谢玉雄-培训体系产品构建思维.pdf

1、培训体系产品构建思维培训体系产品构建思维 演讲嘉宾：谢玉雄演讲嘉宾：谢玉雄 管理创新导师管理创新导师 华师经纪管理研究院院长华师经纪管理研究院院长 借助借助SCATSCAT，基于客户战略和胜任素质模型，基于客户战略和胜任素质模型 构建培训体系产品，提高企业经营绩效构建培训体系产品，提高企业经营绩效 2 2 华师经纪服务热线：400-6323-668 产品质量产品质量 企业不同时期的竞争企业不同时期的竞争 商业模式商业模式 市场市场 占有率占有率 70年代年代 80年代年代 90年代年代 2000年代年代 现代现代 人才人才 速度速度 人才人才 +优势、利益优势、利益 互补结集互补结集 模式模式

2、 3 3 华师经纪服务热线：400-6323-668 业绩业绩 高高 低低 探索（初创）期探索（初创）期 成长期成长期 成熟期成熟期 衰退期衰退期 退出期退出期 生存的危机生存的危机 人力不稳的危机人力不稳的危机 改革开放改革开放3030多年来多年来企业企业的的 发展与危机发展与危机 建立规则，建立规则，培养能力培养能力的危机的危机 核心能力核心能力保持与创保持与创新的危机新的危机 人心安抚、人心安抚、公司向心力公司向心力 的危机的危机 债权债务债权债务 二次创业二次创业 的危机的危机 培训业不可不知的培训业不可不知的8 8大趋势大趋势 传统的传统的 新的趋势新的趋势 注重学员共性需求注重学员

3、共性需求 注重个性（内容、形式、娱乐）需求注重个性（内容、形式、娱乐）需求 注重传授知识、经验注重传授知识、经验 关注学员工具落地，绩效提升关注学员工具落地，绩效提升 强调课中强调课中 课前、课后课前、课后 从培训项目角度考虑从培训项目角度考虑 从客户的战略角度和长期合作角度考虑从客户的战略角度和长期合作角度考虑 执行培训任务执行培训任务 达成客户的目标达成客户的目标 与客户是培训合作关系与客户是培训合作关系 与客户共同推动客户相关者的绩效与客户共同推动客户相关者的绩效 以老师为中心以老师为中心 以学员和客户决策者、领导者为中心以学员和客户决策者、领导者为中心 关注客户和培训机构本关注客户和培

4、训机构本身的利益身的利益 关注客户价值链和攸关者的利益关注客户价值链和攸关者的利益 5 5 华师经纪服务热线：400-6323-668 传统的培训机会获得途径传统的培训机会获得途径 传统的培训机会获得途径传统的培训机会获得途径 公司公司 高层高层 培训需培训需求调查求调查 培训需培训需求分析求分析 制定培制定培训计划训计划 计划外计划外聘讲师聘讲师 培训机培训机构介入构介入 6 6 华师经纪服务热线：400-6323-668 未来的培训机会获得途径未来的培训机会获得途径 未来的培训机会获得途径未来的培训机会获得途径 影响影响 高层高层 培训机培训机构主导构主导调查调查 培训需培训需求分析求分析

5、 全年培全年培训计划训计划 提供系提供系列讲师列讲师 培训机培训机构介入构介入 效果跟效果跟进落地进落地 实施系实施系统培训统培训 7 7 华师经纪服务热线：400-6323-668 基于战略能力的培训体系：基于战略能力的培训体系：SCATSCAT方案模型方案模型 Strategic:Strategic:以战略远景实现入手以战略远景实现入手 Competency based:Competency based:基于素质模型基于素质模型 Assessing:Assessing:多种技术评估素质差距多种技术评估素质差距 Training:Training:针对差距提供培训设计和实施针对差距提供培训设

6、计和实施 客户与培训机构，从合作到共融客户与培训机构，从合作到共融 8 8 华师经纪服务热线：400-6323-668 国企的优势与需求分析国企的优势与需求分析 优势优势 处于成长、成熟期处于成长、成熟期 改革开放以来，受外部竞争，思想有很好的觉醒改革开放以来，受外部竞争，思想有很好的觉醒 处在发展中的经济有利地位，开始注重培训处在发展中的经济有利地位，开始注重培训 劣势劣势 多数人缺乏危机意识多数人缺乏危机意识 受到体制的限制，引用新观念和先进工具比较难受到体制的限制，引用新观念和先进工具比较难 有些管理理念落后，因此需要借用外脑更新有些管理理念落后，因此需要借用外脑更新 执行力有待提升执行

7、力有待提升 9 9 华师经纪服务热线：400-6323-668 建议给国企的产品策略建议给国企的产品策略 国外考察、国学、养生保健国外考察、国学、养生保健 高高 层层 基基 层层 一一 般般员员 工工 中中 层层 基础管理技能、执行力、基础管理技能、执行力、阳光心态、礼仪等阳光心态、礼仪等 管理技能、系统咨询、管理工管理技能、系统咨询、管理工具引进与辅导等具引进与辅导等 高高层层 1010 华师经纪服务热线：400-6323-668 民企所处的外部环境与需求分析民企所处的外部环境与需求分析 今天的民企越来越依赖其生存的环境，高层的危今天的民企越来越依赖其生存的环境，高层的危机意识和战略眼光会决

8、定企业发展的持久性。机意识和战略眼光会决定企业发展的持久性。民企民企 环环 环环 市市 场场 境境 境境 业业 行行 治治 技技 法法 文文 科科 化化 律律 政政 1111 华师经纪服务热线：400-6323-668 民企的优势与需求分析民企的优势与需求分析 优势优势 处在快速成长期处在快速成长期 高层能感受到外部竞争和压力、感受到生存的危机高层能感受到外部竞争和压力、感受到生存的危机 意识到提高员工素质非常需要，很注重培训意识到提高员工素质非常需要，很注重培训 劣势劣势 人才短缺，人员流失严重人才短缺，人员流失严重 微利时代，用工成本增高，利润空间在缩小微利时代，用工成本增高，利润空间在缩

9、小 企业成熟度不足，基础管理不健全，因此需要借企业成熟度不足，基础管理不健全，因此需要借 助外脑培训和提高系统化的解决方案助外脑培训和提高系统化的解决方案 1212 华师经纪服务热线：400-6323-668 建议给民企的产品策略建议给民企的产品策略 MBAMBA班、总裁研修班、资本运营班、总裁研修班、资本运营 中中 层层 基基 层层 一一 般般员员 工工 高高 层层 基础管理技能、执行力等基础管理技能、执行力等 管理技能、人才梯队建设、拓展训管理技能、人才梯队建设、拓展训练、管理工具引进与辅导等练、管理工具引进与辅导等 80908090后员工管理、执行力、后员工管理、执行力、阳光心态、离职管

10、理等阳光心态、离职管理等 高高层层 1313 华师经纪服务热线：400-6323-668 中外合资企业的优势与需求分析中外合资企业的优势与需求分析 优势优势 有较成熟的境外管理模式有较成熟的境外管理模式 基础管理相对完善基础管理相对完善 工作环境较严格工作环境较严格 劣势劣势 人才短缺，高层对培训人才缺乏长远规划人才短缺，高层对培训人才缺乏长远规划 不同国籍的员工思维理念不一样、工作磨合难不同国籍的员工思维理念不一样、工作磨合难 多数高层是外籍的，本土员工的主观能动性不强多数高层是外籍的，本土员工的主观能动性不强 1414 华师经纪服务热线：400-6323-668 建议给中外合资企业的产品策

11、略建议给中外合资企业的产品策略 资本运营、品牌战略、商业规则、资本运营、品牌战略、商业规则、投资策略、专利投资策略、专利 中中 层层 基基 层层 一一 般般员员 工工 基础管理技能、行动学习等基础管理技能、行动学习等 管理技能、人才梯队建设、系统解管理技能、人才梯队建设、系统解决问题的管方案和工具等决问题的管方案和工具等 80908090后员工管理、执行力、后员工管理、执行力、阳光心态、离职管理等阳光心态、离职管理等 高高层层 高层高层 1515 华师经纪服务热线：400-6323-668 外资企业的优势与需求分析外资企业的优势与需求分析 优势优势 有较成熟的境外管理模式有较成熟的境外管理模式

12、 基础管理相对完善基础管理相对完善 人文关怀做得较好人文关怀做得较好 劣势劣势 人才短缺，拿来主义人才短缺，拿来主义 不同国籍的员工思维理念不一样、工作磨合难不同国籍的员工思维理念不一样、工作磨合难 多数高层是外籍的，喜欢传帮带。多数高层是外籍的，喜欢传帮带。1616 华师经纪服务热线：400-6323-668 建议给外企的产品策略建议给外企的产品策略 资本运营、品牌战略、商业模式、资本运营、品牌战略、商业模式、宏观经济、法律环境宏观经济、法律环境 中中 层层 基基 层层 一一 般般员员 工工 岗位专业技能、行动学习法等岗位专业技能、行动学习法等 海外研修、系统解决问题的管理海外研修、系统解决

13、问题的管理 方案和工具等方案和工具等 执行力、心理咨询等执行力、心理咨询等 高高层层 高高 层层 1717 华师经纪服务热线：400-6323-668 1、走出国门，组团海外游学和参观考察、走出国门，组团海外游学和参观考察代表：名仕硕学代表：名仕硕学 2、整合师资和课程，开发多产品组合趋势、整合师资和课程，开发多产品组合趋势代表代表:聚成聚成 3、U盘产品盘产品（视频（视频+PPT+测评测评+工具）工具）逐步替代光盘逐步替代光盘代表代表:易中易中 4、一整套课程体系包开发、一整套课程体系包开发-代表：长松体系代表：长松体系 5、成熟课程被企业内化，成为标准化课程、成熟课程被企业内化，成为标准化

14、课程-代表：中国移动、代表：中国移动、富士康富士康 6、网络电子课件、微博产品开发、网络电子课件、微博产品开发 7、教练式的行动学习法、教练式的行动学习法-代表：华润模式代表：华润模式 8、以西方、以西方【情境领导情境领导】模式，开发沙盘实战模拟课程模式，开发沙盘实战模拟课程 9、以项目制、以项目制（培训（培训+辅导辅导+工具落地工具落地+绩效产出）绩效产出）模式开发产品模式开发产品 10、从参加、从参加MBA班的班的CEO着手，展开客户培训需求分析着手，展开客户培训需求分析,设计课程体系和培训产品设计课程体系和培训产品 从管理的角度出发从管理的角度出发 未来未来3 3年培训市场产品设计的年培训市场产品设计的1010个趋势个趋势 1818 华师经纪服务热线：400-6323-668 感谢聆听！感谢聆听！华师经纪师资顾问：何晴 手机：13642360365 QQ：1501033552