招聘计划和策略-PPT.ppt

1、微信号：HAIYA6689 目录目录 招聘计划的主要内容招聘计划的主要内容 2 招聘策略招聘策略 3 招聘前准备工作招聘前准备工作 1 招聘前准备工作招聘前准备工作 一，招聘信息的收集和整理一，招聘信息的收集和整理 在招聘活动实施之前，企业先在各部门内部对人力资源的需求在招聘活动实施之前，企业先在各部门内部对人力资源的需求状况进行调查，使人力资源部门掌握哪些岗位需要人员，以及获状况进行调查，使人力资源部门掌握哪些岗位需要人员，以及获得这些人员大致需要吸引多少应聘者，然后制定合理的招募范围得这些人员大致需要吸引多少应聘者，然后制定合理的招募范围与规模，保证招聘工作按计划实施。与规模，保证招聘工作

2、按计划实施。招聘需求的产生主要有三种情况招聘需求的产生主要有三种情况：企业为实现人才的战略储备而招聘新员工企业为实现人才的战略储备而招聘新员工 现有人员数量无法满足工作需求，需要增加新员工现有人员数量无法满足工作需求，需要增加新员工 填补现有的职位空缺填补现有的职位空缺 招聘前准备工作招聘前准备工作 包括姓名包括姓名,年龄年龄,性别性别,婚姻状况婚姻状况,地址地址及电话等及电话等 个人情况个人情况 包括目前的任职单位及地址包括目前的任职单位及地址,现任职现任职务务 工资工资,以往工作简历及离职原因以往工作简历及离职原因 工作经历工作经历 包括本人的最终学历与学位包括本人的最终学历与学位,所接受

3、所接受过的培训过的培训 教育与培教育与培训情况训情况 二二,应聘申请表的设计应聘申请表的设计 (一一)应聘申请表内容应聘申请表内容 招聘前准备工作招聘前准备工作 包括家庭成员结构包括家庭成员结构 生活及健康状况 包括能力包括能力,技术专长技术专长,性格特性格特点点,兴趣爱好等兴趣爱好等 应聘者的自我评价 包括其他可以帮助企业预测包括其他可以帮助企业预测应聘者实际工作绩效的信息应聘者实际工作绩效的信息 其他信息 招聘计划的主要内容招聘计划的主要内容 招聘计划 招聘目标 招聘需求信息 招募渠道 招募时间，地点 招募工作人员 招聘广告 甄选方案 招募费用预算 招聘工作时间表 招聘计划的主要内容招聘计

4、划的主要内容 一，明确招聘标准一，明确招聘标准胜任力模型胜任力模型 胜任力模型是指在组织中成功担任某一职位所需要胜任力模型是指在组织中成功担任某一职位所需要的知识，技能及个性特质的特殊组合。的知识，技能及个性特质的特殊组合。它清晰地描述了在一个特定的组织中从事某项工作它清晰地描述了在一个特定的组织中从事某项工作需要什么样的能力，知识与个性特质，以及什么样需要什么样的能力，知识与个性特质，以及什么样的行为表现对工作的高绩效有最显著，直接的影响。的行为表现对工作的高绩效有最显著，直接的影响。它能够具体指明从事本项工作的人需要具备什么能它能够具体指明从事本项工作的人需要具备什么能力才能良好地完成工作

5、。力才能良好地完成工作。招聘计划的主要内容招聘计划的主要内容 知识知识 技能技能 社会角色社会角色 自我认知自我认知 特质特质 胜任力模型胜任力模型 招聘计划的主要内容招聘计划的主要内容 优秀干部 一般干部 大专以上通信专业毕业大专以上通信专业毕业 大专以上通信专业毕业大专以上通信专业毕业 1010年以上邮电工作经验年以上邮电工作经验 1010年以上邮电工作经验年以上邮电工作经验 权威，探讨，启发下 权威，告诉下属怎么做 属怎么做 做 我们可以做好 我们可以做好 宏观的，全面的 具体的，细致的 权利动机 个人功绩 社会角色 自我概念 特质 动机 可见的 外显的 深藏的 内隐的 胜任特征示意图

6、招聘计划的主要内容招聘计划的主要内容 素质洋葱模型详解素质洋葱模型详解 素质洋葱模型中的各核心要素由内至外分别是动机，个性，素质洋葱模型中的各核心要素由内至外分别是动机，个性，自我形象与价值观，社会角色，态度，知识，技能等。自我形象与价值观，社会角色，态度，知识，技能等。动机动机是推动个体为达到目标而采取行动的内驱力；是推动个体为达到目标而采取行动的内驱力；个性个性是个体对外部环境及各种信息等的反应方式，倾向与特是个体对外部环境及各种信息等的反应方式，倾向与特性；性；自我形象自我形象是指个体对其自身的看法与评价；是指个体对其自身的看法与评价；社会角色社会角色是个体对其所属社会群体或组织接受并认

7、为是恰当是个体对其所属社会群体或组织接受并认为是恰当的一套行为准则的认识；的一套行为准则的认识；态度态度死个体的自我形象，价值观以及社会角色综合作用外化死个体的自我形象，价值观以及社会角色综合作用外化的结果；的结果；知识知识是个体在某一特定领域所拥有的事实型与经验型信息；是个体在某一特定领域所拥有的事实型与经验型信息；技能技能是个体结构化地运用知识完成某项具体工作的能力。是个体结构化地运用知识完成某项具体工作的能力。在素质洋葱模型中，知识，技能等外层要素易于培养和评价，在素质洋葱模型中，知识，技能等外层要素易于培养和评价，而个性和动机等内层要素则难以评价与后天习得。而个性和动机等内层要素则难以

8、评价与后天习得。招聘计划的主要内容招聘计划的主要内容 冰山模型与洋葱模型冰山模型与洋葱模型 冰山模型把胜任力模型形象地描述为漂浮在水面上冰山模型把胜任力模型形象地描述为漂浮在水面上的冰山，知识和技能是在水面以上的部分，是容易的冰山，知识和技能是在水面以上的部分，是容易改变的胜任特征；而自我概念，特质和动机部分是改变的胜任特征；而自我概念，特质和动机部分是属于潜藏于水下的深层部分，是不易改变的胜任特属于潜藏于水下的深层部分，是不易改变的胜任特征，它们是个人驱动力的主要部分，也是人格的中征，它们是个人驱动力的主要部分，也是人格的中心能力，可以预测个人工作的长期表现。心能力，可以预测个人工作的长期表

9、现。洋葱模型的本质内容与冰山模型是一样的，但是此洋葱模型的本质内容与冰山模型是一样的，但是此模型对胜任力的表达更突出其层次性。在这个模型模型对胜任力的表达更突出其层次性。在这个模型中最表层的是知识和技巧，由表层到里层，越来越中最表层的是知识和技巧，由表层到里层，越来越深入，最里层，最核心的是动机和特质，是个体最深入，最里层，最核心的是动机和特质，是个体最深层次的胜任特征，最不容易改变和发展。深层次的胜任特征，最不容易改变和发展。招聘计划的主要内容招聘计划的主要内容 素质洋葱模型的启示素质洋葱模型的启示 一个人的内心和动机是他的内核部，就像一个洋葱似的，这一个人的内心和动机是他的内核部，就像一个

10、洋葱似的，这不是一个光学习能解决的。可能和他的出生，和他的父母从小的不是一个光学习能解决的。可能和他的出生，和他的父母从小的教育有关。有的人很内向，很可能他一出生，他生活很不幸福。教育有关。有的人很内向，很可能他一出生，他生活很不幸福。或者他父母离异了，就会造成一个怪癖的个性。有的个性比较好，或者他父母离异了，就会造成一个怪癖的个性。有的个性比较好，比较随和的。这样的孩子，可能家庭是比较幸福的。这不光是学比较随和的。这样的孩子，可能家庭是比较幸福的。这不光是学习就能解决一个人内心和动机。所以，我们从小教育是很重要的。习就能解决一个人内心和动机。所以，我们从小教育是很重要的。然后，他外面一层有自

11、我评价，态度和价值观，这也是我们要从然后，他外面一层有自我评价，态度和价值观，这也是我们要从小形成的，也是父母教育的。第三层是技能和知识。技能和知识小形成的，也是父母教育的。第三层是技能和知识。技能和知识是比较容易培养的，也是比较容易评价的。这是素质的洋葱模型。是比较容易培养的，也是比较容易评价的。这是素质的洋葱模型。他就像一个洋葱一样，内核是共性，外面表现出来，看得见的是他就像一个洋葱一样，内核是共性，外面表现出来，看得见的是技能和知识。技能和知识。招聘计划的主要内容招聘计划的主要内容 人的素质从内到外大致划分为：人的素质从内到外大致划分为：内在素质（态度，动机，价值观等）内在素质（态度，动

12、机，价值观等）外在行为外在行为 如果想要对被评价者做出比较客观的评价，一般如果想要对被评价者做出比较客观的评价，一般取决于以下两个主要因素：取决于以下两个主要因素：1.1.被评价者的知识和经验被评价者的知识和经验 2.2.被评价者暴露的外在行为的范围被评价者暴露的外在行为的范围 招聘计划的主要内容招聘计划的主要内容 知识知识 技能技能 行为习惯行为习惯 个人特质个人特质/性格性格特征特征 动力动力/动机动机/价值观价值观 胜任力模型的重点表现形式是行为描述（BD）胜任力模型表现形式胜任力模型表现形式 知识知识会计，市场营会计，市场营销，工程销，工程 技能技能机械操作。制机械操作。制定预算，制作

13、文本文件，定预算，制作文本文件，解决问题，谈判，沟通解决问题，谈判，沟通 行为行为配合，同情心，配合，同情心，冒风险，团队合作冒风险，团队合作 性格特征性格特征诚实，遵诚实，遵守道德，自信，自我调守道德，自信，自我调整整 容易判断，可以培训改进，但难以容易判断，可以培训改进，但难以预测高绩效（尤其是对管理及中高预测高绩效（尤其是对管理及中高层人员）层人员）可以观察，通过有效方法可以评可以观察，通过有效方法可以评估判断，可以引导发展，与高绩估判断，可以引导发展，与高绩效高度正相关效高度正相关 有很隐蔽的权变性，通过有很隐蔽的权变性，通过行为习惯反映，与高绩效行为习惯反映，与高绩效有一定的联系有一

14、定的联系 素质模型的重素质模型的重点表现形式点表现形式 招聘计划的主要内容招聘计划的主要内容 案例分析案例分析 该应聘者能胜任吗该应聘者能胜任吗 某饭店在面试饭店销售员时，要求应聘者讲述过去的某饭店在面试饭店销售员时，要求应聘者讲述过去的销售情况。应聘者回答说：“实际上，我是当时那销售情况。应聘者回答说：“实际上，我是当时那个饭店最好的销售员之一，销售出去的客房是别人个饭店最好的销售员之一，销售出去的客房是别人的好几倍，而且特别擅长处理难题。”从这个人的的好几倍，而且特别擅长处理难题。”从这个人的回答，你能否判断出他以往的行为表现？他的个人回答，你能否判断出他以往的行为表现？他的个人评价可以作

15、为胜任的依据吗评价可以作为胜任的依据吗?招聘计划的主要内容招聘计划的主要内容 企业出现职位空企业出现职位空缺时，主要通过缺时，主要通过提拔内部员工来提拔内部员工来解决问题解决问题 内部内部招聘招聘 主要从本单位外主要从本单位外部寻找，吸引应部寻找，吸引应聘者，以填补本聘者，以填补本组织空缺职位组织空缺职位 外部外部招聘招聘 二，招聘渠道二，招聘渠道 （一）按招聘对象来源进行分析与选择（一）按招聘对象来源进行分析与选择 招聘计划的主要内容招聘计划的主要内容（二）招聘渠道的分析与选择（二）招聘渠道的分析与选择 1 1，选择合适招聘对象的招聘渠道，选择合适招聘对象的招聘渠道 2 2，根据单位和岗位特

16、点招聘渠道，根据单位和岗位特点招聘渠道 （三）媒体的选择（三）媒体的选择 1.1.各种媒体的具体特点各种媒体的具体特点 2.2.根据受众特点进行选择根据受众特点进行选择 3.3.根据媒体的广告定位进行选择根据媒体的广告定位进行选择 招聘渠道 适应对象 不太适应的对象 发布广告 中下级人员 借助一般中介机构 中下级人员 热门，高级人才 猎头公司 热门，尖端人员 中下级人员 上门招聘 一般人员 有经验的人员 推荐 专业人员 非专业人员 招聘计划的主要内容招聘计划的主要内容 收集个人应聘资料 筛选个人应聘资料 测试应聘者 录用决策 上岗准备 三，确定招聘时间三，确定招聘时间 （一）在人才供应高峰期（一）在人才供应高峰期招聘招聘 （二）做好招聘流程时间（二）做好招聘流程时间安排表安排表 招聘计划的主要内容招聘计划的主要内容 招聘流程的时间安排表招聘流程的时间安排表 顺序顺序 招聘的各个阶段招聘的各个阶段 平均天数（天）平均天数（天）1 信息发布，收集求职材料到面试预约 5 2 面试预约到面试结束 5 3 补充调查到录用审批 5 4 通知录用到人员报到 15 5 岗前培训 15 合计 45 招聘