海氏评价案例.pdf

1、www.ChinaHRD.Net 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧 分享中人网共建中人网 下面结合案例对业务副总经理、计划财务部经理、质检员这三个职位进行评价，以全面了解和运用海氏工作评价系统。现在我们根据技能水平评价图表对业务副总经理、计划财务部经理、质检员这三个职务做相应的技能因素技能因素的相对价值的评价。业务副总经理在企业中要协助总经理，参与圣地经营管理与决策，制订企业战略规划，者都关系到企业的生存和发展，因此需要很高的管理技巧，因此在管理技巧方面应是全面的；业务副总要领导制定生产，质量管理工作的计划、目标，因此要精通生产、质量的各项专门知识，并要在下属当中树立起自己的威性，因此在专业

2、知识方面应是精通专门技术的；在人际技巧方面，它需要协调很多部门的很多人员，需要熟练的人际技能，这是关键的。因此营销副总的技能因素价值分为 1216（具体评分过程用红色表示）。计划财务部经理要协助业务总经理根据发展战略，做好年度财务规划，因此在管理技巧方面，应是广博的；负责企业的研发工作要求有很高的专门知识，因此在专门知识方面应是精通专门技术的；计划财务部经理要参与圣地重大财务问题的决策和部门日常财务管理，要精通财务专业知识，因此在专业知识方面应是精通专门技术的；在人际技能方面，要处理好本部门的各种关系，这是重要的。因此计划财务部经理的技能价值分为 800（具体评分过程用浅蓝色表示）。质检员在管

3、理诀窍方面，因为只是进行质量检查与控制，所以只需起码的；在专业知识方面，因为票证行业对质量要求很高，因此要精通专门技术；在人际技能方面，质检员平时在公司的工作具有相对独立性，接触人不是很多，因此需要的是基本的人际处理技巧。所以其技能因素价值分为 304（具体评分过程用绿色表示）。www.ChinaHRD.Net 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧 分享中人网共建中人网 海氏工作评价指导图表之一技能水平 管理诀窍 起码的 相关的 多样的 广博的 全面的 人际技能 基本的 重要的 关键的 基本的重要的 关键的 基本的重要的关 键 的 基 本 的 重 要 的 关 键 的 基 本 的 重 要 的 关

4、键 的 基 本 的 50 57 66 57 66 76 66 76 87 66 76 87 76 87 100 87 100 115 87 100115100115132115 132 152 115 132 152 132 152 175 152 175 200 152 175 200 175 200 230 200 230 264 初 等业 务的 66 76 87 76 87 100 87 100 115 87 100115100 115 132 115 132 152 115132152132152175152 175 200 152 175 200 175 200 230 200 23

5、0 264 200 230 264 230 264 304 264 304 350 中 等业 务的 87 100 115 100 115 132 115 132 152 115132152132 152 175 152 175 200 152175200175200230200 230 264 200 230 264 230 264 304 264 304 350 264 304 350 304 350 400 350 400 460 高 等业 务的 115 132 152 132 152 175 152 175 200 152175200175 200 230 200 230 264 200

6、230264230264304264 304 350 264 304 350 304 350 400 350 400 460 350 400 460 400 460 528 460 528 608 基 本专 门技术 152 175 200 175 200 230 200 230 264 200230264230 264 304 264 304 350 264304350304350400350 400 460 350 400 460 400 460 528 460 528 608 460 528 608 528 608 700 608 700 800 熟 练专 门技术 200 230 264

7、230 264 304 264 304 350 264304350304 350 400 350 400 460 350400460400460528460 528 608 460 528 608 528 608 700 608 700 800 608 700 800 700 800 920 800 920 1056 精 通专 门技术 264 304 350 304 350 400 350 400 460 350400460400 460 528 460 528 608 460528608528608700608 700 800 608 700 800 700 800 920 800 920

8、1056 800 920 1056 920 1056 1216 1056 1216 1400 专业理论知识 权 威专 门技术 350 400 460 400 460 528 460 528 608 460528608528 608 700 608 700 800 608700800700800920800 920 1056 800 920 1056 920 1056 1216 1056 1216 1400 1056 1216 1400 1216 1400 1600 1400 1600 1800 注：对一个岗位所需要的技能评价，取中间值应该比较合理；在专业知识方面，由于 3 岗位都需要精通专业技

9、术，为了清楚，我们用黄色表示。www.ChinaHRD.Net 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧 分享中人网共建中人网 解决问题能力方面解决问题能力方面，这三个职位的评价分析如下；业务副总经理是总经理的得力助手，为达成组织目标和目的，在概念、原则和一般规定的原则下思考，有很多模糊、抽象的概念，其思维环境属“一般规定的”。为了完成组织的目标，对一个企业而言，这是非常规的，有自己的特点，一般无内部和外部的先例可循，其思维难度可列“无先例的”。因此解决问题能力便评价为技能的 76%（具体评分过程用红色表示）。计划财务部经理在进行财务决策中受到会计法规、各种财务技术标准等的限制，其思维环境属第 6

10、级“广泛规定的”；计划财务活动对变化的情形要求分析、理解、评估和构建方案，其思维难度属“适应性的”。因此解决问题能力便评价为技能的 50%（具体评分过程用浅蓝色表示）。质检员由非常详细和精确的质检法规和规定做指导并可获得不断的协助，因此其思维环境是“高度常规性”的；质检员的工作不需要太多的创造性，基本上是“模式化的”。因此解决问题能力便评价为技能的 14%（具体评分过程用绿色表示）。海氏工作评价指导图表之二解决问题的能力（%）思维难度 重复性的 模式化的 中间型的 适应性的 无先例的 高度常规性的 10-12 14-16 19-22 25-29 33-38 常规性的 12-14 16-19 2

11、2-25 29-33 38-43 思维环境 半常规性的 14-16 19-22 25-29 33-38 43-50 www.ChinaHRD.Net 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧 分享中人网共建中人网 标准化的 16-19 22-25 29-33 38-43 50-57 明确规定的 19-22 25-29 33-38 43-50 57-66 广泛规定的 22-25 29-33 38-43 50-57 66-76 一般规定的 25-29 33-38 43-50 57-66 76-87 抽象规定的 29-33 38-43 50-57 66-76 87-100 注：对解决问题的能力我们取低值，

12、岗位能力不能要求太高。在承担的风险责任风险责任方面，这三个职位的评价分析如下：业务副总经理在企业内部地位很高，享有广泛授权，行动的自由度高，属“战略性指导的”；全面主管企业的生产、质量工作，所起的作用是第 3 级“分摊的”；决策有时直接决定企业的，其职务责任是“大量的”。该职务在这一因素的整体评分为 800（具体评分过程用红色表示）。计划财务部经理的行动自由度比较大，属于广泛性指引的；对后果形成的责任比较大，因为其对企业新产品开发和企业进一步发展有直接影响，因此属于分摊的；职务责任较大，有中量的影响。该职务在这一因素上的整体评分为 400（具体评分过程用浅蓝色表示）。质检员行动自由度小，属第

13、3 级“标准化的”；作为质检员，对后果所起的作用是最高的第 4 级“主要的”；虽然级别较低，但对经济后果的责任应属最高“大量的”。因此该职务在这一因素上的整体评分为 132（具体评分过程用用绿色）。www.ChinaHRD.Net 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧 分享中人网共建中人网 海氏工作评价指导图表之三承担的职务责任 大小等级 微小 少量 中量 大量 金额范围 职务责任 50000 元以下 50000-200000 元 200000-500000 500000 万以上 间接 直接 间接 直接 间接 直接 间接 直接 职务对后果形成的作用 后勤 辅助 分摊 主要 后勤 辅助 分摊主 要

14、 后勤辅助分 摊 主 要 后勤 辅 助 分 摊 主 要 有规定的 10 12 14 14 16 19 19 22 25 25 29 33 14 16 19 19 22 25 25293333 38 43 19222525293333 38 43 43 50 57 25 29 33 33 38 43 43 50 57 57 66 76 受控制的 16 19 22 22 25 29 29 33 38 38 43 50 22 25 29 29 33 38 38435050 57 66 29333838435050 57 66 66 76 87 38 43 50 50 57 66 66 76 87 8

15、7 100115标准化的 25 29 33 33 38 43 43 50 57 57 66 76 33 38 43 43 50 57 57667676 87 100 43505757667676 87 100100 115 132 57 66 76 76 87 100 100115132132152175一般性规范的 38 43 50 50 57 66 66 76 87 87 100 115 50 57 66 66 76 87 87100115115 132 152 66768787100115115132152152 175 200 87 100 115 115 132 152 152175

16、200200230264行动的自由度 有指导的 57 66 76 76 87 100 100 115 132 132 152 175 76 87 100 100 115 132 132152175175 200 230 100115132132152175175200230230 264 304 132 152 175 175 200 230 230264304304350400www.ChinaHRD.Net 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧 分享中人网共建中人网 方向性指导的 87 100 115 115 132 152 152 175 200 200 230 264 115 132 152 152 175 200 200230264264 304 350 152175200200230264264304350350 400 460 200 230 264 264 304 350 350400460460528608 广泛性指导的 132 152 175 175 200 230 230 264 304 304 350 400 175 200 230 230 264 304 304