5S培训教材完全资料.ppt

1、1 编制编制:卢卫国卢卫国 张家港合力电机有限公司设备部 序言 2 5S起源与发展起源与发展 中日现场管理差别中日现场管理差别 工厂推行工厂推行5S的目的的目的 推行推行5S成功的关键成功的关键 5S之间的关系之间的关系 5S与其它管理的关系与其它管理的关系 序言序言 3 5S起源于日本，是指在生产现场对人员、机器、材料、方法起源于日本，是指在生产现场对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效管理，这是日本企业独特的一种管理办法。等生产要素进行有效管理，这是日本企业独特的一种管理办法。1955年，日本的年，日本的5S的宣传口号为“安全始于整理，终于整的宣传口号为“安全始于整理，终于整理整顿”。

2、当时只推行了前两个理整顿”。当时只推行了前两个S，其目的仅为了确保作业空间，其目的仅为了确保作业空间和安全。后因生产和品质控制的需要而又逐步提出了和安全。后因生产和品质控制的需要而又逐步提出了3S，也就，也就是清扫、清洁、修养，从而使应用空间及适用范围进一步拓展，是清扫、清洁、修养，从而使应用空间及适用范围进一步拓展，到了到了1986年，日本的年，日本的5S的著作逐渐问世，从而对整个现场管理的著作逐渐问世，从而对整个现场管理模式起到了冲击的作用，并由此掀起了模式起到了冲击的作用，并由此掀起了5S的热潮。的热潮。日本式企业将日本式企业将5S运动作为管理工作的基础，推行各种品质的运动作为管理工作的

3、基础，推行各种品质的管理手法，第二次世界大战后，产品品质得以迅速地提升，奠定管理手法，第二次世界大战后，产品品质得以迅速地提升，奠定了经济大国的地位，而在丰田公司的倡导推行下，了经济大国的地位，而在丰田公司的倡导推行下，5S对于塑造对于塑造企业的形象、降低成本、准时交货、安全生产、高度的标准化、企业的形象、降低成本、准时交货、安全生产、高度的标准化、创造令人心旷神怡的工作场所、现场改善等方面发挥了巨大作用，创造令人心旷神怡的工作场所、现场改善等方面发挥了巨大作用，逐渐被各国的管理界所认识。随着世界经济的发展，逐渐被各国的管理界所认识。随着世界经济的发展，5S已经成已经成为工厂管理的一股新潮流。

4、为工厂管理的一股新潮流。5S的起源和发展的起源和发展 4 定位不同。定位不同。国内许多企业管理者将整洁、清爽认为是卫生问题，与生产是两回事。既然是两回事，国内许多企业管理者将整洁、清爽认为是卫生问题，与生产是两回事。既然是两回事，自然工作忙时可以放在一边。或者当有上级领导来检查工作时临时来一次全面的大扫自然工作忙时可以放在一边。或者当有上级领导来检查工作时临时来一次全面的大扫除，做给别人看。而日本企业管理者认为除，做给别人看。而日本企业管理者认为5S是现场管理之基石是现场管理之基石,5S做不好的企业不可做不好的企业不可能成为优秀的企业，因此将坚持能成为优秀的企业，因此将坚持5S管理作为重要的经

5、营原则。管理作为重要的经营原则。方法不同。方法不同。国内许多企业热衷于口号、标语、文件的宣传及短暂的活动（运动），似乎相信在厂国内许多企业热衷于口号、标语、文件的宣传及短暂的活动（运动），似乎相信在厂区多树立一些诸如“员工十大守则”就能改变一个人，提升人的品质。实际上根本就区多树立一些诸如“员工十大守则”就能改变一个人，提升人的品质。实际上根本就不能指望天天在一个没有行为约束、在工作细节上可以随心所欲、脏乱的现场环境中不能指望天天在一个没有行为约束、在工作细节上可以随心所欲、脏乱的现场环境中工作的人，能具有认真对待每一件小事的优良的工作作风。这种没有结合日常工作的工作的人，能具有认真对待每一件

6、小事的优良的工作作风。这种没有结合日常工作的空洞口号、运动，对提升人的品质几乎没有任何帮助。反观世界优秀企业，把空洞口号、运动，对提升人的品质几乎没有任何帮助。反观世界优秀企业，把5S看做看做现场管理必须具备的基础管理技术。现场管理必须具备的基础管理技术。5S明确具体做法，什么物品放在哪里、如何放置、明确具体做法，什么物品放在哪里、如何放置、数量多少合适、如何标识等等，简单有效，且融入到日常工作中。数量多少合适、如何标识等等，简单有效，且融入到日常工作中。5S既是一种管理文既是一种管理文化，同时也是现场科学管理的基础。每天都在一个“对”、“错”一目了然的环境中化，同时也是现场科学管理的基础。每

7、天都在一个“对”、“错”一目了然的环境中工作，使得每个人必须约束自己的行为，久而久之就能实实在在地提升人的品质。工作，使得每个人必须约束自己的行为，久而久之就能实实在在地提升人的品质。中日企业现场管理之差距中日企业现场管理之差距 可用天壤之别来形容。可用天壤之别来形容。5 推行推行5S的目的的目的 6 清洁清洁 素素 养养 整顿整顿 清扫清扫 整理整理 7 四个相关方的满意四个相关方的满意 投资者满意投资者满意(ISInvestor Satisfaction)企业达到更高的生产及管理境界，投资者可以获得更大企业达到更高的生产及管理境界，投资者可以获得更大 的利润和回报。的利润和回报。客户满意客

8、户满意(CSCustomer Satisfaction)表现为高质量、低成本、交期准、技术水平高、生产弹表现为高质量、低成本、交期准、技术水平高、生产弹 性高等特点。性高等特点。雇员满意雇员满意(ESEmploy Satisfaction)效益好，员工生活富裕，人性化管理使每一个员工都可效益好，员工生活富裕，人性化管理使每一个员工都可 获得安全、尊重和成就感。获得安全、尊重和成就感。社会满意社会满意(SSSociety Satisfaction)8 海尔总裁张瑞敏关于人的品质有一段精彩的论述：“如果训海尔总裁张瑞敏关于人的品质有一段精彩的论述：“如果训练一个日本人，让他每天擦六遍桌子，他一定会

9、这样做；而一个练一个日本人，让他每天擦六遍桌子，他一定会这样做；而一个中国人开始会擦六遍，慢慢觉得五遍、四遍也可以，最后索性不中国人开始会擦六遍，慢慢觉得五遍、四遍也可以，最后索性不擦了”，“中国人做事的最大毛病是不认真，做事不到位，每天擦了”，“中国人做事的最大毛病是不认真，做事不到位，每天工作欠缺一点，天长日久就成为落后的顽症”。工作欠缺一点，天长日久就成为落后的顽症”。5S的根本目的是提高人的素质的根本目的是提高人的素质 上世纪上世纪40、50年代以前，日本制造的工业品因品质低劣，在年代以前，日本制造的工业品因品质低劣，在欧美也只能摆在地摊上卖。但他们发明了欧美也只能摆在地摊上卖。但他们

10、发明了5S管理方法，彻底改管理方法，彻底改变了日本人，养成了“认真对待每一件小事，有规定按规定做”变了日本人，养成了“认真对待每一件小事，有规定按规定做”的工作作风，这种作风对生产世界一流品质的产品是不可或缺的。的工作作风，这种作风对生产世界一流品质的产品是不可或缺的。中国企业如果想与国外企业竞争，应该像海尔一样大力推行中国企业如果想与国外企业竞争，应该像海尔一样大力推行5S管理，提升人的品质。管理，提升人的品质。9 看一组漫画以加强印象看一组漫画以加强印象 10 工工厂厂实实行行5S运运动动的的理理由由 11 工工厂厂实实行行5S运运动动的的理理由由 12 工工厂厂实实行行5S运运动动的的理

11、理由由 团队合作团队合作 13 工工厂厂实实行行5S运运动动的的理理由由 精神面貌精神面貌 14 各级干部以身作则各级干部以身作则 推行推行5S运动成功的关键运动成功的关键 15 工作忙不是理由 推行推行5S运动成功的关键运动成功的关键 16 PDCA的过程的过程 避免急功近利避免急功近利 推行推行5S运动成功的关键运动成功的关键 17 5S管理看起来容易，真正实行起来却十分困难，管理看起来容易，真正实行起来却十分困难，只要是能彻底实施只要是能彻底实施5S管理的工厂，不管导入任何一种管理的工厂，不管导入任何一种的管理模式，都能实施得十分顺利，因为的管理模式，都能实施得十分顺利，因为5S活动需要

12、活动需要全体员工遵守整理、整顿、清扫的规定，而且每一个全体员工遵守整理、整顿、清扫的规定，而且每一个人都能自主管理，才能成功。人都能自主管理，才能成功。知易行难知易行难 18 在实行在实行5S活动时，只要一不留心，就会容易成为一活动时，只要一不留心，就会容易成为一种观念论，而不去实行，要记住：种观念论，而不去实行，要记住：5S不是重结果的不是重结果的活动，而是强调使工作环境没有废品、设备十分清洁活动，而是强调使工作环境没有废品、设备十分清洁等，和人有关的行动，而且很难以分数或是等级等，和人有关的行动，而且很难以分数或是等级来评量其效果的活动。来评量其效果的活动。严谨踏实严谨踏实 19 5S之间

13、的关系之间的关系 第1个S整理 将有用的东西 定出位置放置 第5个S素养 第4个S清洁 第3个S清扫 区分“要用”与“不用”的东西 保持美观整洁 使员工养成良好习惯遵守各项规章制度 将不需要的东西彻底清扫干净 第2个S整顿（SEIRI）SEITON SEISO SEIKETSU SHITSUKE S 20 只有整理没有整顿，物品真难找得到只有整理没有整顿，物品真难找得到;只有整顿没有整理，无法取舍乱糟糟只有整顿没有整理，无法取舍乱糟糟;只有整理、整顿没清扫，物品使用不可靠只有整理、整顿没清扫，物品使用不可靠;3S之效果怎保证，清洁出来献一招之效果怎保证，清洁出来献一招;标准作业练修养，公司管理

14、水平高。标准作业练修养，公司管理水平高。5S之间的关系之间的关系 整理是整顿的基础，整顿又是整理的巩固，清扫是整理是整顿的基础，整顿又是整理的巩固，清扫是显现整理、整顿的效果，而通过清洁和修养，则使显现整理、整顿的效果，而通过清洁和修养，则使企业形成一个所谓整体的改善气氛。企业形成一个所谓整体的改善气氛。21 5S5S运动（土壤）运动（土壤）I E TQM JIT ISO TPM 企企业业 5S与其它管理工具的关系与其它管理工具的关系 22 IE：INDUSTRIAL ENGINEERING 工业工程工业工程 是世界上公认的能杜绝各种浪费，有效地提高生产率和经济效益的把技是世界上公认的能杜绝各

15、种浪费，有效地提高生产率和经济效益的把技术与管理有机地结合起来术与管理有机地结合起来 的一门边缘学科。的一门边缘学科。永远有更好的办法永远有更好的办法 工业工程的范畴工业工程的范畴 ：ANSI-Z94（82年）生物力学；生物力学；成本管理；成本管理；数据处理及系统设计；数据处理及系统设计；销售与市场；销售与市场；工程经济；工程经济；设施规划与物流；设施规划与物流；材料加工；材料加工；应用数学（运筹学、管理经济学、统计和数学应用等）；应用数学（运筹学、管理经济学、统计和数学应用等）；组织规划与理顺；组织规划与理顺；生产规划与控制（含库存管理、运输路线、调度、发货等）生产规划与控制（含库存管理、运

16、输路线、调度、发货等）实用心理学；实用心理学；方法研究和作业测定；方法研究和作业测定；人的因素；人的因素；工资管理；工资管理；人体测量；人体测量；安全；安全；职业卫生与医学。职业卫生与医学。24 生产系统 生产要素 人 财 物 投入 转换 产出 生产的财富 产品 服务 生产率生产率=产出产出/投入投入 技术 管理 25 TQM：Total Quality Management 全面质量管理全面质量管理 为了能够在最经济的水平上，并考虑到充分满足顾客要求的条件下进行市为了能够在最经济的水平上，并考虑到充分满足顾客要求的条件下进行市场研究，设计，制造和售后服务，把企业内各部门的研制质量，维持质量场研究，设计，制造和售后服务，把企业内各部门的研制质量，维持质量和提高质量的活动构成为一体的一种有效的体系和提高质量的活动构成为一体的一种有效的体系。1、用户第一的观点，并将用户的概念扩充到企业内部，即下道工序就、用户第一的观点，并将用户的概念扩充到企业内部，即下道工序就是上道工序的用户，不将问题留给用户。是上道工序的用户，不将问题留给用户。2、预防的观点，即在设计和加工过程中消除质量隐患。、预防的