数字化浪潮下的人力资源管理能力再升级-猎聘人才评鉴与发展中心华南区总监郭展棚-HR研究网第38届中国人力资本论坛.pdf
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1、数字化浪潮下的 人力资源管理能力再升级 数字化在企业人才管理中的应用 演讲人:郭展棚 2023.10 L I E P I N 搜弘文库(搜弘文库(https:/ 搜弘文库拥有史上最全及搜弘文库拥有史上最全及2023年最新薪酬报告、行业报告免费下载年最新薪酬报告、行业报告免费下载 PARTA.01 PARTA.02 第一部分 什么是人力资源数字化 第二部分 数字化人力资源管理的路径 PARTA.03 第三部分 数字化人力资源落地的路径 人力资源数字化 HR 需要帮助职工转变为数字化思维,引领数字化转型,创建数字化的管理和组织。其次,HR 可以借助数字化平台、应用和服务来革新整个人力资源体系、构架
2、和流程,从而改进员工体验。人力资源管理数字化更接近于一个“金字塔”,最底部的是数据库、平台、流程自动化、自助服务等。再往上便是借助这些平台的基础数据,通过数据分析,洞察数据背后的意义。数字化管理可以增加对整个人力资源架构、员工的洞察力和预测能力。数字化人力资源管理的定义主要体现在两个层面:一是技术,二是数据。在技术层面,一方面可以通过给员工和用人经理提供相应技术,实现雇员的数字化赋能;另一方面,原本需要 HR 面对面提供的服务,员工可以借助技术 通过自助线上查询等形式获得。在数据层面,福特正在大数据领域深耕,希望借助数据分析与趋势预测,更好地为人力资源管理决策提供帮助。信息化 现实事物映像到虚
3、拟的世界的过程,这就是信息化。信息化的特点:人操作机器 智能化 机器有了思考的能力,可以进行判断,这就是智能化。智能化的特点:机器做决策。数字化 从信息化到智能化的过程,叫数字化 数字化的特点:人机互动 数字经济是继农业经济、工业经济之后的主要经济形态,是以数据资源为关键要素,以现代信息网络为主要载体,以信息通信技术融合应用、全要素数字化人才管理为重要推动力,促进公平与效率更加统一的新经济形态。数字化人才管理就是利用数字化技术(如大数据、云计算、人工智能等)来推动企业组织转变业务模式、组织架构、企业文化等的变革措施,如衍生出的智能制造、智慧城市、自动驾驶等概念。数字化管理是从信息化到智能化的过
4、程 人力资源数字化 人力资源 数字化 数字经济 发展 企业 数字化 基本驱动力之一 协助各环节 提质增效 孕育转型环境 反向刺激 数据来源:中国数字经济发展报告(2022年)5.2 6.2 6.4 7.1 7.5 8.4 2016 2017 2018 2019 2020 2021 17.4 21 24.9 28.7 31.7 37.1 30.3%32.7%34.0%36.3%38.6%39.8%数字产业化(万亿元)产业数字化(万亿元)数字经济占GDP比重 31.3 35.8 22.6 27.2 39.2 45.5 2016-2021年中国数字经济规模 人力资源数字化与数字经济正向循环关系 人力
5、资源数字化驱动因素 经济驱动:数字经济规模以及渗透率不断提高 2021年全球1000强企业中将有超过67%的企业把数字化转型作 为核心战略之一 人力资源数字化驱动因素 社会驱动:多重社会因素为人力资源数字化提供成长环境 01 03 来源:艾瑞中国人力资源数字化研究报告 人力资源数字化驱动因素 技术驱动:云计算等数字技术的成熟催化人力资源数字化转型 来源:艾瑞中国人力资源数字化研究报告 57.1%48.1%2016-2023年中国云服务市场规模及预测 人力资源数字化与企业数字化转型 人力资源数字化:一场由表及里、自下而上的技术重塑与文化渗透 来源:艾瑞中国人力资源数字化研究报告 人力资源数字化核
6、心要素 新人才、新工作、新管理及新工具共同构建数字化生态体系 来源:艾瑞中国人力资源数字化研究报告 人力资源数字化发展三条主线 计量化、分析化、智能化层层递进,助推企业迈向高效管理 来源:艾瑞中国人力资源数字化研究报告 人力资源数字化人才管理场景企业层面 PARTA.01 PARTA.02 第一部分 什么是人力资源数字化 第二部分 数字化人力资源管理的路径 PARTA.03 第三部分 数字化人力资源落地的路径 数字化人力资源管理第一个层面的工作就是要在企业建立“数字孪生员工”。有了数字孪生员工,企业就可以利用大数据技术监测和分析员工的日常行为表现,预测员工未来的绩效与离职倾向。员工信息的数字化
7、 包括招聘、培训、考核、薪酬以及员工的职业发展等工作流程的数字化。人力资源工作流程的数字化 01 02 人力资源管理数字化两个层面 作为“指南针”解放老板 数字化人力资源管理承担着“指南针”的角色,为企业和老板明确方向,精准指挥。HR管理数字化产品能够更好地反映组织人员变化,让老板将更多的目光放在未来组织能力和战略。人力资源管理数字化三大解放之一 作为“传感器”解放业务经理 数字化HR管理作为传感器,为业务经理传递企业愿景和组织能力,使其从常规组织能力建设中解放。HR管理的数字化绩效管理、基于移动端的碎片化学习体系、各种技术平台的工作状态分析和时间管理等产品为业务经理提供人力资源和技术支持。得
8、到解放的业务经理能够真正去做企业的组织赋能和员工赋能的工作。人力资源管理数字化三大解放之二 作为“机器手”解放HR 与传统人力资源管理相比,数字化人力资源更为高效精准,贴近业务。HR们从琐碎的流程和服务中解放,从而更好的思考组织未来工作规划。人力资源管理的数字化转型以3E【Efficiency(效率)、Experience(体验)、Engage(情感连接)】为中心,以3D【Digital HR(数字化人才)、Digital HRM(数字化管理)、Digital Workplace(数字化工作场所)】为抓手,对人力资源管理数字化能力进行全方位提升。“E-HR”到到“D-HR”人力资源管理数字化三
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