2005年培训工作计划与发展（百货集团）.doc

1、 XXX集团2005年度培训工作计划与发展 2005年培训工作总体目标为： 加强培训课程开发与培训队伍培养，关注营运现场员工技能的提高，加强关键员工的培养，以促进公司利润提升为目标，分步骤、分阶段的建立多维、高效的培训体系。序号项 目Projects目标/任务Objects/Goals策 略Tactics执行步骤 Actions时 间Duration负责人Who1培训体系建设进一步完善培训管理体系；建立多维、高效的三级培训体系。根据实施的经验，反映出的问题，修改培训管理制度。加强对二、三级培训的指导。1、 收集整理问题及建议；2、 修改培训管理制度；3、 报请公司领导审批。全年2培训课程开发开

2、发营运现场的工作技能课程8课时以上；开发采购等核心部门工作技能课程各4课时以上；开发管理技能课程24课时以上；开发百货行业系列课程12课时以上。在学习外部课程的基础上结合公司的实际情况进行开发。1、 确定课程开发人员名单；2、 培训人员，确定开发体例；3、 派遣人员参加外部培训；4、 整理开发培训课程；5、 试讲；6、 修改并报公司领导审批。全年3内部培训师培养各核心业务部门及分公司培训1名以上培训师锁定培养对象，重点培养，增加内部培训师锻炼学习机会。1、 开展培训培训师培训；2、 初步确定人选；3、 进行内部培训师资格认证；4、 进一步培养培训师。全年4培训课程开展培训课程普及率100%主管

3、以上员工年人均受训12课时以上制定月度培训计划，每季度进行一次总结。1、 制度月度培训计划；2、 每季度统计培训开展情况；3、 制订改善措施。全年5分公司培训管理建立分公司自我运行的培训管理体系培训分公司高层管理、培训专员、内部培训师。1、 培训分公司高层管理者；2、 培训分公司培训专员；3、 培养内部培训师；4、 复制总部的培训课程；5、 指导分公司的培训工作。全年6新店开业培训进一步深化、细化新店开业培训管理，实现新店自主执行计划。输出新店开业培训模式，探索新的盈利模式。细化新店培训计划，加强对新店行政人事经理的培训。1、 进一细化开业培训课程2、 细化培训计划3、加强对新店行政人事经理的

4、培训4、开业培训计划由新店自主执行5、输出新店开业培训管理模式全年7重点人才培养结合集团的人才建设计划，培训重点人才重点关注，采用轮岗位、实习、一对一辅导重点培养。1、 确定培养人才名单；2、 制度培养计划；3、 执行计划。全年8大学生培养培养公司需要的人才，为公司的发展储备人才。从基层开始培养，从营运了解培训，采用一对一的辅导方式，帮助管理培训生尽快融入企业。1、 制定实习培养计划；2、 实施实习培训计划；3、 制定职业发展规划；4、 实施职业发展规划3月开始培训工作计划月份 总部培训管理新店开业分公司培训重点培训课程备注2月培训课程开发研讨会（第一期）新店开业培训课程深化研讨会培训培训师（

5、TTT高级）大连安盛开业培训（3.26)非人力资源的人力资源管理3月烟台一店开业培训(3.28)深度开展深化优质服务培训大学生实习培训特训长沙分公司开业培训(4.9)重庆分公司开业培训(4.15)4月库尔勒开业培训(5.1)百货业知识课程武汉开业培训(5.1)5月第二期培训师资格认证新店开业培训管理模式讨会6月分公司培训工作评比中高层管理技能培训特训营7月全面修订培训管理制度开展中国百货业知识课程职业化系列课程（面向应届大学生）8月培训课程开发研讨会（第二期）培训培训师（TTT）课程9月嘉兴店开业培训(10.1)开展优质服务培训集团化管理提升研讨会10月第三期培训师资格认证分公司总经理营运特训营11月企业培训师星级评定分公司培训专员经验交流12月培训需求调查烟台二店开业培训(1.1)拟定2006年培训工作计划芜湖店开业培训(12.25)沈阳店开业培训(1.1)娄底店开业培训(1.1)1月2005年度培训工作总结新店开业培训管理模式提升研讨会职业素质与管理技能特训（面向应届生）