基于行为的结构化面试方法-4.pdf

1、www.ChinaHRD.Net 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧 分享中人网共建中人网 奥兰德公司重要岗位甄选方案 奥兰德公司重要岗位甄选方案 一、目的 一、目的 确定奥兰德公司总经理、市场部经理、业务部经理人选。二、任职要求 二、任职要求 1、ERP 总经理任职要求?具有先进的管理思想、强烈的创新意识、灵敏的市场触觉。?具备全面的现代企业管理经验，对企业组织设计、流程再造、团队建设、文化建设等有独到的认识和实施技巧。?熟悉 IT 产业的发展，对 IT 产业目前的基本状况及未来发展趋势有深刻了解和把握。?熟悉国内外主要 ERP 厂家及产品，熟悉 ERP 市场布局及发展走向。?具备丰富的企业

2、信息化建设思想、经验和方法。?有丰富的项目管控经验，有极强的推动力。?富有领袖气质，品行端正，善于沟通，有一定亲和力，崇尚实务型管理。2、业务部经理?具备现代企业管理理念和方法，熟悉 IT 行业运作及发展状况。?熟悉 ERP 产业，具备 ERP 行业管理经验，熟悉 ERP 业务内部操作流程。?具备 ERP 项目管控经验，擅长团队建设与管理。?形象气质好，口才佳，善于沟通，有一定亲和力，崇尚实务型管理。3、市场部经理?具有丰富的 IT 行业市场营销经验，能策划和组织大型市场推广活动，对 ERP 产品及市场有一定了解。?具备灵敏的市场触觉和客户开拓经验。?有丰富的渠道管理经验。?能对业务内勤人员进

3、行有效管理。?形象气质好，口才优秀，善于沟通与交际，精力充沛，性格坚毅。三、甄选程序 三、甄选程序 第一步：笔试 www.ChinaHRD.Net 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧 分享中人网共建中人网 试卷内容可包括管理理念、团队建设、市场营销、ERP 产品知识、行业认识等，通过笔试掌握候选人基本知识结构及综合素质，并初步确定各候选人应聘岗位。第二步：素质测评 可由硕旺公司顾问部提供一套素质测评量表，考察候选人的性格特征、能力倾向、适合岗位等，作为进一步面试的依据。第三步：集体面试 通过以上两个步骤，确定各岗位合适人选，集中进行面试和交流。面试时可由总裁、办公室主任、HR 顾问、营销顾问、

4、ERP 顾问共同参与。面试首先由候选人根据某一选题进行现场展示和陈述，面试人从专业角度进行自由提问。各顾问可为每一候选人设计一道问题，并根据候选人的表现进行排名。取综合排名前三位人员进行单独交流。各顾问考察重点：HR 顾问主要负责考察候选人基本理念、素质及管理水平，营销顾问主要负责考核候选人的市场拓展能力，ERP 顾问主要负责考察候选人对 ERP 产品及行业的了解程度。第四步：专业交流 根据集体面试结果，确定各岗位复试人选，由专业顾问进行单独交流。ERP 顾问负责和业务部经理候选人交流，营销顾问负责和市场部经理候选人交流，总裁、总裁办主任及 HR顾问负责和总经理候选人交流。通过专业交流，印证集

5、体面试时的认识，防止出现偏差。第五步：确定人选 由总裁、总裁办主任负责，主要了解候选人的基本要求，并和企业所能提供的条件相比较，选择和公司最相适应的人选。四、候选人演讲题目 四、候选人演讲题目 演讲题目可由候选人自行确定，但前提是必须和 ERP 有关。五、甄选流程图 五、甄选流程图 应聘者 9：00 准时到达公司www.ChinaHRD.Net 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧 分享中人网共建中人网 笔试（需 3 小时）午餐、休息 素质测评（需 3 小时）晚餐、休息 集体面试（需 3 小时）总经理候选人（总裁、HR 顾问）业务部经理候选人（ERP 顾问）市场部经理候选人（营销顾问）面试结束

6、单独约见，确定人选资料整理 www.ChinaHRD.Net 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧 分享中人网共建中人网 ERP 重要岗位初测试题 ERP 重要岗位初测试题 一、请用一句话来评价国内目前 ERP 市场的基本状况（不超过 12 个字）。二、请分析比较你所知道的主要 ERP 产品的优劣势、各自经营战略及营销策略。三、企业营销战略规划一般包括哪些内容。四、在你以往工作中，有哪些案例能体现你“以人为本”的管理思想。五、请你谈谈 IT 产业未来的发展态势。六、请你谈谈如何对一个传统企业进行信息化改造。七、某公司从事 ERP 产品代理销售及实施，经过半年经营，业绩始终没有起色，请你从各种可能的角度对该公司进行诊断，并阐述你认为可能存在的原因。