公司企业文化建设方案(经典)-中房商学院.pdf

1、1 1 企业文件建设方案企业文件建设方案2 2企业文化综述企业文化综述导读导读外部环境的影响企业文化的结构企业文化的内涵发展历史的影响存在的问题文化建设的意义指导原则经营理念价值观体系行为准则工作目标实施办法实施要点企业文化的作用企业文化现状分析企业文化现状分析企业文化建设方案企业文化建设方案实施建议实施建议3 3企业文化是企业在发展过程中形成的并为全体成员遵循的共同意识、思维方式、价值观念、行为规范及准则的总和企业文化是企业在发展过程中形成的并为全体成员遵循的共同意识、思维方式、价值观念、行为规范及准则的总和员工习惯性的思考总问题的方式是什么？例如：保守或是开放？积极或是消极？员工习惯性的思

2、考总问题的方式是什么？例如：保守或是开放？积极或是消极？思维方式思维方式员工的价值取向是什么？例如：市场观念、质量观念、成本观念员工的价值取向是什么？例如：市场观念、质量观念、成本观念价值观念价值观念员工采取行动的自我指导的原则是什么？例如：勇于负责或是相互推诿？开拓进取或是但求无过？员工采取行动的自我指导的原则是什么？例如：勇于负责或是相互推诿？开拓进取或是但求无过？行为规范和准则行为规范和准则公司的经营理念是什么？例如：公司使命，发展目标和企业精神公司的经营理念是什么？例如：公司使命，发展目标和企业精神共同意识共同意识共同的价值观是企业文化的核心，为企业全体员工提供了共同的思想意识、精神信

3、仰和日常行为准则共同的价值观是企业文化的核心，为企业全体员工提供了共同的思想意识、精神信仰和日常行为准则4 4企业文化与企业制度刚柔相济，是维系企业永续发展的两大法宝企业文化与企业制度刚柔相济，是维系企业永续发展的两大法宝企业文化管理制度柔性管理刚性管理以人为本，依靠人的自我控制和主观能动性对人的行为进行外部控制积极的企业文化是企业制度的有益补充合理的企业制度推动企业文化的良性发展 从管理哲学的角度看，企业文化就是以文化为手段，以管理为目的的文化管理模式：汲取传统文化精华，结合当代先进管理思想和策略，为企业全体员工构建一套明确的价值观念和行为规范，提升公司管理水平管理性质管理性质控制方式控制方

4、式相互关系相互关系5 5企业文化为企业发展提供生生不息的发展动力企业文化为企业发展提供生生不息的发展动力共同的价值观和良好的工作氛围，可以凝聚人心，协调部门之间、员工之间的关系，增强员工对公司的认同感和归属感共同的价值观和良好的工作氛围，可以凝聚人心，协调部门之间、员工之间的关系，增强员工对公司的认同感和归属感实现内部团结实现内部团结良好的企业宗旨和远大的发展目标，使员工产生责任感、使命感和自豪感，满足员工自我发展的需要良好的企业宗旨和远大的发展目标，使员工产生责任感、使命感和自豪感，满足员工自我发展的需要强化内在激励强化内在激励共同的价值取向和行为准则，对员工的思想和行为是种无形的、非强制性

5、的约束，在充分尊重员工个性的同时，收到完善管理之效共同的价值取向和行为准则，对员工的思想和行为是种无形的、非强制性的约束，在充分尊重员工个性的同时，收到完善管理之效弥补制度不足弥补制度不足创新、求变、开放性的企业文化，使企业能够快速适应外部环境的变化，及时调整经营策略创新、求变、开放性的企业文化，使企业能够快速适应外部环境的变化，及时调整经营策略适应外部变化适应外部变化积极而强大的企业文化，可以将企业的理念、精神和行为准则传达给社会大众，塑造鲜明的企业形象积极而强大的企业文化，可以将企业的理念、精神和行为准则传达给社会大众，塑造鲜明的企业形象塑造企业形象塑造企业形象6 6企业文化发生作用的特点

6、 文化对公司成员是一种“软”约束，而不是硬约束，它不会自动支配企业的资源来达成企业的经营目标 文化对外界的客户和社会产生间接的影响，对市场拓展努力以及市场营销活动起辅助作用企业文化发生作用的特点 文化对公司成员是一种“软”约束，而不是硬约束，它不会自动支配企业的资源来达成企业的经营目标 文化对外界的客户和社会产生间接的影响，对市场拓展努力以及市场营销活动起辅助作用尽管企业文化有若干的作用和优点，但它仍然代替不了企业的经营管理和日常运作，在建设企业文化的过程中，公司决策层对此要有清醒的认识企业文化发生作用具有企业文化发生作用具有“软性软性”的特点，不能用企业文化代替经营管理的特点，不能用企业文化

7、代替经营管理7 7企业文化分为三个层次，即物质层、制度层、精神层企业文化分为三个层次，即物质层、制度层、精神层企业中所有员工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌精神层物质层制度层对企业员工的行为产生约束性、规范性影响的规章制度等企业创造的物质文化，是形成精神层和制度层的条件，包括厂容、企业标识、厂歌、文化传播网络8 8企业文化的三个层次紧密联系、相互作用企业文化的三个层次紧密联系、相互作用精神层制度层物质层为物质层和制度层提供思想基础为制度层和精神层提供物质基础，是企业文化的外在表现和载体约束和规范物质层和精神层的建9 9企业文化综述企业文化综述导读导读外部环境的影响企业文化的结构

8、企业文化的内涵发展历史的影响存在的问题文化建设的意义指导原则经营理念价值观体系行为准则工作目标实施办法实施要点企业文化的作用企业文化现状分析企业文化现状分析企业文化建设方案企业文化建设方案实施建议实施建议1010榆树林公司文化现状的内部与外部成因分析榆树林公司文化现状的内部与外部成因分析行业文化的特征地域文化的影响榆树林公司的历史传统榆树林公司发展战略的要求榆树林公司所有制形式的变化领导者的风格榆树林公司组织结构的变更榆树林公司文化现状1111榆树林公司文化的形成受到民族文化传统的影响榆树林公司文化的形成受到民族文化传统的影响正面影响负面影响忠诚、友爱、正直、诚信、以人为本营造一个情感和谐的文

9、化氛围能进不能出，能上不能下依赖社会关系，削弱创新能力缺乏进取心和忧患意识忠孝仁义礼智信忠孝仁义礼智信人情交往人情交往知足常乐知足常乐1212大庆精神对榆树林公司也产生了积极作用大庆精神对榆树林公司也产生了积极作用大庆油田会战培育出了为国争光、为民族争气的爱国主义精神；独立自主、自力更生的艰苦创业精神；讲究科学、“三老四严”的求实精神；胸怀全局、为国分忧的奉献精神大庆油田会战培育出了为国争光、为民族争气的爱国主义精神；独立自主、自力更生的艰苦创业精神；讲究科学、“三老四严”的求实精神；胸怀全局、为国分忧的奉献精神为榆树林公司在创业初期注入了强大的精神动力为榆树林公司在创业初期注入了强大的精神动

10、力1313东北地区的文化特色对榆树林公司文化产生负面影响东北地区的文化特色对榆树林公司文化产生负面影响东北地区 的商业气息远没有南方经济发达地区浓厚东北地区的商业文化东北地区的商业文化东北地区人们普遍缺乏精益求精的意识，为企业的精细化管理带来障碍大型国企较多，管理落后，建设企业文化的观念比较淡薄；人才流动性差，对待遇和成长前景要求不高东北人生性豪爽重“哥们义气”，为人处世原则上凭感情、讲关系占很大的比重1414领导者的风格对榆树林公司文化的影响举足轻重领导者的风格对榆树林公司文化的影响举足轻重专制型领导者民主型领导者 建厂初期的领导风格，家长作风，严重集权；领导意志成为员工的最高行动纲领；中、

11、高、低层的积极性不一致 轻松的工作气氛 下属的自主决策权多，不必凡事请示，凡事汇报员工的工作积极热情高涨提倡团队合作精神过渡1515榆树林公司的所有制形式对公司文化产生重大影响榆树林公司的所有制形式对公司文化产生重大影响“十一厂”时期纯粹生产部门“子公司”时期拥有独立法人地位生产车间式管理，产量指标导向，没有经济利润的约束，“爱厂如家”成为空谈。产量指标无法与个人利益与目标结合在一起。真正的自主经营、自我发展、自我约束，员工与公司建立归属感，“同命运、共呼吸”的企业文化逐步形成。1616榆树林公司战略的转变对公司文化形成巨大冲击榆树林公司战略的转变对公司文化形成巨大冲击文化文化是战略实施的关键

12、要素之一文化为战略提供成功的动力战略文化与战略的适应和协调文化与战略的适应和协调一个企业的文化对于成功地实施战略是一种重要的帮助或者障碍。当与战略存在匹配关系时，强有力的文化会促进更好的战略实施，当没有这种匹配关系时，则会损害战略的实施榆树林公司榆树林公司战略对文化的形成没有提出要求；文化对于战略的实施也不相匹配1717榆树林公司高层管理人员变动频繁，组织结构不断调整，形成的榆树林公司高层管理人员变动频繁，组织结构不断调整，形成的“动荡动荡”局面大大影响了企业文化局面大大影响了企业文化榆树林公司自92年建厂以来，经历过五次领导班子的更换，每任新领导就任，务必对原有组织机构及人员进行大规模调整。

13、一方面，强化了员工心目中的非业绩导向的企业用人制度，员工的努力多用于改善同上级领导的关系，走关系路线成为员工升迁的捷径。另一方面，不同的领导带来不同的管理风格，多种管理风格难以统一，始终存在混乱的局面，影响了企业在经营理念上的整体感。1818榆树林公司文化现状的分析从三个层面进行榆树林公司文化现状的分析从三个层面进行精神文化制度文化物质文化企业哲学价值观经营理念经营宗旨企业精神管理制度运作方式激励机制人际关系厂容厂貌文化设施企业标识1919 文化交流网络不够健全，没有内部交流刊物 没有公司标识、标准字、标准色，没有建立统一的视觉形象 没有统一的工作着装 公司局域网的利用效率低在物质层面上，还存

14、在诸多不完善的地方，公司的标识、环境、纪念物等尚未成为统一的企业文化的物质载体在物质层面上，还存在诸多不完善的地方，公司的标识、环境、纪念物等尚未成为统一的企业文化的物质载体2020在企业文化的制度层面上，做了部分基础工作，初步形成标准化、规范化、制度化管理的雏形，但不充分、不系统、不规范在企业文化的制度层面上，做了部分基础工作，初步形成标准化、规范化、制度化管理的雏形，但不充分、不系统、不规范存在一 些“盲点盲点”和“死区死区”，例如缺乏明晰的员工绩效考核制度、激励制度；当企业出现经营管理变动时，新制度往往滞后推出，形成“制度真空期制度真空期”；偏重于“物物”的管理，而轻视对“人人”的管理，

15、不符合“人本管理”的原则；工作制度较全面，责任制度严重欠缺。制度体系覆盖面泛而全，面面俱到，“躺在抽屉睡大觉缺乏重点，没有根据公司经营目标确立鲜明的重点原则性强，可执行性差，缺乏实际指导意义制度体系的内容制度制订与制度执行往往各行一套，形成事实上的“两张皮两张皮”现象；有制度，但执行力度不够，“有法不依有法不依”现象严重；制度的制订缺乏连贯性，员工执行时常常会感到无所适从；制度更新慢，有些制度往往“几年一贯制几年一贯制”。制度执行与修订、调整2121有了制度执行不力，造成制度的严肃性丧失有了制度执行不力，造成制度的严肃性丧失如果严格执行规章制度会影响个人人际关系；维护人际关系，又影响执行规章制

16、度的力度和公正性。如果严格执行规章制度会影响个人人际关系；维护人际关系，又影响执行规章制度的力度和公正性。考核工作跟不上，使得制度无法做到奖惩兑现。考核工作跟不上，使得制度无法做到奖惩兑现。效益工资不能真正奖勤罚懒，调动人的积极性，起到树立榜样，催人奋进的作用。效益工资不能真正奖勤罚懒，调动人的积极性，起到树立榜样，催人奋进的作用。七成员工表示自己的收入与工作业绩关联不大或者完全无关只有15%的员工认为公司的考核办法能有效反映个人业绩。仅有二成员工表示公司的规章制度能够得到很好的执行2222榆树林公司的规章制度：以负激励为主与文化管理理念不相符榆树林公司的规章制度：以负激励为主与文化管理理念不相符有违反者，罚款50元!有违反者，罚款50元!工作效果的达到大多采用惩罚的办法，而缺少奖励，使员工产生只要仅仅完成工作任务即可的观念。没人愿意多承担责任，缺乏主动性、创造性假设多数人工作是为了满足基本的生存需要，只有金钱才能刺激他们工作。没有考虑到员工的更高层次的需求。没有通过奖励树立正面典型，员工好的行为得不到鼓励和强化，失去积极性2323行为规范和规章制度尚未与企业目标、价值观、作风形成统一