《一击必中——复杂环境下的项目管理》课程简介-2天.docx

1、购买版权课程联系： Rob：13312965607一击必中 -复杂环境下的项目管理课程简介课程概述：在当前企业不断受外部环境的影响下，如何更为高效的利用资源，提升资源转化效率，降低试错成本和机会成本，实现降本增效的目标，已经成为当前企业管理的最重要的课题之一。这其中，比较有效的途径，莫过于提高工作效率。为此，我们依托多年的管理培训实践经验，以及国内外管理理论研究成果，开发了一击必中-复杂环境下的项目管理这一沙盘课程。适学对象：各级管理者及骨干员工；课程时长：2天（6小时/天）；课程容量：2060人；课程主要内容及特色：、课程主要内容：1) 自我激发：内生动力优于外在刺激更持久，更容易形成“自我

2、效能”式的正反馈（社会心理学）；2) 干系人系统：a) 做事做的好标准以合理的资源代价换取干系人的满意；b) 干系人也是一种资源；c) 干系人管理工具：凸显模型 及 面对各类干系人的应对原则3) 目标地图：a) 项目基本目标的指标化描述b) 干系人满意的指标化描述c) 工具：目标地图4) 工作规划（六步法工具）：a) 任务分解工具（WBS，确定颗粒度）;b) 规划工作进度（网络图，确定工作时序排序及最长路径）；c) 工作量估算；d) 进度管理工具（甘特图）；e) 资源规划（资源统筹与峰值处理）；f) 计划：利用目标地图工具，将干系人系统和工作规划（六步法中的前五步）纳入其中，形成可实施计划；5

3、) 风险预判及管理：a) 预测型、迭代型和适应型任务分解的异同及参考原则b) 宏观风险预判：PESTLE模型；c) 微观风险预判：TOMB模型；d) 常见预防及管理手段；e) 工具：风险矩阵6) 过程控制与循环改进（PDCA工作法）；a) 计划：1、认清现状与信息判别 2、确定阶段性目标 3、目标的可执行与可检查性b) 执行：确保执行与计划中的目标一致（资源的合理配置）c) 检查：检查模式的明确性与引导性d) 行动：科学化总结和计划的进阶优化7) 跨部门沟通和工作协同：a) 建立利于沟通利益框架b) 冲突化解的三种方法：（1）创建超级目标 （2）Win-Win交换 （3）拉近情绪距离；c) 项

4、目沟通中的自我定位d) 不同沟通手段的组合使用e) 工具：沟通计划、课程特色：以上所有课程内容，均采用课程采用沙盘模拟情景卡选择的形式展开，学员48人结成一个小组，各自模拟一个能独立完成某种工作的功能单元，并进行为期个案例的解析、模拟决策和操作过程。这些功能单元共同的特点是，对外要面对不断变化的宏微观环境，对内要面对企业资源如何高效利用和转化的复杂局面，并且还必须在这个局面下，找到最佳的工作路径，实现“一次把事情做好”的目标，从而实现企业资源的高效利用。具体内容如下：1) 实操视角：学员看到的是一个个具体的工作任务及任务要求。学员以组为单位，按照任务要求和沙盘操作规则去操作沙盘；2) 典型案例

5、模拟：操作过程中，学员将不断接到插入的情景卡，例如内外部情况变化，目标变化，以及各类常见风险情况，需做出决策（选择题），并会得到反馈（沙盘操作映射，如成本上升，工期延长，工作量增加等）。课程所使用案例均取材于我们多年管理培训实践过程中，企业中实际发生的典型真实案例，内容涵盖职能部门常见事务性工作、人力资源、销售和新产品规划、研发及上市等多个方面；3) 讲师讲解：一个案例一轮沙盘操作，操作完成后，讲师讲解案例的过程中，将上述课程知识点结合任务、情景卡、学员操作结果等情况，做出讲解；4) 沉浸式学习：这样的课程结构，保障了学员能以实践视角切入，以小组讨论和竞赛形式思考和投入，以理论学习验证自己思考

6、，等三段式沉浸式学习体验；5) 课程创新点：课程通过将沙盘推进过程前置即从工作规划开始，经过WBS工作包分拆和包括人力资源在内的资源配置，再进行工期排序和工作推进的形式。这不但打破了以往类似沙盘课程因沙盘规则限制，不得不将课程主体模拟重点设在工序排期部分，而更重要的工作目标设立、范围管理和资源分配部分，不得不以讲座而非实际演练形式展开。而且，创造性的使用圆环这种直观视觉设计来展现工作进度，以圆环颜色来展现工作质量，从而使沙盘演练过程更为直观，便于学员更易于理解和沉浸其中。一击必中沙盘结构课程实施时间表及内容纲要：时间段模块分布及相关知识点9:009:10模块一：课程导入核心观念：l 一个不断快

7、速变化的外部环境，会对企业、部门甚至是每一个员工，带来新的冲击，表现在思维路径、工作模式和工作方法等各个方面。9:1010:30模块二：沙盘推演（第一轮）讲解：在讲师带领下，各小组进行一个案例解析（沙盘推演方式），便于学员掌握沙盘推演规则，同时引出课程主旨性的问题：工作“好”与“不好”的标准是什么，标准是怎么来的，“好”与“不好”的界限在哪里？核心观念：l 工作的本质是以合理的资源代价来满足干系人的需求；10:3010:45休息10:4512:00模块三：沙盘推演（第二轮）沙盘复盘与点评12:0013:30午休13:3014:45讲解：干系人凸显模型干系人管理和方法和思路，风险的种类和防范的方

8、法和思路。相关知识点：1) 干系人系统：a) 做事做的好标准以合理的资源代价换取干系人的满意；b) 干系人也是一种资源；c) 干系人管理工具：凸显模型 及 面对各类干系人的应对原则2) 目标地图：a) 项目基本目标的指标化描述b) 干系人满意的指标化描述c) 工具：目标地图14:4515:00休息15:0017:00模块四：沙盘演练（第三轮）沙盘复盘与点评讲解：项目计划的制定方法核心观念：“一次搞定”的项目必须源于高质量的计划相关知识点：l 工作规划（六步法工具）：a) 任务分解工具（WBS，确定颗粒度，预测型、迭代型和适应型任务分解的异同及参考原则）;b) 规划工作进度（网络图，确定工作时序

9、排序及最长路径）；c) 工作量估算；d) 进度管理工具（甘特图）；e) 资源规划（资源统筹与峰值处理）；f) 计划：利用目标地图工具，将干系人系统和工作规划（六步法中的前五步）纳入其中，形成可实施计划；第二天9:0010:30第一天课程回顾模块五：沙盘演练（第四轮）沙盘复盘与点评10:3010:45休息10:4512:00讲解：如何面对充斥在项目中的变数核心观念：变数是项目的必然，越是变化多，越要强调计划的全面性相关知识点：l 风险预判及管理：a) 预测型、迭代型和适应型任务分解的异同及参考原则b) 宏观风险预判：PESTLE模型；c) 微观风险预判：TOMB模型；d) 常见预防及管理手段；e

10、) 工具：风险矩阵12:0013:30午休13:3015:00模块六：沙盘演练（第五轮） 沙盘复盘与点评讲解：在项目推进的过程中保持持续性优化核心观念：项目不可能一蹴而就，一定存在循环优化的过程相关知识点：l 过程控制与循环改进（PDCA工作法）；a) 计划：1、认清现状与信息判别 2、确定阶段性目标 3、目标的可执行与可检查性b) 执行：确保执行与计划中的目标一致（资源的合理配置）c) 检查：检查模式的明确性与引导性d) 行动：科学化总结和计划的进阶优化15:0015:10午休15:1016:45模块七：沙盘演练（第六轮） 沙盘复盘与点评讲解：沟通及多部门协同在实际工作中的应用核心观念：有效沟通是项目持续顺利推进的重要保障相关知识点：l 项目中的沟通和协同：a) 建立利于沟通利益框架b) 冲突化解的三种方法：（1）创建超级目标 （2）Win-Win交换 （3）拉近情绪距离；c) 项目沟通中的自我定位d) 不同沟通手段的组合使用e) 工具：沟通计划16:4517:00模块八：课程总结、成绩公布、颁奖等