Coldcall理由 【招聘研究网】.doc

1、 让HR资源触手可及！工程经理的Coldcall理由如何打工程经理的CC效果会好点，找到主要负责工艺工程这块的1、拿list 2、工艺工程在有些公司叫做技术，所以先搞清楚对方组织构架 3、搞清楚自己需要什么方面的工艺工程（所以请你描述清楚是什么产品的工艺或什么行业的工艺，农药也有工艺，模具也有工艺，汽车喷漆也有工艺） 4、清楚什么工艺后，去了解该工艺的信息，包括BBS、目标公司网站信息查询、工艺协会、工艺行业内的排名及领导者。这些都有利于自己增加CC的信息 5、我很支持灵活应运的CC方法，而不是遇到一个职位就去思考不同的CC方法，关键是变通，以不变应万变，以电话灵活说服来达到自己的目的才是真正

2、的CC。掌握足够的行业信息及目标公司信息，打CC只是一个电话而已。 6、条条马路通罗马就说明任何一个CC理由都可以成功，也就无所谓最好的理由或失败的理由，只要拿到自己要的东西就是好的CC要决，任何好的要决只要失败那都是因为自己没掌握足够信息所致。检讨是自己对信息的把握度及敏感度，而不是一味的最求CC借口。7、说的不好，拿砖头砸我吧楼主起了个大头儿，确早早结束了，我来说一下行业共性吧，楼下的再跟职位共性。行业共性又叫产业链，抓到你要长期为之服务的企业的产业链是你能够长期满足这个企业的核心，什么是产业链呢，说的直白点儿就是产、供、销、当然还要配合上市场大的环境。例举一个产业链跟CC之间的关系吧。一

3、般来说CC最怕找R&D这个部门的，这个部门的人具备的特性是死板，做事非常严禁，并且对外的机会不多，企业又比较重视，我们就拿这种岗位来举例子。2005年度正式家电在国内最为蓬勃发展的一年（个人认为），当年的海尔正式被青岛zf托管，并注资7.8个亿来拓展海外市场。当时本人接到一家外资的大型家电公司的研发总工的职位，给到的薪酬福利都要比海尔的高出很多。做了很多前期市场调查工作（此中省略，不是主题），也尝试了网络搜索，打入企业内部找关联，GOOGLE搜索，LIST狂打等方式，但最终都是被卡在此总工的助理那一关，就是不得门而入，苦恼的很久，开始有点儿自暴自弃，开始研究海尔的产业链，觉得无论如何也要找出来

4、这个人。经过多方调查取得成效，海尔得到7.8个亿的资金注入只要用于拓展海外市场，也就是说他们的设计研发风格甚至于他们的电源供应商都会有所更改，（国内三相电280W，国外或者说国际标准差不多320W左右），一开始C到他们的一个销售（应该说销售是最容易找到的）以虚拟职位进行推进了解到他们相关电源采购经理的联系方式，在跟他们电源采购经理深入沟通时了解到他们目前负责家电转W的负责人都是由R&D的负责人来跟进的，采购基本确定的是一家叫做安富利的公司进行电源转加工，紧接着找到安富利的销售经理，以寻找供应商的名义跟他接洽，他在向我吹嘘他们公司有多少家大的家电公司从他们那儿采购的时候就会首当其冲的介绍海尔，最

5、终从这个销售经理处了解到这个研发总工的手机联系方式终于在非工作时间取得联系。在此分享一下这次CC的经历，其实具备产、供、销于一身的大型制造类企业，是很容易了解到其中的产业链的，只有知己知彼才能越C越勇。找行政经理CC的理由1.可以说是班车公司，联系班车2.是某个快餐公司，如是生产行业可以说提供驻厂服务。3.保安公司很多行政是和人事部一起的。所以可以用人事部的理由。比如我们是中华英才网的。问一些是否需要合作。转人事部门。到了人事部再问也可以。行政的最好说是经发局的，他们都会定期开会的！办公用品提供商，希望可以跟行政经理沟通一下2007-09-10 coldcall的一些理由绕过Gatekeepe

6、r（前台，老板助理，目标的其他同事。）的方法1、“很快的谢谢你”方法 电话沟通过程中使用简短，直接，生硬的短语，每句话后面都跟“谢谢”，让对方没有时间更多思考，茫然中就接入了。 2、“我熟识，你可能不”方法 1）“帮我转tom，tomZHANG”暗示知道该人，为了让接线人容易找到该人，补充姓 2）接下来报自己姓名的时候如法炮制 3）当接线人问事由的时候，“是关于。请帮我转进去！”（暗示接线人什么都不知道，在浪费你的时间） 3、免费派送方法 1）免费派送小东西的借口，行业杂志，资料，试用产品等。注意有些东西是分赴nction的，2）有些是分男女，分年龄的等等，所以选择的时候要小心。 3）其他类似

7、的还有： 4）您好，我是清华学生，写一篇论文。 5）您好，我是。报记者，想采访。 6）您好我是你们用户，要找你们法律部门投诉。 7）我是法院的，要给你们律师发资料过去。 4、时间选择法 1）特别适用于找R&D的人，与其他方法混用 2）周六下午，甚至节假日，也可以是其他工作时间外的时间，早上，中午吃饭，晚上下班后一段时间 5、装可怜 1）只适用于“小女声” 2）老板逼着发东西给对方，而又没有联系方式，老板又狠。哀求中就进去了。 6、“之前已经联系过”方法 “他让我给他回电话”“说好了我四点给他打电话” 7、“别人介绍”法 如果是被引荐的，而且被允许说出引荐人的名字，就清晰的跟接线人说；关于内容，

8、跟他们说“私人事情，不方便说” 8、先要email，再电话跟进。 9、留言电话（强调内容重要和保密，只留手机） 10、西方销售的推销模式，阳光热情，连问好带问信息。狂问对方其他部门助理的信息（看过friends里面卖书给joe那集的那个人的behavior你就知道是怎么回事了） 11、乒乓法：要找销售，电话打到市场部门的助理问 12、“猜” -您好，帮我转开发部门经理张先生？不是？那是。？ 13、特定人选，如采购，PMC可说是供应商 14、送快递的，可到具体姓和电话，我试过多次 觉得有些还不错，有兴趣的可以试试，欢迎有更好方法的跟贴西方销售的推销模式，阳光热情，连问好带问信息。狂问对方其他部门

9、助理的信息（看过friends里面卖书给joe那集的那个人的behavior你就知道是怎么回事了） 请教:如何CC银行支行行长啊方法一:直接和前台说你要找行长方法二:和前台说你是银监局的,找行长有.的事情方法三:以学校身份,和前台说请行长出面做讲座,来问程序或请示意见方法四：说是行长的某某亲戚（呵呵好像那个帖子有介绍此方法）怎样打工厂生产经理的CC你好，我是新来的QA，请把我的电话转给生产经理，我有些事情想请教他，我是XXX这招有风险。呵呵。当然如果公司比较大，也可以用的。我一般还是喜欢随便拨一个，然后问：生产部，对吗？ 对方：打错了。这里是XXX 我：哦。那麻烦你帮我转一下。 或者说：那生产

10、部分机号码多少？我找你们生产经理有急事。Coldcall心得最近看到很多朋友希望寻求coldcall经验，本人虽然也是新手上路，但还是把自己的心得总结一下跟大家share吧。其实coldcall没有太多的教条课程，唯有多练习，还有就是多了解行业知识，以丰富的知识作为coldcall背景，去获取更多的信息。总结一下： 1. 了解要coldcall的公司大概情况，最好是客户和产品相关信息，以客户身份打入是最能获取信息的方式之一。但注意以这个身份时最好不要直接跟业务碰头，很容易被识穿。 2. 了解要coldcall的对象工作职能和部门大概架构，最好能够连跟拔起，整个部门连锅端。 3. 最好有公司的分

11、机结构，绕过前台直入内部，打到10个甚至20个人，总有一两个比较好的会告诉你想要的信息。 4. call一个职务的时候最好有一个合理的理由，几乎所有公司都可以以这个理由进入，而且这个理由绝对是你说的次数越多越熟练，到最后自己都深信不疑了。 5. coldcall要有激情，要角色带入，要让自己完全相信就是你扮演的那个人。有一同事是coldcall高手，几乎没有找不到的人，就是这样，很有激情，感情语气因其身份变化而变，很有效！大概就这些，还望各位高手多多指教。其实这类职位我通常都是避免直接call的，一般我会通过网络SNS或者数据库等，找到我的目标公司的一两个人，然后跟他们沟通，再摸清企业架构，让

12、他们推荐。 迫不得已必须要直接call的时候，我就打进去说有个行业性的资料/杂志什么的，希望寄过去给他们技术部门，确认名单，等等。 任何方法没有一个100管用的，有时候也看你当时的语气语调，是不是忽悠的过去，另外也看你的电话那头的人是不是好忽悠。总之有点不会错，你对行业信息掌握的越多越好，对专业情况越精通越好，这是你应变的基础。呵呵，做猎头，斗智斗勇打coldcall的技巧 对善于利用电话的销售人员而言，电话是一项犀利的武器，因为电话没有界限，节省时间、经济，同时电话营销比面对面直接营销在一小时内能接触更多的客户。电话一般在下列三种时机下使用：预约与关键人士会面的时间。直接信函的跟进。直接信函

13、前的提示。如果您熟悉电话接近客户的技巧，做好上述三个动作对您接下来的工作有莫大的帮助。专业电话接近技巧，可分为五个步骤：1、准备的技巧打电话前，您必须先准备妥下列讯息：潜在客户的姓名职称；企业名称及营业性质；想好打电话给潜在客户的理由；准备好要说的内容想好潜在客户可能会提出的问题；想好如何应付客户的拒绝。以上各点最好能将重点写在便笺纸上。2、电话接通后的技巧接下来，我们来看看电话接通后的技巧。一般而言，第一个接听电话的是总机，您要有礼貌地用坚定的语气说出您要找的潜在客户的名称；接下来接听电话的是秘书，秘书多半负有一项任务回绝老板们认为不必要的电话，因此，您必须简短地介绍自己，要让秘书感觉您要和

14、老板谈论的事情很重要，记住不要说太多。3、引起兴趣的技巧当潜在客户接上电话时，您简短、有礼貌的介绍自己后，应在最短的时间，引起潜在客户的兴趣。4、诉说电话拜访理由的技巧依据您对潜在客户事前的准备资料，对不同的潜在客户应该有不同的理由。记住，如果您打电话的目的是要和潜在客户约时间会面，千万不要用电话谈论太多有关销售的内容。5、结束电话的技巧电话不适合销售、说明任何复杂的产品，您无法从客户的表情、举止判断他的反应，并且无“见面三分情”的基础，很容易遭到拒绝。因此您必须更有效地运用结束电话的技巧，达到您的目的后立刻结束电话的交谈。下面，我们来看一下电话接近技巧的范例。销售人员：您好。麻烦您接总务处陈处长。总务处：您好。请问您找那一位？销售人员：麻烦请陈处长听电话。总务处：请问您是？销售人员：我是大华公司业务主管王维正，我要和陈处长讨论有关提高文书归档效率的事情。销售人员王维正用较权威地理由提高文书归档效率让秘书很快地将电话接上陈处长。陈处长：您好。