绩效面谈十步法问题库.xlsx

1、主主管管对对下下属属绩绩效效面面谈谈十十步步法法：教教练练绩绩效效面面谈谈步步骤骤一、准备事项二、谈话目的三、员工总结四、上司精准反馈五、达成共识六、绩效结果展示七、下阶段目标八、现状分析九、执行策略十、行动计划&建立信心教教练练的的提提问问（从从中中选选择择你你需需要要的的问问题题）1.业绩结果和关键数据2.值得肯定的点及事例3.负面反馈的事例4.对方可能有的反应及对策5.期待改进点及行动6.下个阶段目标及策略今天我们将对上个季度的工作做个人复盘，时间大概1个小时，时间OK吗？1.一个季度下来，你感觉怎么样？2.看到自己哪方面做得不错？3.站在今天来看过去，还有哪些工作可以做得更好的吗？4.

2、除了其他同事的问题，我们自己有没有需要改进的呢？5.这个季度中发生的*事件，有没有让你看到自己需要提升的机会点呢？1.上季度中，我非常认可你的*，比如在*事例中你是*这样做的（二级反馈法）2.从上季度的*事例中，你看到了自己*方面有待提升，有没想过，如何提升？你能否总结下刚才谈到优点和提升点？现在，让我们一起看下上季度的绩效评估，这几点的分数是较高的，超出期望，就是我们刚才谈到的优点。这几点的分数合格，符合期望，这几点的分数低一些，就是刚才我们谈到的需要改进的。你看下，有没有什么疑问？1.本年度/本季度/本月，你希望达到什么目标?2.你未来的职业规划是什么/职业梦想是什么3.这个目标为什么对你

3、这么重要?4.为什么你希望设定这样的目标?5.当这个目标达成，你会成为怎样的自己?6.你的目标达成，还有谁会受益?7.如果达到，你会看到什么?听到什么?感觉到什么?8.对于这些结果，你个人有多大的控制力或影响力?9.你想具体在什么时候达成这个目标?10.达到这个目标的过程中，有什么可以作为里程碑?11.这个目标是积极的、有挑战性的、可以达成的吗?12.你会如何来衡量它是否达成?1.说说你对现状的看法/你怎么看你现在的情况?2.你如何达成目标，现在的现实情况是什么?3.要达成目标，需要的能力是什么?你现在拥有的能力是哪些?还缺哪些？4.你觉得是什么导致现在这种情况?5.你掌握着什么资源，比如支持

4、、时间、金钱、知识、技能等?6.你还需要什么资源?7.你希望当前形势出现什么变化?你遇到的障碍包括什么?8.维持现状从哪些方面对你有利?9.维持现状的后果是什么?主主管管对对下下属属绩绩效效面面谈谈十十步步法法：1.你现在有可能的解决办法吗?2.解决这个问题有几种不同的方法?3.如果在这个问题上，你有更多的时间去解决，你会怎么努力?4.如果你只有更少的时间呢?你会被迫做什么尝试?5.想象一下，你比现在更有信心和精力，你会做什么不同的尝试?6.如果你是这个领域的专家，你会怎么做?7.如果有人说“钱不是问题”，你会怎么做?或者如果你有足够的资源和时间，你会怎么做?8.如果这是世界上最重要的事，必须

5、在未来的24小时内完成，你会做些什么?9.如果你无所畏惧，你会做些什么?10.你的直觉是什么?你内心的感觉告诉你要做什么?11.如果能请到一位专家指导你，你希望他对你的建议是什么?12.你对哪个/哪些方案感兴趣?你选择了哪些方法?13.这些方案吸引你的地方是什么?14.你所选的方案之间有何联系?15.你认为这些方案会有什么潜在的影响?16。这可以在多大程度上帮助达成你的目标?如果不能达到，那还缺少什么?17.如果你要放弃这些方案，那么原因是什么?1.征对以上策略，你会采取哪些行动?2.什么会阻碍你采取这些行动?3.采取这些行动，你个人方面有什么阻力?4.你怎么消除这些外部或内部的阻碍因素?5.采取这些行动最坏的影响是什么?6.谁应该知道你的行动计划?7.你需要什么支持?谁来提供这些支持?8.要完成这些行动，以110打分，你的承诺是达到多少分?9.能对自己保证或为了使你向前一步，在接下来的45个小时里，你可以做的一个小行动是什么?10.去做吧!现在就承诺开始采取行动!