10、培训管理总体流程.doc

1、培训管理总体流程流程名称培训管理总体流程编 码受控状态执行核心部门人力资源部控制部门人力资源总监行为实施环节各相关部门人力资源部总经理办公会议总经理管理行为提出培训需求制定公司整体培训目标培训需求调研制定整体培训计划存档总结培训效果评估实施培训教学研究设计否审议是否评审是是否确认否批准是相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期培训计划流程流程名称培训计划流程编 码受控状态执行核心部门人力资源部控制部门人力资源总监行为实施环节各职能部门人力资源部（培训主管）人力资源部负责人总经理管理行为提出培训需求共同确认培训内容需求分析制定整体培训计划培训实施流程培训方案设计否审核是否是评审否

2、是确认审批否是相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期培训方案制定流程流程名称培训方案制定流程编 码受控状态执行核心部门人力资源部控制部门人力资源总监行为实施环节各职能部门人力资源部（培训主管）人力资源部经理分管总监总经理管理行为否是提出意见培训需求调查制定整体培训计划培训实施流程确定方案并征求意见制定培训方案是审核否否是评审是审核是审核审批否是是否签批相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期培训教材准备流程流程名称培训教材准备流程编 码受控状态执行核心部门人力资源部控制部门人力资源总监行为实施环节行政部人力资源部培训师（或外聘培训师）人力资源部培训主管管理行为

3、教材印制或购买培训需求分析研究教材编写或甄选目录否是培训实施流程审核是审核否相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期培训用具准备流程流程名称培训用具准备流程编 码受控状态执行核心部门人力资源部控制部门人力资源总监行为实施环节行政部人力资源部培训师（或外聘培训师）人力资源部培训主管管理行为教具购买培训方法分析研究培训教具甄选否是培训实施流程审核是审核否相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期培训实施流程流程名称培训实施流程编 码受控状态执行核心部门人力资源部控制部门人力资源总监行为实施环节各受训部门人力资源部培训师（或外聘培训师）人力资源部培训主管管理行为做好培训

4、准备和工作安排通知员工做好受训准备做好教学准备培训实施培训时间、地点落实下发培训计划通知培训效果评估流程相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期培训效果评估流程流程名称培训效果评估流程编 码受控状态执行核心部门人力资源部人力资源总监行为实施环节受训部门人力资源部培训主管人力资源部经理人力资源总监提出意见管理行为提供支持否是对受训者表现、业绩进行调查分析形成初步评估报告存挡反馈给培训师并提出意见效果评估是否审核否是审核相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期岗前培训流程流程名称岗前培训流程编 码受控状态执行核心部门人力资源部控制部门人力资源总监行为实施环节受训部门

5、受训员工人力资源部培训主管人力资源部经理管理行为提出新员工岗前培训需求否提出意见是上岗培训考试否审核是拟定岗前培训方案修正方案再培训效果评估实施培训培训教材教具师资场所落实确定培训方案否审核是否审查是否是审核相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期单个部门专项培训流程流程名称单个部门专项培训流程编 码受控状态执行核心部门人力资源部控制部门人力资源总监行为实施环节相关部门人力资源部培训主管人力资源部经理管理行为提出专项培训需求否提出意见否是是是否达到目的安排工作，做好受训准备培训对象调研、培训目标确定培训方案、培训计划制定存档再培训效果评估实施专项培训培训教材、教具、场所、时间等

6、落实否审核是相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期外派培训管理流程流程名称外派培训管理流程编 码受控状态执行核心部门人力资源部控制部门人力资源总监行为实施环节相关部门人力资源部培训主管人力资源部经理人力资源总监总经理管理行为部门申请实施外派培训联系培训机构培训效果评估流程选择培训机构、相关事项洽谈索取培训方案是否计划内否是否审核是否审核是否审核是否审核是否审核是审批否是相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期培训资料管理流程流程名称培训资料管理流程编 码受控状态执行核心部门人力资源部控制部门人力资源总监行为实施环节行政部人力资源部培训师（或外聘培训师）人力资源部培训主管管理行为按学员人数准备选择或编写培训资料