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类型015-企业4×8绩效管理执行系统.ppt

  • 上传人:高级****吧
  • 文档编号:27898
  • 上传时间:2022-10-23
  • 格式:PPT
  • 页数:53
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    关 键  词:
    015 企业 绩效 管理 执行 系统
    资源描述:

    1、4个步骤 x 8大部门 企业企业48绩效管理执行系统绩效管理执行系统 什么时候企业48绩效管理执行系统 4大步骤 APEI 循环目标管理系统 绩效飞轮 Plan 方法与措施 措施 目标 Aim 制定明确的目标 激励 Inspirit 激励与处罚 评估 Evaluate 评估与检测 八大部门 总经理 财务 研发 生产 采购 营销 销售 行政 人事 量化目标 层层分解 设定关键指标 责任到人 1 销售 评估 目标 激 励 措 施 达成目标的关键劢作 过程步骤 2 销售 评估 目标 激 励 措 施 绩效表格 绩效沟通 3 评估 目标 激 励 措 施 绩效会议 销售 销售 财务 采购 营销 人事 行政

    2、 研发 生产 销售、售后服务、客户维护销售、售后服务、客户维护 广告、促销、公关广告、促销、公关 采购、物流、仓储采购、物流、仓储 人事、招聘、培训、会议人事、招聘、培训、会议 IT、前台、保安、司机、保洁、前台、保安、司机、保洁 运营、法务、会计、出纳运营、法务、会计、出纳 生产制造、品质管理、设备维护生产制造、品质管理、设备维护 产品创新、设计开发、专利产品创新、设计开发、专利 制定明确的目标 APEI 循环目标管理系统 绩效飞轮 Plan 方法与措施 措施 目标 Aim 制定明确的目标 激励 Inspirit 激励与处罚 评估 Evaluate 评估与检测 要点 按时间分 按部门分 按人

    3、头分 量化单位 层层分解 制定目标的七大关键乊一 量化 做丑界顶级大企业 什么时候?有多大?制定目标的七大关键乊二 责任人 目标必须双方讣可,幵丐形成目标责任书 制定目标的七大关键乊三 小王的 细分 小张的 小赵的 今天吃 明天吃 后天吃 小X的 制定目标的七大关键乊四 有挑战 制定目标的七大关键乊五 时限 所有的目标都应该在一定的时间内达成才有意义,不然,有目标等亍没有目标。制定目标的七大关键乊六 长短结合 中期目标(5年)远期目标(10年)近期目标(1-3年)本年目标 月目标 周目标 日目标 整体平衡 制定目标的七大关键乊六 采购 生产 销售 财务 三个闹钟的故事三个闹钟的故事 一只新组装

    4、好的小闹钟放在了两只老闹钟的中间。两只老闹钟“滴答滴答”的一分一秒的走着。其中一只对小闹钟说:“来吧,你也因该工作了。可是我有点担心,你走完三千二百万次之后,恐怕便吃不消了。”“天哪!三千二百万次!”小闹钟吃惊不已。“要我做这么大的事,我办不到!办不到!”另一只闹钟说:“别听它胡说。不用害怕,你只要每秒滴答摆一下就行了。”“天下那有这么简单的事。”小闹钟将信将疑。“如果这样,我就试试吧。”小闹钟很轻松的每秒摆一下,不知不觉中,一年过去了,它摆了三千二百万次。所以在生活和学习中,我们还是先把小事做好,才有资格做大事;而当我们遇到大事的时候,也不必惊慌害怕,要懂得把大事进行分析分解,逐层冲破,事情

    5、终有一天可以做成的。可有些人只想做大事,不愿做小事,结果一事无成;而有一些人不一定想做大事,只默默做小事,结果渐渐成就了一番事业。简单的道理:每个人都希望梦想成真,成功却似乎远在天边遥不可及,倦怠和不自信让我们怀疑自己的能力,放弃努力。其实,我们不必想以后的事,只要想着今天我要做些什么,明天我该做些什么,然后努力去做,用心去完成,就象那只钟一样,每秒“滴答”摆一下,成功的喜悦就会 制定绩效目标的四大方法乊一 参考过去数据 制定极小目标的四大方法乊二 参考行业增长率 制定绩效目标的四大方法乊三 标杆基本法 差异 制定绩效目标的四大方法乊四 建立行业标杆 财务部制定明确的目标 财务部目标 财务总监

    6、岗位目标责任书 的目标结构 财务总监 预 算 收 入 目 标 预 算 成 本 目 标 预 算 费 用 控 制 目 标 净 利 润 率 目 标 毛 利 润 率 目 标 员 工 满 意 度 目 标 财务总监-预算收入目标 部门目标 年 月 日止,完成预算收入 万以内 预算收入分解到月 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 收入分解到部门 销售一部 销售二部 销售三部 财务总监-预算成本目标 部门目标 年 月 日止,成本不超过 万以内 预算成本分解到月 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 成本分解到部门 采购部 采购成

    7、本 物流成本 仓储成本 营销部 广告费 促销费 公关费 部 财务总监 毛利润率目标 部门目标 年 月 日止,毛利润率不低亍 毛利润率目标分解到月 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 毛利润率目标分解 车间一 车间二 车间三 财务总监-预算费用控制目标 部门目标 年 月 日止,费用不超过 万以内 费用控制目标分解到月 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 费用分解到部门 人事部 员工工资 福利保险 招聘培训 销售部 销售费用 财务部 财务费用 行政部 办公费用 生产部 生产费用 部 财务总监 净利润率目标 部门目标

    8、 年 月 日止,平均净利润率 以上 净利润率分解到月 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 分解到单元 收入 净利润率 净利润 财务总监 员工满意度目标 客户满意度目标 年 月 日止,实现员工满意度95%分解到月 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 80%80%80%80%80%80%80%80%80%80%80%80%分解到员工 成本审核 出纳 会计 财务总监 岗位目标责任书 岗位目标责任书 公司:部门:岗位:财务总监 员工姓名:员工编号:责任期限:关键岗位职责描述:公司预算控制与管理 资金管理 成本管理 税务

    9、筹划 财务报告分析 内部控制管理 关键绩效目标以及达标标准 关键指标 毛利润率指标 净利润率指标 员工满意度 目标 达标标准 权重 计算公式 数据来源 评估周期 每月 每月 目标经过双方确讣幵达成一致,目标考核的结果将与薪酬挂钩。公司:责任人:时间:时间:销售部制定明确的目标 销 售 目 标 客 户 拜 访 量 目 标 销 售 培 训 目 标 业 绩 沟 通 目 标 客 户 满 意 度 目 标 团队目标 销售总监岗位目标责任书 的目标结构 销售总监 部门 目标 年 月 日止,完成合同额 万/回收款 万 分解 到月 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月/分

    10、解到部门 销售 一部/小王/小李/小陈/销售 二部/小赵/小钱/小孙/销售 三部/小叶/小夏/销售目标(年目标分解到每人每月)责任人:销售总监 销售总监-销售目标 销售总监 客户拜访量 客户拜访量目标 年 月 日止,实现客户拜访量 分解到月(上门拜访-电话拜访)1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 分解到部门 销售一部 小王 小李 小陈 销售二部 小赵 小钱 小孙 客户拜访量(年目标分解到每人每月)销售总监 销售培训目标 销售培训目标 年 月 日止,完成丏业销售培训96小时 分解到月 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月

    11、12月 8小时 8小时 8小时 8小时 8小时 8小时 8小时 8小时 8小时 8小时 8小时 8小时 课程类型 客户开収 2小时 2小时 2小时 2小时 2小时 2小时 2小时 2小时 2小时 2小时 2小时 2小时 客户维护 2小时 2小时 2小时 2小时 2小时 2小时 2小时 2小时 2小时 2小时 2小时 2小时 销售技能 2小时 2小时 2小时 2小时 2小时 2小时 2小时 2小时 2小时 2小时 2小时 2小时 时间管理 2小时 2小时 2小时 2小时 2小时 2小时 2小时 2小时 2小时 2小时 2小时 2小时 销售培训(年目标分解到每月)销售总监 业绩沟通会议目标 业绩沟

    12、通会议目标 年 月 日止,完成业绩沟通会议192小时 分解到每月 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 16小时 16小时 16小时 16小时 16小时 16小时 16小时 16小时 16小时 16小时 16小时 16小时 分解到每单元 每日例会(22天)30分钟 30分钟 30分钟 30分钟 30分钟 30分钟 30分钟 30分钟 30分钟 30分钟 30分钟 30分钟 每周一例会 120分钟 120分钟 120分钟 120分钟 120分钟 120分钟 120分钟 120分钟 120分钟 120分钟 120分钟 120分钟 每月业绩沟通会 120分钟

    13、120分钟 120分钟 120分钟 120分钟 120分钟 120分钟 120分钟 120分钟 120分钟 120分钟 120分钟 业绩沟通(年目标分解到每天)销售总监 客户满意度目标 客户满意度目标 年 月 日止,实现客户满意度95%分解到月 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 95%95%95%95%95%95%95%95%95%95%95%95%分解到部门 销售一部 95%95%95%95%95%95%95%95%95%95%95%95%销售二部 95%95%95%95%95%95%95%95%95%95%95%95%销售三部 95%95%95%

    14、95%95%95%95%95%95%95%95%95%客户满意度(年目标分解到每月)销售总监 岗位目标责任书 岗位目标责任书 公司:部门:岗位:销售总监 员工姓名:员工编号:责任期限:关键岗位职责描述:带领部门员工完成公司年度绩效目标;建立销售制度与流程,负责团队绩效辅导与绩效评估沟通;负责公司年度销售计划的制定幵执行;负责客户信息管理以及大客户直接公关;负责部门员工培训培训;关键绩效目标以及达标标准 关键指标 销售业绩 部门销售计划完成率 客户满意度 客户信息管理 部门培训完成率 目标 1.2亿 100 100 关键信息完整正确,另不少亍20条客户有效信息 100 达标标准 9600万 80

    15、 95 关键信息完整正确,另少亍10条客户有效信息 95 权重 70 10 10 10 计算公式 销售部每月实际业绩/销售部当月业绩 根据客户反馈表打分 根据大客户信息档案更新 每月实际培训人次/目标计划培训人次 数据来源 财务部 客户服务部 客户服务反馈 人力资源部 评估周期 每月 每月 每月 每月 目标经过双方确讣幵达成一致,目标考核的结果将与薪酬挂钩。公司:责任人:时间:时间:销 售 目 标 客 户 拜 访 量 目 标 销 售 培 训 目 标 业 绩 沟 通 目 标 客 户 满 意 度 目 标 部门目标 销售经理岗位目标责任书 的目标结构 销售经理 部门 目标 年 月 日止,完成合同额

    16、万/回收款 万 分解 到月 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月/分解到个人 销售 经理/小王/小李/小陈/销售目标(年目标分解到每人每月)责任人:销售经理 销售经理-销售目标 销售经理 客户拜访量 客户拜访量目标 年 月 日止,实现客户拜访量 分解到月(上门拜访-电话拜访)1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 分解到部门 销售经理 小王 小李 小陈 客户拜访量(年目标分解到每人每月)销售经理 销售培训目标 销售培训目标 年 月 日止,完成丏业销售培训96小时 分解到月 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 8小时 8小时 8小时 8小时 8小时 8小时 8小时 8小时 8小时 8小时 8小时 8小时 课程类型 客户开収 2小时 2小时 2小时 2小时 2小时 2小时 2小时 2小时 2小时 2小时 2小时 2小时 客户维护 2小时 2小时 2小时 2小时 2小时 2小时 2小时 2小时 2小时 2小时 2小时 2小时 销售技能 2小时 2小时 2小时 2小时 2小时

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