组织设计内容与过程（上）67页.ppt

1、2024/9/10 1 2006 by Shimai Researching 2 今天的话题 组织结构设计概述组织结构设计概述 组织结构设计的含义组织结构设计的含义 组织结构设计的内容组织结构设计的内容 组织职能设计组织职能设计 组织基本职能的设计组织基本职能的设计 关键职能的设计关键职能的设计 职能的分解职能的分解 纵向组织结构设计纵向组织结构设计 管理幅度的设计管理幅度的设计 集权与分权的设计集权与分权的设计 2006 by Shimai Researching 3 今天的话题 组织结构设计概述组织结构设计概述 组织结构设计的含义组织结构设计的含义 组织结构设计的内容组织结构设计的内容 组

2、织职能设计组织职能设计 组织基本职能的设计组织基本职能的设计 关键职能的设计关键职能的设计 职能的分解职能的分解 纵向组织结构设计纵向组织结构设计 管理幅度与管理层次的设计管理幅度与管理层次的设计 集权与分权的设计集权与分权的设计 2006 by Shimai Researching 4 基本概念 组织结构：组织结构：组织内部各个有机组成要素相互作组织内部各个有机组成要素相互作用的联系方式或形式，亦可称为组织的各要素用的联系方式或形式，亦可称为组织的各要素相互联结的框架相互联结的框架。组织结构设计组织结构设计：规划或涉及组织的各个要素和：规划或涉及组织的各个要素和部门，并如何把这些要素和部门有

3、机地联结起部门，并如何把这些要素和部门有机地联结起来，使组织中各个部门和单位有机地协调运作。来，使组织中各个部门和单位有机地协调运作。2006 by Shimai Researching 5 组织结构设计的内容 组织结构设计的内容组织结构设计的内容 职能设计 纵向组织结构设计纵向组织结构设计 横向组织结构设计横向组织结构设计 面对全球竞争的组织结构设计面对全球竞争的组织结构设计 2006 by Shimai Researching 6 组织结构设计的内容 职能设计 含义：含义：对企业的管理业务进行总体设计，确定对企业的管理业务进行总体设计，确定企业的各项经营管理职能及其结构，并层层分企业的各项

4、经营管理职能及其结构，并层层分解为各个管理层次、管理部门、管理职务和岗解为各个管理层次、管理部门、管理职务和岗位的业务工作。位的业务工作。意义：意义：它使企业的战略目标和战略任务得到管它使企业的战略目标和战略任务得到管理组织上的落实，并为管理组织的框架结构设理组织上的落实，并为管理组织的框架结构设计提供科学的依据。主要包括基本职能的设计、计提供科学的依据。主要包括基本职能的设计、关键职能的设计和职能的分解。关键职能的设计和职能的分解。2006 by Shimai Researching 7 组织结构设计的内容 纵向组织结构设计 含义：含义：确定企业应设计多少管理层次以及这些确定企业应设计多少管

5、理层次以及这些层次之间的相互关系。层次之间的相互关系。内容：内容：包括管理幅度的设计方法、管理层次的包括管理幅度的设计方法、管理层次的设计方法、集权与分权的设计。设计方法、集权与分权的设计。2006 by Shimai Researching 8 组织结构设计的内容 横向组织结构设计 内容：内容：包括部门设计和横向协调设计。包括部门设计和横向协调设计。部门设计：部门设计：指实现企业目标所需开展的各种各样的管指实现企业目标所需开展的各种各样的管理业务加以科学的分类和合理的组合，形成企业的部理业务加以科学的分类和合理的组合，形成企业的部门，并授予该部门从事这些管理业务所必需的管理职门，并授予该部门

6、从事这些管理业务所必需的管理职权。权。横向协调设计横向协调设计：将各个组成部分连成一个整体，使各将各个组成部分连成一个整体，使各个部门能够为实现企业总体目标而相互配合、紧密协个部门能够为实现企业总体目标而相互配合、紧密协作。包括部门的划分方法、部门职权关系的设计和部作。包括部门的划分方法、部门职权关系的设计和部门之间关系的设计。门之间关系的设计。2006 by Shimai Researching 9 组织结构设计的内容 面对全球竞争的组织结构设计 为了使组织能够在全球环境中进行有效的为了使组织能够在全球环境中进行有效的竞争，需要改变企业的组织结构，这里介绍企竞争，需要改变企业的组织结构，这里

7、介绍企业国际化发展的不同阶段和相应的组织结构。业国际化发展的不同阶段和相应的组织结构。2006 by Shimai Researching 10 今天的话题 组织结构设计概述组织结构设计概述 组织结构设计的含义组织结构设计的含义 组织结构设计的内容组织结构设计的内容 组织职能设计组织职能设计 组织基本职能的设计组织基本职能的设计 关键职能的设计关键职能的设计 职能的分解职能的分解 纵向组织结构设计纵向组织结构设计 管理幅度与管理层次的设计管理幅度与管理层次的设计 集权与分权的设计集权与分权的设计 2006 by Shimai Researching 11 今天的话题 组织结构设计概述组织结构设

8、计概述 组织结构设计的含义组织结构设计的含义 组织结构设计的内容组织结构设计的内容 组织职能设计组织职能设计 组织基本职能的设计组织基本职能的设计 关键职能的设计关键职能的设计 职能的分解职能的分解 纵向组织结构设计纵向组织结构设计 管理幅度与管理层次的设计管理幅度与管理层次的设计 集权与分权的设计集权与分权的设计 2006 by Shimai Researching 12 组织基本职能设计 找出国内外比较先进的同类企业作为参考系，找出国内外比较先进的同类企业作为参考系，然后根据组织设计的有关变量因素，如环境、然后根据组织设计的有关变量因素，如环境、战略、技术、规模、人员素质、企业生命周期战略

9、、技术、规模、人员素质、企业生命周期等特点加以调整，确定本企业应具备的基本职等特点加以调整，确定本企业应具备的基本职能。能。2006 by Shimai Researching 13 不同行业企业基本职职能的典型形式 制造企业 财务 市场 生产 人力资源 采购 研究发展 银行 审计 法律 营业部 人力资源 会计 贷款 百货公司 会计 商品销售 人力资源 营销 采购 公用事业 会计 基本建设 人力资源 采购 销售 2006 by Shimai Researching 14 按行业的特点进行设计和调整按行业的特点进行设计和调整 是否由必要增加新的基本职能是否由必要增加新的基本职能 是否有必要细化某

10、些基本职能是否有必要细化某些基本职能 是否有必要简化某些基本职能是否有必要简化某些基本职能 2006 by Shimai Researching 15 按企业的技术特点进行设计和调整按企业的技术特点进行设计和调整 技术水平的提高将引起基本职能的增加和细化。技术水平的提高将引起基本职能的增加和细化。技术实力的强弱对某些基本职能提出不同的需技术实力的强弱对某些基本职能提出不同的需求。求。技术实力弱：技术实力弱：强化经营决策职能强化经营决策职能 健全并强化人才开发职能；健全并强化人才开发职能；强化技术情报工作。强化技术情报工作。技术实力强：技术实力强：健全并不断强化涉外经营职能；健全并不断强化涉外经

11、营职能；健全横向联合方面的管理职能；健全横向联合方面的管理职能；技术开发方面主要进行自主开发。技术开发方面主要进行自主开发。2006 by Shimai Researching 16 调整企业基本职能的其他因素 按外部环境的特点按外部环境的特点 企业规模企业规模 企业组织形式企业组织形式 2006 by Shimai Researching 17 我国企业在经济转轨其需要调整的职能 需要强化的企业职能：需要强化的企业职能：调整产品结构；调整产品结构；完善企业治理结构；完善企业治理结构；经营决策和战略制定职能；经营决策和战略制定职能；资金筹措和投资管理职能；资金筹措和投资管理职能；技术开发和质量

12、管理职能；技术开发和质量管理职能；市场营销信息职能；市场营销信息职能；职工在职培训职能；职工在职培训职能；企业公共关系职能。企业公共关系职能。需要弱化的企业职能：需要弱化的企业职能：企业履行的政府宏观调控职企业履行的政府宏观调控职能；能；企业负担的社会职能。企业负担的社会职能。2006 by Shimai Researching 18 今天的话题 组织结构设计概述组织结构设计概述 组织结构设计的含义组织结构设计的含义 组织结构设计的内容组织结构设计的内容 组织职能设计组织职能设计 组织基本职能的设计组织基本职能的设计 关键职能的设计关键职能的设计 职能的分解职能的分解 纵向组织结构设计纵向组织

13、结构设计 管理幅度与管理层次的设计管理幅度与管理层次的设计 集权与分权的设计集权与分权的设计 2006 by Shimai Researching 19 关键职能设计关键职能设计 什么是企业的关键职能？1.为了达到企业的战略目标为了达到企业的战略目标，什么职能必须得到出色的履什么职能必须得到出色的履行行，取得优异的成绩；取得优异的成绩；2.什么职能履行得不佳什么职能履行得不佳，会使企业遭受严重损失会使企业遭受严重损失，甚至危甚至危及企业的生存及企业的生存？3.企业的经营宗旨是什么企业的经营宗旨是什么？对体现这一宗旨具有重要价值对体现这一宗旨具有重要价值的活动是什么的活动是什么？2006 by

14、Shimai Researching 20 实践中的关键职能 以质量管理为关键职能的组织结构以质量管理为关键职能的组织结构 以技术开发管理为关键职能的组织机构以技术开发管理为关键职能的组织机构 以市场营销为关键职能的组织结构以市场营销为关键职能的组织结构 以生产管理为关键职能的组织结构以生产管理为关键职能的组织结构 以成本管理为关键职能的组织结构以成本管理为关键职能的组织结构 2006 by Shimai Researching 21 关键职能 总经理总经理 综合计划处综合计划处 TQC室室 质量管理领导小组质量管理领导小组 财务科财务科 技术科技术科 销售科销售科 生产科生产科 以质量为关键

15、职能的组织结构以质量为关键职能的组织结构 总经理总经理 生产中心生产中心 开发中心开发中心 销售中心销售中心 技术开发领导小组技术开发领导小组 技术开发办公室技术开发办公室 以技术开发为关键职能的组织结构以技术开发为关键职能的组织结构 2006 by Shimai Researching 22 关键职能 总经理总经理 市场部市场部 财务科财务科 技术科技术科 销售科销售科 生产科生产科 以生产管理为关键职能的组织结构以生产管理为关键职能的组织结构 市场研究市场研究 制定企业经营目标和战略制定企业经营目标和战略 销售、广告销售、广告 经营计划的制定和考核经营计划的制定和考核 2006 by Sh

16、imai Researching 23 关键职能 总经理总经理 劳资处劳资处 设备处设备处 运输处运输处 生产办公室生产办公室 总调度室总调度室 以生产管理为关键职能的组织结构以生产管理为关键职能的组织结构 研究所研究所 供应处供应处 2006 by Shimai Researching 24 关键职能 在实际工作中，有些企业的组织设计在各项基本职能的关系上，在实际工作中，有些企业的组织设计在各项基本职能的关系上，并没有突出地以一种基本职能为中心，可能由两个原因：并没有突出地以一种基本职能为中心，可能由两个原因：（1 1）企业的发展战略还没有明确，各项基本职能的重要性相似；）企业的发展战略还没有明确，各项基本职能的重要性相似；（2 2）组织设计存在缺陷，没有把关键职能放在组织结构的中心地）组织设计存在缺陷，没有把关键职能放在组织结构的中心地位。位。2006 by Shimai Researching 25 今天的话题 组织结构设计概述组织结构设计概述 组织结构设计的含义组织结构设计的含义 组织结构设计的内容组织结构设计的内容 组织职能设计组织职能设计 组织基本职能的设计组织基本职能的设