如何提升供应链的韧性_肖勇波.pdf

1、16 专题研究 Feature肖勇波 梁湧 祁宏升 段辉丽|文近些年国际形势发生的重大转变导致外部和内部环境发生了极大的变化，越来越多的产业链供应链受到来自不同维度的重大突发事件的冲击。真正切实有效地提升供应链的韧性，以更好地应对未来可能出现的更多冲击，是当前我国面临的最迫切任务。如何提升供应链的韧性肖勇波：清华大学经济管理学院管理科学与工程系教授梁湧：清华大学经济管理学院管理科学与工程系副教授祁宏升：联想研究院人工智能实验室智能数据总监段辉丽：联想全球供应链智能运营管理总监百年未有之大变局的背景下，中美贸易战、新冠肺炎疫情、俄乌冲突等重大不确定性事件的发生给我国供应链造成了巨大冲击，反映出其

2、“脆弱性”。近年美国、欧洲、日印澳等出台的相关法案与政策加速了“去全球化”的进程，也对我国相关行业的长远发展产生了深远影响。随着中国劳动力成本的增加和国际环境的变化，在以苹果、富士康、东芝、戴尔等为代表的制造业企业向外转移，对我国制造业的长远发展以及在全球的竞争力带来了巨大的挑战。供应链韧性与安全关乎国家的稳定与安全，如何全面提升关键产业链（如半导体、新能源、新材料、军工、航空航天、化工等）供应链的韧性是政府、企业和学术界共同关注的问题，已经被提升到了国家战略的高度。17清华管理评论 Tsinghua Business Review 2023年 第6期如何提升供应链的韧性制造基地。同时，美国采

3、用了一系列非正当手段对中国实施技术封锁（如2022年芯片和科学法案），限制中国购买美国的高科技产品和使用美国的高科技（如芯片、精密仪器设备等），企图把中国企业的“咽喉”卡住。新冠肺炎疫情 2019年年底爆发的新冠肺炎疫情虽然目前已经告一段落，但是疫情期间普遍采取的区域封锁等隔离措施对很多行业（餐饮、旅游、航空、零售等）带来了巨大的影响。一方面，很多工厂和工地停工停产，产品供给侧受到极大影响；另一方面，很多行业需求呈断崖式下跌。此外，病毒的变异和疫情的反复也影响到民众和投资人对我国未来经济增长的信心。新冠肺炎疫情导致的失业率上升、物价上涨、经济下滑等连锁反应对中国和世界经济都带来了巨大冲击。俄乌

4、冲突 一方面，俄乌冲突无疑加剧了逆全球化趋势，对身为世界最大贸易国以及乌克兰最大贸易合作伙伴的中国影响深远。另一方面，俄乌的长期冲突导致高油价、高气价的长期化，全球面临着严峻的能源危机。此外，愈演愈烈的地缘政治局势的不确定性导致民众心理恐慌，直接影响到大众和投资者对我国未来经济增长的预期。印度制造战略 2014年，印度总理莫迪上台后就推出了“印度制造”倡议，将印度定位为“中国的替代品”，旨在增强印度制造在国际市场的份额并与中国竞争。在美国全面“围剿”中国、中国劳动力成本大幅上涨的背景下，印度继续推出一揽子力度空前的政策，并高调加入全球芯片制造竞赛，吸引了富士康、美国超威半导体公司（AMD）、英

5、特尔、英伟达等为代表的公司在印度成立设计中心或制造工厂，在对我国制造业分流的同时，直接影响到我国制造业在国际上的长远竞争力。为什么供应链韧性空前重要“韧性”（Resilience）本是一个物理学和材料学的概念，用来描述材料在遭受外力时发生塑性形变和破裂过程中吸收能量的能力，或者受到使其发生形变的力时对折断的抵抗能力。材料的韧性越强，受到外力冲击时发生断裂的可能性就越小，在外力消失时越容易恢复到冲击前的状态。而所谓“供应链韧性”（Supply Chain Resilience），即供应链抵御重大突发事件影响、遭受冲击之后快速恢复的能力。供应链韧性越强，重大冲击（如极端天气、物料断供、生产和物流中

6、断、需求暴增等）带来的负面影响越小，供应链越为鲁棒。“供应链韧性”这个概念在2003年就被学者提出了，但是直到近些年才受到各个国家的关注。近些年国际形势发生的重大转变导致外部和内部环境发生了极大的变化，越来越多的产业链供应链受到来自不同维度的重大突发事件的冲击。这些冲击在短期内造成了供应链中相关环节的供需严重失衡，直接影响到供应链企业的运营绩效；长期来看则会对我国产业链在国际上的竞争力带来巨大影响，直接关系到相关产业链的未来发展。近些年我国关键产业链供应链受到的典型冲击包括如下四个方面，主要有中美贸易战、新冠肺炎疫情、俄乌冲突及印度制造战略等。中美贸易战 2018年6月，美国特朗普政府开启了对

7、我国持续的贸易战。除了一些常规贸易保护措施，美国还采取诸多特殊贸易保护手段阻碍中国高精尖行业企业发展。拜登推出的供应链转移计划使得全球供应链加剧收缩，供应链日趋“碎片化”，导致很多高度全球化的企业出于成本等方面的考虑从我国向外转移18 专题研究 Feature正如上述冲击事件所显示的，除了地震、洪水、飓风、大火等不可抗力因素导致的特大自然灾害和前所未有的瘟疫（新冠肺炎疫情），越来越多的冲击源自出于政治等目的的国家之间的非理性博弈行为，例如贸易摩擦、战争冲突等。在以美国为首的西方国家全面“围剿”中国，试图遏制中国发展的背景下，国际形势日趋复杂，我国经济面临着来自各方面的冲击与挑战。欧洲推出的供应

8、链法、日印澳推出的供应链弹性倡议、美国国会通过的2022年芯片和科学法案等对全球供应链布局产生了深远的影响（如越来越多的国际性企业已经开始在越南和泰国等东南亚国家进行生产布局），也对我国很多行业和企业造成巨大冲击。可以预见，在未来很长一段时间内，我国还将继续面临各种不可控的来自国际环境和政治因素的未知挑战，还会有各种不确定性事件冲击我国的供应链。因此，如何持续提升我国供应链抵御突发事件的能力，如何打造我国供应链从重大冲击中快速恢复的能力，成为了亟待解决的“卡脖子”难题。复盘上述重大冲击事件不难发现，它们不同于传统企业运营和供应链管理中的不确定性事件（如需求的随机波动、供应商的不可靠性、运输延迟

9、、价格波动等）。供应链韧性所应对的重大突发事件具有来源多元化（如自然灾害、地缘政治、非理性竞争等）、影响联动（影响可能跨行业）、不可预测（没法通过传统的预测模型度量发生的概率）、后果极为严重（后果也无法提前预测）等特点。一旦发生，可能导致供应链中的某个环节在短时间发生中断，并通过“涟漪效应”（Ripple Effect）迅速传播到其他环节以及其他相关供应链，导致供应链某些环节的供需匹配出现严图1 重大突发事件对供应链的冲击原材料供应商二级供应商一级供应商部件制造工厂分装厂制造商组装厂分销中心零售商顾客转包商重大突发事件自然灾害瘟疫地缘政治冲突军事冲突经济危机恶性竞争19清华管理评论 Tsing

10、hua Business Review 2023年 第6期如何提升供应链的韧性重失衡，给供应链企业的运营管理带来巨大的冲击（如图1所示）。因此，应对未来可能出现的更多不可预测的冲击事件，不能简单照搬和平年代运营与供应链管理中的风险应对策略与方法。供应链韧性空前重要的原因正如上文所述，重大冲击事件造成了相关行业供应链在短期内出现严重的供需失衡，也深刻影响到部分企业的长远发展以及我国关键产业在国际上的长期竞争力。上述影响表明，改革开放以来我国产业链供应链在与不断变化的环境相适应的过程中韧性不足。供应链韧性与安全空前重要有两个方面的原因。外在原因主要是百年未有之大变局下，冲击事件的不可预测性及其影响

11、的深远性。除了自然灾害和新冠肺炎疫情，更多的重大不确定性事件来自国家和国家之间的非理性博弈行为。随着俄乌冲突日益恶化，世界格局变得扑朔迷离。在“去中国化”的“逆全球化”背景下，国家之间的博弈和站队行为无法预料。未来相当长的时间内，还会有更多不可预测事件冲击我国产业链供应链。内在原因主要是改革开放以来，我国供应链的布局与配置以追求效率为主要目标，对韧性的考虑不足。一方面，为了发挥专业化分工的优势，企业的经营管理理念发生了很大的变化，比如越来越多的环节（包括产品研发、生产、采购、IT等）被外包了出去，导致供应链环节越来越多，链条越来越长。另一方面，为了追求更高的议价能力，很多企业的物料采购依赖单一

12、的供应商，一旦供应商遭受冲击，企业将会因为物料不足而被迫中断生产。加入世贸组织后，我国企业可以在全球范围内配置供应链资源，供应链跨越了国家的界限，也导致我国在产业结构上出现了一定的失衡。此外，卖方市场向买方市场的转变使得顾客成为供应链中的稀缺资源，企业高度重视市场开拓，但却忽视了技术研发与积累，导致一些高精尖领域难以摆脱高度依赖进口的局面。供应链越长（即环节越多）、供应链越国际化、关键环节越依赖于单一的供应商或境外供应商，供应链就面临越多风险。因此，过去以追求供应链效率为主要目标而形成的全球供应链天然地存在韧性不足的特点。在供应链外部环境发生了深刻变化以及核心技术越来越重要的科技强国背景下，需

13、要重新审视供应链供应链韧性所应对的重大突发事件具有来源多元化、影响联动、不可预测、后果极为严重等特点。因此，应对未来可能出现的更多不可预测的冲击事件，不能简单照搬和平年代运营与供应链管理中的风险应对策略与方法。20 专题研究 Feature效率与韧性的关系，实现两者的协调发展。特别是随着企业之间的竞争转向供应链之间的竞争，供应链韧性不仅仅是单个企业要关心的问题，更是供应链整体乃至整个产业链需要共同打造的属性。三个层面系统打造供应链韧性韧性优秀的材料通常具备材质优良的特点（如刚性、柔性等），能够通过形变来对抗外力影响，外力消失后能够快速恢复原状。类似地，具有韧性的供应链首先在拓扑结构上需要具备足

14、够的刚性和柔性，在受到重大冲击事件时有灵活的自我调节机制应对冲击带来的影响，且在受到重大冲击之后能以较小的代价在较短的时间内恢复甚至超越冲击之前的状态。因此，提升供应链的韧性，需要从重大突发事件冲击前、冲击中、冲击后三个维度着手（如图2所示），在供应链战略、风险预警机制以及运营策略三个层面上进行全面打造。根据过往应对冲击的经验，供应链企业应该建立起有效的反馈与改进机制，持续打造供应链韧性与安全。战略层面：供应链拓扑结构优化打造韧性虽然意识到了供应链韧性与安全在国家和企业层面的战略重要性，但是业界和学术界关于供应链韧性的讨论还仅停留在概念层面上，缺乏系统评价的公认标准。显然，供应链韧性是一个多目

15、标体系，体现为不同的维度；同时，不同产业供应链韧性的表现形式和度量体系也不尽相同。供应链韧性究竟该如何定量地度量？这需要从实际出发，建立一套系统的供应链韧性的评价指标体系和标准。该指标图2 提升供应链韧性的几个维度提升供应链的韧性，需要从重大突发事件冲击前、冲击中、冲击后三个维度着手，在供应链战略、风险预警机制以及运营策略三个层面上进行全面打造。供应链韧性与安全包容性（Absorption）适应性（Adaption）恢复性（Restoration）冲击前冲击中冲击后供应链结构供应链运行供应链恢复通过优化供应链的拓扑结构，形成坚固的供应链基础体系，从结构上打造抗冲击的能力 韧性评价体系 拓扑结构

16、优化 多重寻源/近岸外包 产品/工厂标准化通过引入数据驱动的风险预警机制，建立面向供应链韧性与安全的运营策略应对冲击 风险动态预警机制 战略性库存存储 产能冗余 供应链生态建设通过引入快速响应机制和策略，在遭受冲击后以最小的代价在最短时间恢复至冲击前的状态 快速响应 应急管理21清华管理评论 Tsinghua Business Review 2023年 第6期如何提升供应链的韧性体系应该围绕供应链可能受到的不同维度的重大冲击事件，从冲击前、冲击中以及冲击后三个维度进行度量。在冲击前，应注重从战略层面考察供应链拓扑结构抵御冲击的能力（包容性，Absorption）；在冲击中，应注重从应急管理层面考察供应链在遭受冲击后快速切换到备份或冗余结构的能力（适应性，Adaption）；在冲击后，应注重从恢复层面考察供应链快速从遭受冲击状态恢复到正常状态的能力（恢复性，Restoration）。构建的指标体系中，除了结构化的定量数据，还可能包括非结构化的定性数据。因此，需要引入文本分析、网络分析等方法进行数据度量，结合层次分析法、德尔菲等方法具体量化供应链韧性每一个维度的指标得分。结合供应链韧性的评