组织设计的权变因素（下）-40页.ppt

1、2024/9/10 1 2 今天的话题 组织规模对组织结构的影响组织规模对组织结构的影响 组织规模的含义组织规模的含义 不同规模企业在组织结构方面的差别不同规模企业在组织结构方面的差别 组织生命周期对组织结构的影响组织生命周期对组织结构的影响 不同生命周期阶段组织结构的特点不同生命周期阶段组织结构的特点 对行政性机构的评价对行政性机构的评价 技术对组织结构的影响技术对组织结构的影响 企业技术对组织结构的影响企业技术对组织结构的影响 部门技术对组织结构的影响部门技术对组织结构的影响 部门间工作流程的依存性对组织结构的影响部门间工作流程的依存性对组织结构的影响 3 今天的话题 组织生命周期对组织结

2、构的影响组织生命周期对组织结构的影响 不同生命周期阶段组织结构的特点不同生命周期阶段组织结构的特点 对行政性机构的评价对行政性机构的评价 技术对组织结构的影响技术对组织结构的影响 企业技术对组织结构的影响企业技术对组织结构的影响 部门技术对组织结构的影响部门技术对组织结构的影响 部门间工作流程的依存性对组织结构的影响部门间工作流程的依存性对组织结构的影响 组织规模对组织结构的影响组织规模对组织结构的影响(411）组织规模的含义组织规模的含义 不同规模企业在组织结构方面的差别不同规模企业在组织结构方面的差别 4 组织规模的含义 对企业规模的衡量，可以用多种指标，常对企业规模的衡量，可以用多种指标

3、，常用的有：职工人数、企业生产能力（年产量）、用的有：职工人数、企业生产能力（年产量）、年销售额、企业投资额等。年销售额、企业投资额等。在组织设计中，在组织设计中，80%以上的组织理论研究以上的组织理论研究者认为，组织规模主要是指一个组织内拥有职者认为，组织规模主要是指一个组织内拥有职员的人数。员的人数。5 不同规模企业在组织结构方面的差别 结构的正规化程度：大型企业的正规化大型企业的正规化程度通常要高程度通常要高于小型企业于小型企业 决策分权化程度：当企业规模扩大时，分权将增加当企业规模扩大时，分权将增加 人员结构：专业人员的比例上升专业人员的比例上升 中高层行政人员的比例下降中高层行政人员

4、的比例下降 结构的复杂性：随着组织规模的扩大，企业的组织结随着组织规模的扩大，企业的组织结构越来越复杂构越来越复杂 纵向复杂性纵向复杂性 横向复杂性横向复杂性 6 某汽车配件厂组织结构图某汽车配件厂组织结构图 厂长厂长 教育行政办公室教育行政办公室 技术开发办公室技术开发办公室 生产经营办公室生产经营办公室 技技 术术 检检 验验 科科 财财 务务 科科 生生 产产 一一 组组 生生 产产 二二 组组 生生 产产 三三 组组 7 某机械厂组织结构图某机械厂组织结构图 厂长厂长 副厂长副厂长 总师办总师办 经营决策办经营决策办 经营销售部经营销售部 产品制造部产品制造部 技术开发部技术开发部 质

5、量保证部质量保证部 人事教育部人事教育部 后勤部后勤部 企管科企管科 信息管理中心信息管理中心 财务科财务科 计划科计划科 销售科销售科 生产科生产科 协作科协作科 运输科运输科 供应科供应科 技术管理科技术管理科 工艺科工艺科 锻冶科锻冶科 质量管理科质量管理科 计量科计量科 用户服务科用户服务科 劳资科劳资科 保卫科保卫科 教育中心教育中心 行政科行政科 基建科基建科 职工医院职工医院 工具科工具科 设备科设备科 一车间一车间 二车间二车间 三车间三车间 四车间四车间 五车间五车间 六车间六车间 铸钢车间铸钢车间 铸造车间铸造车间 模型车间模型车间 实验车间实验车间 动力车间动力车间 8

6、彼得彼得 布劳对组织规模与结构关系的分析布劳对组织规模与结构关系的分析 美国组织学家彼得美国组织学家彼得 布劳布劳（Peter Blau）在分析总结组在分析总结组织规模对组织结构的影响时织规模对组织结构的影响时，明确指出：明确指出：“规模是影规模是影响组织结构最重要的因素响组织结构最重要的因素，但是但是，在组织初期组织规在组织初期组织规模对组织结构的影响要大于当组织规模达到一定程度模对组织结构的影响要大于当组织规模达到一定程度后再扩大时对组织结构的影响程度后再扩大时对组织结构的影响程度。”例如例如，当一个当一个组织的总人数从原来的组织的总人数从原来的600人增加到人增加到700人时人时，其对组

7、其对组织结构的影响程度就大于从原来织结构的影响程度就大于从原来2600人增加到人增加到2700人人的影响的影响。9 布劳关于组织规模影响组织结构程度分析图布劳关于组织规模影响组织结构程度分析图 组织规模组织规模 低低 高高 组织结构差异化程度组织结构差异化程度 600 700 2600 2700 Y2 X2 Y1 X1 10 组织规模对组织结构的影响 结构要素结构要素 小型企业小型企业 大型企业大型企业 1.管理层次数目管理层次数目 少少 多多 2.部门和职务数量部门和职务数量 少少 多多 3.分权程度分权程度 低低 高高 4.技术和职能的专业化技术和职能的专业化 低低 高高 5.正规化程度正

8、规化程度 低低 高高 6.书面沟通和文件数量书面沟通和文件数量 少少 多多 7.专业人员比率专业人员比率 小小 大大 8.文书、办事人员比率文书、办事人员比率 小小 大大 9.中高层行政人员比率中高层行政人员比率 大大 小小 11 各特征因素间的关系各特征因素间的关系 规模增大规模增大 分工细化分工细化 层次增加层次增加 专业人员专业人员 比例提高比例提高 分权增多分权增多 对协调的对协调的 需要增加需要增加 对标准化的对标准化的 需要增大需要增大 正规化程度提高正规化程度提高 领导人员比例下降领导人员比例下降 12 今天的话题 组织规模对组织结构的影响组织规模对组织结构的影响 组织规模的含义

9、组织规模的含义 不同规模企业在组织结构方面的差别不同规模企业在组织结构方面的差别 技术对组织结构的影响技术对组织结构的影响 企业技术对组织结构的影响企业技术对组织结构的影响 部门技术对组织结构的影响部门技术对组织结构的影响 部门间工作流程的依存性对组织结构的影响部门间工作流程的依存性对组织结构的影响 组织生命周期对组织结构的影响（组织生命周期对组织结构的影响（1320）不同生命周期阶段组织结构的特点不同生命周期阶段组织结构的特点 对行政性机构的评价对行政性机构的评价 13 企业的生命周期 概念：概念：在企业成长过程，如同人的成长要经历幼年、青年、中年、在企业成长过程，如同人的成长要经历幼年、青

10、年、中年、老年等阶段一样，也要经历不同的阶段，在每一阶段上，都具有老年等阶段一样，也要经历不同的阶段，在每一阶段上，都具有独特组织特征和不同的组织危机，企业的这种成长过程和阶段，独特组织特征和不同的组织危机，企业的这种成长过程和阶段，称之为企业的生命周期。称之为企业的生命周期。1972年，美国哈佛大学的年，美国哈佛大学的葛瑞纳教授（葛瑞纳教授（Larry E.Greiner）在在组组织成长的演变和变革织成长的演变和变革一文中，第一次提出了企业生命周期的概一文中，第一次提出了企业生命周期的概念，划分为念，划分为5个阶段。个阶段。1983年美国的年美国的奎因奎因（Robert E.Quinn）和卡

11、梅隆和卡梅隆（Kim Cameron）在在组织的生命周期和效益标准组织的生命周期和效益标准一文中一文中，把组织生命周期简化把组织生命周期简化为四个阶段：创业阶段为四个阶段：创业阶段、集合阶段集合阶段、规范化阶段规范化阶段、精细阶段精细阶段。14 创业阶段 主要特点：主要特点：公司创建者多是技术人员或企业主公司创建者多是技术人员或企业主，他奉行技术导向和市场导向他奉行技术导向和市场导向，把全部精力集中在制造和销售新产品上把全部精力集中在制造和销售新产品上，并不重视管理方面的活动并不重视管理方面的活动。企业往往还没有正式的企业往往还没有正式的、稳定的组织结构稳定的组织结构，分工粗分工粗，职工间的交

12、流职工间的交流多采用非正式的方式多采用非正式的方式。每日工作时间较长每日工作时间较长。依赖适当的报酬或分享股权依赖适当的报酬或分享股权。对企业内部活动的控制对企业内部活动的控制，主要依靠才依靠创业者亲自监督主要依靠才依靠创业者亲自监督。主要危机主要危机：领导危机 解决方法解决方法：创业人学会当管理者或聘请一名新的优秀领导人。15 集合阶段集合阶段 主要特点：建立按职能划分的组织结构建立按职能划分的组织结构，人员有较明确的职责和分工人员有较明确的职责和分工。主要的管理制度初步建立起来主要的管理制度初步建立起来。如建立起比较正规的会计制如建立起比较正规的会计制度度，采购采购、销售销售、仓库管理也有

13、相关的管理制度仓库管理也有相关的管理制度。初步建立职工的激励制度和工作标准初步建立职工的激励制度和工作标准。以部分代替领导人的以部分代替领导人的亲自监督亲自监督。职工之间的沟通开始采用正式的职工之间的沟通开始采用正式的、书面的沟通方式书面的沟通方式。公司经理及其高级助手掌握各项指挥公司经理及其高级助手掌握各项指挥、决策权利决策权利，下层管理下层管理人员只能是职能专家人员只能是职能专家，执行命令执行命令，没有自主权没有自主权。危机危机：缺乏自主权危机 解决方法解决方法：实行分权，并在分权后强调管理的正规化，以寻求适当的控制和协调。16 规范化阶段规范化阶段 主要特点：实行分权制的组织结构实行分权

14、制的组织结构，日常的生产经营权下放到由较低的日常的生产经营权下放到由较低的管理层次来行使管理层次来行使。高层管理主要从事经营战略和重大的财务高层管理主要从事经营战略和重大的财务、人事决策人事决策，以及以及处理公司的例外性事物处理公司的例外性事物。组织结构强调专业化组织结构强调专业化、制度化制度化、规范化规范化，规章制度得到进一规章制度得到进一步健全并得到严格的执行步健全并得到严格的执行。对下级职工的考核和激励对下级职工的考核和激励，不凭领导者个人的感情和印象不凭领导者个人的感情和印象，而依靠正规的而依靠正规的、客观的奖惩制度客观的奖惩制度。书面的书面的、正式的信息沟通方式大大增加正式的信息沟通

15、方式大大增加。危机危机：文牍主义（官僚）危机 解决方法解决方法：实行协作、团队的新观念，实行更具柔性实行协作、团队的新观念，实行更具柔性和灵活性的管理和灵活性的管理 17 精细阶段精细阶段 主要特点主要特点：注意通过小组的群体活动来迅速解决各种问题注意通过小组的群体活动来迅速解决各种问题，该小组由各职能部该小组由各职能部门人集合；门人集合；常常采用矩阵的组织结构；常常采用矩阵的组织结构；削减公司总部职员削减公司总部职员，分派到各个小组中去分派到各个小组中去，起咨询作用而不是现场起咨询作用而不是现场指挥指挥。物质奖励是依据小组的工作成绩物质奖励是依据小组的工作成绩，而不是个人成绩而不是个人成绩。

16、在整个组织中鼓励创新精神在整个组织中鼓励创新精神，反对僵化反对僵化、守旧守旧。企业发展到这一阶段企业发展到这一阶段，达到了成熟阶段达到了成熟阶段，但它仍需要更新但它仍需要更新，以适以适应变化了的内外部环境应变化了的内外部环境。面对更新面对更新，企业可能由三种发展前途企业可能由三种发展前途：（1）企业又进行了进一步改革和创新企业又进行了进一步改革和创新。如高层管理人员的经常培训和更替如高层管理人员的经常培训和更替、机构和规章的精简机构和规章的精简，使得企业得到进一步的发展和成长使得企业得到进一步的发展和成长。（2）作为一个成熟的企业而稳定存在作为一个成熟的企业而稳定存在。保持已有的规模和市场份额保持已有的规模和市场份额。（3）遇到新的的危机而得不到解决，从而衰退下去。）遇到新的的危机而得不到解决，从而衰退下去。18 企业生命周期各阶段的组织特征 创业阶段创业阶段 集合阶段集合阶段 正规化阶段正规化阶段 精细阶段精细阶段 重点的重点的目标目标 生存生存 成长成长 声望，稳定性扩大市场声望，稳定性扩大市场 独特性，完独特性，完善的组织善的组织 正规化正规化程度程度 非正规化非正规化 初步正规