2024离职与调薪调研报告.pdf

1、2024离职与调薪调研报告前程无忧人力资源调研中心2023年12月2法律声明本报告的著作权归前锦网络信息技术（上海）有限公司所有，仅作为公司内部人事决策的参考依据，未得到前锦网络信息技术（上海）有限公司书面许可，任何组织或个人不得将报告及报告中的任何内容以任何形式向第三方提供或透露，也不得将报告信息用于任何商业用途。本报告信息仅为前锦网络信息技术（上海）有限公司通过调研和分析第三方所提供信息所得的结果，但不保证数据的完全准确性。本公司将不承担任何由于使用本报告所造成的任何经济损失或法律责任。Contents目录01.宏观环境分析名词解释04.离职情况分析02.调薪情况分析03.报告说明61.调

2、查概述62.调查流程73.调查时间及有效样本74.版本说明7样本分布81.行业样本分布82.城市样本分布93.企业性质样本分布9一、宏观环境分析101.消费者物价指数（CPI）112.工业生产者出厂价格指数（PPI）123.制造业采购经理人指数（PMI）13二、离职情况分析141.关键发现152.整体离职情况分析163.主动离职率分析174.离职率行业差异性分析185.离职率城市差异性分析196.离职率不同性质企业差异性分析20三、调薪情况分析211.关键发现222.主要行业2023年薪酬概况233.企业调薪策略分析244.企业调薪方式分析255.整体调薪幅度分析266.调薪情况行业差异性分析

3、277.调薪情况城市差异性分析288.调薪情况不同性质企业差异性分析29四、名词解释301.术语定义312.离职率定义323.调薪幅度定义334.行业定义345.城市类型定义356.员工类型定义366报告说明1.调查概述离职与调薪调研报告是前程无忧每年推出的一份年度专项研究报告，主要针对员工离职和企业调薪情况进行深入研究，为企业了解人员流动现状，制定调薪策略提供参考依据。2023年中国经济增长呈现回暖趋势，但受经济恢复尚不牢固，内需不足、外部形势复杂严峻等不确定因素影响，企业生产经营困难仍然较多。展望2024年，外部环境或有所改善，稳增长政策效果将继续显现，国内需求有望持续修复。在此发展态势下

4、，企业经营和人才管理仍然面临一些挑战。企业应如何调整人力资源策略，以实现降本增效，践行高质量发展？前程无忧人力资源调研中心在2023年12月推出2024离职与调薪调研报告，通过严谨的数据分析和详实的分析说明，为企业员工保留和激励提供最新数据参考。本报告图片由123RF.com提供72.调查流程发送在线问卷数据汇总分析企业报名发起调查问卷回收电话访谈调研报告分享报告3.调查时间及有效样本调查时间：2023年11月有效样本：企业问卷4569份4.版本说明本调查报告的所有权归前锦网络信息技术（上海）有限公司所有，未经同意不得翻印，如需引用请标明出处。报告说明8样本分布1.行业样本分布18.1%9.4

5、%8.9%8.4%5.5%5.4%5.4%4.8%4.7%4.2%3.8%3.5%17.9%高科技制造业贸易/批发零售消费品能源化工医药健康汽车交通/运输/物流金融文体/教育/传媒房地产餐饮/酒店/旅游其他行业调研数据显示，本次调查中高科技、制造业、贸易/批发零售行业样本量居于前三位，其中高科技行业样本最多，占比为18.1%，其次是制造业，占比为9.4%；贸易/批发零售行业占比为8.9%。98.1%8.8%12.9%13.0%57.2%外资（欧美）外资（非欧美）合资合作国有企业民营企业样本分布2.城市样本分布3.企业性质样本分布数据显示，四座一线城市中以上海占比最高，为10.7%，深圳、广州、

6、北京占比分别是8.9%、8.5%和7.9%。此外，新一线城市占比达到47.2%。企业性质分布数据显示，民营企业样本占比过半，达到57.2%，国有企业、合资合作企业、外资（非欧美）企业、外资（欧美）企业占比依次为13.0%、12.9%、8.8%与8.1%。7.9%10.7%8.9%8.5%47.2%16.8%北京上海深圳广州新一线其他宏观环境分析1.消费者物价指数（CPI）112.工业生产者出厂价格指数（PPI）123.制造业采购经理人指数（PMI）13112021年-2022年CPI整体保持温和上涨态势。今年以来，受疫情后市场需求恢复尚需时间，国际输入性因素以及上年同期基数较高等因素影响，CP

7、I涨幅总体低位运行。宏观环境分析1.消费者物价指数（CPI）96.098.0100.0102.0104.0CPI(上年同月=100)CPI(上月=100)数据来源：国家统计局12宏观环境分析2.工业生产者出厂价格指数（PPI）90.095.0100.0105.0110.0115.0PPI(上年同月=100)PPI(上月=100)数据来源：国家统计局2021年PPI同比始终保持上涨，于10月达到高点后持续回落，至22年10月首次转入负增长区间。2023年7月份以来，随着国内政策效应不断累积，工业品需求逐步恢复，加之国际大宗商品价格回升，PPI同比降幅呈收窄趋势，PPI走势趋于改善。13宏观环境分

8、析3.制造业采购经理人指数（PMI）数据来源：国家统计局45.050.055.02021年除9月和10月之外，其余月份PMI均处于扩张区间。2022年PMI有8个月处于荣枯线以下。2023年1-11月期间，受消费整体上仍然较弱，房地产市场低迷，以及经济复苏过程比较曲折等因素影响，PMI有7个月处于荣枯线以下。离职情况分析1.关键发现152.整体离职情况分析163.主动离职率分析174.离职率行业差异性分析185.离职率城市差异性分析196.离职率不同性质企业差异性分析2015离职情况分析1.关键发现2023年员工整体离职率为16.6%，较上年度下降1.3个百分点，人员流动连续两年呈放缓趋势。分

9、析认为，2023年，受经济恢复尚不牢固，内需不足、外部形势复杂严峻等不确定因素影响，企业生产经营困难仍然较多，人才需求相对疲软，个体求稳心态加剧，整体离职率呈放缓趋势。从具体行业看，2023年整体离职率最高的三个行业分别是：房地产行业（18.6%）、餐饮/酒店/旅游行业（18.5%）和高科技行业（17.7%）；整体离职率最低的三个行业分别是：能源化工行业（15.4%）金融行业（15.0%）和医药健康（14.3%）。从城市分布看，2023年各城市离职率较上年度均有不同程度下降，新一线城市离职率为16.7%，与一线城市离职率差距略有缩小。从不同性质企业看，2023年不同性质企业离职率较上年度均有所

10、下降。其中民营企业员工离职率（18.4%）最高，国有企业员工离职率（11.7%）最低。16调研数据显示，2023年员工整体离职率为16.6%，较上年度下降1.3个百分点，人员流动连续两年呈放缓趋势。分析认为，2023年，受经济恢复尚不牢固，内需不足、外部形势复杂严峻等不确定不稳定因素影响，企业生产经营困难仍然较多，人才需求相对疲软，个体求稳心态加剧，整体离职率呈放缓趋势。离职情况分析2.整体离职情况分析18.8%17.9%16.6%0.0%4.0%8.0%12.0%16.0%20.0%2021年2022年2023年17离职情况分析3.主动离职率分析14.1%12.7%10.9%0.0%4.0%

11、8.0%12.0%16.0%2021年2022年2023年调研数据显示，2023年员工主动离职率为10.9%，较上年度下降1.8个百分点，人员活跃度进一步下降。分析认为，2023年经济呈弱复苏状态，较多企业面临生存和发展的困难及挑战，在市场有效需求不足、成本压力较大等因素影响下，企业为降本增效，多选择收缩招聘需求或人员编制优化。此外，外部环境的不确定性推高跳槽的难度及风险，职场人面对跳槽心态更趋保守，主动离职率进一步下降。18离职情况分析4.离职率行业差异性分析数据显示，2023年各行业整体离职率较上年度均有不同程度的下降。从具体行业看，2023年整体离职率居于前三位的行业分别是房地产行业（1

12、8.6%）、餐饮/酒店/旅游行业（18.5%）和高科技行业（17.7%）。分析认为，房地产行业景气度持续降低，员工对行业发展信心逐步消退，加之企业进行减员增效，行业主被动离职率均较高，带动整体离职率居于首位；餐饮/酒店/旅游行业属于劳动密集型行业，基层员工低龄化，稳定性一直较低，人员流动频繁；高科技行业技术变革速度快、市场竞争激烈、中高端技术人才一直存在缺口，行业整体离职率处于相对高位。行业2022年离职率2023年离职率全行业17.9%16.6%房地产19.4%18.6%餐饮/酒店/旅游22.7%18.5%高科技19.2%17.7%文体/教育/传媒21.1%17.3%制造业19.0%17.3

13、%消费品18.6%17.2%交通/运输/物流16.7%16.6%贸易/批发零售16.6%16.5%汽车17.3%15.6%能源化工16.6%15.4%金融16.1%15.0%医药健康15.6%14.3%19离职情况分析5.离职率城市差异性分析北京上海深圳广州新一线其他2022年17.9%19.1%19.8%18.4%17.6%16.7%2023年16.3%16.7%16.9%16.6%16.7%16.0%0.0%5.0%10.0%15.0%20.0%25.0%调研数据显示，相较于2022年，2023年各城市离职率均有不同程度下降，新一线城市与一线城市离职率差距略有缩小。一线城市中，北京、上海、

14、深圳和广州的离职率分别为16.3%、16.7%、16.9%和16.6%，新一线城市为16.7%。分析认为，受新一线城市产业转型升级、引才政策加码以及商业化进程加快等因素影响，新一线城市与一线城市人才活跃度差距正逐步缩小。20离职情况分析6.离职率不同性质企业差异性分析外资（欧美）外资（非欧美）合资合作国有企业民营企业2022年15.8%16.2%17.8%12.1%19.8%2023年13.8%14.5%16.3%11.7%18.4%0.0%5.0%10.0%15.0%20.0%25.0%调研数据显示，2023年不同性质企业离职率较上年度均有所下降。在不同性质企业中，民营企业员工离职率（18.

15、4%）最高，国有企业员工离职率（11.7%）最低。分析认为，民营企业以中小企业为主，资金及技术实力相对较弱，面对经济企稳复苏过程中的不稳定性因素，抗风险能力较弱，人员流动相对频繁。国有企业享有一定的政策支持和资源优势，经营相对稳定，人员离职率相对较低。1.关键发现222.主要行业2023年薪酬概况233.企业调薪策略分析244.企业调薪方式分析255.整体调薪幅度分析266.调薪情况行业差异性分析277.调薪情况城市差异性分析288.调薪情况不同性质企业差异性分析29调薪情况分析22调薪情况分析1.关键发现今年以来，受疫情后经济恢复尚不牢固，内需不足、外部形势复杂严峻等不确定不稳定因素影响，相

16、当一部分企业面临生存和发展的困难及挑战，利润空间缩小，调薪趋于保守。2023年调薪企业占参与调研整体的58.7%，较2022年下降9.6个百分点。2023年企业调薪幅度为4.5%，较上年度下降0.8个百分点。预计2024年企业调薪幅度将与2023年基本持平，为4.6%。从具体行业看，2023年不同行业调薪幅度较上年度均有所下滑，预计2024年不同行业调薪幅度与2023年持平。2023年调薪幅度居于前三位的行业是高科技行业（5.7%）、医药健康行业（5.6%）和能源化工行业（5.3%）。分析认为，行业热门领域的快速发展使得人才竞争更加激烈，企业需要提供更具竞争力的薪资吸引和保留人才，进而带动调薪幅度维持在相对高位。从具体城市看，2023年新一线城市调薪幅度与一线城市差距进一步缩小，新一线城市调薪幅度为4.6%，仅次于上海、深圳。从不同性质企业看，国有企业调薪幅度最高（4.7%）。23调薪情况分析2.主要行业2023年薪酬概况基于前程无忧2023年最新薪酬调查数据，呈现各城市类型主要行业的平均年薪情况，如右表所示。从不同行业来看，金融、高科技、医药健康行业薪酬水平仍然处于相对领先地位。从不