2006企业员工归属感和保留率调查概览.pdf

1、?概览 概览 2006 年度员工归属感和保留率调查年度员工归属感和保留率调查 万宝盛华中国调查报告 2006 Right Management Consultants Inc.版权所有 Right Management Consultants 是 Manpower Inc.的全资子公司 第 1 页 调查方法调查方法 Right 公司与万宝盛华合作就中国大陆地区职场方面员工保留率的问题，针对我们的候选人和企业客户人力资源主管们进行调查 在为期一周的调查当中，一共有 312 位候选人和 141 位企业人力资源主管们参与了调查访问 离职的原因离职的原因 员工们之所以会离开企业的主要原因有：o 职业发

2、展机会 o 升职的机会和空间 o 更好的薪水/福利 员工们和人力资源主管们就员工们之所以会离开企业的前 3 个主要原因相同，但是排序不同 员工们也提供了一些其它会导致他们离开企业的原因，但这些原因都不是最主要的原因 人力资源主管们也罗列了他们认为员工之所以会离开企业的其它原因，包括有：o 工作本身与其自身的技巧不匹配 o 合同到期了/马上就要到期了 o 工作与生活之间的平衡问题 新的职业期望新的职业期望 当员工正在或打算寻找新的工作时，这家公司所应该具备的主要特质是：o 职业发展的机会 o 更好的薪水/福利 o 升职的机会和空间 很明显，员工们在寻找工作时首先考虑的是外资公司 工作文化工作文化

3、 为了得到更深入的相关资讯，在调查中我们提供并研究了 30 条工作文化 与员工归属感和保留率之间相关联的因素 抛开寻找新工作不谈，员工们都认为自己对于已经或打算离开的公司拥有忠诚投入度 抛开寻找新工作不谈，人力资源主管们认为员工们会在他们先前或现在所服务的公司内很有安全感给予高度评定 员工们认为他们先前或现在的公司并没有给他们提供足够的学习和发展或是职业发展的机会 人力资源主管们认为那些正在寻找新工作的员工们将会在工作满意度方面给予较低的评定 不一致：员工们和人力资源主管们在总共 30 项有关工作文化方面的陈述上所进行的评定有 23 项不同 员工们和人力资源主管们的认知差异度最大的部分体现在职

4、业发展、学习和发展、升职机会和空间、职业保障以及员工们应该承担的责任和义务等方面 员工归属感员工归属感 有 24%的在将来 12 个月内打算离开的员工感到有归属感，同样的认为员工有归属感的人力资源主管们占到了 22%，这两个数字相对来说都高于了全球方面的平均值 11 概览 概览 2006 年度员工归属感和保留率调查年度员工归属感和保留率调查 万宝盛华中国调查报告 2006 Right Management Consultants Inc.版权所有 Right Management Consultants 是 Manpower Inc.的全资子公司 第 2 页 员工们应该承担的责任和义务方面所得

5、的分数更体现了员工具有归属感，而当员工寻找新的工作时对现有雇主的满意度方面和雇主推崇方面的评定就很低 影响员工归属感的主要原因影响员工归属感的主要原因 员工们纷纷反馈，他们的个人工作目标与企业的商业利益追求是否一致也直接影响到他们的归属感 人力资源主管们认为，是否提供职业发展的机会对于员工归属感非常关键 发人深思发人深思 调查表明，员工们或潜在员工们如何评价公司与下列原因有关：o 职业发展的机会 o 更好的薪水/福利 o 升职的机会和空间 请注意，人力资源主管们无法总是能够预见到员工们的想法和需求，在制订一些与人力资源相关的战略决策时应该寻求员工们的意见 增加公司的员工保留率也需要关注于影响那

6、些已经或有可能离开贵公司的这些员工们归属感的动因 提高员工保留率和增加吸引力需要采取一整套综合性的办法来解决 您将能够在您将能够在 2006 年年 7 月初的时候，在万宝盛华的公司网站上免费下载这份调查报告的完整版，网址是：月初的时候，在万宝盛华的公司网站上免费下载这份调查报告的完整版，网址是： 印刷版的调查报告，请联系下列人员以便免费获得：印刷版的调查报告，请联系下列人员以便免费获得：Raymond Wang Marketing Manager 万宝盛华（中国）中国上海市浦东世纪大道 211 号上海信息大楼 2808 室 邮编：200120 电话：+86 21 58782618 分机 224 2006 Right Management Consultants Inc.?Right Management Consultants?Manpower Inc.?211?2808 2811?200120?+86 21 5878