企业项目管理实践方案PPT讲义高级经济师.ppt

1、成本 时间 范围 企业项目管理实践方案魏军 目录项目管理学的背景 项目管理概念和流程 项目管理组织 项目管理框架实现 项目管理产生于第二次世界大战期间，它作为一门学科和一种特定的管理方法最早起源于美国;早期，美国将项目管理应用于大型军事项目、航天工程与开发工业等项目上，如：曼哈顿原子计划、北极星导弹计划、阿波罗宇宙飞船载人登月计划及石油化工系统中。项目管理学的背景 目标严 参与单位多 大 型 军 事项 目 规模大 项目管理思想 的萌芽 实施中客观要求 20世纪50年代，美国洲际导弹等一系列大型军事项目的实施，客观上要求新的组织和管理方法，促使项目管理思想的萌芽产生；到了20世纪50年代，随着社

2、会生产力的高速发展，大型及特大型项目越来越多，需要高水平的管理手段和方法，项目管理伴随着实施和管理大型项目的需要得到了迅猛发展，目前已广泛应用于许多领域。20世纪60年代，项目管理思想引入欧洲，开始广泛的理论研究和实践探索；20世纪70年代，项目管理的方法和技术经历了一个不断细化、完善和提炼的过程，项目管理主要集中于职业化发展，专业化的项目管理咨询公司出现并蓬勃发展；20世纪80年代，项目管理作为一门学科日趋成熟，世界各国的专业学会、协会相继形成，推动了PM的职业化进程。20世纪60年代起，两大国际性项目管理协会先后建立：以欧洲国家为主的国际项目管理学协会（International Proj

3、ect Management Association 简称IPMA）美国项目管理协会（Project Management Institute简称PMI，创建于1969年；现有会员50，000人左右；）PMI于1984年制定了项目管理知识体系指南（A Guide to the Project Management Body of Knowledge，简称PMBOK)，PMBOK于1987199620002004年进行了4次修订。ISO以PMBOK为框架，制定了ISO10006标准。PMI 网址：http:/www.pmi.org目前在美国、加拿大及欧洲，几乎所有大学都开设有项目管理课程;项目管

4、理不仅是一个研究方向、一门学科，已经成为一种专业、一个社会职业(PMP:Project Management Professional，项目管理专业人员资格),现在已经成为美国的一个优选职业，美国著名杂志“财富”预测，项目经理、项目管理师、项目管理人员等将成为21世纪年轻人首选的职业。在政府、军界、工商界、工程建设、金融、法律、化工以及其它许多领域，项目管理都在广泛地被应用，这些作法使项目管理成为当今管理理论界和应用领域中的流行时尚。项目管理能够在发达国家得到如此厚爱，除了它已经有40余年的历史，已被相当多的人所熟悉之外，更是由于近年来世界经济正从工业经济向知识经济转变，人类社会正在进入一个快

5、速变化的知识经济时代，从知识到效益的转化主要依赖于项目来实现,可以说，项目是知识经济的伴侣,知识经济为项目管理搭起了新的表演舞台，知识经济时代将是项目管理蓬勃发展的时代！计划 控制 集成 项目管理概念和流程预算 进度 技术要求 项目是指一种用来创造和产生一种独特的产品，服务和结果的一种临时性工作。任务的临时性产品的独特性渐进式明细和实现1.1什么是项目 项目基本特征整体性一定的约束条件独特性一定的生命期项目基本特征项目的基本特征论文 搬家 写书 房屋装修 结婚 系统性工作 审计 融资 市场调查 动画电影 政治活动 并购 化学工厂 轮船 大厦 迪斯尼 核电站 机场 洲际公路 英法海底隧道 三角洲

6、洪水控制 世界奥林匹克运动会 诺曼底登陆 阿波罗登月 空间站 火星计划 公司搬家 大型诉讼 能源勘探（油气）基础研究 应用研究 曼哈顿计划 团组 个人 组织 多组织 多国 复杂程度 Tens hundreds thousands millions billions 成本-时间（人工-小时）小 一些 很多 非常多 成本，时间，绩效 不确定性 1.1什么是项目 一次性 中国的长城 埃及的金字塔 修理水龙头 组织野餐 举办运动会 开发新软件 研制航天飞机 长江三峡工程 什么是项目？由人来实施的；受制于有限的资源；需要计划、实施和控制举世瞩目的三峡总投资2000多个亿！国家大剧院投资估算50多个亿1.

7、2项目和运行工作 公司通过项目或运行两种方式来实现企业的一系列目标，它们有下述共同特征：都是由人来完成的工作；均受有限的资源限制；都要经由计划，实施和控制等管理程序。运行是正在和反复进行的，项目是临时和独特的：项目实现目标就结束；持续支持业务的存在要靠运行，运行完成某些目标要重新发现一些新的目标来继续工作；项目可能涉及组织的所有层面和组织的多个单元，且可以通过合资公司或合伙经营来实现，运行通常是不可以的或不这样界定的。1.2项目和运行工作 项目与运行工作企业运行管理是管理重复发生的工作项目管理是管理企业的变化工作市场需求 组织需要 客户要求 技术进步 法律强制 1.3项目与战略计划 2.0什么

8、是项目管理 项目管理是把知识、方法、工具和技术应用在项目活动中来满足项目的需求，它包括：确认需求；设立明确的可以达到的目标；平衡质量、范围、时间和成本之间的竞争需求，这种需求经常是来自不同的干系人；让规范、计划、方法适应不同的干系人的期望和关注。=要求 范围 时间 成本 质量 风险 机会 组织流程资产 组织文化 投资和资源 项目范围 合同 合同 输出结果 两个范围 时间 成本 质量 执行组织 顾客需求 承包商 执行组织管理流程 项目管理流程 产品创造流程 阶段大门 供应商资质和能力 项目经理和管理团队 主办者、客户或管理层 产品范围 2.0什么是项目管理 项目管理知识体系指南沟通交际技巧应用领

9、域的知识、标准和规则2.1项目管理知识领域 项目管理知识体系3.0项目环境 文化和社会环境 国际和政治环境 物理环境 组织环境 项目管理文化问题培训社会经济问题资源管理公共关系政府关系技术经济可行性分析环境影响和控制财务采购建设3.1项目环境衍生的问题 设计项目组合(portfolios)和项目组和管理 一个组合是项目或相关项目和其他工作组合在一起以方便高效的管理来满足战略目标，与相关项目整合管理不同，它们之间没必要相互依赖，或直接相关；如果有相关的话，我认为应该是共同的战略目标，共享有限的资源和投资，来自于投资领域的投资组合管理。4.0 与项目管理有关概念 4.0 与项目管理有关概念 大型项

10、目（programs)管理:对一组项目以一种协调的方式来达到整体管理这些相关项目以获得分别单独管理某个项目不能获得的好处和控制；次项目管理（subprojects):一个项目的管理阶段，或外包项目给另外一个组织或执行组织的另一个部门；战略计划 项目组合 大型项目 次项目。思考题项目的两种属性是什么？项目和运行工作的相同点和不同点是什么？项目与战略的关系？项目阶段和项目生命周期 项目经理和执行组织可以把项目分成阶段，通过它与正在进行的经营活动进行适合的连接，以对项目进行更好的管理，这些阶段被称作项目的生命周期。5.0项目生命周期 在每个阶段完成什么技术工作；在每个阶段输出什么结果；在每个阶段由谁

11、参与；怎样控制和批准每个阶段。5.0项目生命周期 项目的生命期（以工程项目为例）实施阶段决策阶段设计准备阶段设计阶段施工阶段动用前准备阶段保修阶段项目评估阶段编制项目建议书编制可行性研究报告编制设计任务书方案设计初步设计施工图设计施工竣工验收动用开始保修期结束TIME运营阶段工程(建设)项目的生命期 时间234项目决策（发起和可研）规划设计施工安装竣工（投产）维修项目运行1结束工作量曲线IVIIIIII抽象项目运行工作量曲线时间项 目 竣工 验 收和 总 结阶段项目实施阶段项目准备阶段项目策划决策阶段 1 2 3 4 5 6项目建议书及项目可行性研究工程项目评估及决策工程项目规划与设计工程项目

12、采购工程项目施工试生产及竣工验收具体6 试生产，验收合格设施完全投入使用5 项目竣工4 图纸交付，开工命令下达3 项目决策2 可行性研究报告1 项目概念提出工程项目阶段可交付成果（里程碑）图例说明：工程项目管理阶段还可进一步划分 详细划分工程项目运行不属于工程项目管理范畴工程项目生命期及阶段划分项目运行7国防采购项目 概念技术开发系统开发演示生产和布局支撑医药项目发现筛选临床试验注册后期活动逗乐热情消除错觉惊慌寻找负罪感对无辜人惩罚给没有参加人的表扬和奖励5.0项目生命周期 一个项目阶段完成并批准一个或多个输出成果；一个输出成果是可以测量的和核实的；复杂的项目阶段可能设计子阶段；审查项目完成的

13、工作和要接受输出的成果来结束阶段工作，通常由管理层做出决定；项目结束审查又被称为阶段出口，阶段大门或结束点。5.0项目生命周期 启动阶段中间阶段最后阶段输入阶段项目管理输出项目产出想法 项目管理团队章程范围陈述计划基准进展接受批准移交产品5.0项目生命周期 产品生命周期 项目生命周期 启动 中 间 阶 段 最后 商业计划 概念 升级 产品 运营 退出市场 5.0项目生命周期 思考题什么叫项目的生命周期？项目生命周期在项目管理中的意义是什么？6.0 项目管理流程项目管理流程 启动流程组 计划流程组 执行流程组 监控流程组 关闭流程组 6.1项目管理流程 PLANDOCHECKACT启动流程关闭流

14、程计划流程执行流程监控流程6.1项目管理流程 6.2项目管理流程组 启动流程组：定义和授权项目和项目阶段 计划流程组：定义和精细目标、计划和完成目标所需行动的过程和项目要完成的范围 执行流程组：整合人力和其他资源来实施项目管理计划 监控流程组：规范和规律地测量和监视项目进展，确认与项目管理计划的偏离，有时需要采取纠正行为来满足实现目标的需要 关闭流程组：正式接受产品/服务或结果，使项目和项目阶段按次序结束。工作陈述 合同 企业环境 影响因素 项目提倡者 或主办者 组织文化 项目管理信息系统 人力资源库 组织流程资产 启动流程组 项目章程 初级项目管理范围陈述 计划流程组 执行流程组 结果输出

15、变更请求 实施的变更请求/纠偏/预防措施 工作绩效信息 监控流程组 批准的变更请求 拒绝的变更请求 批准的纠偏措施/预防措施 项目管理计划更新 项目范围陈述更新 建议的纠偏措施/预防措施 绩效报告 预测 批准承认的输出结果 关闭流程组 顾客 最终产品、服务或结果 行政收尾程序 合同收尾程序 政策、程序 标准,指南 已定义的流程 历史信息 教训 项目管理计划 组织流程资产更新 启动流程关闭流程计划流程执行流程监控流程项目输入倡议者/主办者输出结果项目纪录最终用户流程资产项目边界6.3项目边界 思考题项目管理五大流程组都包括什么？项目管理流程与执行组织管理流程的关系是什么？项目管理流程与项目生命周

16、期（阶段）的关系是什么？7.0 项目管理知识领域 项目集成管理 项目范围管理 项目时间管理 项目成本管理 项目质量管理 项目人力资源管理 项目沟通管理 项目风险管理 项目采购管理 风险和机会范围时间成本质量采购管理人力资源管理沟通集成7.0 项目管理知识领域三个主要项目文件 项目章程正式授权项目；项目范围陈述陈述什么工作将被完成，和输出什么样的结果；项目管理计划说明要完成什么样的工作和决定采取什么方式实现；7.0 项目管理知识领域项目章程项目范围陈述项目管理计划组成要素组成要素进度管理计划成本管理计划质量管理计划范围管理计划人员管理计划沟通管理计划风险管理计划采购管理计划组成要素组成要素组成要素组成要素组成要素组成要素7.1 项目集成管理项目集成管理包括辨别，定义，结合，统一和协调项目管理流程里的不同的流程和不同的项目管理活动所需要进行的流程和活动。输出结果 项目管理计划 编制项目章程 集成变更 控制 企业环境因素 组织文化,项目管理 信息系统,人力资源库 组织流程资产 编制项目 管理计划 指挥和管理 项目执行 关闭项目 组织流程资产（变更）政策、程序 标准,指南 已定义的流程 历史信