《2023中国人才管理状况研究报告》.pdf

1、2023 中国人才管理状况研究报告迎接挑战 穿越周期2023 China Talent Management Landscape Research:Embracing Challenges,Crossing Cycles 版权声明 本调研报告属智享会&LHH FESCO 所有。未经双方书面许可，任何其他个人或组织均不得以任何形式将本调研报告的全部或部分内容转载、复制、编辑或发布使用于其他任何场合。Copyright ownership belongs to HR Excellence Center&LHH FESCO.Reproduction in whole or part without

2、prior written permission from HR Excellence Center&LHH FESCO is prohibited.调研主办方联合主办方22023 中国人才管理状况研究报告迎接挑战 穿越周期2023 中国人才管理状况研究报告迎接挑战 穿越周期Alice Wu 吴丽丽首席执行官LHH FESCO鲍臻炜组织人才发展顾问陈勇亚太区人力资源总裁爱尔兰哥兰比亚营养品施重凌顾问总监霍尼韦尔卓越运营研究院王涵菁中国区人力资源总监梅特勒托利多公司陈燕前华星光电HRBP Head溥金燕人才供应资深总监旭辉集团苏志忠副总经理/HRD山东赫达集团股份有限公司顾问团 ADVISORY

3、 GROUP首席顾问 CHIEF ADVISOR方麻迪 may.fanghrecchina.org方麻迪女士在本次调研中负责数据分析、报告撰写等工作。方麻迪女士现任人力资源智享会调研主管（Survey Leader，Research and Survey）一职，具有近 7 年人力资源领域的调研经验。曾负责撰写的调研报告有：中国企业行动学习实践调研报告、变革沟通管理实践调研报告、第四届中国人力资源共享服务中心调研报告、人力资源三支柱转型后的演进与重塑、中国人力资源数字化转型研究、弹性工作制与灵活用工、解码敏捷团队小团队作战助力业务创新所负责过的调研项目覆盖人力资源管理的各个模块。方麻迪女士毕业于

4、华侨大学，获得管理学本科学位；现就读于中国人民大学，主修人力资源管理硕士学位课程。作者 AUTHOR32023 China Talent Management Landscape Research:Embracing Challenges,Crossing Cycles 写在前面 2023 年五大人才管理洞察 ALL IN 参调样本及本次参调企业概况 序章：从外部环境出发，我们的研究重点及思路 宏观：外部市场经济状况消费：有所增长，但增速放缓投资：固定资产投资增速继续扩大下降进出口：货物进出口同比下降，贸易结构继续优化 微观：企业状况回顾过往：2022 财年企业的整体经营情况展望 2023：2

5、023 财年企业的整体经营预期走向现实：2022 财年人员被动离职情况与 2023 财年人力资源整体预算情况 结语：我们的研究思路从现状出发，聚焦重点主要发现总结本次调研的研究内容及方法论 选、育、用、留各模块现状扫描 选：人才获取招聘需求：增加 or 减少？人才来源：社招 or 校招？用人方向：数量 or 质量？育：人才发展员工能力模型：能力要求的更新与迭代领导力：重新定义内部人才流动：普及度和成熟度 用：人才效能与产出从人效到绩效 留：人才保留与安置主动离职 VS 被动离职 结语：各模块总结及主要发现摘要 企业当前人才管理重点聚焦 什么是人才供应链 企业当前人才供应链成熟度不确定性较强的环

6、境下，企业是否开始认识到人才供应链的重要性？员工从入职到发展衔接性如何？企业当前人才的量与质是否满足需求？完善人才供应链，不妨从企业内部人才市场的打造开始为什么我们从内部人才市场的打造开始开展内部人才流动时的主要问题是什么我们的建议 标杆数据 企业案例及专家洞察 梅特勒托利多：敏捷创新，助力企业持续增长 旭辉集团：良将如云的奥秘打造高效的人才供应链 哥兰比亚：中国与亚太人才管理初探 山东赫达：企业人才管理体系及未来发展方向 专家洞察：进入经济修复期后，人力资源如何做好人才管理 专家洞察：业务和组织视角下，领导力如何转型23478102122233550546164656971798282869

7、19398102目录 CONTENTS22023 中国人才管理状况研究报告迎接挑战 穿越周期自 2023 年年初起，经济修复、促消费、稳就业便被反复强调。然而经过了近半年的时间，通过各项宏观经济数据，我们看到的一个事实便是投资、出口、消费的恢复与增长均不及预期。无论是企业还是个人，都不得不承认我们正处于一个较为特殊的时期。尤其对于企业而言，宏观经济下行显然会带来经营方面的压力：经济增长放缓导致市场需求减弱，企业面临销售额下滑和利润减少的困境。同时，就业形势严峻，人才市场竞争激烈，企业需要更多的人力资源来提升竞争力，但同时也需要控制用工成本，以适应经济下行的挑战。从经济发展的历史来看，高速成长的

8、时代不可能永远持续，回归理性、回归科学，是任何一个经济体都必须面对的发展规律。而在周期的演变中，往往更考验企业的经营管理水平。人力资源管理作为企业管理的关键一环，显然也面临着这样的考验。预算缩紧、招聘受阻、培训和发展的投入受限、绩效管理压力增加、裁员和关键人才流失这些问题常常是在经济下行期会遭遇的挑战。在这样的背景之下，本次调研智享会联手 LHH FESCO，主要会从以下三方面出发帮助人力资源从业者厘清现状、抓住管理重点，从而更好地迎接挑战，穿越周期：写在前面从外部环境出发，阐明我们本次的研究思路与重点呈现人力资源管理选、育、用、留各模块的现状聚焦企业当前人才管理重点，用四两拨千斤的方式，更高

9、效地赋能企业人才管理全链条32023 China Talent Management Landscape Research:Embracing Challenges,Crossing Cycles 2023 年五大人才管理洞察 ALL IN0103050204宏观经济修复动能不足，企业用人情况及人力资源成本投入趋于谨慎，更倾向于保存实力“过冬”。经济下行的压力之下，投资减少、出口下降、消费减弱，经济修复情况不及预期。企业 2022 财年被动离职情况并不乐观；对比企业的业务经营预期，2023 财年人力资源整体预算情况显得更为“保守”。企业能力模型和领导力要求普遍重塑；内部人才流动被企业广泛关注。

10、大部分企业更新迭代胜任力模型，贴近业务一线场景是企业更新能力模型主要方向。领导力定义更新成为绝大部分企业的选择，创新、敏捷、战略思维被重点强调。内部人才流动在企业内已较为普及，但成熟度仍有待提升。员工自愿流失情况相对平稳，但部分企业存在大规模裁员的情况。员工主动离职率相对稳健。部分企业或存在较为大规模的裁员行为。企业招聘计划较为保守，更青睐“所见即所得”的社招和人才回流，人才质量愈发关键。部分企业招聘需求出现减少或停滞的情况，一线员工、研发人员的招聘仍是“刚需”。校招需求走低，企业将目光更多投向于社招。绝大部分企业采用了人才回流的方式招聘员工。在人才的数量和质量之间，大部分企业更关注人才质量。

11、关注人效已是大势所趋，绩效管理是人力资源从业者提升人效的重要抓手之一。关注人效成为企业共识。已经着手进行人效提升的参调企业中，绝大部分会做出绩效管理方案的调整。42023 中国人才管理状况研究报告迎接挑战 穿越周期 参调样本及本次参调企业概况参调企业所处的行业（N=204）选项比例农业2.45%制造业42.16%电力、热力、燃气及水生产和供应业4.41%交通运输、仓储和邮政业0.98%信息传输、软件和信息技术服务业15.69%批发和零售业5.88%住宿和餐饮业3.43%金融业3.92%房地产业0.98%租赁和商务服务业3.43%科学研究和技术服务业1.96%居民服务、修理和其他服务业0.98%

12、教育2.45%卫生和社会工作1.96%文化、体育和娱乐业0.49%其他8.82%52023 China Talent Management Landscape Research:Embracing Challenges,Crossing Cycles参调企业在中国大陆的员工数量（N=204）7.35%20.10%13.73%6.86%9.80%17.16%25.00%99 人及以下100 到 499 人500 人到 999 人1,000 人到 2,499 人2,500 人到 4,999 人5,000 人到 9,999 人10,000 人及以上参调企业是否为上市公司（N=204）50.49%49

13、.51%是否参调企业的企业性质属于（N=204）17.16%47.06%国有企业、行政事业单位及公私合营企业外商投资企业(包括：外商独资企业、中外合资企业、中外合作企业、港台企业)中国私营及民营企业35.78%62023 中国人才管理状况研究报告迎接挑战 穿越周期以下描述中，符合参调企业业务发展阶段的是（N=204）18.14%4.41%44.12%初创期，业务仍处于起步阶段快速发展期，业务规模迅速扩大稳定期，追求在某些业务领域站稳脚跟，持续深耕，维持一定的市场份额转型期，在业务长期维持稳定后，亟需寻找新的突破点与业务新契机33.33%参调企业目前人力资源管理所处的阶段为（N=204）15.2

14、0%84.80%基本行政管理阶段：仅处理员工最基础的薪资发放、五险一金缴纳、行政事务管理等工作人才管理阶段：有相对完整的选、用、育、留流程及人事管理模块72023 China Talent Management Landscape Research:Embracing Challenges,Crossing Cycles 序章：从外部环境出发，我们的研究重点及思路经济修复动能不足，企业用人情况及人力资源成本投入趋于谨慎，更倾向于保存实力“过冬”。82023 中国人才管理状况研究报告迎接挑战 穿越周期 宏观：外部市场经济状况2023 年 8 月 15 日，国家统计局发布 7 月份国民经济数据。该

15、数据一方面能够体现上半年我国经济整体修复情况；另一方面，也能大致体现我国下半年可能的经济走势。消费、投资、出口一直以来是我国推进经济的“三驾马车”，然而数据显示 7 月金融和宏观指标全线走低，宏观总需求不足、微观主体信心不振，经济修复动能不足，逆周期调节力度仍需加大。消费：有所增长，但增速放缓图表 1 社会消费品零售总额增速（月度同比）1 1 国家统计局，http:/ 月份，社会消费品零售总额 36761 亿元，同比增长 2.5%，环比下降 0.06%。1 至 7 月份，社会消费品零售总额 264348 亿元，同比增长 7.3%。消费同比增速降至2022 年 10 月以来最低。2 国家统计局，

16、http:/ 年 17 月累计固定资产投资同比增速进一步放缓，且幅度超出预期。投资：固定资产投资增速继续扩大下降图表 2 固定资产投资（不含农户）增速（累计同比）2 userid:395286,docid:149930,date:2023-12-28,92023 China Talent Management Landscape Research:Embracing Challenges,Crossing Cycles3 财新，https:/ 2023 年 8 月 8 日公布的数据显示，7 月出口同比下降 14.5%，降幅较 6 月扩大 2.1 个百分点，连续两个月创 2020 年 3 月以来新低；进口同比下降 12.4%，低于 6 月 5.6 个百分点；当月实现贸易顺差 806.0 亿美元，较 6 月增加 99.8 亿美元。进出口：货物进出口同比下降，贸易结构继续优化图表 3 中国 2023 年 7 月进出口历年同比数据3在通胀持续、金融市场动荡、债务压力上升、地缘政治紧张等多重负面因素影响下，世界经济仍面临下行压力，国内经济恢复也面临需求不足，结构性矛盾与周期性问题交织等制约。那么