薪酬支付的艺术.pdf

1、中国人力资源开发网（简称中国人力资源开发网（简称:中人网中人网 ）现代企业人力资源管理系列培训现代企业人力资源管理系列培训薪酬薪酬薪酬薪酬支付的艺术支付的艺术支付的艺术支付的艺术中国人力资源开发网（简称中国人力资源开发网（简称:中人网中人网 ）你可以买到一个人的时间，你可以雇到一个人的固定工作岗位，你可以买到按时或按日计算的技术操作，但你买不到热情，你买不到创造性，你买不到全身心的投入，你不得不设法争取这些。你可以买到一个人的时间，你可以雇到一个人的固定工作岗位，你可以买到按时或按日计算的技术操作，但你买不到热情，你买不到创造性，你买不到全身心的投入，你不得不设法争取这些。弗朗西斯（弗朗西斯（

2、CFrancis)中国人力资源开发网（简称中国人力资源开发网（简称:中人网中人网 ）为什么会存在为什么会存在为什么会存在为什么会存在薪酬支付的艺术？薪酬支付的艺术？薪酬支付的艺术？薪酬支付的艺术？Part-1中国人力资源开发网（简称中国人力资源开发网（简称:中人网中人网 ）大部分企业会如此认为大部分企业会如此认为?薪酬支付，不就是把工资和福利发到员工手中吗？薪酬支付，不就是把工资和福利发到员工手中吗？?如果薪酬支付也存在艺术的话，那我这发工资管福利的活也不会这么烦这么累了！如果薪酬支付也存在艺术的话，那我这发工资管福利的活也不会这么烦这么累了！?薪酬支付是企业薪酬管理的一部分，怎么支付，经过我

3、们的管理顾问们的薪酬设计，这早已不成问题了！薪酬支付是企业薪酬管理的一部分，怎么支付，经过我们的管理顾问们的薪酬设计，这早已不成问题了！中国人力资源开发网（简称中国人力资源开发网（简称:中人网中人网 ）案例分析案例分析海尔的薪酬支付体系海尔的薪酬支付体系中国人力资源开发网（简称中国人力资源开发网（简称:中人网中人网 ）海尔案例告诉你海尔案例告诉你?薪酬支付是有艺术的，创新是薪酬支付艺术产生的源泉薪酬支付是有艺术的，创新是薪酬支付艺术产生的源泉?薪酬支付需要运用动态激励原理薪酬支付需要运用动态激励原理中国人力资源开发网（简称中国人力资源开发网（简称:中人网中人网 ）几个重要的概念几个重要的概念?

4、薪酬薪酬?薪酬资源薪酬资源?薪酬支付薪酬支付?薪酬支付的艺术薪酬支付的艺术企业的薪酬系统企业的薪酬系统薪酬系统经济的非经济的直接薪酬间接薪酬基础工资绩效工资激励性薪酬延期支付保险与福利特色服务成果型过程型薪酬系统经济的非经济的直接薪酬间接薪酬基础工资绩效工资激励性薪酬延期支付保险与福利特色服务成果型过程型奖金佣金利润分享股票期权加班补贴倒班补贴股票购买年底分红保险计划员工服务教育储蓄退休计划免费咨询休假缺勤支付休闲设施低价免费服务托儿中心奖金佣金利润分享股票期权加班补贴倒班补贴股票购买年底分红保险计划员工服务教育储蓄退休计划免费咨询休假缺勤支付休闲设施低价免费服务托儿中心成就感胜任感发展机会影

5、响成就感胜任感发展机会影响力有挑战性的工作；弹性工作时间；分担通讯；便利舒适的工作环境；学习型的团队；参与薪酬设计有挑战性的工作；弹性工作时间；分担通讯；便利舒适的工作环境；学习型的团队；参与薪酬设计中国人力资源开发网（简称中国人力资源开发网（简称:中人网中人网 ）薪酬薪酬薪酬薪酬支付的差异化艺术支付的差异化艺术支付的差异化艺术支付的差异化艺术Part-2中国人力资源开发网（简称中国人力资源开发网（简称:中人网中人网 ）为了体现公平，我们应该对不同的工种实行不同的工资激励，这样的制度才能真正有效地调动员工的积极性。为了体现公平，我们应该对不同的工种实行不同的工资激励，这样的制度才能真正有效地调

6、动员工的积极性。霍尔曼霍尔曼中国人力资源开发网（简称中国人力资源开发网（简称:中人网中人网 ）不同的员工的差异化不同的员工的差异化?年轻人与中年人的差别年轻人与中年人的差别?经历不同的人的差别经历不同的人的差别?性格不同的人的差别性格不同的人的差别?中国人力资源开发网（简称中国人力资源开发网（简称:中人网中人网 ）同一行业内企业的差异化同一行业内企业的差异化?有利于吸引人才有利于吸引人才?有利于树立企业形象有利于树立企业形象?有利于提高企业竞争力有利于提高企业竞争力中国人力资源开发网（简称中国人力资源开发网（简称:中人网中人网 ）不同行业的差异化不同行业的差异化?旅馆、餐饮、零售、批发等服务行

7、业旅馆、餐饮、零售、批发等服务行业?金融、高新技术、金融、高新技术、IT企业企业?可以充分进行职务分析的行业可以充分进行职务分析的行业中国人力资源开发网（简称中国人力资源开发网（简称:中人网中人网 ）薪酬薪酬薪酬薪酬支付的支付的支付的支付的运时艺术与环境艺术运时艺术与环境艺术运时艺术与环境艺术运时艺术与环境艺术Part-3中国人力资源开发网（简称中国人力资源开发网（简称:中人网中人网 ）看到员工做得好，立刻赞美吧！看到员工做得好，立刻赞美吧！布兰佳布兰佳中国人力资源开发网（简称中国人力资源开发网（简称:中人网中人网 ）一分钟表扬的启示一分钟表扬的启示中国人力资源开发网（简称中国人力资源开发网（

8、简称:中人网中人网 ）如何选择具体的支付时机如何选择具体的支付时机?根据员工的年龄不同差异选择不同的支付时机根据员工的年龄不同差异选择不同的支付时机?根据员工的不同知识水平选择不同的支付时机根据员工的不同知识水平选择不同的支付时机?根据员工不同的心理反应采取不同的奖励时机根据员工不同的心理反应采取不同的奖励时机?根据企业的需要选择不同的奖励时机根据企业的需要选择不同的奖励时机?根据企业的不同任务的性质选择不同的奖励时机根据企业的不同任务的性质选择不同的奖励时机中国人力资源开发网（简称中国人力资源开发网（简称:中人网中人网 ）支付时机和支付频率支付时机和支付频率频率过高或者过低，都会削弱激励的效

9、果。频率过高或者过低，都会削弱激励的效果。中国人力资源开发网（简称中国人力资源开发网（简称:中人网中人网 ）让奖励来得快一点让奖励来得快一点即时奖励方案即时奖励方案中国人力资源开发网（简称中国人力资源开发网（简称:中人网中人网 ）薪酬支付的环境设计艺术薪酬支付的环境设计艺术假如你在合适的场合奖励员工的话，你的薪酬会发挥更大的作用。假如你在合适的场合奖励员工的话，你的薪酬会发挥更大的作用。中国人力资源开发网（简称中国人力资源开发网（简称:中人网中人网 ）薪酬支付环境设计的原则薪酬支付环境设计的原则?准备充分、组织得当的原则准备充分、组织得当的原则?互相配合的原则互相配合的原则?隆重而热烈的原则隆

10、重而热烈的原则?因人而异的原则因人而异的原则?适当控制成本的原则适当控制成本的原则?强化企业经营理念的原则强化企业经营理念的原则中国人力资源开发网（简称中国人力资源开发网（简称:中人网中人网 ）薪酬支付环境设计的内容薪酬支付环境设计的内容?场地的选择与设计场地的选择与设计?宣传橱窗的布置宣传橱窗的布置?内部报刊、企业内部网站的配合内部报刊、企业内部网站的配合?标语、口号的制作标语、口号的制作?纪念物品的设计纪念物品的设计?颜色的运用颜色的运用中国人力资源开发网（简称中国人力资源开发网（简称:中人网中人网 ）典型案例典型案例IBM隆重的联欢会IBM隆重的联欢会中国人力资源开发网（简称中国人力资源

11、开发网（简称:中人网中人网 ）薪酬支付的几个秘决薪酬支付的几个秘决?配合员工的喜好配合员工的喜好?配合员工达成的业绩配合员工达成的业绩?抓住适当时机抓住适当时机?让员工参与薪酬设计方案让员工参与薪酬设计方案?支付手段不断翻新支付手段不断翻新?保持薪酬支付方案公开而富有弹性保持薪酬支付方案公开而富有弹性?薪酬支付方式要与公司理念一致薪酬支付方式要与公司理念一致?合理拉开档次合理拉开档次?因人而异选择支付的频率和内容因人而异选择支付的频率和内容中国人力资源开发网（简称中国人力资源开发网（简称:中人网中人网 ）渔夫、蛇与青蛙的故事渔夫、蛇与青蛙的故事中国人力资源开发网（简称中国人力资源开发网（简称:

12、中人网中人网 ）起薪加薪的艺术起薪加薪的艺术起薪加薪的艺术起薪加薪的艺术Part-4中国人力资源开发网（简称中国人力资源开发网（简称:中人网中人网 ）如何决定新进员工的起薪？如何决定新进员工的起薪？我有解决的办法，不用再头痛了我有解决的办法，不用再头痛了中国人力资源开发网（简称中国人力资源开发网（简称:中人网中人网 ）支付起薪的两项重点支付起薪的两项重点?决定企业的起薪务必每年都要做好起薪调查，甚至半年都应该做一次起薪调查决定企业的起薪务必每年都要做好起薪调查，甚至半年都应该做一次起薪调查?应该注意的是，提高起点薪酬并不是降低人才流动率的唯一手段应该注意的是，提高起点薪酬并不是降低人才流动率的

13、唯一手段中国人力资源开发网（简称中国人力资源开发网（简称:中人网中人网 ）决定起薪的六项要素决定起薪的六项要素?生活费用生活费用?人才市场的供求关系与一般水准人才市场的供求关系与一般水准?应聘者的实际能力应聘者的实际能力?最后工作的职务与薪酬最后工作的职务与薪酬?与在职从业人员的薪酬保持平衡与在职从业人员的薪酬保持平衡?企业的支付能力企业的支付能力中国人力资源开发网（简称中国人力资源开发网（简称:中人网中人网 ）如何处理员工的加薪？如何处理员工的加薪？对不同的员工采取不同的加薪频率和不同的增长水平，这是根据员工的个人特点而定的。对不同的员工采取不同的加薪频率和不同的增长水平，这是根据员工的个人

14、特点而定的。中国人力资源开发网（简称中国人力资源开发网（简称:中人网中人网 ）加薪与底薪增加的区别加薪与底薪增加的区别?加薪：加薪：是指一个企业员工的薪酬根据年龄、继续服务年数，或者考核结果、实际能力、职务等的上升所增加的基本薪酬金额。?底薪增加：底薪增加：是指企业普遍的薪酬水平的提高，通常是因为人才市场的薪酬行情普遍提高或者是因为物价的上升所致。中国人力资源开发网（简称中国人力资源开发网（简称:中人网中人网 ）如何处理员工的加薪要求？如何处理员工的加薪要求？区别两种情况：区别两种情况：?有系统的考核机制有系统的考核机制?没有系统的考核机制没有系统的考核机制中国人力资源开发网（简称中国人力资源

15、开发网（简称:中人网中人网 ）如何使加薪申请获得批准？如何使加薪申请获得批准？必须给上司提供相关资料，如：必须给上司提供相关资料，如：?该员工的姓名、职位、现在薪酬水平、服务时间该员工的姓名、职位、现在薪酬水平、服务时间?该员工的工作表现、工作目标完成情况、积极性如何该员工的工作表现、工作目标完成情况、积极性如何?加薪的理由、加多少、你的评语加薪的理由、加多少、你的评语中国人力资源开发网（简称中国人力资源开发网（简称:中人网中人网 ）如何处理重要员工加薪申请被拒绝？如何处理重要员工加薪申请被拒绝？?了解被拒绝的原因了解被拒绝的原因?请上司重新审核请上司重新审核?与员工深入沟通，强调你对他的赏识

16、与员工深入沟通，强调你对他的赏识?给员工提供其他补偿，如赋予一个好差事给员工提供其他补偿，如赋予一个好差事中国人力资源开发网（简称中国人力资源开发网（简称:中人网中人网 ）青年员工和销售人员青年员工和销售人员青年员工和销售人员青年员工和销售人员的薪酬支付艺术的薪酬支付艺术的薪酬支付艺术的薪酬支付艺术Part-5中国人力资源开发网（简称中国人力资源开发网（简称:中人网中人网 ）青年员工的薪酬需求特点：青年员工的薪酬需求特点：1、青年员工的特征、青年员工的特征2、与特征对应的薪酬需求、与特征对应的薪酬需求中国人力资源开发网（简称中国人力资源开发网（简称:中人网中人网 ）青年员工的薪酬支付秘决青年员工的薪酬支付秘决?奖励休假奖励休假?设立设立“在职训练最佳奖在职训练最佳奖”、“员工成长最佳奖员工成长最佳奖”?随时准备奖励随时准备奖励?设立冒险工资设立冒险工资?妥善处理加薪要求妥善处理加薪要求?给予培训、学习机会等给予培训、学习机会等中国人力资源开发网（简称中国人力资源开发网（简称:中人网中人网 ）案例分析案例分析北京现代城四位销售副总监北京现代城四位销售副总监“兵变兵变”是为了什么？是为了什