识别DISC行为风格(1).pdf

1、识别高D型人可观察的指标 可观察到的行为：高D型人如何行为 外向/内向性格:外向 购买:快速决策者：新的、独特的产品 阅读:概要、提纲和总结 人或任务导向:任务 改变:喜欢改变 风险因素:承担高风险的人 更直接的或间接:直接 冲突反应:反击 规则:可能会打破规则，只要达到目的，可以采取不同方式。过激现象:不耐烦 开车方式:开快车，总是匆忙去某处。站姿:前倾 倾向于/寻找:结果/效率 装饰办公室:职位意识，大书桌、效率 缓解压力:具有竞争性的肢体运动 高 D情绪：愤怒/脾气暴躁 电子邮件书写:直接、切中要害，注重结果 电话沟通:不爱闲谈，切中要害；重视结果 低D情绪:不易发怒/好脾气 手势:在谈

2、话时，手势多且幅度大。与他人交谈:直接；与他人谈话时，可能会做其它事情，中断或跳转到下一个问题 设定目标:建立许多目标，通常有较高风险，而没有被记录下来 组织:高效、不太讲究秩序和条理 走路方式:快速，总有目的地 识别高 D型的人 识别高 I 型人可观察的指标 可观察到的行为：高 I 型人如何行为 外向/内向性格:外向 购买:快速的决策者：外观华丽的产品；冲动型买家 阅读:小说，自我提升的书籍 人或任务导向:人际 改变:可能没有注意到变化 风险因素:承担中度风险的人 更直接的或间接:间接 冲突反应:对抗，跑 规则:可能会因没有意识到规则而无意间打破规则 过激现象:条理不清 开车方式:视觉型，四

3、处张望，收听电台 站姿:脚分开 倾向于/寻找:乐趣/体验 装饰办公室:现代化，纪念品 缓解压力:与人互动 高 I 情绪：乐观 电子邮件书写:字数多，热切关注他人 电话沟通:交谈时间长，声调变化较多 低 I 情绪:悲观 手势:谈话时，运用很多手势，幅度也大，脸部表情夸张 与他人交谈:说话冗长，凭个人眼光待人，可能缺乏倾听技能 高 I 型价值观:信任 设定目标:不擅长设立目标，想到什么就去做，无计划 低 I 型价值观:不信任 组织:无条理，许多堆积的文件 走路方式:迂回穿行，走马观花，关注他人，可能会撞到东西 识别高 I 型的人 识别高 S 型人可观察的指标 可观察到的行为：高 S 型人如何行为

4、外向/内向性格:内向 购买:慢速决策者：传统产品 阅读:人物小说或非小说类文学作品 人或任务导向:人际 改变:不喜欢改变，需要很多准备 风险因素:中度低风险者 更直接的或间接:间接 冲突反应:忍耐，承受 规则:通常会遵循经时间考验，验证过的规则 过激现象:有占有欲 开车方式:不紧不慢，不匆忙 站姿:后倾，手插口袋 倾向于/寻找:稳定 装饰办公室:用家人的照片装饰，给人宾至如归的感受 缓解压力:休息/睡觉，热水澡 高 S 情绪：非情绪化 电子邮件书写:邮件冗长，信息量多 电话沟通:热情，健谈，对人友好并关心 低 S 情绪:情绪化 手势:谈话时，用到手势，但幅度不大 与他人交谈:热情，但不多多逼人

5、，在说话前先聆听 设定目标:短期目标，低风险，会使用备忘录 组织:组织条理尚可 走路方式:稳健，步伐轻松 识别高 S 型的人 识别高 C 型人可观察的指标 可观察到的行为：高 C 型人如何行为 外向/内向性格:内向 购买:购买节奏慢，需要经过验证的产品，货比三家 阅读:非小说，技术类刊物 人或任务导向:任务 改变:关注该改变的效果 风险因素:非常低 更直接的或间接:直接 冲突反应:回避 规则:了解并遵循规则 过激现象:爱挑刺 开车方式:小心，遵守规则，最佳司机 站姿:两臂交叉并遵循规则 倾向于/寻找:流程/信息 装饰办公室:图片，图表，功能性 缓解压力:独处的时间 高 C 情绪：恐惧 电子邮件书写:直接，用恰当的数据切入主题.电话沟通:不爱闲谈，切入主题，说话可能或长或短，是需要的数据而定 低 C 情绪:不恐惧 手势:非常保守，很少或没有手势 与他人交谈:直接，提问，澄清 设定目标:擅于设立安全目标，目标安全，风险较小，范围小 组织:所有东西都归于原位，安排得尽然有序 走路方式:直线 识别高 C 型的人