进行初步筛选*全面利用应聘者资料中所包含的信息*核查应聘者材料信息*分析应聘者材料中的隐含信息*评估应聘者*通知合格的应聘者第三章、员工甄选途径第三章、员工甄选途径一一、主要途径：*内部招聘提拔晋升工作调换工作轮换人员重聘*外部招聘广告媒介院校预定人才交流职介所竞争者与其他公司行业协会猎头公司、主要途径：*内部招聘提拔晋升工作调换工作轮换人员重聘*外部招聘广告媒介院

16、校预定人才交流职介所竞争者与其他公司行业协会猎头公司中国人力资源开发网（简称中国人力资源开发网（简称:中人网中人网 ）二、小技巧：1、如何确定内部晋升的前提条件*建立完善的职位体系*建立员工的职业生涯规划体系*建立员工轮岗接替体系2、如何进行内部职位公告*确定员工申请资格*确定职位公告覆盖范围*确定职位公告内容*确定职位公告时间安排*确保公正、公开*进行充分的交流和协调3、如何保证员工推荐方式的有效性（企业应当：）*保证员工推荐方式的有效性，采用多种推荐形式*加大对推荐者的评估*设定合理的招聘流程4、如何选择例行的招聘会*了解招聘会面向的对象*了解招聘会的档次*其他事项）二、小技巧：1、如何确定内部晋升的前提条件*建立完善的职位体系*建立员工的职业生涯规划体系*建立员工轮岗接替体系2、如何进行内部职位公告*确定员工申请资格*确定职位公告覆盖范围*确定职位公告内容*确定职位公告时间安排*确保公正、公开*进行充分的交流和协调3、如何保证员工推荐方式的有效性（企业应当：）*保证员工推荐方式的有效性，采用多种推荐形式*加大对推荐者的评估*设定合理的招聘流程4、如何选择例行的招聘会*了解招聘会面