员工手册-某民营企业.pdf

1、 公司内部文件，严禁对外传播或使用-1-广州广州XXXXXX投资投资集团集团有限公司有限公司 GUANGZHOU TAKSON INVESTMENT GROUP COGUANGZHOU TAKSON INVESTMENT GROUP CO.,LTDLTD 员工手册员工手册 广州XXX投资集团有限公司 全公司规定（主管部门：人力资源与行政信息部）编号：HR-001 2011 年 4 月修订、2011 年 5 月发布实施 公司内部文件，严禁对外传播或使用-2-员工手册员工手册 （V1.2,2011年5月版）公司内部文件，严禁对外传播或使用-3-欢欢 迎迎 辞辞 亲爱的伙伴：欢迎您加入XXX投资集团

2、有限公司，共同参与公司未来的发展！XXX集团各项事业正处于蓬勃发展的阶段，我们立足于房地产行业的开发和创新，旨在为人类创造美好的生活！XXX每一份成就，都来源于每一位同事的努力和贡献，XXX明天的每一个进步，都与您的努力密切相关。这本员工手册旨在帮助您更快地了解XXX的价值观，介绍XXX基本的规章制度。同时，在本手册的各章节内容里，也包含了公司对您及全体员工的期望与要求。本手册所规定的各项规章制度是公司员工管理的基本准则。请您仔细阅读本手册，如有任何疑问，请联系集团及各子公司人力资源部或者您的主管、经理寻求帮助。我们很乐意解答您的疑问并与您坦诚地讨论和交流。祝愿您在XXX集团事业有成！XXX集

3、团人力资源部 二零一一年五月 公司内部文件，严禁对外传播或使用-4-集集 团团 简简 介介 XXX投资集团有限公司是一家集房地产开发、酒店业、旅游业、生态农业、物业管理、广告策划、工程施工等经营业务于一体的多元化大型企业集团。在过去的 20年中，XXX集团积累了丰富的房地产开发经验，自 1992 年起先后完成了超过 100 万平方米建筑面积的住宅、商业、写字楼、学校、酒店、度假村等大型房地产开发项目。XXX集团旗下拥有包括房地产开发、酒店开发与管理、旅游开发、广告策划、建筑与装修以及物业管理公司等专业的开发与管理团队，并拥有多家酒店、商场、饭店、写字楼及旅游项目的运营权。XXX集团一直专注于公

4、司的各项主营业务，在各个领域上不断寻求创新和发展，赢得了社会各界的广泛称赞与高度认同，在企业诚信、产品设计、企划广告、工程质量、社区建设、社会责任等方面也多次获得嘉奖。继往开来，XXX集团将不断完善、努力发展，向着国际化大型企业集团的目标迈进。公司内部文件，严禁对外传播或使用-5-目目 录录 第一部分第一部分 XXXXXX价值观价值观及组织架构及组织架构 XXX价值观（一）经营理念 5（二）企业愿景 5（三）行动准则 6（四）期 望 6 组织架构图 7 第二部分第二部分 公司管理制度与规定公司管理制度与规定 前言 8 第一章第一章 总则总则 8 第二章第二章 新员工入职指引新员工入职指引 10

5、 第一节 员工礼仪 10 第二节 考勤与假期管理 11 第三节 公司资产管理 20 第三章第三章 人事制度人事制度 22 第一节 招聘与入职 22 第二节 劳动合同 24 第三节 绩效管理 31 第四节 培训与继续教育 32 第五节 奖惩制度 32 第六节保密、防止贿赂及竞业限制 35 第四章第四章 安全卫生与劳动保护安全卫生与劳动保护 37 第一节 安全卫生 37 第二节 工伤事故 39 第五章第五章 沟通与申诉沟通与申诉 440 第六章第六章 劳动纠纷劳动纠纷 41 第七章第七章 附则附则 41 公司内部文件，严禁对外传播或使用-6-第一部分第一部分 XXXXXX价值观价值观 （一）（一）

6、经营经营理念理念 厚德载物厚德载物 志存高远志存高远 挚诚笃信挚诚笃信 我们我们的故事的故事 XXX，凝结了我们从宏观到微观，从历史传承到未来发展的愿景，是我们企业经营哲学的概括，是XXX人团结一致、同心同德、共创未来的价值体系。德 是我们的世界观，厚德载物；高 是我们的人生观，志存高远；信 是我们的价值观，挚诚笃信。（二）（二）企业企业愿景愿景 领跑领跑中国中国房地产行业房地产行业，创造创造美好生活美好生活！（三）（三）行动行动准则准则 第一条第一条 以德为本以德为本 我们传承历史，展望未来，充满信心地迎接挑战我们传承历史，展望未来，充满信心地迎接挑战；公司内部文件，严禁对外传播或使用-7-

7、我们遵守法规，依据严格的道德标准开展所有活动我们遵守法规，依据严格的道德标准开展所有活动；我们我们承担企业的社会责任，回报承担企业的社会责任，回报社会、客户、社会、客户、员工员工和和股东。股东。第二条第二条 志存高远志存高远 实现实现企业企业愿景愿景是我们共同的目标是我们共同的目标；我们所有的行我们所有的行动方向动方向都是为实现这个都是为实现这个共同的共同的目标目标而努力而努力。第三条第三条 信守承诺信守承诺 我们我们信守对员工、股东和社会的承诺信守对员工、股东和社会的承诺；我们我们构筑与合作伙伴、客户的信赖关系。构筑与合作伙伴、客户的信赖关系。（四）期（四）期望望 XXXXXX期待员工期待员

8、工 承诺承诺的业绩的业绩体现，专业体现，专业的的工作工作经经验验，良好良好的的个人个人成长与成长与发展发展空间空间 在与公司共同在与公司共同发展的发展的之之时，时，享受事业与生活的稳定、享受事业与生活的稳定、平衡平衡 公司内部文件，严禁对外传播或使用-8-XXXXXX投资集团组织架构：投资集团组织架构：董董 事事 长长 行政行政总裁总裁（CEOCEO）董事秘书部 EMTEMT执行团队执行团队 财务部 人力资源与行政信息部 开发部 成控与技术管理部 销售策划部 集团项目公司 采购与合同管理部 公司内部文件，严禁对外传播或使用-9-第第二二部分部分 公司管理制度与规定公司管理制度与规定 前前 言言

9、 在您阅读本章之前，您需要了解以下几个术语简称：广州XXX投资集团有限公司，以下简称“公司”；中华人民共和国劳动法，以下简称“劳动法”；中华人民共和国劳动合同法，以下简称“劳动合同法”；其他法律法规，以下简称“其他法规”；公司管理制度与规定，以下简称“本规定”。第一章第一章 总则总则 1 定义 除前文规定的内容之外，您还要了解本规定所使用的用语定义：“员工”是公司直接聘用的全日制劳动者，与公司签订劳动合同的工作人员；按劳动合同法规定，公司的合同分为无固定期限劳动合同、固定期限劳动合同和以完成一定工作任务为期限的劳动合同。（1）无固定期限劳动合同，是指公司与员工约定无确定终止时间的劳动合同；（2

10、）有固定期限劳动合同，是指公司与员工约定有确定终止时间的劳动合同；（3）以完成一定工作任务为期限的劳动合同，是指公司与员工约定以完成某项工作的完成为合同期限的劳动合同。公司内部文件，严禁对外传播或使用-10-2 本规定的法律约束力 2.1 本规定按照下列各项规定的条件制定，员工应遵守本规定，并根据本规定向公司主张权利的同时承担相应的义务，（1）本规定制定、变更时，应根据有关法律规定，事先与员工沟通，听取员工的意见；（2）经过意见听取制定本规定后，向员工公示；（3）员工须严格执行公司不定期发布的各项制度、规定，员工认为公司制度不适用，应及时向上司或制定和解释该制度的部门反映，公司鼓励员工就工作充

11、分发表意见或提出合理化建议。3 适用范围 3.1 本规定适用于公司全体员工。但是根据表述的内容和含义，只适用于特定员工的条款，不在此限。3.2 本规定适用于公司下属子公司，子公司有权利按照当地法规进行本地化的调整和实施；子公司所有本地化的调整与实施不得与劳动法、劳动合同法、其他各项法律法规以及本规定内容发生冲突。3.3 若本规定或子公司的本地化调整与国家法规有冲突，则按劳动法、劳动合同法、其他各项法律法规执行。4 公司与员工的义务和权利 4.1 公司须履行国家规定的各项法律法规，制定并执行与公司业务运作相关的规章制度。4.2 公司有权利因业务发展而对公司的规章制度进行不定时的调整。公司内部文件

12、，严禁对外传播或使用-11-4.3 公司及管理人员有责任记录、指导、支持、激励与考核员工的工作表现，帮助其成长；反之，员工绩效与发展也是管理人员能力被考核的标准。4.4 公司鼓励员工成为公司的主人翁，做好本职工作，为公司的业务开展做贡献，达到员工与公司双赢的结果。4.5 员工应自觉遵守国家的法律法规和社会公德。4.6 员工应自觉遵守公司的各项规章制度和工作纪律，恪守职业道德，维护公司声誉和利益。4.7 员工应恪尽职守，严格服从直属主管和部门负责人的工作安排和工作要求，并认真完成工作任务。4.8 公司鼓励员工在紧急突发事件发生时主动应变，并及时向公司管理层汇报。4.9 员工拥有以下权利，即咨询权

13、、建议权、申诉权与保留意见权。员工在确保工作或业务顺利开展的前提下，有权利向主管提出咨询，主管及公司有责任做出合理的解释与说明。4.10 公司与员工在互相拥有知情权的同时，必须相互保守秘密。第二章第二章 新员工入职指引新员工入职指引 第一节第一节 员工员工礼仪礼仪 1 职业形象 XXX每位员工都代表XXX的品牌形象，因此，我们必须保持良好的职业素养与形象。1.1 无工作制服员工的衣着规定：周一至周五的工作日，男士须穿着有领衬衫、长裤和皮鞋，室内需要打领带；女士要穿着行政套装、套裙以及皮鞋。1.2 有工作制服的员工穿着规定(1)工作期间必须穿着整洁的工作制服；(2)须自行保管制服，并保持制服的整

14、洁与完好；(3)员工因个人原因丢失其保管的工作制服，应按财务报价进行赔偿；公司内部文件，严禁对外传播或使用-12-(4)员工离开公司时，应当将工作制服归还公司，逾期不还的行为，公司有权从其离职工资内进行原价扣除。2 外交礼仪 2.1 员工应在电话铃响完第二声，第三声响之前接电话。2.2 接听电话时，员工要主动介绍自己的姓名与部门。2.3 对方留言时，应准确记下对方姓名和电话号码、来电时间及事由等。2.4 若同事不在其位，同部门员工应代为接听办公电话，做好必要的记录并及时转达。2.5 如因公外出，应告知同事或秘书，或在桌上留言，说明外出原因及预估回来的时间。2.6 当客人来访时，请先让客人在接待

15、处登记，并指引客人在接待室等候。若因工需进入办公区域，须由公司员工陪同进入，并佩戴访客牌。与访客进行工作沟通时，员工须热情、礼貌、姿容整洁，以明朗真挚的态度积极地尽职尽责。2.7 员工不可将与公司业务无关的人员带入办公区域内，且非业务人员来访应尽量安排在非工作时间内。2.8 员工无论以任何一种方式与客人沟通时，都是公司的形象代表，因此要以热情、专业的精神状态处理业务工作。第二节第二节 考勤与假期考勤与假期管理管理 1 目的 为了正确记录、管理员工的考勤数据并支付相应待遇，制定本制度。2 工作时间 2.1 工作时间和午休时间 2.1.1 公司实行每周 5 天工作制，平均每周工作时间不超过 40

16、小时。员工的工作时间会根据岗位性质及业务需要，公司将在国家的相关法律、法规和政策允许的范围内进行必要的调整，员工应同意并服从安排。2.1.2 公司实行标准工作时，每天工作时间为 8 小时，即每天早上 8：30 上班，下午18：00 下班；每天午休时间为 12：30-14：00，共 1.5 小时。公司内部文件，严禁对外传播或使用-13-（1）在规定工作时间内，员工应在工作岗位上工作，不得进行工作以外的活动，如用餐、化妆、与工作无关的上网等。上下班的个人准备时间不得占用规定工作时间，员工每天须保证8小时的工作时间；（2）因公外出办事的员工应于外出前1个工作日在OA系统上填写员工外出申请单，提交所属部门直属主管或负责人审批方可执行，若与下属一同外出，填写一份登记表，一同审批即可；（3）凡因公出差的员工应在出差前2至5个工作日，在OA系统上填写员工出差申请单，提交所属部门直属主管或负责人签字认可，若与下属一同出差的，填写一份登记表，一同审批即可；（4）哺乳期间内女性员工，需提前向部门经理申请哺乳时间，每天1小时，其正常工作时间按7小时进行考勤管理；（5）公司根据业务的需要，可以以全员通知的方式