人才选拔实用技巧-handout.pdf
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1、人才选拔实用技巧孙俊涛PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 课程目标了解不同的人力资源选拔评估方法解析各种评估工具的利弊练习并且掌握操作各种人材评估工具的流程、技巧PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 正确选拔的好处对于公司对于公司将正确的人才放在正确的位置,最好地应用他们的技巧和能力增加生产力减少人才流失率和短缺减少招聘成本提升公司形象对于管理者对于管理者n提高团队士气n增加团队有效性和生产力n合适的雇员需要较少的管理和培训n节省时间雇佣和培训替代者对于员工对于员工n通过表现能力建立自尊n增加工作满意度和士气n促进团队合作和团队互动PDF 文件
2、使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 WL公司的人力资源经理WL公司原隶属于某大型国有企业,2001年成功改制成为一家股份制企业,国有企业只持有其20%的股分。改制成功后原国有企业派驻的人事主管也撤回了,WL公司的办公室主任兼管人事相关事宜。随着公司的业务发展,董事长越来越感觉到人力资源管理的重要性,于是从2003年开始进行人力资源经理的招聘。从2003年上半年开始,通过各种渠道先后招聘了三位人力资源经理,但是每一个都待了不到半年就离职了,主要原因是董事长不满意其工作表现与成果PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 WL公司的人力资源经理董事长无意间收看了两期
3、绝对挑战,他豁然开朗,意识到仅仅靠面试询问过往的经历和交流观点是不能准确评估的。考虑到企业的性质不适合搞情景模拟,他参考一位朋友的意见,让办公室组织前来应聘人员分批进行小组讨论和活动,题目是他自己想的。他觉得这个方法确实很好,他能很直接的看到大多数候选人的行为方式。经过几轮筛选,他选择了一位最合意的。然而,不到三个月董事长对这位人力资源经理也开始有了不满,这位经理也觉得不能领会董事长的意图提出辞职。PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 WL公司的选拔流程步骤步骤董事长提出职位要求发布招聘信息简历筛选初步面试小组活动董事长面试责任人责任人办公室同上同上同上董事长、办公室主
4、任董事长PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 YTC的见习经理招聘YTC是一家中外合资企业,这几年在中国区的业务发展非常迅速。为了配合这一情况YTC公司从2001年起从各种渠道招聘选拔见习经理。YTC公司使用了所有最先进的选拔工具,MBTI素质测评、逻辑、语言及数理分析考试、EQ测试、小组活动、文件篓、小组面试PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 YTC的见习经理招聘按说YTC公司的人才招聘的准确度应该非常高了。可事与愿违,千挑万选招聘进来的见习经理的表现却不尽如人意。同时,认为企业的业务模式不适合个人发展而离开的个案也不少。PDF 文件使用 p
5、dfFactory Pro 试用版本创建 YTC公司的招聘流程步骤步骤前期策划招聘说明会简历筛选笔试策划与执行小组讨论策划与执行小组面试责任人责任人高层及人力资源部人力资源同上同上人力资源及高层人力资源及高层PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 误差举例如果在工作中,你的上级非常器重你,经常分配给你做一些属于别人职权范围内的工作。对此,同事对你颇有微词,你将如何处理这类问题?PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 评分依据高:感到为难,并能从有利于工作、有利于团结的角度去考虑问题,态度积极、委婉、稳妥地说服领导改变主意,同时对同事一些不合适甚至过分
6、的做法有一定的包容力,并进行适当沟通。中:感到为难,但又不好向领导提出来(怕辜负领导的信任),私下里与对你有意见的同事进行沟通,希望能消除误会。低:不感到为难,坚决执行上级交代的任务,并认为这是自己能力强、能干的必然结果PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 关键问题每个企业都想招聘沟通好的员工,可是A企业的良好沟通行为在B企业不一定行之有效PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 WL&YTC公司的问题没有确定导致绩效成果的相关行为选拔工具与绩效行为没有对应性在操作选拔工具的过程中出现严重的技巧性与知识性错误文化与价值观匹配度PDF 文件使用 pdf
7、Factory Pro 试用版本创建 有效选拔系统四个指标有效有效:衡量对工作表现最重要的资质(知识、技巧和态度)可靠:可靠:对同一职位的不同候选人采取准确和一致的标准公平:公平:所有的候选人被平等地对待,面试做到公平实用:实用:减少整个招聘甄选程序的人力和其他成本(如广告、面试时间、培训)PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 素质维度(素质维度(Dimensions)做好一项工作所必须的知识、经验、能力和动机PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 知识的内涵行业知识专业知识产品知识电脑知识一般经营管理方法工具商务经营管理知识PDF 文件使用 pd
8、fFactory Pro 试用版本创建 经验的内涵项目经验项目管理经验销售经验管理经验领导经验跨文化工作经验PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 动机匹配度的内涵个人与工作、组织价值观的匹配程度。包括Job Fit、Org.Fit 和Location Fit。PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 能力的内涵PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 f 普遍能力内涵交流方式决策制定个人特点、动机人际关系、销售管理能力PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 交流方式听口头交流口头发言书面交流PDF 文件使用
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