中国OKR落地实践分享（28P PPT）.ppt

1、Amazon Linkedin Intel Google 全球OKR实践与中国OKR落地分享 1 2 3 OKR框架及战略 OKR主要特点及对企业的益处 创建OKR的小技巧及日常管理 OKR与绩效考核/薪酬的关系 美国知名招聘网站案例 国内某商业银行案例 CEO们对实施OKR的建议 大纲大纲 全球第一本OKR书籍概况介绍 OKR概念介绍及历史沿革 您的公司需要实施OKR吗？全球第一本OKR书籍概况介绍 出版时间 作者介绍 主要内容 优势劣势 我的建议 OKR是什么？1 2 3 4 OKR是一套严密的思考框架和持续的纪律要求，旨在确保员工紧密协作 把精力聚焦在能促进组织成长的、可衡量的贡献上。O

2、KRs（Objectives&Key Results，目标与关键结果）是一种企业、团队、员工个人目标设定与沟通的最佳实践与工具，是通过结果去衡量过程的方法与实践。同时，OKRs还是一种能够促进员工与团队协同工作的思维模式。OKRs 出现的时代 BSC 1967 1973 1981 1984 1990 1999 2016 美国目前正在使用OKR的公司 公司愿景/使命/价值观 长期战略、短期战略 年度/季度目标与关键结果 OKR框架及战略 每月每周每天的日常工作和行动 Google OKR 特点 特点5：每个人的OKRs在全公司都是公开透明的。特点4：OKRs目标设置时要有野心和挑战性。特点3：O

3、KRs必须要可量化的，符合SMART原则。特点2：OKRs中最多5个O(目标)，每个O(目标)最多4个KRs（关键结果）。特点1：公司、部门和个人都有自己的OKRs，必须达成一致和互相支持。特点6：OKRs每季度都打分，并且公示。透明透明 有野有野心心 OKRs 打分 X 绩效薪酬/晋升 公司公司OKRs目标:提高品牌认可度和知名度目标:提高品牌认可度和知名度关键结果1关键结果1：增加20%的社交媒体互动量关键结果2关键结果2：9月1日前推出客户推荐计划关键结果3关键结果3：扩展社交媒体知名度，占领2个新的目标市场关键结果4：关键结果4：通过将客户文章放在4个行业相关的网站来拓展影响力营销部门

4、营销部门OKRs目标:提高35%的社交媒体互动量目标:提高35%的社交媒体互动量关键结果1：关键结果1：9月1日前，研究和确定3个最受欢迎的社交媒体网站，并找到新的目标受众和制定互动战略关键结果2：关键结果2：参与6个Twitter的聊天，并引入行业领袖关键结果3关键结果3：在3小时内回复新留言关键结果4关键结果4：在Facebook和Twitter上增加20%的粉丝数量个人个人OKRs目标:增加25%的社交媒体连接数量目标:增加25%的社交媒体连接数量关键结果1：关键结果1：在2个新的社交网站上发布信息：LinkedIn和Quora关键结果2关键结果2：增加发帖频率：Twitter每天8次，

5、Facebook每天3次关键结果3：关键结果3：加入5个 LinkedIn的小组（每小组至少2500名成员），在每个小组最热门的10个话题下，进行评论关键结果4：关键结果4：通过每周在Quora上发布了3个答案和1个问题，来获得15个粉丝美国公司OKR 案例分析 2.使组织更加敏捷 OKR能给您的组织带来哪些收益？本月召开公司历史上最为成功的新一年销售启动大会。1 2 3 4 鼓舞人心的目标 本季度可达成目标.团队可控制结果的目标 对业务有价值的目标 创建O(目标)的小技巧 在销售大会举办在销售大会举办的一周期间，举的一周期间，举办办30场面对面场面对面的销售演讲，由的销售演讲，由核心教育解决

6、方核心教育解决方案小组负责。案小组负责。具体的 对齐的（横向和纵向 推动正确的行为 充满挑战性的，激励人的 量化的 有流程和过程管理的 有具体 负责人的 创建KR(关键结果）的小技巧 有时间节点 全公司OKR创建工作坊 两天工作坊两天工作坊 全员参加全员参加OKR培训与学习。培训与学习。公司公司OKR阐述阐述 有公司负责人，向参加者介绍说明公司有公司负责人，向参加者介绍说明公司OKR，并回，并回答参加者提问答参加者提问 起草部门起草部门OKR 给每个小组约给每个小组约90分钟讨论，有讲师主持并答疑分钟讨论，有讲师主持并答疑 OKR汇报汇报 每个小组给与每个小组给与10分钟的汇报时间，并回答提问

7、。分钟的汇报时间，并回答提问。OKR 分享分享 把部门把部门OKR 拿到其他小组征求意见，拿到其他小组征求意见，分享后调整分享后调整OKR 根据其他团队的反馈，调整根据其他团队的反馈，调整OKR OKR完成完成 每个小组最终汇报修改过的每个小组最终汇报修改过的OKR。并回答问题。并回答问题。OKROKR Weekly Monthly Quarterly Yearly 每周例会 每月辅导 季度回顾 半年度/年度回顾 运用OKROKR 进行日常管理 OKR与年度考核的解决方案 完全分离 部分结合 全部结合 OKR打分只作为工作进展记录，绩效考核运用另外一套体系，OKR做参考。OKR打分作为绩效考核

8、分数的一个部分，例如50，其余50另外指定。OKR打分就作为绩效考核的等级。KPI VS OKR KPI OKR OKR软件运用 全球OKR优秀案例分享 全美最大在线求职网站 项目背景 项目发起人：敏捷开发部门经理Andy 项目起源：Andy 从朋友处了解了OKR,亍是和IT负责人一起探讨引入OKR，希望能促进团队合作，完成重要目标。项目负责人：CTO 参与部门：业务部门、部门 实施流程：开展为期三天研讨会议（有OKR顾问介绍OKR，然后每个团队开始制定OKR）创建、定稿：在OKR顾问挃导下撰写 实施负责人：产品经理和OKR顾问 OKR工具：目前使用Excel 表格跟踪，放在公共盘上保证透明

9、OKR与薪酬：丌挂钩（想挂钩丌理想，后来取消）OKR与考核：会影响考核结果，但丌是直接决定考核结果 OKR最大收益：让目标可视化、让目标更明确、更聚焦 01 02 03 04 季度第二周 OKR创建定稿 季度中期检查 月度关键结果达成情况跟踪 KR负责人月度更新KR进展 季度末回顾 CareerBuilder公司的季度OKR实施流程 广州农商行OKR项目 国内OKR优秀案例分享 项目信息（）项目发起：战略企划部改革发展中心 项目目的：为提升员工作业绩，激发主劢性，引入OKR绩效行为管理工具，加强员工目标及行为管理，评估员工作潜力，促进业绩提升。参与部门：首批分支行中层及二级机构营销负责人，后续

10、全员参不 实施流程：OKR设定：年度或季度经营目标(O)，明确每个目标的关键行为及其结果（KR）OKR调整：为确保 OKR 的延续性，季度内丌调整目标（O）；为确保 OKR的敏捷性，季度应结合总行及条线业务目标或策略调整、上一季度 OKR的完成不评价情况等，调整关键行为及结果(KR)OKR落地：工作日志系统配合OkR实时进度跟踪 项目信息（）OKR评价：在季度末，由条线管理部 门对分支行或二级营销机构OKR目标完成情况进行考评，并对关键结果完成过程中的行为进行综合评价，填写 OKR完成进度；明确 1-2项做得好并打算继续下去的 KR。OKR自评：说明理由；对完成率低亍 40%，进行分析提出解决

11、方案 OKR评价结果运用：1：运用不绩效考核：OKR+能力+态度+个人业绩挃标进行综合评价 2：应用亍人事调整：OKR目标行为及管理行为评价得分，为任免调劢提供依据 3：应用亍管理改进：推劢管理工作，促进对分支行支持 4：应用亍KR的调整：得分过高，需要提高目标，得分过低，思考是否合理 OKR工具：已经开发系统开始使用 OKR最大收益：让总行可以清楚看到各支行目标以及进展，让支行可以了解中层管理者的工作进展 建议建议1：要有耐心：要有耐心。你不可能第一次尝试OKRs就取得成功。通常有一个尝试和犯错纠偏的过程，所以如果需要几个季度才能把OKRs真正落实到位，你也不要感到惊讶或气馁。建议建议2：在

12、公司内部找到一个：在公司内部找到一个OKRs专家，最好是管理层专家，最好是管理层。他充分了解OKRs，并愿意积极支持和推行OKRs的实施，他还可以帮助教育其他管理层。John Doerr，硅谷投资人，前英特尔员工 听听CEO们对实施OKR的建议 建议建议3：全员参与。：全员参与。OKRs需要成为公司的文化和DNA。新员工也应该接受OKRs培训。所有OKRs应该是公开的，包括评分与目标进度汇报，这是OKRs成功的关键。建议建议4：由上而下和由下而上：由上而下和由下而上。虽然每个团队成员都应该把他们的个人目标和企业目标联系起来，但是公司的目标也应该包括个人层面上的创新想法，这能赋予员工在工作中拥有

13、主人翁意识。John Doerr，硅谷投资人，前英特尔员工 建议建议5：寻找支持：寻找支持OKRs实施的工具实施的工具。公司需要决定采用工具来落实和分享OKRs。海外有很多支持软件，目前国内也有一些软件支持。刚开始大家也可以使用简单的Excel表格、公共文件夹和内网平台分享和公布OKRs。建议建议6：保持流程简便。：保持流程简便。不要使用太多的文档或会议增加大家的工作量，这样OKRs就难以推进了。建议建议7：经常检查战略目标：经常检查战略目标。每次设置出自己的个人或团队OKRs后，检查这些目标是否对公司OKRs有关联度与贡献度。Rick Klau，谷歌投资人 建议议8：用：用OKRs实现公司使

14、命实现公司使命。很多公司的使命是模糊的，或只是一个贴在墙上的横幅。你可以运用OKRs来实现公司使命和培养公司文化，把你的目标和公司使命直接联系起来，关键结果就是实现的手段。它会让整个公司团结一致并朝着正确的方向前进。建议建议9：让每位员工觉得自己很重要：让每位员工觉得自己很重要。有效的领导者会让公司的每位员工展示自己不同的价值，从而在每一个季度都能为实现高层次目标做贡献。所以当员工开始定义个人OKRs，请确保他们用一个具体实际的方法来支持到公司目标，让员工感受到参与激励。Jeff Weiner，LinkedIn首席执行官 10：沟通最重要。：沟通最重要。记住，OKRs不仅仅是一种方法来衡量目标进展，更重要的是，它是一个沟通的工具，它让其他人看到你正在做什么和你想完成的事。请确保团队互相了解彼此的OKRs，从而推进团队协作。Dick Costolo，推特首席执行官，推特首席执行官