高效能沟通的七个习惯.pdf

1、图书在版编（CIP）数据效能沟通的七个习惯（美）史蒂芬柯维等著；王岑卉译北京：北京联合出版公司，2021.10ISBN 978-7-5596-5517-2 史王 理交往通俗读物 C912.11-49中国版本图书馆CIP数据核字（2021）第181759号北京市版权局著作权合同登记 图字：01-2021-5859Die 7 Wege z?glcklichen Bezieh?ngen 2021 GABAL Verlag GmbH,OffenbachCo?yrigh?by GABAL Verlag.P?bli?hed by GABAL Verlag GmbHSim?lified Chine?e ri

2、gh?arranged?hro?gh CA-LINK In?erna?ional LLC()Sim?lified Chine?e?ran?la?ion edi?ion 2021 by Bei?ing Xiron C?l?re Gro?Co.,L?d.All righ?re?erved.效能沟通的七个习惯作 者：（美）史蒂芬柯维等译 者：王岑卉出 品：赵红仕责任编辑：李艳芬北京联合出版公司出版（北京市西城区德外街83号楼9层 100088）河北鹏润印刷有限公司印刷 新华书店经销字数100千字 880毫1230毫 1/32 6印张2021年10第1版 2021年10第1次印刷ISBN 978-7-

3、5596-5517-2定价：59.00元版权所有，侵权必究未经许可，不得以任何式复制或抄袭本书部分或全部内容本书若有质量问题，请与本公司图书销售中联系调换。电话：010-82069336前过去五年间，我们遍世界各地，迹遍及亚洲、欧洲和美洲，传授效能家庭的七个习惯（The 7 Hab?ts o?H?ghlyEffect?ve Fam?l?es）这本书提到的原则和概念。你也许猜到了，我们收到的很多问题聚焦于成年伴侣之间苦乐参半的关系。他们有些已步婚姻殿堂，有些尚未成婚，但都在被称为“家庭”的关系中互动。我们希望能通过本书，与你分享我们从中学到的东西。我们想分享的第点是，我们法给“家庭”或“婚姻”下

4、定义。有些关系是婚姻，有些不是婚姻，但每段关系都致于让“家庭”这个单位向成功。论你属于哪种情况，哪个词来形容这段关系并不重要。重要的是，你能否与朝相伴的爱拥有段美满顺畅的关系。重要的不是你们的伴侣关系和家庭的结构，是你们都认同“爱、奉献与对家庭成功的共同愿景让两颗结合在起”。我们意识到，论在哪种化中，“家庭”都不仅仅是群住在同个屋檐下；家庭是神圣的，论其形式或。我们相信，成年伴侣应当竭尽全，打造幸福、充实健康的家庭活。效能家庭关系对于个、社会乃未来的福祉关重要。你可能会问，为什么有些伴侣的沟通是效能的，有些则不然？这是由什么导致的？是否存在放诸四海皆准的类效能原则？答案是肯定的！本书介绍的七个

5、习惯能够有效提类效能。论你处于何种境况，它们都能发挥神奇功效。若年前，际关系领域的位学者进了项严肃的科学研究，发表了份名为天就想建联系（Hard W?red toConnect）的报告。这项研究解释了为什么我们会有现在这样的为式，以及类的情绪成需要哪些东西。简之，我们天就需要相互联系。类最迫切的需求除了求欲，就是与他建联系的欲望。事实证明，与他建并保持联系的不但寿命更，活得也更幸福。亲密关系和家庭的问题并不会消失。事实上，时间拖得越，问题就会变得越复杂。因此，关键不在于把问题解决掉，在于你要如何应对问题。这决定了段亲密关系是幸福还是不幸。我们通常会将亲密关系想象成架机。机通常有明确的的地、计划

6、和有助于它保持航向的仪表，亲密关系也是样。如果你拥有以上三样东西，就能在亲密关系中取得成功。七个习惯就像份计划，能帮你打造最充实、最稳固的亲密关系。本书阐释并探索了这亘古不变的法则，并将其推向了更层次，教你如何建效能的沟通。书中充满了真知灼，介绍了许多建稳固亲密关系的。类效能原则将帮助你和伴侣在具体境况中茁壮成。这部精彩作探索并展了史蒂芬柯维、桑德拉柯维及其和其他些家庭对七个习惯的实践。我（约翰）从就认识史蒂芬，因为他是我哥哥。我（简）睹了史蒂芬对我丈夫约翰毕的影响。我看史蒂芬和桑德拉建了幸福稳固的关系，这段关系影响了好代，也影响了我的活和婚姻。为此，我对他们万分感激。我可以证明，他们直是幸福

7、美满伴侣关系的典范。敬请享受这段阅读之旅。请记住，它是写给你和你的伴侣的。约翰柯维与简柯维如果你今天将七个习惯中的个付诸实践，刻就能看到效果；但这是次持续终的冒险，是辈的承诺。史蒂芬柯维序你好，我是史蒂芬柯维。欢迎阅读本书，它将教会你在家庭和婚姻中运七个习惯。我坚信，健康的婚姻和家庭是明的基础、社会的基，我们最的幸福与满来家庭和家。我也相信，我们要做的最重要的作是在家中。在对卫斯理学院的毕业做演讲时，美国前第夫芭芭拉布什曾说道：“当医、律师、商界领袖固然重要，但有点同样重要，那就是，你先是个，你与伴侣、朋友的关系，是你可以做出的最重要的投资。在命的尽头，没有通过更多的考试，没有打赢更多的官司，

8、没有谈成更多的意，这些事并不会让你感到遗憾。会让你感到遗憾的是，没有多跟丈夫、孩、朋友或共度时光。我们整个社会的福祉并不取决于宫发的事，取决于你家发的事。”我坚信，如果整个社会在活的其他都勤奋努，却忽略了最重要的关系，也就是与伴侣和家庭的关系，就会像试图摆正倾斜的“泰坦尼克号”上的折叠躺椅样徒劳功。联合国前秘书达格哈舍尔德曾说：“将完全奉献给个，要胜过为众勤劳作。”我太太很喜欢引这句话。类有着相似的需求。我们需要安全感，需要得到赞赏、尊重、励和爱。这些需求可以在恋、夫妇、亲之间得到满。因此，当某个家庭中的个体法满这些需求时，境况就会变得悲惨万分。类的切互动中都存在某些基本原则，要想拥有质量的家

9、庭活，就必须与这些原则（或者说是然法则）和谐相处。在过去五年，我睹了婚姻和家庭状况发的巨变。例如：单亲数量增加了400%。单亲家庭的例翻了三倍多。离婚率增加了倍多。少年杀率上升了近300%。天在家照顾孩的家庭例从66.7%下降到了16.9%。想到过去五年家庭发的巨变，真是令既震惊恐惧。伟的历史学家阿诺德汤因指出，我们可以句简单的话总结整个类历史：“没有成功更的失败了。”换句话说，当对策符合挑战的时候，就是所谓的成功。但当挑战发变化后，过去成功的对策就不再奏效了。我们社会临的挑战发了变化，影响了家庭和伴侣关系，所以我们必须制定符合全新挑战的对策。仅仅是想要建稳固的伴侣关系和家庭还不够。为了应对变

10、化，我们还需要全新的思维式、技能和具。挑战已经发了巨变，如果我们想拿出有效的对策，就同样需要做出改变。“七个习惯”这个框架就展了上述思维式和技能。许多伴侣和家庭都在使“七个习惯”框架内的原则，来巩固关系并保持正轨。于如何将这些之有效的原则运到活中，与我相伴五年的爱妻桑德拉，以及我弟弟约翰和他的太太简，提供了众多真知灼。我们衷希望本书能引起你内的共鸣，帮助你将这些原则运到的婚姻、伴侣关系和家庭之中，并像我们和我们的家庭样从中获益。请记住，只知不做等于不知，只学不做等于没学。史蒂芬柯维 录前序第1部分 效能沟通的七个习惯不同家庭，不同格充分发挥各处移情沟通是关键重视差异，互相学习共同成敞开扉，请相

11、互称赞张旗地表达爱与重视良好的关系需要点幽默感给段理空间成与幸福的关键我们拥有选择权你有能选择回应式将脑海中的图景化作美好现实学会倾听的良知命向我提出了什么要求类四天赋拥有独意志类四天赋实践你的由，定期使不断练习，不断反思离婚的七代价公众领域的成功从“我”到“我们”，寻求双赢练习移情聆听寻找第三种解决案给留出时间第2部分 打造效能沟通化检验七个习惯婚姻伴侣关系的四个C信守承诺，彰显品格你能够克服艰难险阻打造效能沟通化基于类效能原则的七个习惯习惯：积极主动将选择与责任带进关系你有选择回应式的由你可以控制的回应实践习惯：积极主动关注影响圈活中的影响圈积极主动的关注：属于“影响圈”的活动如何做出积极

12、主动的选择习惯：以终为始将标与愿景带进关系毫标地拼拼图实践习惯：撰写关系使命宣习惯三：要事第共度对时间为最重要的事物留出时间为了婚姻美满，请将伴侣关系摆在位实践习惯三：规划留给亲密关系的时间配偶伴侣活动习惯四：双赢思维在关系中建信任情感账代表关系的质量存款和取款分别是什么活动：与伴侣共建情感账考虑与对达成双赢实践习惯四：得到想要的结果双赢思维习惯五：知彼解探索沟通的核聆听者的意愿技巧更重要实践习惯五：有效的聆听习惯六：统合综效考虑双的处实践习惯六：重视伴侣，意识到伴侣的处习惯七：不断更新推动关系新异不断更新实践习惯七：投时间、精和钱培养技能效能沟通总结效能沟通中的反思七个习惯的定义作者简介富兰

13、克林柯维公司环球出版社第1部分效能沟通的七个习惯桑德拉：我们将要讨论伴侣之间的关系，也就是两个成年伴侣在家庭内部的关系，这其实很有意思。因为在很多看来，它是指正式合法的婚姻，但其实并如此。它也可以是两个成年之间达成的沟通共识，双选择组成个家庭单元，可能有孩，也可能没有孩。如果你深思考，就会觉得惊讶，竟然有这么多伴侣关系能够成功。毕竟，双来截然不同的家庭，有着截然不同的活背景和为式，对解决问题、沟通、理财和抚养孩的看法也不尽相同。这真的很奇妙！我只想说，嫁给史蒂芬以后，我从来没有觉得聊过。他总在做些有趣激动的事。我还记得，我会拉进芬伍德的冰激凌店，买好冰激凌再起散步回来，然后坐在廊上跟邻居闲聊。

14、我和史蒂芬从来没有过那样悠闲的。我总是问他：“过去的美好时光去哪了？那时候家都有空闲时间，也不是每时每刻压都这么。”不过，我们的活也同样棒极了。我们向伴侣学习，看着孩们渐渐，成为独个体，拥有的幸福活。所以，我认为结婚是件好事。我认为，双都必须付出努，才能打造美满婚姻。我们都从中学到了很多东西，变得不那么私，更乐于奉献，更懂得去爱。这是种不断进步的式。不同家庭，不同格我还记得，刚结婚的时候，我有个坎怎么都过不去：我认为，如果我不觉得家的处事式最正确，就是不忠于原家庭。过了好年，我才意识到，其实每家的处事式都不样。在那之后，我才开始学习选择我们夫妻俩想要的处事式，不再是全盘复制的处事式。婚后不久，

15、我们搬回了波顿。史蒂芬去那上学，我们还在那了个孩。约年后，我们搬回了家。我还记得，回到家的第周，史蒂芬的妈妈打电话给我：“噢，桑德拉，我很兴你们搬回来了。我只想告诉你，史蒂芬从就喝雅顿奶，我们家直都喝这个。我们总是订犹他新闻报。”我回答说：“哦，谢谢告诉我这个。”不久，我妈妈打电话过来说：“桑德拉，你从到喝的是温德奶。我们总是订论坛报。”于是，我们不得不折中下，订了三叶草奶和每先驱报。这真是太奇妙了。我告诉我们所有的已婚：“你不着学我们，从双家汲取精华就好。你觉得怎么做更好，就放去做吧。”我的家常开放外向，会公开表达情感，互相亲吻拥抱。家之间没有任何秘密，每个都知道家其他的所有事。如果有你的，

16、你肯定清楚。相之下，史蒂芬的家则较注重隐私，喜欢把事藏在底。哪怕有你的，你概也茫然不知。我们两家形成了鲜明的对。史蒂芬直试图让我少说话，我直试图让他多开。充分发挥各处史蒂芬这胆包天。他经常打猎、划船、滑、半夜跳进湖，还经常驾驶全地形、摩托和类似的玩意。婚后头年（其实直到现在也是），我总在努把脑海中妈妈的声压下去：“要是你上了那条船，就会淹死的！要是你爬上那棵树，就会摔下来的！”为了做到既独主团队合作，我们不得不达成共识：双都必须将孩的福祉摆在第位，同时持伴侣的事格和做法。我热爱艺术，喜欢戏剧、芭蕾、歌剧等，所以我们会买演出票。史蒂芬则喜欢看篮球赛、球赛和其他体育运动，希望全家能起去。不过，我们能协商解决。我还记得，们还没进春期的时候，我们不得不拽上他们去听交响乐。但他们进春期并开始约会以后，渐渐觉得听交响乐其实挺酷的，他们的约会对象也认为受邀看芭蕾或上剧院很有范，于是，他们开始争抢票。那真是棒极了！正如我在前提到的，不同家庭有不同格。我们必须意识到，有选择的由，不需要复制的处事式。我们可以做出选择，可以相互包容，弄清彼此最重视什么。移情沟通是关键我们学会了相互沟通。史蒂芬论在何，都会打