培训评估考核办法.doc

1、乌澜大酒店培训评估考核办法1、为加强培训部对各部门培训的组织与管理，使员工培训工作更加程序化、规范化，保证培训任务落实，提高培训工作效果，对各部门负责人以打分形式进行评估，评估结果将纳入部门负责人考核。评分标准如下：序号考评项目考核内容评分标准考核周期标准分值备注1培训计划与培训报告单的提交时间每月10日提交下月培训计划，每次培训结束后5日内提交培训报告单。不提交扣除全部分值。晚提交1日扣2分。每月10分2培训场次根据各部门所规定场次进行培训培训缺1场次扣5分每月20分3出勤率一线部门实到人数需达到应到人数的80%，二线部门实到人数需达到应到人数的90%。每降低1个点扣1分，扣完为止每月10分

2、4培训计划实施情况实际培训是否与计划培训所一致未经培训部同意，随意变更计划1次扣1分每月5分5培训时长应培训场次1.2小时为部门培训时长未达到规定培训小时数每小时扣1分每月10分6培训内容是否切合实际，解决部门需解决问题不符合部门需要培训内容1次扣2分每月5分7培训报告单与培训计划的真实、准确、完整是否按标准填写完成培训报告单与培训计划表未按标准填写的每项扣3分每月15分8抽查培训效果抽查员工培训笔记、培训内容的问答。未记录笔记1次扣1分。提问不合格1次扣2分每月10分9新员工岗前培训情况是否按计划对新员工进行岗前培训。未按计划培训一项扣5分。培训大纲未真实填写一项扣2分每月15分备注：总分为

3、100分，按部门评分成绩分为优秀（95-100分）、良好（85-95分）、合格（75-85分）、不合格（1-75分）四等。2、各部门月度培训计划需按培训部规定场次进行进行培训，下表为各部门每月规定培训场次表：序号部门淡季场次旺季场次周期负责人1综合办2场2场每月张 伟2餐饮部5场4场每月李青梅3西厨房5场4场每月陈国清4客房部5场4场每月于丽红5前厅部5场4场每月王 龙6销售部4场3场每月张 龙7工程部4场4场每月张艳军8保安部4场4场每月候 超9保洁部4场4场每月樊秀娥3、 考核形式：每月考评一次，考评成绩进行汇总通报。连续3个月均考评优秀的部门给予现金500元奖励，每季度超过两次（包含两次）考评不合格部门，处以现金100元罚款。（成立培训考评小组）