岗位测评教程.pdf

1、www.ChinaHRD.Net 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧 1目 录 目 录 一、简介 二、企业管理体系 三、整合研究之四（一）两大动力的驱动 （二）两大动力的平衡（三）两种不平衡（四）员工行为管理的实质（五）关于薪资设计 1、职务说明书有什么作用？2、怎样编写职务说明书 3、职务说明书标准格式 www.ChinaHRD.Net 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧 24、什么是岗位测评 5、为什么要搞岗位测评（六）人为什么要工作？1、激励三层次理论 2、人在什么情况下才积极工作（七）薪资结构设计 1、工资水平的确定与实施 2、绩效考核的理论与方法 3、绩效考核存在的问题与难点 4、问

2、题与难点的理论分析 4、什么是岗位测评 5、为什么要搞岗位测评（六）人为什么要工作？1、激励三层次理论 2、人在什么情况下才积极工作（七）薪资结构设计 1、工资水平的确定与实施 2、绩效考核的理论与方法 3、绩效考核存在的问题与难点 4、问题与难点的理论分析 www.ChinaHRD.Net 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧 35 5、绩绩效效考考核核的的作作用用 6、绩效考核方法的确定 7、绩效考核原则的确定 8、绩效考核结果的应用 9、岗位分析与绩效考核 6、绩效考核方法的确定 7、绩效考核原则的确定 8、绩效考核结果的应用 9、岗位分析与绩效考核 www.ChinaHRD.Net 散发

3、人性道德光辉 沉淀人类管理智慧 分享中人网共建中人网 结果会怎样 结果会怎样 结果会怎样结果会怎样 二、企业管理体系 二、企业管理体系 三、整合研究之四 三、整合研究之四 责 任 追 踪 管 理 体 系 保 证 性责 任 追 踪 管 理 体 系 保 证 性 组织机构设计组织机构设计基础性基础性 员员 工工 手手 册 册 倡 导 性倡 导 性导性导性 企企业业文文化化体体系系部门职能划分部门职能划分定定岗岗定定员员职职务务说说明明书书规范性规范性 管理制度与工作流程管理制度与工作流程激励性激励性 绩绩效效考考核核分配制度分配制度 激励制度激励制度 动态管理动态管理 人事制度人事制度 www.Ch

4、inaHRD.Net 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧 分享中人网共建中人网 为了论述方便，我们把前者称为“自我动力”，后者称为“超我动力”，分别可以定义为：“自我动力”是个体为获得一定的利益或机会满足纯“自我”需要而产生的动力；“超我动力”是个体为满足社会（有时表现为组织、企业等）利益、社会需要而产生的动力。每个人的行为都是“自我动力”和“超我动力”共同影响的结果。“自我”与“超我”有机结合，构成了人的主要动力体系。（一）两大动力的驱动 为了论述方便，我们把前者称为“自我动力”，后者称为“超我动力”，分别可以定义为：“自我动力”是个体为获得一定的利益或机会满足纯“自我”需要而产生的动力；“

5、超我动力”是个体为满足社会（有时表现为组织、企业等）利益、社会需要而产生的动力。每个人的行为都是“自我动力”和“超我动力”共同影响的结果。“自我”与“超我”有机结合，构成了人的主要动力体系。（一）两大动力的驱动 （二）两大动力的平衡 （二）两大动力的平衡 富了和尚穷了庙 组织目标与个体目标的整合 穷了和尚富了庙 员工行为 自我动力 超我动力 （三）两种不平衡 （三）两种不平衡 富了和尚穷了庙 穷了和尚富了庙 管理制度 自我 管理体系 行 为企业目标 文化理念 超我 www.ChinaHRD.Net 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧 分享中人网共建中人网 （四）员工行为管理的实质 员工行为管理

6、的主要内容：1、使员工行为方向指向企业目标；2、使员工行为动力足够大；行为方向与行为动力取决于自我动力与超我动力结合而成的员工行为动力体系 员工行为管理的实质是“想办法将两大动力维持在较高的水平并使之共同指向组织目标”。（四）员工行为管理的实质 员工行为管理的主要内容：1、使员工行为方向指向企业目标；2、使员工行为动力足够大；行为方向与行为动力取决于自我动力与超我动力结合而成的员工行为动力体系 员工行为管理的实质是“想办法将两大动力维持在较高的水平并使之共同指向组织目标”。（五）关于薪资设计 职务说明书 岗位测评工资结构与水平绩效考核地区、行业工资水平 企 业 工 资总水平 实得奖酬 企业战略

7、 www.ChinaHRD.Net 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧 分享中人网共建中人网 1、职务说明书有什么作用？（1）职务说明书详细规定每一个岗位任职者的职务背景、主要职责、工作标准、素质要求等内容，为职务操作者提供行为标准、为管理者提供管理依据。是企业管理的基础性文件之一，也是岗位测评、工资体系设计、绩效考核的主要依据之一。（2）每一位员工按照标准格式编写自己的职务说明书，交给自己的直接领导修改，最后有专家组修改定稿。在编写过程中，根据需要进行不同层次的讨论。通过编写与讨论，每一位员工都对自己的职责、权限、素质要求有了更加清楚的认识，每一位管理者对自己的下属的职责、权限有一个更加明确

8、的界定，这对加深角色认知，强化管理意识，提高管理水平，都有极大的促进作用。（1）职务说明书详细规定每一个岗位任职者的职务背景、主要职责、工作标准、素质要求等内容，为职务操作者提供行为标准、为管理者提供管理依据。是企业管理的基础性文件之一，也是岗位测评、工资体系设计、绩效考核的主要依据之一。（2）每一位员工按照标准格式编写自己的职务说明书，交给自己的直接领导修改，最后有专家组修改定稿。在编写过程中，根据需要进行不同层次的讨论。通过编写与讨论，每一位员工都对自己的职责、权限、素质要求有了更加清楚的认识，每一位管理者对自己的下属的职责、权限有一个更加明确的界定，这对加深角色认知，强化管理意识，提高管

9、理水平，都有极大的促进作用。2、怎样编写职务说明书（1）由专家组提供职务说明书的标准格式，并对员工进行编写方法的培训；（2）每一位员工按照标准格式和自己的岗位工作，编写自己的职务说明书；（3）各级管理人员，对自己直接管辖的员工的职务说明书进行修改，主要在职责、权限、素质要求方面把关，并在所修改的每一份职务说明书上签字；（4）将经领导修改并签字的职务说明书交专家组，进行最后修改定稿。（1）由专家组提供职务说明书的标准格式，并对员工进行编写方法的培训；（2）每一位员工按照标准格式和自己的岗位工作，编写自己的职务说明书；（3）各级管理人员，对自己直接管辖的员工的职务说明书进行修改，主要在职责、权限、

10、素质要求方面把关，并在所修改的每一份职务说明书上签字；（4）将经领导修改并签字的职务说明书交专家组，进行最后修改定稿。3、职务说明书标准格式*公司制造部经理职务说明书 一、背景*公司制造部经理职务说明书 一、背景 www.ChinaHRD.Net 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧 分享中人网共建中人网 制造部负责公司产品的生产。是公司重要的生产与管理部门。制造部经理属于 B 级岗位，直接向总经理负责。直接管辖的部门有 1 车间、2 车间、3 车间制造部负责公司产品的生产。是公司重要的生产与管理部门。制造部经理属于 B 级岗位，直接向总经理负责。直接管辖的部门有 1 车间、2 车间、3 车间等

11、。主要业务协作部门有市场开发部、研究所、技术部、采购部、营销部，主要管理协作部门有管理部、人力资源部、财务部、行管部、总经办。二、职责与权限（一）总则 制造部的核心职能是组织产品的生产。通过生产计划管理、生产调度、产品质量控制、生产成本管理、生产现场管理、安全管理、设备维护与管理、内部人员管理等工作，完成其核心职能。（二）具体职责 1、生产计划管理 根据管理部批转的营销部、市场开发部等部门所报产品需求计划，编制产品生产计划，保证生产的计划性与均衡性；根据生产计划，编制并下达生产作业计划；根据生产计划，编制并向采购部提交原材料等采购计划；对生产计划的执行情况监督检查，确保计划的圆满完成；做好生产

12、进度统计。2、生产调度与进度控制等。主要业务协作部门有市场开发部、研究所、技术部、采购部、营销部，主要管理协作部门有管理部、人力资源部、财务部、行管部、总经办。二、职责与权限（一）总则 制造部的核心职能是组织产品的生产。通过生产计划管理、生产调度、产品质量控制、生产成本管理、生产现场管理、安全管理、设备维护与管理、内部人员管理等工作，完成其核心职能。（二）具体职责 1、生产计划管理 根据管理部批转的营销部、市场开发部等部门所报产品需求计划，编制产品生产计划，保证生产的计划性与均衡性；根据生产计划，编制并下达生产作业计划；根据生产计划，编制并向采购部提交原材料等采购计划；对生产计划的执行情况监督

13、检查，确保计划的圆满完成；做好生产进度统计。2、生产调度与进度控制 3、产品质量控制 3、产品质量控制 4、生产成本的控制 4、生产成本的控制 www.ChinaHRD.Net 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧 分享中人网共建中人网 5、生产工艺与车间现场管理5、生产工艺与车间现场管理 6、设备管理 6、设备管理 7、安全管理 7、安全管理 8、部门内部管理 8、部门内部管理（三）权限 1、业务权限 2、财务权限 3、人事权限 4、（三）权限 1、业务权限 2、财务权限 3、人事权限 4、三、服从、协调与领导 1、主动领会上级领导意图，服从上级决策；2、主动做好与其他部门的协调，并承担相应的

14、协调责任；3、领导本部门完成所承担任务，并对下级行为负领导责任。四、素质要求 制造部经理是公司 B 级管理人员，担负着产品生产的重任，是公司的核心岗位之一，其工作绩效直接影响到公司的产品生产。在很大程度上决定着公司的有效运转。其素质应具备以下条件：1、思想与心理素质 三、服从、协调与领导 1、主动领会上级领导意图，服从上级决策；2、主动做好与其他部门的协调，并承担相应的协调责任；3、领导本部门完成所承担任务，并对下级行为负领导责任。四、素质要求 制造部经理是公司 B 级管理人员，担负着产品生产的重任，是公司的核心岗位之一，其工作绩效直接影响到公司的产品生产。在很大程度上决定着公司的有效运转。其

15、素质应具备以下条件：1、思想与心理素质 www.ChinaHRD.Net 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧 分享中人网共建中人网 2、知识素质 3、能力素质 2、知识素质 3、能力素质 4、什么是岗位测评 定义：通过分析各项职务所需要的知识、经验、能力和重要性，确定职务的等级和相对价值，来确定组织报酬系统的过程。定义：通过分析各项职务所需要的知识、经验、能力和重要性，确定职务的等级和相对价值，来确定组织报酬系统的过程。5、为什么要搞岗位测评（1）建立合理报酬系统的依据（1）建立合理报酬系统的依据 1报酬系统的外部公平性 报酬系统的外部公平性 2报酬系统的内部公平性 岗位的相对重要程度 岗位工

16、资的体现（2）人力资源管理科学化、规范化的要求 报酬系统的内部公平性 岗位的相对重要程度 岗位工资的体现（2）人力资源管理科学化、规范化的要求 1工作扩大化的需要 工作扩大化的需要 2工作丰富化的需要 工作丰富化的需要 3岗位清理的一种方法 岗位清理的一种方法（3）不进行岗位测评带来的问题 改革后，企业具有充分的工资自主权。但是，如何确定工资？一般企业工资系统存在什么问题？工资确定的随意性 www.ChinaHRD.Net 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧 分享中人网共建中人网 报酬系统的内部不公平性 员工价值体验的混乱性（4）进行岗位测评的好处：岗位测评岗位测评 确定测评方法确定测评要素确定测评范围 岗位测评 确定测评者 www.ChinaHRD.Net 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧 分享中人网共建中人网 （5）确定岗位测评的步骤与范围 （5）确定岗位测评的步骤与范围 1确定测评步骤 建立组织 制定计划与方案 岗位分类 设计问卷与表格 选择试点岗位 总结方法，全面实施 撰写报告 确定测评步骤 建立组织 制定计划与方案 岗位分类 设计问卷与表格 选择试点岗位 总结方法，全面实施