猎头流程(新人培训教材).ppt

1、新人培训教材新人培训教材-猎头流程猎头流程 OPOP操作流程操作流程 BDBD操作流程操作流程 接到职位接到职位-必备资讯必备资讯 是替补职位还是新职位是替补职位还是新职位-原因原因 职位已经开放的时间职位已经开放的时间-轻重缓急轻重缓急 是否有委托给其他猎头是否有委托给其他猎头-重复性重复性/时效性时效性 职位架构情况职位架构情况-权责权责 职位主要职责职位主要职责-titletitle和和responsibilityresponsibility是否对等是否对等 职位特殊技能要求职位特殊技能要求-mustmust和和preferprefer 职位的薪水范围职位的薪水范围-定位定位 是否需要定

2、向猎聘是否需要定向猎聘-避讳避讳 猎聘区域猎聘区域 接到职位接到职位-整理资讯整理资讯 客户背景亮点客户背景亮点-Fortune 500/Fortune 500/公司规模公司规模/产品市产品市场占有率等场占有率等 职位亮点职位亮点-海外培训海外培训/内部晋升内部晋升/企业文化企业文化/直接直接主管技能等主管技能等 拟猎聘的方向拟猎聘的方向-行业行业/产品产品/目前职位目前职位 拟猎聘的途径拟猎聘的途径-人脉人脉/人才网人才网/database/CC/database/CC 选择候选人选择候选人-取其精华取其精华 候选人背景候选人背景-经验经验/职责职责/职位职位/薪资薪资/教育背景教育背景 公

3、司背景公司背景-性质性质/区域区域/产品产品 联络候选人联络候选人-精而简精而简 是否方便讲电话是否方便讲电话 是否考虑换工作是否考虑换工作 目前的职位目前的职位/职责职责/英文状况英文状况 换工作看重的因素换工作看重的因素-匹配度匹配度 判断沟通能力判断沟通能力/表达能力表达能力/意向性意向性 提供详细简历提供详细简历 介绍推荐职位大概情况介绍推荐职位大概情况 面试候选人面试候选人-细而广细而广 目前公司背景目前公司背景 详细的职位详细的职位/职责职责 对直接老板的评价对直接老板的评价 考虑换工作的原因考虑换工作的原因 中间换工作不连贯的原因中间换工作不连贯的原因 教育经历中是否有取得相应的

4、证书教育经历中是否有取得相应的证书 介绍推荐职位的详细情况介绍推荐职位的详细情况 对人选的建议对人选的建议-职业发展职业发展/个性个性/面谈技巧等面谈技巧等 目前手头上有其他职位目前手头上有其他职位,是否有朋友可以考虑是否有朋友可以考虑 推荐报告推荐报告-画龙点睛画龙点睛 格式整理原则格式整理原则:不遗漏人选资料的内容不遗漏人选资料的内容 (公司名公司名/公司介绍公司介绍/目前职位目前职位/直接主管直接主管/部属人数部属人数/工工作职责作职责/工作业绩工作业绩)字体字体/行距保证一致整齐行距保证一致整齐 comments:comments:第一部分第一部分:总计工作经验及服务的产业总计工作经验

5、及服务的产业;第二部分第二部分,主要工作内容主要工作内容,技能及成就等技能及成就等;第三部分第三部分:教育背景教育背景,语言状况语言状况,性格评价等性格评价等 安排客户面谈安排客户面谈 确认客户合适的时间确认客户合适的时间-获得几个备选时间获得几个备选时间 确认人选配合的时间确认人选配合的时间 时间相互冲突时时间相互冲突时,说服人选配合客户时间说服人选配合客户时间 发面谈正式邮件发面谈正式邮件 时间时间/地点地点/面谈人面谈人/紧急联络人紧急联络人/应聘职位应聘职位 面谈前辅导面谈前辅导 reviewreview经历经历,尤其是和岗位的匹配点尤其是和岗位的匹配点,如项目经验等如项目经验等 告知

6、告知reportreport中敏感点中敏感点 离职原因的主观和客观分析离职原因的主观和客观分析 准时到场准时到场 衣着整洁大方衣着整洁大方 礼貌待人礼貌待人-多看少讲多看少讲 介绍面谈大概流程介绍面谈大概流程 介绍面谈人背景情况及喜好等介绍面谈人背景情况及喜好等 和面试官要交流方式和面试官要交流方式-眼神眼神/不打断对方的话题不打断对方的话题 提醒候选人面谈完后和顾问及时沟通提醒候选人面谈完后和顾问及时沟通 面谈后跟踪面谈后跟踪 确认人选的感受确认人选的感受-必要时给客户补充或供其他人必要时给客户补充或供其他人选面谈前参考选面谈前参考 对可能性较高的人选建议其写对可能性较高的人选建议其写tha

7、nks letterthanks letter-要要分职位和对象分职位和对象 确认客户的反馈确认客户的反馈-背景背景/个性个性/后续安排后续安排 将客户面谈结果反馈给候选人将客户面谈结果反馈给候选人 Offer确认确认 工作内容工作内容 薪水问题薪水问题 意向性意向性(candidate(candidate已经有几个已经有几个offer)offer)到职时间到职时间 Reference Check 原则原则:取得取得offeroffer前前-针对之前的公司进行针对之前的公司进行;取得取得offeroffer后后:可以针对所有的公司进行可以针对所有的公司进行 对象对象:Reference:Ref

8、erence的对象是由人选提供的对象是由人选提供,如人选比如人选比较抵触较抵触,必须进一步询问原因必须进一步询问原因 内容内容:主要针对直接主管主要针对直接主管/同事同事/HR/HR 方式方式:对老外对老外,书面进行书面进行;对对local,local,电话进行电话进行 结果结果:整理成报告整理成报告 影响影响case成交的因素成交的因素 客户不是很急客户不是很急 HRHR窗口无法提供有效信息窗口无法提供有效信息 客户对合适的人选一直不能确定客户对合适的人选一直不能确定-看更多的人看更多的人/签核流程过长签核流程过长 客户无法提供满意的薪水客户无法提供满意的薪水 人选体检不合格人选体检不合格

9、客户资讯搜集客户资讯搜集 从人才网站从人才网站/candidate/candidate了解职位讯息了解职位讯息 基本定位基本定位:以成熟企业和新成立的企业做为重点以成熟企业和新成立的企业做为重点 以欧美企业为核心以欧美企业为核心 以熟悉的岗位为基础以熟悉的岗位为基础 从公司网站了解产品从公司网站了解产品/市场市场/公司分布公司分布 从行业网站了解最近新闻动态从行业网站了解最近新闻动态 了解了解HR讯息渠道讯息渠道 方式方式:从上往下从上往下/从下往上从下往上 从总机了解负责招聘的主管姓名从总机了解负责招聘的主管姓名/分机分机/性别等性别等 从相关的从相关的candidatecandidate了

10、解招聘主管的相关情况及了解招聘主管的相关情况及背景背景 从网络杂志了解高层从网络杂志了解高层HRHR姓名姓名 联络联络HR 公司简短介绍公司简短介绍/擅长领域等擅长领域等 猎头使用状况猎头使用状况 A.A.没用过猎头的一般再用猎头的可能性不大没用过猎头的一般再用猎头的可能性不大,即使即使HRHR对你感对你感 兴趣兴趣,可能也是想让你对她进行培训可能也是想让你对她进行培训;如果对方为新设立如果对方为新设立 的公司的公司,倒可以考虑将公司的资料给他倒可以考虑将公司的资料给他,保持后续的追踪保持后续的追踪.B.B.有用过猎头有用过猎头,目前有几家目前有几家,配合度怎样配合度怎样,是否考虑别的猎头是否

11、考虑别的猎头,是否有机会和其合作是否有机会和其合作 了解准客户目前最急或者最难的职位了解准客户目前最急或者最难的职位 邮递公司相关资料给准客户邮递公司相关资料给准客户 安排时间拜访安排时间拜访 拜访拜访HR目的目的 是否有机会进行业务合作是否有机会进行业务合作,了解公司现状了解公司现状 搜集搜集HRHR资料资料,便于之后便于之后HRHR职位推荐职位推荐 建立人脉建立人脉,有高阶的朋友可以推荐有高阶的朋友可以推荐 拜访前资料准备拜访前资料准备 公司宣传册公司宣传册 公司协议公司协议 个人名片个人名片 准客户公司背景了解准客户公司背景了解 准客户职位状况准客户职位状况 准客户同行公司及产品准客户同

12、行公司及产品 成功案例准备成功案例准备 拜访过程拜访过程 公司背景介绍公司背景介绍:包括业务介绍包括业务介绍,公司延革发展公司延革发展,顾问群顾问群,擅长的领域擅长的领域 结案能力介绍结案能力介绍-成功案例成功案例 收费标准协商收费标准协商-预付款预付款/收费比率收费比率/最低收费最低收费 客户公司详细情况了解客户公司详细情况了解-规模规模/架构等架构等 职位状况了解职位状况了解(同同OPOP流程中必备的职位信息流程中必备的职位信息)后续跟踪后续跟踪 写写thanks letterthanks letter给客户给客户 不定期看其招聘职位不定期看其招聘职位,电话电话follow,follow,加深印象加深印象