华为人才标准AI实现解码高潜人才重构人才决策科学-识人科技 联合创始人&CEO张成春-HR研究网第45届中国人力资本论坛20250827.pdf

1、深圳智慧识人科技有限公司 版权所有深圳智慧识人科技有限公司 版权所有深圳智慧识人科技有限公司 版权所有解码高潜人才 AI赋能 重构人才决策科学深圳智慧识人科技有限公司 版权所有深圳智慧识人科技有限公司 版权所有深圳智慧识人科技有限公司 版权所有深圳智慧识人科技有限公司 版权所有在企业老板眼里，什么是人才？企业越是发展，越是发现无人可用！99%的企业在“用人”上吃过大亏商业人才成制约企业发展的最重要因素！企业的领军人才困局：世界及中国经济下行背景下，企业竞争格局变化、经营发展难，对商业人才的需求迫切，寻求破局；中国企业管理的职业化程度普遍偏低，职业经理人市场只要看资历、看背景，缺乏更有效的人才评

2、估衡量；管理者是企业实现关键业务突破和规模扩张的核心躯干，企业躯干力量的不足将影响企业生死。深圳智慧识人科技有限公司 版权所有HR角色转变，新经济形势下，如何重新定义“人才”？深圳智慧识人科技有限公司 版权所有深圳智慧识人科技有限公司 版权所有深圳智慧识人科技有限公司 版权所有【商业领军人才】能够持续创造商业价值和带领企业走向未来的人才特质【关键人才】过去和现在维持企业稳定发展的关键人才的共性特质管理型人才重管理能力沟通协调拉资源的能力强专业型人才重技术水平在某领域专业基础理论扎实，实操能力强综合型人才，在不确定环境中，为企业开疆拓土职责与企业战略目标的实现密切相关，决定企业的深度和长度在不同

3、商业环境中，持续岗位高绩效表现，具备可移植性、可持续性具备企业家特质，有强烈的好奇心，勇于决断战略适配岗位适配【核心观点】新经济形势下，企业竞争格局发生变化，破局在于拥有一支稳定和持续创造商业价值的领军人才队伍！聚焦商业价值创造的领军人才定义深圳智慧识人科技有限公司 版权所有深圳智慧识人科技有限公司 版权所有深圳智慧识人科技有限公司 版权所有深圳智慧识人科技有限公司 版权所有哪些是恒定的：只能靠选择哪些是可变的：可以后天培养这些因素之中，有的是可以培养的，有的是相对稳定难以改变的，有的是与生俱来不可改变的。评估一个人，涉及的因素有很多：动机、价值观、素质、个性特质、学历、知识技能、履历背景、个

4、人职业路径、发展潜力如何透过表象评价人才的本质？后天可习得隐性70%恒 定 且 可 迁 移难以改变知识在学习和实践中获得的认知及经验信息如：IT知识、人力资源管理知识等技能对完成某项工作或任务所具备的技术如：WPS、Xmind使用等通用素质完成某项工作或任务所具备的通用能力素质如：概念思维、成就导向；学习能力、沟通能力等个性特征一个人持续稳定的个性、行为特征如：内向、外向、正直、诚信等动机内在的自然而持续的想法和偏好，驱动、引导和决定个人行动如：成就需求、尊重需求、权利需求、人际交往需求等价值观个人对事物是否曲直的判断倾向如：奉献精神、合作精神等显性30%从底层逻辑看，什么是对的商业领军人才？

5、深圳智慧识人科技有限公司 版权所有人才的本质是绩效绩效的本质是“行为的持续输出”素质是最稳定的驱动行为的持续输出的因素深圳智慧识人科技有限公司 版权所有深圳智慧识人科技有限公司 版权所有深圳智慧识人科技有限公司 版权所有深圳智慧识人科技有限公司 版权所有素质（驱动“深层行为”，影响长期绩效稳定性）知识与技能（影响“基础行为”，但依赖情境且易替代）履历背景（反映“经验概率”，但无法直接等同于绩效产出能力）工作绩效（商业价值）行为转化 思维/决策模式 素质 内因与外因的共同激发冰 山 模 型 里 的 驱 动 逻 辑深圳智慧识人科技有限公司 版权所有深圳智慧识人科技有限公司 版权所有深圳智慧识人科技

6、有限公司 版权所有深圳智慧识人科技有限公司 版权所有在企业老板眼里，什么是人才？企业越是发展，越是发现无人可用！99%的企业在“用人”上吃过大亏领军人才成制约企业发展的最重要因素！企业的领军人才困局：世界、中国经济的下行，企业竞争格局变化，对核心、高端人才的需求越趋激烈；中国企业管理的职业化程度普遍偏低，职业经理人市场只要看资历、看背景，缺乏更有效的人才评估衡量；管理者是企业实现关键业务突破和规模扩张的核心躯干，企业躯干力量的不足将影响企业生死。标杆案例：为何华为“将星闪烁”、“人才济济”？无人可用/选错人的本质是“错把可培养的显性因素当核心，忽视了隐性特质的长期影响”深圳智慧识人科技有限公司

7、 版权所有深圳智慧识人科技有限公司 版权所有深圳智慧识人科技有限公司 版权所有校园招聘 1997年1997年，华为成立了以常务副总裁为组长的校园招聘工作组，针对重点院校、对口专业开展主动出击的校园招聘引入高端人才 2005年2005年从外企引入高端人才，迎接国际化管理的需要，从行业内全球化企业在商务、财务、供应链、战marketing等高端人才，来快速提升华为国际化管理的水平2006年在校园招聘中引入了领军人才的五项基本素质作为选拔标准，并开发了独一无二的面试方法集体面试，试图从校招中选拔未来堪当大任的高潜人才。校招找偏才 20092009年校园招聘，任总提出要找偏才，科研人才不能求全，一定要

8、找偏科的人，由此华为校招创新开启了软件大赛和实习生计划全球能力中心建设 20102010年，全球能力中心建设，“全球人才为我所用”，在全球各个人才聚集的地方布局能力中心，将组织建在人才的家门口。少年天才计划 20162016年启动“少年天才计划”，从高校博士中选拔优秀研发精英，并开出了200万年薪的天价。基础科学家来华计划 20202020年启动基础科学家来华的计划，吸引在物理、数学、化学等基础科学家，来华开展基础科学的研究。华为军团 20212021年组建“华为军团”，形成ICT技术与细分场景的一体化，把某些具有特定行业特征的，市场巨大的业务，单独拎出来，实现高效率。这就要求需要坚持压强原则

9、，将基础研发和商业应用人才集中起来。专业人才 商业人才 研发人才 成功企业的人才战略：华为历经八次人才升级校招引入领军人才五项素质 2006深圳智慧识人科技有限公司 版权所有深圳智慧识人科技有限公司 版权所有深圳智慧识人科技有限公司 版权所有深圳智慧识人科技有限公司 版权所有主动性成就导向概念思维坚韧性影响力野心态度本体底线场领军人才五项素质模型2006年华为从早期100位“领军人才”身上提取了成功的基因，凝练成五项基本素质作为华为人才选拔的标准，是土生土长的华为人才基因；广泛应用于华为的人才评估与招聘（集体面试），通过大量实践得以验证，对优秀人才评估具有普遍共性；华为所有杰出代表均在五项素质

10、上得以验证，任正非先生是其中最典型的代表！华为领军人才五项素质的由来：华为灰度管理法作者前华为COE专家任华为全球招聘负责人面试开发组组长冉 涛深圳智慧识人科技有限公司 版权所有深圳智慧识人科技有限公司 版权所有深圳智慧识人科技有限公司 版权所有深圳智慧识人科技有限公司 版权所有主动性是指个人在工作中不惜投入较多的精力，善于发现和创造新的机会，提前预计到事件发生的可能性，并有计划地采取行动提高工作绩效、避免问题的发生、或创造新的机遇。提示：主动性态度积极却并无建设性的行为不主动不会自觉地完成工作任务，需要他人的督促。不能提前计划或思考问题，直到问题发生后才能意识到事情的严重性。主动行动主动性一

11、级的人能主动行动，自觉投入更多的努力去工作，不需要别人督促，只要分配给他的工作，他就会自觉地投入时间去做。主动思考 快速行动对当下的状况会主动进行思考和判断，预判某一种情况，及时发现某种机会和问题并快速做出反应，积极落实建设性的行动。未雨绸缪 提前行动预判事物未来发展趋势，并立足当下提前行动做好准备，而不是等着问题发生。能够未雨绸缪，提前行动，规避问题的发生甚至创造出新的机会。0级1级2级3级领军人才五项素质主动性深圳智慧识人科技有限公司 版权所有深圳智慧识人科技有限公司 版权所有深圳智慧识人科技有限公司 版权所有深圳智慧识人科技有限公司 版权所有概念思维是一种识别表面上无明显关联的事情之间的

12、内部联系和本质特征的能力。在面对复杂问题或现象时，尽管信息不全，能够迅速抓住问题要害或敏锐地发现潜在机会，高屋建瓴，一针见血、一语道破。提示：概念思维归纳演绎能力想不清看不明在有限的信息下，不能准确而周密地考虑事物发生的原因，或者不能根据已有的经验或知识对当前所面临的问题做出正确的判断。简单类比能根据自身的成功经验，通过有限的信息对事物进行全面的认识或判断，能提炼总结成功根因，在新的条件下复制成功经验或加以改进。触类旁通能穿透现象看到事物发展规律，一通百通而不局限于自身经验。能够透过复杂的信息对陌生领域和问题进行整体分析，快速抓住关键问题，穿透认知壁垒。深入浅出能够透过规律洞察复杂事物的本质，

13、看穿看透后能化繁为简，能将复杂的情况或知识用简单、通俗的方式清晰表达。0级1级2级3级领军人才五项素质概念思维深圳智慧识人科技有限公司 版权所有深圳智慧识人科技有限公司 版权所有深圳智慧识人科技有限公司 版权所有深圳智慧识人科技有限公司 版权所有影响力是施加影响的能力，是一种试图去说服、劝服、影响或给他人（个人或组织）留下印象来让他们赞同或支持说话者的观点的行为特征。主观上必须具有让他人接受自己的想法的愿望，客观上个人并没有权利将自己的意愿强加给别人。不能影响不能清楚地表达自己的观点，或不能说服别人以获得认同和支持，容易受他人的影响而观点摇摆不定。直接说服通过向别人讲述道理、证据、逻辑、数据等

14、方式，直接而理性地说服他人，以获得他人的认可和支持。设身处地能换位思考，站在他人的角度展开问题和需求，用他人的话去解决他的问题，以此获得支持和影响。综合策略运用复杂的策略影响他人，通过多种影响方式、微妙的幕后操作等，使他人无论如何选择都会接受和支持自己的观点。0级1级2级3级领军人才五项素质影响力深圳智慧识人科技有限公司 版权所有深圳智慧识人科技有限公司 版权所有深圳智慧识人科技有限公司 版权所有深圳智慧识人科技有限公司 版权所有成就导向是指个人具有成功完成任务或在工作中追求卓越的愿望。个人希望出色地完成任务，愿意从事具有挑战性的任务。这种人在工作中有强烈地表现自己的能力的愿望，不断地为自己设

15、立更高的标准，努力不懈地追求事业上的进步。领军人才五项素质成就导向深圳智慧识人科技有限公司 版权所有安于现状安于现状，不追求个人能力和素养的进步，容易低水平的满足。追求更好自发努力将事情做得更好，或达到某个优秀的标准。不满足于现状，持续追求进步并为之付出努力。自设挑战性目标追求高标准，乐于为自己设立富有挑战性的目标，并为达到这些目标而付诸超越常规的努力。敢冒经过评估的风险富有野心，享受挑战，为了获得更大的成功，敢于在仔细权衡代价和利弊的基础上，冒着巨大风险做出重大决策。0级1级2级3级深圳智慧识人科技有限公司 版权所有深圳智慧识人科技有限公司 版权所有深圳智慧识人科技有限公司 版权所有坚韧性是

16、指能够在艰苦或不利情况下，克服外部和自身的困难，坚持完成所从事的任务。具有强坚韧性的人能够在受到挫折的情况下控制自己的不良情绪，使自己不会采取消极的行动；面对他人的敌意时保持冷静和稳定的情绪状况；能够忍受艰苦的工作条件和较大的压力，使其工作业绩不受外界压力、挫折和个人消极情绪的干扰。扛不住在困难和压力下不能保持情绪稳定，经受不了批评、挫折和压力，稍微遇到点压力就选择放弃。压不垮在压力下能够保持良好的状态和稳定的情绪，面对压力和挫折能努力坚持、咬定目标，持续努力不放弃。干得成使命必达，不达目标誓不罢休。不仅能在艰苦的环境中顶住压力不放弃，并且一定能想方设法把事做成，克服困难后能带来好的结果。解除掉能通过建设性的方式消除他人的敌意或解除掉压力的根源，不受制于压力的影响，不仅能把事情做好，而且能从根源解决掉问题本身。0级1级2级3级领军人才五项素质坚韧性深圳智慧识人科技有限公司 版权所有深圳智慧识人科技有限公司 版权所有深圳智慧识人科技有限公司 版权所有深圳智慧识人科技有限公司 版权所有行为访谈法（Behavioral Event Interview,BEI）是一种基于“过去行为预测未来表现