如何创建学习型组织2.ppt

1、Copyright 2000,Arthur Andersen 如何创建学习型组织如何创建学习型组织 目目 录录 第1讲 学习型组织管理理论的性质 第2讲 学习力学习型组织真谛之一 第3讲 快乐工作学习型组织真谛之二 第4讲 创新学习型组织真谛之三 Copyright 2000,Arthur Andersen 第1讲 学习型组织管理理论的性质【本讲重点】当今世界最前沿的管理理论之一 一个宏观的管理理论 Copyright 2000,Arthur Andersen 第1讲 学习型组织管理理论的性质 当今世界最前沿的管理理论之一当今世界最前沿的管理理论之一 1.这是一种管理理论学这是一种管理理论学

2、学习型组织管理理论很容易给人造成一种错觉，让人觉得这是一种学习理论，其实它是一种管理理论。这种管理理论的执行者既不是人事部门，也不是教育部门，而是最高管理层的领导。Copyright 2000,Arthur Andersen 第1讲 学习型组织管理理论的性质 当今世界最前沿的管理理论之一当今世界最前沿的管理理论之一 2.这是最前沿的管理理论这是最前沿的管理理论 学习型组织管理理论不是一般的管理知识，也不是一般的管理技巧，而是当今最前沿的管理理论。理论发展的速度和人类发展的速度一样，越来越快。现在的世界，大概每八个月就会产生一种新理论。但是真正对人类社会产生重大影响的理论100年来只有35种。如

3、果我们把这35种理论按照时间和作用排序，就会发现，学习型组织管理理论是当今世界最前沿的管理理论。著名学者罗宾斯在他的组织行为学的第七版中专题论述了学习型组织。他在书中讲到20世纪80年代以来的管理可以分为三个台阶：Copyright 2000,Arthur Andersen 第1讲 学习型组织管理理论的性质 当今世界最前沿的管理理论之一当今世界最前沿的管理理论之一 80年代，企业热衷于全面质量管理理论的应用。90年代，企业开始热衷于企业再造。90年代中期，积极推广学习型组织管理理论。其实，学习型组织管理理论的提出时间早于企业再造理论，但是，它的应用却要晚一些。学习型组织管理理论的推广是因为全面

4、质量管理理论和企业再造理论在实践中纷纷失败。与它们相反的是，学习型组织管理理论使当今很多著名企业重新焕发了生命的活力。比如，在美国排名前25位的企业80%都采用了学习型组织管理理论。所以，无论是从时间还是从作用来看，学习型组织管理理论都是当今世界最前沿的管理理论之一。Copyright 2000,Arthur Andersen 第1讲 学习型组织管理理论的性质 一个宏观的管理理论学一个宏观的管理理论学 学习型组织管理理论是一个宏观的管理理论，这主要是因为“组织”的范围非常广泛。学习型组织管理理论适用的范围大到一个国家，小到一个家庭。学习型组织管理理论的应用学习型组织管理理论的应用 国家管理学习

5、型政府新加坡/欧盟 城市管理学习型城市中国上海/大连 企业管理学习型企业美国微软/中国内蒙伊利集团 学校管理学习型学院中国同济大学/美国 家庭管理学习型家庭中国上海 Copyright 2000,Arthur Andersen 第1讲 学习型组织管理理论的性质 1国家管理国家管理 学习型组织管理理论的应用首先表现在国家管理中。新加坡和欧盟都是这方面的典型。新加坡被称为亚洲四小龙之一，这与它的国家管理理论是分不开的。新加坡一直致力于将自己的国家建设成学习型的国家，将自己的政府建设成学习型的政府；而欧盟在1998年就已经提倡将欧盟各国都建设成为学习型的社会。新加坡的200多个企业经常各自组织起来，

6、通过阅读和讨论的方式学习新的知识；而欧盟则明文要求一个合格的欧盟公民至少要懂三国语言。国家主席江泽民在亚太经合组织人力资源能力建设高峰会议上也提出了构造终身教育体系、创建学习型社会的主张。总之，一个国家的管理一定要学会本着一种不断学习的原则，只有这样，国家才能不断的进步。Copyright 2000,Arthur Andersen 第1讲 学习型组织管理理论的性质 2城市管理城市管理 早在1999年，当时的上海市市长就明确提出要把上海建设成一个学习型的城市。正是得力于这样的指导方针，上海这几年在很多方面都走在全国前列。近几年，我国很多城市也积极向着学习型城市的方向努力。一个真正重视学习、以学习

7、为己任的城市，一定能保持旺盛的生命力，一定能为城市的长远发展奠定坚实的基础。Copyright 2000,Arthur Andersen 第1讲 学习型组织管理理论的性质 3企业管理企业管理 学习型组织管理理论同样能为企业的成功提供动力。美国微软公司的股票市值大于美国三大汽车公司股票市值的总和，这种成功在很大程度上得益于其创建学习型企业理论的实施。我国有很多企业也实现了向学习型企业的转变。比如伊利集团、山东莱芜钢厂、江苏油田、南京凤凰台饭店等等。Copyright 2000,Arthur Andersen 第1讲 学习型组织管理理论的性质 4学校管理学校管理 学校管理也可以引入学习型组织管理理

8、论。当今国际上较有影响的专门研究学习型组织的机构有三个，包括美国的、上海同济大学、台湾中山大学。这些研究机构正在积极致力于把自己的学院建设成学习型学院。这些学院的员工工作积极性很高，他们对学习型的学院的建设充满了热情。Copyright 2000,Arthur Andersen 第1讲 学习型组织管理理论的性质 5家庭管理家庭管理 上海市现在每年都要评出一批学习型家庭。学习型家庭的出现不仅有利于改善社会风气，而且可以为创建学习型企业奠定基础。Copyright 2000,Arthur Andersen 第1讲 学习型组织管理理论的性质【自检】请根据以下的事例思考学习型组织管理理论的重要性。美国

9、一些成功企业的老总一年要看50本书，企业的中层领导一年要看100本书，而中国很多企业的老总一般一年只看1.5本书。在看书学习这个方面，两国的老总产生了一定的差距。你认为这样的差距是否也在你身上存在呢？如果存在，你有什么改进的想法？_ _ _ Copyright 2000,Arthur Andersen 第1讲 学习型组织管理理论的性质【本讲总结】本讲主要介绍了学习型组织管理理论的两大性质。首先，它是当今世界最前沿的管理理论之一，在这一点上，着重强调了“一种管理理论”和“最前沿”两个特征；其次，它是一种宏观的管理理论。就这一点，分别介绍了宏观的具体表现，即这种管理理论可以应用在国家管理、城市管理

10、、企业管理、学校管理和家庭管理五大方面。Copyright 2000,Arthur Andersen 第1讲 学习型组织管理理论的性质【心得体会】_ _ _ Copyright 2000,Arthur Andersen 第2讲 学习力学习型组织真谛之一【本讲重点】学习力三要素 企业的竞争最终是学习力的竞争 树根理论 学习型组织是一个能使组织内的全体成员全身心投入并有持续增长的学习力的组织。这就是学习型组织的第一个真谛。学习型组织的第一个真谛着重强调的就学习型组织的第一个真谛着重强调的就是一种学习力。是一种学习力。Copyright 2000,Arthur Andersen 第2讲 学习力学习型

11、组织真谛之一 学习力三要素学习力三要素 学习力是由三个要素组成的。这三个要素分别是学习的动力、学习的毅力和学习的能力。学习的动力体现了学习的目标；学习的毅力反映了学习者的意志；学习的能力则来源于学习者掌握的知识及其在实践中的应用。Copyright 2000,Arthur Andersen 第2讲 学习力学习型组织真谛之一 学习力三要素学习力三要素 一个人、一个组织是否有很强的学习力，完全取决于这个人、这个组织是否有明确的奋斗目标、坚强的意志和丰富的理论知识以及大量的实践经验。图图21 学习力模型学习力模型 图21是学习力的模型。这个模型揭示了学习力和其三要素的内在联系。这个模型告诉我们，学习

12、力是其三个要素的交集，只有同时具备了三要素，才能成为真正的学习力。当你有了努力的目标，你只是具备了“应学”的动力；当你具备了丰富的理论和实践经验，你仅仅具有了“能学”的力量；而当你学习的意志很坚定的时候，你不过是有了“能学”的可能性。只有将三者合而为一，将三者集于一身，你才真正地拥有学习力。Copyright 2000,Arthur Andersen 第2讲 学习力学习型组织真谛之一 学习力三要素学习力三要素 Copyright 2000,Arthur Andersen 第2讲 学习力学习型组织真谛之一 企业的竞争最终是学习力的竞争企业的竞争最终是学习力的竞争 图图22反映了一种递进关系。一直

13、以来，我们都认为反映了一种递进关系。一直以来，我们都认为企业的市场竞争实质上是产品的竞争，产品的竞争其企业的市场竞争实质上是产品的竞争，产品的竞争其实就是技术的竞争，而技术的竞争一定要归结到人才实就是技术的竞争，而技术的竞争一定要归结到人才的竞争上。所以，我们从前总是将企业的竞争最终归的竞争上。所以，我们从前总是将企业的竞争最终归结到人才的竞争上。但是，最新的学习型组织理论告结到人才的竞争上。但是，最新的学习型组织理论告诉我们，企业的竞争最终一定是学习力的竞争。诉我们，企业的竞争最终一定是学习力的竞争。Copyright 2000,Arthur Andersen 第2讲 学习力学习型组织真谛之

14、一 图图22 学习力学习力企业竞争最终的决定力企业竞争最终的决定力 Copyright 2000,Arthur Andersen 第2讲 学习力学习型组织真谛之一 企业的竞争最终是学习力的竞争企业的竞争最终是学习力的竞争 因为，人才是有时间性的。你只能保证自己今天是人才，却无法保证明天的你依然是一个人才。复旦大学原校长杨福家教授提出，今天的大学生从大学毕业刚走出校门的那一天起，他四年来所学的知识已经有50%老化掉了。当今世界，知识老化的速度和世界变化的速度一样，越来越快。所以，为了使你在明天依然是一个货真价实的人才，一定要有学习力作为你的后盾。Copyright 2000,Arthur And

15、ersen 第2讲 学习力学习型组织真谛之一 企业的竞争最终是学习力的竞争企业的竞争最终是学习力的竞争 每一个人才背后，一定要有很强的学习力做为支撑物。如果你的学习力每况愈下，那你很可能从一个“人才”变成你的企业乃至社会的一个“包袱”。人才其实是一个动态的概念，它不是一成不变的，不是永恒的。它需要不断地晋级，不断地发展，只有人才的学习力不断地加强，不断地提高，才能保证人才的新鲜，这样的人才才是信息时代的人才，才是真正意义上的人才。Copyright 2000,Arthur Andersen 第2讲 学习力学习型组织真谛之一 企业的竞争最终是学习力的竞争企业的竞争最终是学习力的竞争 所以，人才竞

16、争的背后隐藏着学习力的竞争。对企业来说，尤其如此。企业一定要努力建立自己的学习型组织，只有这样的组织才能使企业在未来的竞争中居于不败之地。企业要致力于提高整个企业组织的素质，要努力修炼成为学习型组织，这样才能从根本上提升企业的竞争力。总之，不论是聪明的企业领导还是聪明的家长，对你的员工、对你的子女重视的不应仅仅是文凭上的学历，更重要的是他是否具有足够强的学习力。Copyright 2000,Arthur Andersen 第2讲 学习力学习型组织真谛之一 树根理论树根理论 图图23 树根理论树根理论 Copyright 2000,Arthur Andersen 第2讲 学习力学习型组织真谛之一 树根理论树根理论 1.什么是树根理论什么是树根理论 如果将一个企业比作一棵大树，学习力就是大树的根，也就是企业的生命之根。这就是树根理论。2.树根理论的意义树根理论的意义 树根理论告诉我们，评价一个企业在本质上是否有竞争力，不是看这个企业取得了多少成果，而是要看这个企业有多强的学习力。这就像我们观察一棵大树的生长情况一样，不能只看到大树郁郁葱葱、果实累累的美好外表，因为无论有多么美的外表，如果大