2.23直播PPT：企业培训精准策划与运营最佳实践.pdf

1、企业培训精准策划与运营最佳实践内部学习资料 请勿外传1企业培训精准策划与运营最佳实践让培训紧贴业务分享讲师：马红忠【学员手册】12企业培训精准策划与运营最佳实践内部学习资料 请勿外传2一、培训工作逻辑与五大体系二、紧贴业务教学策划六方面三、管理干部专才培养策划案四、内训课程设计与实施策略五、内训师队伍建设培养策略六、案例学习创新开发与实践总体目标第1 1讲：培训工作逻辑与五大培训体系34企业培训精准策划与运营最佳实践内部学习资料 请勿外传34.知识沉淀3.文化传承1.人才培育2.课题诊断TALENT DEVELOPMENTPROBLEM DIAGNOSISKNOWLEDGECONSOLIDAT

2、IONCULTURAL COMMUNICATION 企业培训的四项功能与核心任务提升企业自我免疫力企业课题研究，上攻治未病专家与干部资源委员会企业转型与组织变革，绩效导向，资源倾向高绩效者统一思想、企业文化萃取，共启愿景、新文化体系（企业核心价值观）文化归心，企业文化建设的载体激励人心，雇主品牌挖掘人才特质、提升专业力培养精英心态、工匠精神人才梯队建设选、用、育、考、留达成共识、改变行为人才积累、员工发展顾问构建知识共享平台隐性知识显性化知识的长期积累协同、分享成为价值中心信息系统 System案例推送 Shared Case课题改进 Improved Subject教学回顾 Teaching

3、 Review课程深化 Deepening Curriculum知识管理 Knowledge Management。需求订单 Training Requirement Order业务需求 Leaders Requirement组织诊断 Problem Diagnosis数据分析 Data Analysis复盘问题 reviews Question。培训项目 Training Project案例拓展 Case Development课程匹配 Curriculum DesignTTT培训 Train The Trainer教学方法 Teaching Methodology线上培训 Online T

4、raining案例提交 Trainees Submission业务提出 Business Proposal管理复盘 Management Review经营分析 Business Analysis业务报告 Business Report外部专家 External Expert and Professor源点线面业务资源DEMAND AND DIAGNOSTICCASE DEVELOPMENTPLANNING AND IMPLEMENTATIONOUTCOME AND ACHIEVEMENTSourcePointSurfaceLine实施 企业培训工作的开展逻辑深化DEEPENBIZCASEIMP

5、LE56企业培训精准策划与运营最佳实践内部学习资料 请勿外传4 培训工作体系包含教学策划CU Instructional design课程体系Curriculum system师资体系Teaching system评估体系Evaluation system知识体系Knowledge system第2 2讲：精准设计教学策划六方面78企业培训精准策划与运营最佳实践内部学习资料 请勿外传5培训类型Classification of Training案例学习Case teaching课程管理Curriculum Management培训项目Training Program培训形式Forms of T

6、raining内训师+专家Trainer+Expert订单式培训 order-oriented training推送式培训 push training诊断式培训 diagnostic training课程分类 curriculum classification课程分级 curriculum level课程收集 curriculum collection课程形式 curriculum form形式种类 categories of form形式策划 forms of planning各种实施 various execution案例模板 case template案例收集 case collecti

7、on案例学习 case study讲师筛选 trainer screening专家筛选 expert screening讲师培训 trainer training讲师认证 trainer certificate项目来源 program source项目设计 program design项目实施 program execution最好的学习是什么？解决问题最好的学习 三大培训形式910企业培训精准策划与运营最佳实践内部学习资料 请勿外传6第3 3讲：管理干部与专才培训方案管理课程阶梯分布管理自我管理他人管理部门管理多部门或大区管理事业群管理企业知人善任分配工作激励策略时间管理业务计划资源应用绩效

8、评估教练辅导区域战略跨部门协作资源分配适当授权战略规划调配资源提高核心能力评估业务培养干部洞察机遇权衡取舍平衡利益关系选拔培养人才管理自我客户管理营销技巧时间管理基层能力提升基层能力提升中层能力提升中层能力提升高层能力提升高层能力提升1112企业培训精准策划与运营最佳实践内部学习资料 请勿外传7 能力（技能类）1.调整学习时间。2.为有需要的学习者提供更多的实践机会。3.为遇到学习困难的人简化学习内容，将其分成较小的信息串。4.为有需要的学习者提供额外的支持和帮助。5.为学得比较快的人提供更具挑战性的练习。知识（知识类）1.提供正式培训前的准备资料，弥补学习者知识背景的不足。2.在正式培训之前

9、或之中，举行特别的补充课程和活动。3.让学习者结对子、或者组成团队，互相帮助和支持。4.以大纲或概览表格的形式回顾和总结课前准备的内容。5.鼓励学习者访问相关网站以弥补知识和技能方面的不足。动机（态度类）1.强调所学内容的价值，向学习者展示他们需要的东西，如哪些知识对其有用，他们崇拜的成功人士是如何重视这些内容等。学习者越是在学习内容中发现其个人价值，其动机就越强烈。2.根据所学内容调整学习者的自信水平，帮助他们建立信心，相信自己能学会，但也要让其接受足够挑战，避免自信过度。3.创造积极的学习氛围，气氛越活跃乐观，学习者的心态越开放积极，进而增强其动机，提高学习效率。专才培训的应对策略 举例：

10、“强才工程”关键专业岗位人才培养项目开发研发、生产、销售等条线关键岗位的通用课程，如革新思维、精益生产、决策销售等；协同业务开发基于业务场景的专业类系列课程，通过系统化赋能，提升其专业能力关键能力模型搭建学习设计课程开发开班赋能认证讲师主题活动赋能队伍考核评估结果应用 进行标杆访谈，提取关键能力项 建立学习地图 对标能力弱项确定开发方向 统筹课程开发 进行讲师赋能 组织课程评审 请各单位委派学员 组织线下赋能 进行课程认证 组织板块转训 创新工作坊 创新会客室 工程师沙龙 创新方案评估 创新方案实施 创新方案跟踪 场景训练营 工具共创坊 业绩冲刺赛 典型场景案例 营销技能工具研发条线营销条线训

11、前2月训前1月课程学习课后1月持续应用专才学习地图2套，2条线系列课程30门，开展培训班20期，营销工具包5套、创新方案30份、认证讲师15名，培训覆盖500+人次3.成果产出1.项目目标2.关键举措1314企业培训精准策划与运营最佳实践内部学习资料 请勿外传8第4 4讲：内训课程设计与实施最佳实践课程体系（一）课程总体架构设计1、公共课企业公共课分为必修课与选修课，其中必修课为公司要求的基本课程，选修课为培训部门定期发布的公共课程，培训部门将定期研发通用管理课程、领导力课程、技能课程等，包含企业文化类、通用管理类、通用技术类、工具类、企业制度类，并且按照季度进行发布，由各业务部门选择而开课，

12、2、业务板块专业课板块专业课为公司中心条线及各业务板块等各部根据自己的专业，由管理者、专家开发的专业课程，培训部门提供开发工具、课程方法论、讲师训。3、系统共享专业课课程有各业务系统的专业课程，也有需要跨系统学习的专业课程，需要选择出这类课程，并做跨部门开发沟通的协调，同时进行统筹培训。1516企业培训精准策划与运营最佳实践内部学习资料 请勿外传9（二）课程内容设计课程有级别之分，也会针对内容不同而做分类，并结合企业业务要求而设立内容为更加准确，如下：1、管理自我类-自我管理2、管理组织类-管理协同3、业务技能类-专家智慧4、文化传承类-文化萃取5、技术创新类-企业创新公司各职能旅游控股文旅院

13、XX院线公司总部XXX公司XXX公司公司公共课各系统专业课一级二级三级一级二级三级一级二级三级系统板块跨系统专业课公司公共课(管理类、制度类、企业文化、通用基础类）通用公司各职能财务中心人力中心企划中心共享中心项目公司发展中心规划院境外事业通用XX系统与XX系统共用课程XX系统与XX系统共用课程XX系统与XX系统共用课程XX系统与XX系统共用课程XX系统与XX系统共用课程XX系统与XX系统共用课程XXX公司金融公司科技公司资本中心设计中心公司各职能XX控股XX控股酒店公司技术研发各区公司娱乐XXXX商管公司各职能XX支付XX事业各部门协同保障新模式项目各系统调整现有课程内容对应新模式项目文化先

14、行、制度先行、领导力先行 建造企业课程体系（示意图）1718企业培训精准策划与运营最佳实践内部学习资料 请勿外传10（举例）课程开发提报表XXX企业管理者202X年课程开发计划序号姓名部门职务拟开发/优化的课程名称课程属性培训对象课程主要目标对接辅导人课件开发启动日期课件开发完成日期需要辅助事项1企业战略规划与解析管理课程清晰公司的战略规划与企业未来发展目标，统一思想、树立信心。2新业务战略规划介绍业务课程了解业务方向和战略3投资制度介绍业务课程了解投资流程和规范4职业生涯理论管理课程业务生命周期目标5绩效管理管理课程绩效管理6合规经营内部体系建设业务课程合规管理工作架构初步了解7知识产品侵权

15、及防范业务课程了解知识产权保护方面基本知识8非法集资专题讲座业务课程了解基本的刑法规定9情境式领导管理课程解决管理者应对不同类型的下属10跨部门沟通管理课程提升管理者的跨部门沟通能力11管理者做教练的科学与艺术 管理课程辅助管理者如何做员工的教练12非人业务管理者的人才经营业务课程使业务管理者懂得人才的选用育留13人才梯队建设业务课程人力资源的人才梯队建设方法1920企业培训精准策划与运营最佳实践内部学习资料 请勿外传1121（举例）内训师课件包的成熟度评估课程定位表课程结构图PPT演示文稿培训师手册学员手册行动改善手册还原具体工作情景自动化教学系统V4.0V3.0无V2.0无无V1.0（带备

16、注）无无无无无一、通用课程二、专业课程1101企业文化线上线下14201生产线上线下40205金融线上线下210101企业家精神1520101模块化（轻资产）4120501信托310102企业哲学1620102工程管理（轻资产）4220502证券410103职场论道1720103质量管理（总包下）4320503银行51820104机电工程4420504投资类6102制度课程19202运营4520505租赁710201内部制度2020201计划管理46206成本810202外部法规2120202招商管理4720601成本910203行业规则2220203供应链管理48207财务10103管理课程2320204仓储管理4920701财务1110301领导力课程2420205租赁管理50208信息技术1210302团队管理2520206品牌管理5120801信息技术咨询1310303个人管理2620207运营分析5220802设计与开发10304执行力新要求2720208xx管理5320803系统集成2820209旅游管理5420804数据处理2920210 xx管理55209人力行政302