10 《太智联合职位匹配手册》.pdf

1、职位匹配手册1太 智 联 合职 位 匹 配 手 册本手册之所有方法论的最终解释权归太智联合所有欲了解更多信息请与太智联合薪酬数据咨询部联系电话：400-809-8577职位匹配手册2目录综综述述.3职位匹配流程职位匹配流程.4职位匹配方法职位匹配方法.5一、职位匹配.51职位匹配的目的.52职位匹配的基本方法.5二、工作方向匹配.61相关工具.62工作方向匹配方法.6三、职位等级匹配.71相关工具.72职位等级定义.73职位等级的确定.8四、职位匹配示例.9职位评估因素介绍职位评估因素介绍.10一、公司等级评估因素.101.公司营业收入.102.员工人数.10二、职位等级评估因素.111.影响

2、力.11a)影响范围.11b)影响程度.112.解决力.13a)问题难度.13b)解决要求.133.领导力.15a)领导范围.15b)领导方式.154.沟通力.17a)沟通难度.17b)沟通目标.175.知识力.19a)知识范围.19b)知识水平.196.活动力.21a)业务领域.21b)工作地域.21职位匹配手册3综综述述企业在明确了公司战略后，通过职能设计对企业的全部任务进行总体规划和设计，通过职能分解确保企业各项任务层层分解、落实到各部门、各职位。从而保证企业战略目标的实现，打通企业战略和人力资源管理的通道，为战略性人力资源管理奠定基础。企业的职能分为横向职能和纵向职能两部分，横向职能体

3、现了企业价值链的内容和内部联系，纵向职能体现了企业的纵向控制方式和同一职能的不同层次关系，横向职能和纵向职能的交叉，构成了企业中的职位。因而，同一职位（如销售经理）的外部市场价值或由于其所处行业、地区、企业内部运作方式、企业规模和性质等不同，或由于职位实际责任、对企业贡献的不同，而产生本质性的差异。此时，即便获得市场薪酬数据也难以实际应用。鉴于此，太智联合通过对各行业中不同类型的标杆性企业进行分析，构建了太智联合行业基准职位体系，并采用职位匹配的方法，将参加调研企业的职位纳入太智联合行业基准职位体系中，实现职位薪酬的横向比较，使获得的市场薪酬数据具有可参考性。由于职位匹配在薪酬调研中的重要地位

4、，特编写本手册，以帮助企业客户理解并应用太智联合职位匹配的方法，更好地完成职位匹配工作。太智联合数据研究中心职位匹配手册4职位匹配流程职位匹配流程步骤流 程太智联合参 与 公 司1人员准备太智联合派出薪酬顾问参加调研公司派出人力资源部项目负责人（或薪酬负责人）薪酬顾问的职责：人力资源负责人职责：太智联合薪酬数据调研方法论培训深入了解太智联合薪酬数据调研方法论指导客户完成职位匹配和数据收集完成职位匹配把控匹配结果和审核数据结果按要求填写薪酬数据信息2资料准备太智联合发送调研相关工具参加调研公司提交相关资料调研资料包括：相关资料包括：太智联合职位匹配手册公司情况介绍太智联合数据收集工具公司业务流程

5、介绍太智联合基准职位列表组织结构图太智联合基准职位职责描述职位说明书3职位匹配（电话沟通为主）沟通中任务：沟通中任务：职位匹配介绍了解职位匹配的方法典型职位试匹配向太智联合提供相关的组织信息和业务信息数据填写工具介绍疑难问题咨询4结果反馈对客户的匹配结果进行评估，提出相关修改建议，协商后最终形成匹配结果对职位匹配的最终结果进行调整和确认职位匹配手册5职位匹配方法职位匹配方法一、一、职位匹配职位匹配1职位匹配的目的职位匹配的目的职位匹配目的在于将不同企业的同等职位统一到太智联合的基准职位上，实现同等职位薪酬的可比性，最终为企业内部的人力资源管理者提供可参考的市场薪酬数据，这是企业建立具有市场竞争

6、力薪酬体系的基础和前提。因此，职位匹配的整个过程都将会 直接影响直接影响到薪酬调研最终成果的有效程度，需要参于调研的企业特别重视特别重视，与太智联合薪酬顾问共同合作，将此项工作做好。2职位匹配的基本方法职位匹配的基本方法太智联合职位匹配过程包括职位的纵向和横向匹配，即工作方向匹配工作方向匹配和职位等级匹配职位等级匹配两个方面。工作方向匹配的目的工作方向匹配的目的在于匹配职位所属的工作领域，并确定职位所隶属的工作序列（参考太智联合基准职位列表）；职位等级匹配的目的职位等级匹配的目的在于对职位的价值进行评估，确定职位所在的等级（参考太智联合职位等级标准）。通过工作方向匹配和职位等级匹配，企业可以清

7、楚的确定出各种职位在太智联合基准职位体系中的对应位置，以达到职位名称和职位等级的标准化，使同等职位的薪酬具有可比性。职位匹配手册6二、二、工作方向匹配工作方向匹配工作方向匹配主要基于对职位核心职责的分析，其主要目的在于根据职位的工作内容，确定职位所在的工作领域，并确定职位所隶属的工作序列。1相关工具相关工具为了进行工作方向匹配，太智联合提供太智联合基准职位列表与太智联合基准职位职责描述两个标准工具。这两个工具构成了太智联合标准职位体系。太智联合基准职位列表是针对行业特点制定的一套行业通用的基准职位体系列表。该列表涵盖行业的普遍职位，并对职位所属的职能体系及职位名称进行标准化整理，为同一行业或地

8、区中的各种企业提供了统一的标准和衡量尺度。该列表为简化操作，您只需对应岗位所在部门和职位等级，即可找到相应岗位的职位名称和代码，每个职位都会有一个职位标准名称和唯一标准职位代码。标准职位代码共五位，前四位代表职位工作方向，第五位代表职位所属的等级。例如，人力资源主管属于“行政人事”序列下的“人力资源”子序列，职位标准名称为“人力资源主管”，职位标准岗位代码为“HR004”。太智联合基准职位职责描述是针对行业或地区的太智联合基准职位列表中所有基准职位的职责描述。该文件中针对全行业职位的职责描述都是针对职位在行业中的通用职责，旨在为衡量职位在市场中的价值提供统一的标准。行业特色职位暂不提供指责描述

9、2工作方向匹配方法工作方向匹配方法将参加调研职位的主要职责与太智联合基准职位职责描述中的相关描述进行对照，只要有 70%的内容相匹配，就可以将参加调研职位划入太智联合基准职位列表中的相应职位序列。同时将结果填入太智联合数据收集工具。职位匹配手册7三、三、职位等级匹配职位等级匹配职位等级匹配的目的在于对职位的价值进行评估。由于不同企业有自身的等级划分标准，为了使职位等级具有可比性，故需按照太智联合职位等级标准重新确定职位所在的等级。1相关工具相关工具为了进行职位等级匹配，太智联合提供了太智联合职位评估工具这一专门的评估工具。太智联合职位评估工具 是太智联合应用因素评估法开发的一套能够普遍应用于各

10、行业人力资源管理的职位评估工具。多年的市场化薪酬调研实践证明，该系统具有广泛的适用性。在进行职位评估时，评估的对象是具体职位，而非任职者本人，即需坚持“对岗不对对岗不对人人”原则。2职位等级定义职位等级定义根据岗位的工作内容和特点，太智联合将所有的岗位分为七个公司内部等级，这些等级分别是：战略规划级（等级：战略规划级（等级：7）公司战略规划级人员主要包括设定公司远景目标的岗位，这些岗位通常会通过制定公司战略，协调子公司、事业部等公司层面的群体间关系，对公司整体经营目标的实现产生首要或直接的影响，如：总经理、执行副总经理、运营总监等岗位通常属于战略规划级。专业战略规划级（等级：专业战略规划级（等

11、级：6）专业战略规划级人员主要包括制定部门战略的岗位，这些岗位通常通过制定重点部门的目标，协调部门关系等方式，对公司中长期目标的达成产生首要或直接的影响，如：市场总监、销售总监、人力资源总监等岗位通常属于专业战略规划级。中层经营管理级中层经营管理级/资深专业级（等级：资深专业级（等级：5）中层经营管理级/资深专业级主要包括制定经营计划或具有资深专业要求的岗位，这些岗位通常通过制定制度，协调部门内部人员关系，带领团队完成项目等方式，对公司和部门的短期目标产生直接影响，如：财务经理、项目经理、销售经理、资深顾问等岗位通常属于中层经营管理级/资深专业级。基层经营管理级基层经营管理级/高级专业级（等级

12、：高级专业级（等级：4）基层经营管理级/高级专业级主要包括督导日常工作的岗位，这些岗位通常通过业务监督和帮助等手段，参与并带领团队开展日常的工作，对完成部门当前的任务产生直接影响，如：高级工程师、高级销售代表、高级财务分析师、高级顾问等岗位通常属于基层经营管理级/高级专业级。专业级（等级：专业级（等级：3）专业级主要包括独立完成工作的岗位，这些岗位通常运用自身的专业知识和技能，完成具有一定困难的工作，如：销售代表、工程师、会计等岗位通常属于专业级。初级专业级（等级：初级专业级（等级：2）初级专业级主要包括协助他人完成工作的岗位，这些岗位通常在他人的带领下，运用自身的专业知识和技能，完成简单的明

13、确的任务，如：前台、出纳、助理工程师等岗位通常属于初级专业级。操作级（等级：操作级（等级：1）操作级主要包括完成体力工作的岗位，如：技术工人、保安、保洁等岗位通常属于操作职位匹配手册8级。3职位等级的确定职位等级的确定运用太智联合职位评估工具评估参加调研职位，得出的结果即为职位所在等级。在职位等级匹配完成后，将结果填入太智联合数据收集工具。至此，职位匹配全部完成，请将结果发送给向您提供咨询服务的薪酬顾问，他（她）将评估您的匹配结果，从而保证评估成果的内部公平性和外部公平性。职位匹配手册9四、四、职位匹配示例职位匹配示例完成每一个职位的匹配后，将得到标准岗位代码和职位等级，从而将企业内部的职位纳

14、入到太智联合行业基准职位体系。图例说明：以薪酬主管这个职位为例，通过职位匹配，确定其标准岗位代码和职位等级。（图例 2）1纵向为工作方向，通过对该职位的工作内容分析，将其归在人力资源领域，薪酬福利子序列。2横向为职位等级，根据太智联合职位等级中对相关等级的定义说明，可知其附合太智联合等级标准中的 4 等级，即主管级。由工作方向和职位等级匹配，可初步判定，此职位的名称为薪酬福利主管。3图的右上角为企业中该岗位的职责描述，根据太智联合匹配原则，只要有 70%的内容与 太智联合基准职位职责描述 中的相应职责描述相匹配就可以确定这个职位匹配成功。4在太智联合基准职位列表中，找到薪酬福利主管的工作方向为

15、 HR，标准岗位代码为 HR044，职位等级为 4，最后将此结果填到太智联合数据收集工具中相应的位置。工作方向匹配工作方向匹配根据组织的发展重点以及人力资源策略，负责制定组织的薪酬，并根据政策的实施效果对其进行调整，使组织的薪酬结构优化合理，达到激励员工、节约成本等目的。薪酬主管职位等级 4职位等级匹配职位等级匹配匹配结果：匹配结果：标准岗位名称：薪酬福利主管工作方向代码：HR标准岗位代码：HR044职位等级：4主管级图例 2：职位匹配手册10职位评估因素介绍职位评估因素介绍一、一、公司等级评估因素公司等级评估因素1.公司营业收入公司营业收入在对公司的营业收入进行讨论以前，我们必须承认不同类型

16、的公司，获得营业收入的能力是不一样的，例如，如果一家软件公司和一家销售代理公司获得的同样的营业收入，软件公司的管理难度和业界影响要比销售代理公司大的多。我们认为产生这种差异的根本原因在于各个公司业务在价值链中所处的位置不同，处于业务链上游公司的营业额相对较小，这是由于这些上游企业的工作成果在流向最终用户以前被增值了。为了能够公平的评定公司的营业收入，从而公平的评价公司的影响力和管理难度，太智联合提出了“有效价值”的概念。对于不同的价值链环节，我们赋予了不同的“有效价值乘数”，通过“有效价值乘数”的影响，我们能够公平的反映出不同企业对于社会的有效价值。太智联合将价值链划分为 5 个环节：环节环节评判标准评判标准设计开发该环节不会直接产生任何使最终消费者获益的产品，需要附加在其它有形或无形的产品上才能够产生价值。大多数咨询公司，研发公司的主要业务属于此环节。生产制造该环节会应用上述环节提供的方案形成具有价值的产品或服务，但是该环节产生的价值需要通过零售、其它服务商等渠道才能提供给最终消费者。大多数生产制造企业的主要业务属于此环节。集成应用该环节会利用上述环节产生的产品或技术，进行组装或集成