数字化赋能人力资源管理谢慧齐心集团人力资源总监-HR研究网第37届中国人力资本论坛课件.pdf

1、数字化腾飞 齐心集团人力资源数字化转型分享2023年8月人力资源部-谢慧搜弘文库（搜弘文库（https:/ 录CONTENTS齐心人力数字化转型分享1Experience sharing齐心人力数字化未来方向2Future Direction01齐心人力数字化转型分享人力资源如今面临的挑战效能提升数据辅助决策无纸化办公人力价值体现制度权限落地数字化背景下人力资源价值的变化NO.1提升运营效率NO.2数据支持决策NO.3加强组织管控事务性工作管理职能支持决策Before人力工作分布的变化事务性工作管理职能支持决策After提供支持业务决策的数字化报告运用数字化产品管理流程控制风险技术驱动效率与服

2、务的一致性齐心人力数字化转型 数字化腾飞计划实现人力资源数字化转型：提高人力部工作效率和信息化管理 主要解决：管理决策缺乏数据支撑；HR业务的分析能力欠缺。目标：利用HR系统构建人力资源数据分析看板，以达到数据驱动决策的意义。主要解决：集团人力信息数据孤岛；线下过程难管控、流程繁琐缓慢等。目标：搭建一体化人才全生命周期管理系统并上线。建立人力资源数据信息可视化：提高人力资源数据运营思维数字化腾飞计划表格化阶段信息化阶段数字化阶段三阶段基础模块全流程线上化管理招聘管理薪酬管理培训管理假勤管理绩效管理组织人事搭建一体化人才全生命周期管理系统减少了管理成本，加快了各环节进行速度，提升HR团队的工作效

3、率01减少了重复性操作事务的处理，使HR更能专注于高附加值的工作上02减少了线下繁琐的流程，改善了员工的体验，提升了员工的满意度03PA报表人力资源数据可视化通过人力资源各项信息数字可视化，深入分析各部门人才充足率、绩效情况、组织效率等，提高HR团队的数据分析思维与能力。各项数据可视化PA报表为进一步组织架构优化、人才选拔、和绩效优化等管理决策提供了依据，从而推动组织架构和人员的进一步优化。不同司龄员工绩效分布情况离职原因分析年龄层分布情况员工福利满足员工个性化需求23年端午节上线齐心福利平台，在生日、节假日等特殊日子为员工送上积分关怀，并与内部商城打通对接，实现线上兑换礼品。线上自行选择礼品

4、，满足员工对于福利的个性化需求，提升员工满意度快递至员工指定地点，无需HR统一采购及发放，减少HR的工作量010202齐心人力数字化未来方向齐心人力资源数字化建设方向表格化阶段信息化阶段数字化阶段智能化阶段自动化重复性工作高附加价值工作效率通过更多的科学技术将重复性劳动自动化，使工作更加高效，让HR更加关注在高附加值的工作上。表格化阶段主要从事人事管理工作，用电子表格去做数据存储和简单计算 信息化阶段人力资源专业性增强，核心业务和流程转移到线上，实现自动化 数字化阶段强调为战略服务，系统开始服务于内部客户，重视管理需求及员工体验 智能化阶段将大数据和人工智能等技术应用于某些对企业及员工价值大的

5、领域以及影响深远的决策场景建立统一标准，牵引员工主动发展任职资格标准线上化任职资格标准统一管理能力标准便捷触达员工，随时可查，仿佛将任职资格“装入口袋”可视化呈现员工职业发展通道建立职业发展通道，明确不同职级能力发展要求，让员工有发展空间，更有目标多场景运用，提升员工价值感知度，评定晋升更科学规范，促进员工按照能力标准提升自我任职资格标准数字化建立统一面试评价标准引入岗位任职资格，对齐面试评价标准建立面试题库，精准提问监控面试效率与质量，洞察组织招聘现状，提高招聘效率分层建立面试官人才库，精准安排面试官人才标签快速、全面评价0102绩效系统财务系统业务系统人才标签化，业财数据打通，构建全面评价体系高质量干部推荐实现更高质量的干部推荐，为干部任用决策提供科学化依据。人才核心信息用于对内部人才的测量、任用及检索，快速把握人才核心信息及闪光点人才画像模型建立员工多维度标签化画像模型，优化人才评价机制。培训数智化，推动员工全职业生涯学习利用各种高新技术驱动培训赋能，沉淀员工最佳实践，增强学习体验感，推动员工全职业生涯学习。知识沉淀员工学习数据、培训成果及最佳实践案例等留存在系统中，实现知识沉淀智能推荐连接能力需求、岗位需求及职业通道，智能匹配相应的学习资源和路径利用AR/VR等技术增强学习培训项目的参与感学习体验齐心数字人应用，高效服务员工