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类型美世达信2024年企业弹性福利市场趋势及洞察白皮书24页.pdf

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  • 上传时间:2024-08-14
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    美世达信 2024 企业 弹性 福利 市场 趋势 洞察 白皮书 24
    资源描述:

    1、2024年7月美世达信员工福利 2024年企业弹性福利 市场趋势与洞察白皮书美世达信员工福利 2024年企业弹性福利市场趋势与洞察白皮书主要发现美世洞见市场实践分享目录2主要发现主要发现一(1/2):弹性福利仍是员工福利界的“顶流”从企业性质、规模、地区和行业角度看,弹性福利流行度有明显的特征和差异。在部分行业和企业类型中高度流行证明了弹性福利能够有效帮助企业吸引和保留人才。在其他行业和地区中,已经有部分企业领先于市场,尝试这种创新的福利形式。外资企业仍是实施弹性福利的主要群体。不过,调研显示,部分民营和中外合资企业也开始逐渐尝试这种创新的福利提供方式。已实施弹性福利企业的性质已实施弹性福利企

    2、业的地区分布不同规模企业的弹性福利流行度外商独资、台港澳独资华东1,001 5,000人500人以下500-1,000人5001 10,000人10,001人以上民营华北中外合资、台港澳与境内合资华南国有弹性福利在地区间的流行度存在巨大差异。弹性福利在华东地区的流行度最高。在华南和华北地区初露头角。在大中型企业(5,000-10,000员工规模)中,弹性福利流行度最高(接近90%)。弹性福利行业流行度也各有不同。调研显示,流行度较高的行业包括:银行/金融行业(80%);生命科学行业(68%);制造业(66%)和快消品行业(62%)。另外,在零售批发、互联网和能源行业,弹性福利的普及度也达到50

    3、%以上。70%72%8%17%16%11%6%已实施弹性福利未实施弹性福利88%31%47%53%59%41%59%41%38%63%美世达信员工福利 2024年企业弹性福利市场趋势与洞察白皮书3美世达信员工福利 2024年企业弹性福利市场趋势与洞察白皮书那么,企业未实施弹性福利的主要原因是什么?对比2021年,没有额外预算仍然是阻碍企业实施弹性福利的主要因素。除此之外,管理层对福利的关注度和支持力度不够是新的挑战。对于未实施弹性福利的企业,为了获得预算和管理层的支持,企业可以从行业流行度和投资回报的角度说明弹性福利的有效性。弹性福利的投资回报包括提高员工满意度、运营管理效率、福利感知度、福利

    4、可及性等等。2023年2021年1没有额外预算有效性不明确2管理层对福利的关注度和支持度不够没有额外预算4美世达信员工福利 2024年企业弹性福利市场趋势与洞察白皮书5主要发现一(2/2):弹性福利仍是员工福利界的“顶流”多数企业对弹性福利有较高的目标和期待,除了提供个性化的选择和提高福利感知度外,企业还希望弹性福利能够加强雇主价值主张和提高员工全面健康。为此,企业需要分析内外部环境、基于实际情况设计弹性福利方案。无论已实施或未实施弹性福利的企业,提供弹性福利的主要目标一致,均为提升员工体验。多数企业还希望利用弹性福利提升雇主价值主张,提高员工全面健康。企业希望通过提供弹性福利达成什么目标?除

    5、主要目标外,企业还对弹性福利有哪些期待?已实施弹性福利企业未实施弹性福利企业提供更符合员工个性化需求的福利提升员工福利认知度和满意度提高员工的福利感知员工使用福利更灵活方便促进员工和家人的健康与生活平衡对福利预算做有效的控制为员工和家人提供风险保障帮助企业做福利整合提高员工福利使用的便利度梳理并清晰企业的员工福利战略支持员工的成长与职业发展实现数字化进程支持员工的长期财富累积希望能帮助企业或员工有部分税优为符合价值导向的员工或家人消费提供支持减轻人力资源部门的工作量82%89%68%75%56%68%26%61%40%62%14%45%8%35%20%51%已实施弹性福利企业未实施弹性福利企业

    6、提升雇主价值主张,传递企业文化,打造活力职场提高员工全面健康推动企业数智化进程,实现数字化福利宣导公司ESG政策78%75%60%55%22%34%86%92%企业如何确保弹性福利达成目标和 预期?科学的方案设计是关键。这也是实施弹性福利时多数企业(60%)最看重的方面。科学的方案设计至少包括两个方面的分析:第一,对企业内部现状进行评估,例如,深入地了解员工的需求并构建员工画像等;第二,对企业外部环境进行分析,例如,了解企业的人才竞争对手,评估企业福利的竞争力,并提供有差异化优势的福利项目等。企业在选择弹性福利供应商时最看重的三个方面方案设计和咨询能力报价竞争力一站式解决方案60%58%58%

    7、美世达信员工福利 2024年企业弹性福利市场趋势与洞察白皮书6美世达信员工福利 2024年企业弹性福利市场趋势与洞察白皮书7主要发现二(1/2):复合功能、全方案设计及持续管理是实施弹性福利成功的关键因素选择弹性福利供应商不仅是选择一个系统平台服务能力全面且专业的供应商是弹性福利成功的有力保障大多数(60%)企业在实施弹性福利时,选择与专业的人力资源咨询公司合作。企业希望借助其专业的方案设计能力,提供一站式解决方案,而不仅是选择一个系统平台。实施弹性福利时,方案的设计需要结合企业实际情况,而不能简单复制其他企业经验。同时,在实施弹性福利后,企业需要持续不断地优化更新,才能保证实施效果。72%的

    8、企业表示服务团队的专业性是弹性福利平台必备要素,包括按时交付项目以及定期回顾并提供优化建议。企业在实施弹性福利时,员工登陆率与企业对复合功能、全方案设计及管理的关注度正相关。在关注复合功能和全方案设计管理的企业中,63%的弹性福利登陆率达到80%以上。然而,仅提供商城或保险自选的企业,只有不到半数的弹性福利登陆率达到80%以上。已实施弹性福利的企业目前通过哪类供应商提供或实施已实施弹性福利的企业最近一次年度注册登陆率*注:“关注复合功能、全方案设计及管理”指与专业人力资源咨询公司合作的企业;“仅提供商城或保险自选”指与第三方人力资源服务商或保险公司自选平台合作的企业专业的人力资源咨询公司第三方

    9、人力资源服务商(以福利商城为主)保险公司自选平台企业自建平台,HR自主管理60%48%32%18%80%以上50%以下关注复合功能、全方案设计及持续管理仅提供商城或保险自选63%15%26%22%30%44%50%-80%美世达信员工福利 2024年企业弹性福利市场趋势与洞察白皮书8主要发现二(2/2):复合功能、全方案设计及持续管理是实施弹性福利成功的关键因素在实施弹性福利时,领先企业正在提供全面的福利项目,并且注重员工沟通和活动策划团体保险、个人保险、体检和福利商城是流行度较高的弹性福利项目。不过,六成以上企业表示希望在未来1-2年内调整福利项目。调整的方向包括:60%企业希望增加认可激励

    10、项目、52%企业希望提供整体薪酬报告和弹性报销账户。除此之外,领先企业积极拓展弹性福利边界,提供更多关注员工全面健康的项目,例如养老计划和年假买卖等。另外,46%企业希望在未来1-2年提高员工使用体验感。目前,仅42%企业制定完整员工沟通计划。为了提高员工体验感,企业可以加强员工沟通,包括制定完整的计划、多媒体全渠道沟通以及策划活动等。已实施弹性福利企业未来1-2年对弹性福利的规划调整包括的福利项目调整平台,提高员工使用体验调整沟通计划、方式增加福利积分投入/分配无调整打算减少福利积分投入/分配66%16%46%14%38%6%已实施弹性福利企业提供的弹性福利项目团体保险注册体检、健康管理产品

    11、选择员工自选保险产品(个人保险等)福利商城(实时开放、自助下单模式)弹性报销账户(FSA)补充养老、储蓄计划、企业年金福利产品选择(固定期限注册选择、后发放模式)整体薪酬报告年假买卖公司产品内购认可激励76%45%15%69%22%13%7%47%17%9%7%未来1-2年企业最希望增加的福利项目弹性福利员工沟通的形式认可激励针对弹性福利,有管理层参与的员工沟通会、townhall等整体薪酬报告制定完整员工沟通计划弹性报销账户(FSA)使用弹性福利Slogan补充养老、储蓄计划、企业年金设计明确的沟通主题福利商城(年节福利等)使用弹性福利Logo体检、健康管理产品选择员工自选保险产品(个人保险

    12、等)公司产品内购团体保险注册年假买卖60%64%26%36%20%52%42%24%34%14%14%48%37%22%14%美世达信员工福利 2024年企业弹性福利市场趋势与洞察白皮书910主要发现三:弹性福利是提升数智化福利体验的起点目前,82%企业认为实施弹性福利是为了提供更符合员工个性化需求的福利除个性化选择外,实施弹性福利的企业也越来越重视员工的数智化体验数智化体验是指通过数字化工具来提升员工的工作体验和效率。随着科技的不断发展,企业越来越意识到为员工提供数智化工作环境的重要性。这不仅可以提高员工的工作效率,还可以增强员工对企业的满意度和敬业度。福利数智化具体体现在两个方面:第一,在

    13、弹性福利的基础上,应用AI工具实现智能客服、智能数据管理、智能福利推荐和个性化沟通,实现一站式平台并增加员工互动,来传递雇主情感价值,打造企业生态圈;第二,根据用户行为改善平台功能,包括分析用户使用习惯和效果评估等,形成创新的场景化福利体验。福利数智化带来全新的员工体验和更高的管理效率,但数据安全性不容忽视。已实施弹性福利企业认为弹性福利平台需要具备哪些特点员工体验一站式福利平台;通过即时访问统一平台端口进行福利计划了解、选择、管理和反馈智能管理数据洞察、通过自动化工作流程降低人力资源部工作量,并实现基于数据整合分析服务团队专业性平台服务团队可以按时按需完成项目交付,并定期进行项目回顾和提供优

    14、化建议平台安全性满足国家法规以及公司内部政策对于数据安全、平台稳定性等相关要求98%72%72%62%美世达信员工福利 2024年企业弹性福利市场趋势与洞察白皮书userid:395286,docid:170839,date:2024-08-09,美世洞见美世洞见一:弹性福利不限于大而全,也可以“轻装”上阵弹性福利“轻装”上阵有多种选择在当今多元化的职场环境中,企业面临着如何平衡员工个性化福利需求与成本控制的两难挑战。调研显示,有部分(22%)企业仅提供了福利商城或保险自选。情境一:福利自选 相对于传统的发放津贴或礼品等年节福利,福利商城为员工提供了福利商品的选择和灵活性。然而,无论在商品种类

    15、,价格优势还是用户体验上,都难以与市场上的电商平台相抗衡,同时也无法充分体现企业的福利策略和品牌。情境二:保险自选 保险自选作为一种弹性福利形式,确实能够在一定程度上满足员工对于安全感和保障的需求。但现代员工更加追求的是 全方位、个性化的福利体验。以上两种情境虽然都能够为员工提供灵活性,但在功能、效果以及体验上都存在一些局限性。美世提出的SimpliFlex基础版弹性福利方案,旨在为企业提供一种既经济又高效的福利管理方式。通过一站式多功能管理平台、成本控制与效率提 升、用户体验优化以及持续更新与升级等措施,企业能够在满足员工个性化需求的同时,实现成本控制和效果最大化。美世达信员工福利 2024

    16、年企业弹性福利市场趋势与洞察白皮书11美世达信员工福利 2024年企业弹性福利市场趋势与洞察白皮书12美世洞见二:弹性福利不止于“积分兑换商城”,而应“一应俱全,全年无休”,并支持员工的全面健康调研数据清晰地显示,在实施弹性福利的企业中,多数希望通过弹性福利策略来增强员工全面健康(78%),提升雇主价值主张(86%)。为了达成这些目标,弹性福利设计尤为关键,必须做到“一应俱全”并且与企业战略发展相符合,满足员工多样化的需求,提供全面的健康支持。首先,公司可以从关注员工全面健康的角度提供多样化的福利选择:1.身体健康:从预防到提供优质医疗资源,为员工提供帮助,例如提供体检和疫苗自选、团体保险自选、个人保险等2.心理健康:帮助员工平衡工作和生活,例如,推送心理健康贴士、选择EAP课程、提供年假买卖功能等3.财务健康:帮助员工财务管理,例如提供储蓄计划或养老金计划等4.社交健康:提供认可激励计划,及时认可员工的表现其次,为提升雇主价值主张,企业可以利用弹性福利平台打造有温度、个性化的全面薪酬报告:以员工体验为核心的全面薪酬报告有助于了解员工需求和期望。通过职业发展规划及工作生活平衡,全面健康

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