2004中国HR薪酬调查报告.doc

1、www.ChinaHRD.Net 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧2004中国HR薪酬调查报告企业管理，归根到底就是“人”的管理！当越来越多的中国企业CEO开始意识到这个管理真谛时，作为企业中直接对“人”实施管理职能的HR（人力资源管理人员）们，仿佛就在一夜之间，便成了各种媒体追逐的对象，财经版、教育版、人才版、就业版，到处都能看到他们的言论；各种人力资源的高峰论坛、研讨会也一场接一场的开，HR 们汇聚一堂、高谈阔论；HR们还开始自称为CEO的“战略伙伴”. 这一切，看起来都是那么的“光鲜”，那么的“令人向往”。然而，就在几年前，这一切根本不可想象。那时的中国企业，没有HR，没有“人力资源部

2、”，只有“人事部”。并且，还常常被大家讥笑为“不是人”（将“人事部”反过来念）。从“地狱”到“天堂”，就在一夜之间，眼下的这一切，究竟是“繁荣”？是“浮华”？还是“泡沫”？其实，我们更希望看到表象背后HR的真实状态。2004年9月，中消研进行了“2004中国HR薪酬调查”活动。调查涉及中国的各大主要城市、主要行业以及各类型企业和企业的各层级HR。共有1221名各类HR参与了此次调查。在此份2004中国HR薪酬调查报告中，我们将从不同性别、城市、行业、企业类型、级别、学历等多个方面介绍了2004年度中国HR的薪酬状况。一、中国HR 总体薪酬偏低，将近一半HR 对薪酬不满1、总体薪酬水平偏低参与此

3、次薪酬调查的HR共有1221人，总体平均月薪为3619元。参照中消研日前发布的2004中国经理人薪酬调查报告，在中国企业的八大职能部门经理人薪酬排名中，HR仅排在行政的前面，位居倒数第二。（见下图）可见，HR的薪酬在企业内部八大职能部门中，还是比较低的。从HR们目前的薪酬状况推断，要想真正成为CEO的“战略伙伴”，可谓“革命尚未成功，HR仍须努力！”2、将近一半HR对薪酬不满由于中国HR整体薪酬水平偏低，导致了有将近一半的HR对自己的薪酬感到不满。在参与此次调查的HR中，有大约45的HR对自己的薪酬不满意；仅有不到20的HR对自己的薪酬感到满意。（见下图）具体满意度情况如下：对薪酬感到“非常满

4、意”的HR 占1.31；感到“比较满意”的占17.7；感觉“一般，谈不上满意与否”的占35.91；感到“不太满意”的占31.72；而深感“很不满意”的占13.36。为什么会有这么多的HR不满意自己的薪酬呢？是HR的价值还没有得到企业的认可？还是企业根本就不认可HR的价值？另外，如果连“管发钱”的HR都对自己的薪酬感到不满，那么企业里的其他员工会不会也对自己的薪酬不满呢？这些都值得每一位企业管理者和HR们深思。3、七成HR在等待跳槽的时机从此次的调查结果来看，16.07的HR表示“打算今年跳槽”；15的HR表示“不跳”；而高达68.93的HR则“还在观望”。如果单纯来看这“68.93”，可能大家

5、都会觉得不可思议，按理来说，HR不应该是个流动性很强的职业。但是一旦你联系到上面“仅有不到两成的HR对薪酬感到满意”的调查结果，如此多的HR“蠢蠢欲动”似乎也顺理成章。尽管很多HR认为“钱”不是影响跳槽与否的最重要因素，但是我们不能否认它是重要的因素之一。并且，从近期全国各地的人才市场供需行情来看，企业对HR的需求越来越大，这肯定也将成为促使HR流动的主要因素之一。4、薪水涨多少HR才满意既然有七成左右的HR在等待跳槽时机，同时有将近一半的HR对自己的薪酬不满，那么，如果企业想留住这些HR，那么要给他们加多少薪水他们才能感到满足呢？根据调查显示，超过七成的HR觉得至少要加1050的薪水，才能与

6、自己的心理价位相符。（见下图）具体情况为：6.72的HR认为至少在目前薪酬的基础上涨“10”才基本满足；36.72的HR心理价位是涨“1030”；34.92的HR认为应该涨“3050”才合理；12.46觉得怎么着也得涨个“5080”；更有9.18的HR认为应该涨“100以上”，才能真正体现自己的价值。曾经有人这样比较中国和外国员工的职业化差距，外国员工是“我做得越多，老板给我的钱就越多，所以我要多做”；而中国员工是“老板给我多少钱，我就干多少活，所以给得少就少干”。从调查结果来看，绝大部分的HR选择的加薪幅度都在10以上，也许，我们可以用“没有人会嫌钱多”来解释，但是加薪与否，是不由自己说了算

7、的（即便企业所有员工的薪酬都是经你的手发出去），归根结底，还是要看你究竟做了什么？做得怎样？二、不同性别HR薪酬差距最大的城市上海从总体上来看，中国男性HR的平均月薪为3720元；而女性HR月薪仅为3221元，每月比男性HR少拿约500元。（见下图）曾经有机构对中国企业的HR性别比例做了调查，结果显示在中国从事HR职业的女性要多于男性，原因是女性的细心、亲和等性格特点相对比较适合做与人力资源管理相关的工作。然而从中消研此次HR薪酬调查结果来看，普遍是女性HR比男性HR的薪酬水平要低。而且，在深圳，男女性HR的平均月薪差距竟然达到了1695元；在上海，男女性HR的平均月薪差距也高达1703元。1

8、、女性HR总监月薪比男性HR总监高中消研统计了不同性别的HR总监、经理、主管和普通员工四个层级的薪酬差距。在这四个层级中，男性HR经理、主管和普通员工的月薪高于女性HR，但是女性HR总监的平均月薪（8219元）却要比男性HR总监（7529元）高。具体如下：总监：男性HR平均月薪为7529元；女性HR平均月薪为8219元；经理：男性HR平均月薪为4921元；女性HR平均月薪为4478元；主管：男性HR平均月薪为3042元；女性HR平均月薪为2819元；普通员工：男性HR平均月薪为1995元；女性HR平均月薪为1932元。2、不同性别HR 薪酬差距最大的城市上海此外，中消研特别统计了北京、上海、广

9、州和深圳四大城的平均月薪差距最高，男性HR平均月薪比女性高出1695元。此外，在四城市男性HR中，上海HR的平均月薪最高，为5720元；女性HR则以北京的最高，为4459元。具体如下：北京：男性HR平均月薪为4934元；女性HR平均月薪为4459元；上海：男性HR平均月薪为5720元；女性HR平均月薪为4017元；广州：男性HR平均月薪为4057元；女性HR平均月薪为3535元；深圳：男性HR平均月薪为5264元；女性HR平均月薪为3569元。三、上海HR 薪酬居中国各大城市之首中消研选取了中国东、中、西部最具代表性的十四个大城市作为此次调查的重点城市。调查结果表明，上海HR以4810的平均月

10、薪高居中国各大主要城市之首；东、中、西部城市HR的薪酬差距十分明显。（见下图）根据调查结果，排出了“中国HR薪酬城市排行榜”：第一名：上海，HR平均月薪为4810元；第二名：北京，HR平均月薪为4657元；第三名：深圳，HR平均月薪为4314元；第四名：广州，HR平均月薪为3794元；第五名：杭州，HR平均月薪为3375元；第六名：宁波，HR平均月薪为3313元；第七名：天津，HR平均月薪为3271元；第八名：重庆，HR平均月薪为3139元；第九名：南京，HR平均月薪为3103元；第十名：苏州，HR平均月薪为2879元。其它城市还有：东莞HR平均月薪为2828元；长沙HR平均月薪为2690元；

11、成都HR平均月薪为2593元；武汉HR平均月薪为2386元。总体来看，中国东部城市HR的薪酬远远高于中西部城市。上海与武汉HR的月薪差距竟然相差一倍多。四、金融行业HR薪酬高居各行业之首在中消研进行的此次HR薪酬调查活动中，“金融行业”的HR以4692元的平均月薪高居受调查的各行业之首。而“批发零售行业”的HR平均月薪仅为3113元。（见下图）根据调查结果，排出了“中国HR薪酬行业排行榜”：第一名：“金融行业”，HR平均月薪为4692元；第二名：“通讯、电信行业”，HR平均月薪为4167元；第三名：“建筑、房地产行业”，HR平均月薪为3703元；第四名：“石化、能源行业”，HR平均月薪为365

12、7元；第五名：“快速消费品行业”，HR平均月薪为3644元；第六名：“互联网行业”，HR平均月薪为3523元；第七名：“家电行业”，HR平均月薪为3521元；第八名：“贸易、进出口行业”，HR平均月薪为3355元；第九名：“计算机行业”，HR平均月薪为3294元；第十名：“汽车行业”，HR平均月薪为3273元。五、民营企业HR 与外企HR 还存在较大的差距在参与中消研此次薪酬调查的各类企业HR中，有外资背景的企业HR 薪酬要高于本土企业的HR。比如，平均月薪最高的是外企HR，为4066元；而事业单位的HR月薪最低，仅为2800元。（见下图）各种类型企业HR薪酬情况如下：外企HR，平均月薪406

13、6元，高居各类企业之首；合资企业HR平均月薪3521元，排在第二；私营、民营企业HR月薪3397元；国有企业HR月薪3158元；事业单位HR月薪为2800元，排在最后。相比较而言，外企尤其是跨国公司，大多比较注重企业的人力资源管理，他们普遍已经认识到“只要管好了人，就管好了企业”，所以企业对HR部门的投入也相对比较大，外企HR能拿着高薪自然不奇怪。而对于大多数国有企业和事业单位来说，人力资源管理落后是不争的事实，HR的作用更多的是被动的执行国家（或行业系统）制定的各种人事规章制度，其价值很难体现。不过，随着近期国家加大对国有企业和事业单位的人事改革力度，相信在不久的将来，我们可以看到国企里的H

14、R们也能为企业的发展做出更大的贡献。到那时，想必国有企业和事业单位的HR们“薪”情不会象现在那么糟糕了！六、HR总监月薪为普通HR的四倍从中消研此次HR薪酬调查的结果来看，HR的级别越高，薪酬差距越大。如果你还是个普通HR员工时，你的平均月薪可能仅为1963元；当你升为HR“主管”后，你的月薪将涨1000元，为2930元；一旦由“主管”升至“经理”，月薪则涨至4727元；如果你能力出众，出任企业的HR“总监”，那你的月薪则会飙升至7327元，比“经理”高出2600元。（见下图）以前，在很多人眼里，HR是个人人都可以做的职业，没有什么专业性可言。但是当大家越来越多的接触现代企业人力资源管理时，我

15、们发现，这是一个很讲科学的职业。如果你不懂如何实施KPI、MBO，或者不懂运用各种测评量表和软件去评估员工的绩效或职业发展，而只知道管管考勤、档案或发发工资，那么，可能你真的就是一个没什么专业性可言的、每月只能拿2000元左右的普通HR。七、硕士HR月薪比本科HR高两千随着我国近些年人力资源管理教育的飞速发展，现在我们可以在很多企业里看到科班出身的HR，这些“新生代”HR们掌握了各种先进的人力资源管理技术，并且学历越高的HR掌握的技术就可能越多越精。他们在企业管理中发挥着越来越重要的作用。从中消研此次调查的结果来看，不同学历的HR 薪酬差距比较大。“大专以下”学历的HR平均月薪为2017元；“大专”学历的HR月薪为2517元；“本科”学历的HR月薪为3431元；而“硕士”学历的HR月薪则为5386元。（见下图）八、中国十二大城市不同级别HR薪酬大比拼为了让大家能更直观的了解不同地区不同级别HR的薪酬情况，中消研特别统计了北京、上海、广州和深圳等十二大城市不同级别的HR的薪酬状况，并绘制了“2004中国十二大城市不同级别HR薪情图”。（见下图）从统计结果来看，总监级HR以北京的最高，平均月薪为10167元；经理级HR为上海的最高，平均月薪6812元；主管级HR为深圳的最高，月薪3963元；普通HR还是深圳的最高，月薪为2554元。薪