中国大陆人才趋势报告2024.pdf

1、人才趋势 2024|中国大陆洞悉雇主与雇员的职场期望鸿沟，制定成功的人才招聘与保留策略跨越期望鸿沟呈献灵活办公DE&IAI2招聘引言-米高蒲志大中华区高级董事总经理 Rupert Forster主要研究成果为什么企业面临空前的招聘挑战灵活办公难题多元、公平与包容（DE&I）：期望与现状脱节人工智能（AI）热潮在 2024 年跨越期望鸿沟研究方法米高蒲志集团简介联系我们目录呈献人才趋势 2024 中国大陆 跨越期望鸿沟灵活办公DE&IAI3招聘职场期望的鸿沟显现。我们该如何弥合这一鸿沟？去年的“人才趋势”调查揭示了职场正在发生重大转变，即“隐形的变革”。疫情过后，多种因素叠加导致职场出现微妙但巨

2、大的转变，人们更全面地思考工作对于个人的 价值。现在，仅仅过去了一年，情况再次变化，而这对您的人才招聘与保留或求职将产生影响。企业越来越难以找到普适的人才策略我们称其为“期望鸿沟”。一方面，员工的期望越来越高，有竞争力的薪酬和灵活办公已远远无法满足其需求。另一方面，面对风云突变的商业环境，雇主也承受着巨大的压力。双方在很多方面难以达成一致。我们的 人才趋势 2024 调查采访了 2,500 名中国大陆员工，旨在深入探讨此问题，以揭示员工的真实感受以及雇主亟待了解的关键洞察。以下列举了几个主要发现：虽然全球薪酬增长放缓，但员工仍期待获得更高的薪酬。这不但能让他们追上不断攀升的生活成本，更是对其工

3、作贡献的 肯定。在亚太地区的多数国家，灵活办公已是热点话题。雇主们正竭力探索既能满足业务需求又能满足员工偏好的混合办公模式和政策。面对一支多代际的员工队伍，保持充满活力又包容的企业文化，让每个人都能做真实的自己，是复杂度前所未有的大难题。AI 不再是未来概念，而成了当下进行时。它已然对人们的日常工作生活以及职业选择产生影响，从另一维度增添了人才市场的复杂性。“期望鸿沟”渗透到当代职场的各个方面，凸显了弥合期望差距对打造高效率、高凝聚力职场的重要性。下文中的洞察将助您弥合期望鸿沟、培养包容文化，并自信驾驭持续变化的招聘市场。作为值得信赖的合作伙伴，我们深耕中国大陆市场逾20载，凭借作为国际招聘企

4、业的优势，运用独家数据和技术，为客户提供极具价值的专业招聘知识和市场行业洞察。我们的专业顾问团队遍布中国华东、华南和华北地区，随时准备帮助您应对当下复杂的人才市场。如果您有人才洞察方面的需求，请联系我们获取个性化的 Page Insights 洞察服务。希望随附的洞察和建议能给您带来有价值的参考，帮助您驾驭当下充满活力的职场。我们期待为您赋能，并祝您开卷有益。Rupert Forster高级董事总经理大中华区米高蒲志呈献人才趋势 2024 中国大陆 跨越期望鸿沟灵活办公DE&IAI4招聘在前所未有的 职业转型中，抓住AI 的技术浪潮调整工作安排以满足员工期待，让组织经得起未来考验弥合雇主与员工

5、期望之间的巨大鸿沟在 DE&I 方面，消除美好意愿和 实际行动之间的脱节主要研究成果人才趋势2024 报告揭示了当下职场的关键问题，即雇主和员工的期望之间存在着巨大的鸿沟。呈献人才趋势 2024 中国大陆 跨越期望鸿沟灵活办公DE&IAI5招聘呈献为什么企业面临空前的招聘挑战尽管雇主和员工期望之间存在鸿沟 并非新鲜事，但 2024 年的宏观经济 形势带来了新的变量，加剧了期望 差距。人才趋势 2024 中国大陆 跨越期望鸿沟灵活办公DE&IAI6招聘如何在中国大陆 招聘和保留人才尽管中国大陆的经济形势远好于亚太及全球其他市场，但在吸引和保留顶尖人才方面，雇主 仍面临着独特挑战。尽管仅有 22%

6、的中国大陆雇主表示招聘面临挑战且只有 14%的雇主表示面临人才保留挑战（这两个数字明显低于亚太及全球其他市场，中国大陆人才市场仍面临着独特的现实难题。最紧迫的问题之一是寻找符合公司文化和价值观的人才。这意味着，在整个招聘过程中，企业要明确表述并传达企业文化。此外，在匹配薪酬与福利需求方面，雇主也需要一种平衡的艺术，在管控成本的同时保持薪酬竞争力。深入洞悉并积极应对这些难题，有助于中国大陆雇主在变化莫测的市场中吸引并留住最优秀的人才。深耕企业文化、制定有竞争力的薪酬、着重技能发展和培训，是决定成败的关键。雇主观点：十大招聘挑战1 找到符合企业文化的应聘者2 满足薪资期望3 市场上的候选人缺乏所需

7、技能4 在人才竞争中不敌发展速度更快的竞争者5 提供求职者要求的灵活办公政策6 满足期望福利待遇7 人才竞争8 顺应新兴招聘技术9 求职人数上升10 人才短缺呈献人才趋势 2024 中国大陆 跨越期望鸿沟灵活办公DE&IAI7招聘在过去一年中，在招聘和保留员工方面 遇到挑战的雇主比例面临人才招聘挑战的雇主百分比%面临人才保留挑战的雇主百分比%21%33%17%9%40%18%7%18%18%按市场划分按企业规模划分（人数）39%50%16%25%27%45%25%17%25%全球平均水平亚太平均水平中国大陆1 至 10 人11 至 50 人51 至 250 人251 至 500 人501 至

8、1,000 人1001 至 4999 人5000 人或以上 14%22%呈献人才趋势 2024 中国大陆 跨越期望鸿沟灵活办公DE&IAI8招聘员工依然愿意尝试新工作机会无论工作年限如何，员工都对新工作机会持开放态度。我们的数据揭示，74%的受访者有意愿在 2024 年尝试新机会，同比下降 12%，证明职场人更追求工作稳定性。最为突出的是，积极求职的人数相对于 2023 年减半，不愿意尝试新机会的人数增加了 10%。求职状态分布不看新机会愿意为合适的工作机会换工作目前没有关注新机会，但也不排斥目前正在求职 待经济好转后再做决定打算在未来半年内寻找新工作不知道/不确定15%20%24%15%13

9、%11%2%呈献人才趋势 2024 中国大陆 跨越期望鸿沟灵活办公DE&IAI9招聘无论何种细分 群体，人们都愿意 尝试新工作机会尽管不同行业略有差异，但自 2022 年大离职潮以来，一直存在着一定比例的员工愿意尝试新机会。两个最可能换工作的人群为：年龄 20+的职场新锐以及 50+及以上的资深高管。二者尽管存在年龄差距，却有一个共同的特质：都对目前的薪酬不满，并且期待更能施展能力的职位。这种不谋而合的趋势表明，员工在不同职业阶段的期望和现实存在落差。企业必须定制策略提升员工归属感，从而解决这一问题，例如提供有竞争力的薪酬、制定清晰的职业发展道路、打造更理想的工作环境，以满足年轻人的雄心壮志和

10、高管人员的进阶需求。2024 年愿意尝试新工作机会的人数百分比%年龄层市场 男性女性性别非管理岗 高管人员高层管理人员中层管理人员管理职责全球平均水平亚太平均水平中国大陆 84%79%73%71%78%71%79%74%73%71%90%89%74%50+及以上20+30+40+呈献人才趋势 2024 中国大陆 跨越期望鸿沟灵活办公DE&IAI10招聘2024 年愿意尝试新工作机会的人数百分比%能源和自然资源保险咨询战略和变革酒店和休闲法律和政策秘书和销售助理客户服务市场营销和代理医疗保健和生命科学地产与建筑可持续发展和 ESG技术金融服务采购、供应链和物流零售高管销售工程和制造人力资源对自己

11、目前的职位不满对自己目前的薪酬满意对自己目前的薪酬不满对自己目前的职位满意职能员工满意度身障人士身心健康状况或障碍心理健康状况或障碍身体健康状况或障碍95%93%86%90%69%89%67%92%92%87%87%85%84%81%81%76%87%76%76%75%75%74%69%69%64%64%呈献人才趋势 2024 中国大陆 跨越期望鸿沟-灵活办公DE&IAI11招聘管理当前职场 不断变化的期望雇主和求职者在部分考量因素上达成一致，但在员工发展和幸福感的支持因素方面仍存在分歧。在吸引/招聘人才时，雇主和员工都重视公司激励方案、职业发展和有 竞争力的薪资。激励措施（Incentive

12、s）通过灵活的工作时间、通勤福利和学费报销等来激励员工，而奖励（Rewards）则通过公众认可、礼品卡或额外带薪休假等来表彰成就。奖金计划（Bonus）如绩效、利润分享和现场奖金等，则在财务方面奖励达到或超过目标的员工。雇主往往高估了公司品牌和使命的重要性，低估了灵活办公和办公地点等安排的重要性。在加薪无望的情况下，改进激励和奖励方案也可有效吸引顶尖人才。雇主与员工的认知偏差在保留人才方面更为明显。雇主意识到了有竞争力的薪酬和工作与生活平衡的必要性，但可能会忽视工作满意度、公司业绩和职场幸福力的维护对员工的重要性 而这恰恰是导致员工不满和尝试外部新机会的原因。为留住员工，雇主除了创造积极的工作

13、环境、提供成长机会，还必须优先考虑员工的幸福感。这不仅关乎员工满意度，也是确保公司整体健康和高效的关键。人才吸引：了解吸引求职者跳槽的关键要素新职位能吸引求职者的主要因素导致员工另谋高就的主要原因雇主认为能吸引求职者的主要因素雇主认为能留住员工的主要原因员工保留：找出并消除导致员工流失的因素1 激励和奖励2 比目前职位更高的薪酬3 清晰的职业发展路径4 奖金方案5 培训与发展6 灵活办公安排7 企业道德与价值观8 企业文化9 办公地点10 领导团队1 不满意目前的薪酬2 寻求升职（职业发展）3 目前所在企业或行业不景气4 需要更灵活的工作时间安排5 无法保持工作与生活的平衡6 目前所在企业的幸

14、福感支持不够7 对企业的策略/方向不满意8 不适应目前企业文化9 寻求更好的培训机会10 不满意目前的职位1 激励和奖励2 清晰的职业发展路径 3 提供比当前职位更高的薪酬4 培训与发展5 奖金方案6 企业品牌7 领导团队8 企业道德与价值观9 企业文化10 职位/企业的强大使命感1 有竞争力的薪资 2 保持工作与生活的平衡3 福利政策 4 职业发展5 管理风格 6 关注员工身心健康的举措7 感谢、认可与表彰8 管理架构9 对企业领导团队的信任10 培训与发展呈献人才趋势 2024 中国大陆 跨越期望鸿沟灵活办公DE&IAI12招聘有助于提升不同年龄层员工满意度的企业文化要素提升多代际职场 环

15、境下的员工敬业度企业文化是影响员工去留的重要因素，不同代际员工对其组成部分和对应的价值感受不同。为了保证从婴儿潮一代至 Z 世代等不同代际的员工都具有高水平的工作满意度，企业必须了解并满足他们不同的优先需求。尽管他们普遍看重工作与生活的平衡、有竞争力的报酬、雇主的认可，除此以外的其他需求却大为不同。多样化的员工偏好促使企业实施多元员工敬业度和留任策略。30+20+职业发展 关注员工身心健康 无需加班 培训与发展 同事关系40+50+关注员工身心健康 职业发展 公司的 DE&I 政策 对企业领导团队的信任 合理的管理组织架构 对企业领导团队的信任 职业发展 管理风格 清晰的企业价值观 合理的管理

16、组织架构 管理风格 清晰的企业价值观 对企业领导团队的信任 明确的企业目标 公司的 DE&I 政策呈献人才趋势 2024 中国大陆 跨越期望鸿沟灵活办公DE&IAI13招聘有竞争力的 薪酬远远不够虽然全球薪酬增长放缓，但员工仍期待获得更高的薪酬。有趣的是，即便对目前薪酬满意的人，也会积极寻找新机会。这一发现表明，随着员工越来越重视除薪酬福利以外的其他因素，仅凭有竞争力的薪酬已不足以留住顶尖人才。他们寻求更广阔的成就感、更灵活的办公环境以及工作与生活的平衡，这标志着职业发展和人才保留政策的影响因素正在发生重大转变。对目前薪酬感到满意的员工的想法难以满足薪酬期望？下载我们最新的薪酬指南，对比您提供的薪酬与行业平均薪酬之间的差距。69%的员工对新的 机会持开放态度39%的人希望在工作 时间和地点方面 拥有更多的灵活性56%的人计划寻找新的机会，希冀更优的企业文化 41%的人愿意拒绝升职 加薪以保持个人 幸福感呈献人才趋势 2024 中国大陆 跨越期望鸿沟灵活办公DE&IAI14招聘薪酬满意度上升：员工主导薪酬谈判中国大陆职场的薪酬满意度大幅提高，员工继续主导复杂的薪酬谈判，并取得了不同程度的