092海尔集团-人力转型项目能力模型推广（2007年） -38页.ppt

1、Haier人力转型 Haier人力人力 2007-11-导引海尔导引海尔“人的再造人的再造”海尔人力转型项目能力模型推广海尔人力转型项目能力模型推广 本资料选自国内最具含金量，最全面的人力资源顶级方法与实操大全-2010最新经典版 资料每年升级，全国各地免费送货，货到付款，详情咨询qq：514457731（加qq无需验证）Haier人力转型项目组人力转型项目组 Copyright IBM Corporation 2007 2 海尔集团人力资源管理转型|保密文件 会议运作方式会议运作方式 请保持手机处于请保持手机处于 振动或关闭状态振动或关闭状态 保持开放的心态保持开放的心态 分享与交流！分享与

2、交流！遵守时间是我们的美德遵守时间是我们的美德 一个会议，全情投入！一个会议，全情投入！Haier人力转型项目组人力转型项目组 Copyright IBM Corporation 2007 3 海尔集团人力资源管理转型|保密文件 组织组织的再造的再造 流程的再造流程的再造 人的再造人的再造 海尔的再造海尔的再造 能力模型正是海尔能力模型正是海尔人的再造中不可或人的再造中不可或缺部分，是提升全缺部分，是提升全体海尔人素质的重体海尔人素质的重要工具要工具 如果说只有再如果说只有再造才能带给海造才能带给海尔赶超国际化尔赶超国际化大企业的机遇，大企业的机遇，那么海尔只有那么海尔只有实现了员工的实现了员

3、工的再造才能实现再造才能实现企业的再造！企业的再造！今天的海尔在快乐的再造，也在激情的再造！今天的海尔在快乐的再造，也在激情的再造！Haier人力转型项目组人力转型项目组 Copyright IBM Corporation 2007 4 海尔集团人力资源管理转型|保密文件 1 2 3 掌握海尔能力掌握海尔能力模型模型明确明确集团对海尔人集团对海尔人的能力期望的能力期望 运用能力模型运用能力模型评估工具，对评估工具，对个人能力做全个人能力做全面解析，加强面解析，加强自我认知，明自我认知，明确能力发展方确能力发展方向向 HR提供专业的提供专业的咨询和能力评咨询和能力评估、提升工作，估、提升工作，提

4、高全员的能提高全员的能力素质水平，力素质水平，从而保证本单从而保证本单位业绩持续增位业绩持续增长长 我们的目标我们的目标 Haier人力转型项目组人力转型项目组 Copyright IBM Corporation 2007 5 海尔集团人力资源管理转型|保密文件 培训议程培训议程 1 2 能力模型介绍能力模型介绍 能力能力模型模型评估的目的评估的目的及及意义意义 3 能力能力模型模型评估操作流程评估操作流程 4 能力能力模型模型评估评估问卷介绍问卷介绍 6 Q&A 5 能力评估反馈常见问题答疑能力评估反馈常见问题答疑 Haier人力转型项目组人力转型项目组 Copyright IBM Corp

5、oration 2007 6 海尔集团人力资源管理转型|保密文件 1 能力模型介绍能力模型介绍 Haier人力转型项目组人力转型项目组 Copyright IBM Corporation 2007 7 海尔集团人力资源管理转型|保密文件 能力的定义：能力的定义：聚焦于聚焦于区别区别绩效优异的领导者绩效优异的领导者/员工和普通的领导者员工和普通的领导者/员工的员工的那些那些可观察可观察、可衡量可衡量的的行为行为或或个性特征个性特征 容易发现容易发现 容易发展容易发展 是高绩效的必要是高绩效的必要 条件，但不足够条件，但不足够 不容易发现不容易发现 不容易发展不容易发展 对长远的发展具对长远的发展

6、具 有更重要的意义有更重要的意义 Social RoleSelf-ImageTraitMotiveSocial RoleSelf-ImageTraitMotiveSkillKnowledgeDoctor ADoctor BBoard CertifiedExpertI Am SmartPersistentPersonal AchievementBoard CertifiedHealerI Help People Help ThemselvesAccurate EmpathyResourceful PowerSocial RoleSelf-ImageTraitMotiveSocial RoleSe

7、lf-ImageTraitMotiveSkillKnowledgeDoctor ADoctor BBoard CertifiedExpertI Am SmartPersistentPersonal AchievementBoard CertifiedHealerI Help People Help ThemselvesAccurate EmpathyResourceful PowerCompetency能力社会角色社会角色社会角色社会角色自我形象自我形象自我形象自我形象特质特质特质特质激励因素激励因素激励因素激励因素高绩效员工高绩效员工 普通绩效员工普通绩效员工 个人成就个人成就 带动他人带动

8、他人 共同进步共同进步 坚持不懈坚持不懈 理解他人理解他人 我遵守标准我遵守标准 执行上层决定执行上层决定 提供建议并执行提供建议并执行 我高标准严要求我高标准严要求 这些特征和行为：这些特征和行为：易于观察并可衡量易于观察并可衡量 可发展可发展 是在既定岗位推动更佳绩效的要素是在既定岗位推动更佳绩效的要素 Haier人力转型项目组人力转型项目组 Copyright IBM Corporation 2007 8 海尔集团人力资源管理转型|保密文件 适用于公司的所有人员适用于公司的所有人员 是公司价值在个人行为中的直接体是公司价值在个人行为中的直接体现和反映现和反映 反映了在价值链某个职能上表现

9、出反映了在价值链某个职能上表现出色所必须具备的能力色所必须具备的能力/技术要求技术要求 与岗位族群和序列相联系与岗位族群和序列相联系 适用于公司的适用于公司的所有领导所有领导/核心人才核心人才 是牵引海尔迈向未来成功的力量是牵引海尔迈向未来成功的力量 能力模型定义：能力模型定义：在特定时期和特定战略中特定族群需要具备的一组能力在特定时期和特定战略中特定族群需要具备的一组能力 员工核心能力素质模型员工核心能力素质模型 岗位族群相关的岗位族群相关的 专业能力专业能力 领导力模型领导力模型 核心价值观核心价值观 岗位岗位/角色相关的角色相关的 领域能力领域能力 Haier人力转型项目组人力转型项目组

10、 Copyright IBM Corporation 2007 9 海尔集团人力资源管理转型|保密文件 基于能力模型有效应用的要求，能力模型的设计须从战略的客观要求基于能力模型有效应用的要求，能力模型的设计须从战略的客观要求;文化文化的核心诉求；及高绩效员工的成功实践三个纬度进行综合分析和考量的核心诉求；及高绩效员工的成功实践三个纬度进行综合分析和考量 企业文化对员工能力企业文化对员工能力 提出的核心诉求提出的核心诉求 以往帮助员工获得高以往帮助员工获得高绩效的主导能力在未绩效的主导能力在未来也将指导他们持续来也将指导他们持续获得高绩效获得高绩效 确保我们能按照既定确保我们能按照既定战略目标发

11、展和提升战略目标发展和提升的力量，就是依靠员的力量，就是依靠员工个体能力发展构建工个体能力发展构建的合力及其因此带来的合力及其因此带来的高绩效的高绩效 企业文化体系形成了企业文化体系形成了企业发展的方向和信企业发展的方向和信仰，它牵引并要求员仰，它牵引并要求员工群体沉淀高度一致工群体沉淀高度一致的理念，并展现与之的理念，并展现与之相符的行为相符的行为 Haier人力转型项目组人力转型项目组 Copyright IBM Corporation 2007 10 海尔集团人力资源管理转型|保密文件 对海尔美对海尔美誉全球的誉全球的追求追求 布局全球布局全球 决胜长远决胜长远 海尔领导力模型海尔领导力

12、模型 海尔员工核心能力素质模型海尔员工核心能力素质模型 热忱敬业热忱敬业主动负责主动负责诚实可信诚实可信追求卓越客户为尊创新改善团队协作思行结合目标导向为客户不断优化和创新海尔人的核心素质 海尔人的核心目标 支持核心目标的必备能力 活力的来源 人品的基础 绩效的基础 海尔特色的核心能力素质模型及领导力模型海尔特色的核心能力素质模型及领导力模型 Haier人力转型项目组人力转型项目组 Copyright IBM Corporation 2007 11 海尔集团人力资源管理转型|保密文件 准确理解准确理解海尔领导力模型辞典海尔领导力模型辞典是用好领导力模型的第一步！是用好领导力模型的第一步！领导力

13、名称领导力名称（中英文）如果领导者具有这些负向表现负向表现，那么他在该项能力上的发展将受局限。每个能力层级内的行为指标行为指标详细地解释了这个领导力在该水平上的典型行为表现会有哪些。为评价领导力水平提供依据。能力元素能力元素是为了让我们迅速抓住该项领导力的关键要点，同时便于 我 们 加 深 记忆。每 项 领 导 力有4个能力层能力层级级概念概念主要是用一段文字来解释概括该领导力的定义，刻画领导者形象，帮助我们理解该领导力的实质性含义及基本特征。进步纬度进步纬度陈述该项领导力水平递进的关键考量点，为发展该项领导力设定了阶段性目标。进步纬度进步纬度陈述该项领导力水平递进的关键考量点，为发展该项领导

14、力设定了阶段性目标。进步纬度进步纬度陈述该项领导力水平递进的关键考量点，为发展该项领导力设定了阶段性目标。进步纬度进步纬度陈述该项领导力水平递进的关键考量点，为发展该项领导力设定了阶段性目标。关键能力元素关键能力元素负面表现负面表现Haier人力转型项目组人力转型项目组 Copyright IBM Corporation 2007 12 海尔集团人力资源管理转型|保密文件 准确理解准确理解海尔核心能力素质模型辞典海尔核心能力素质模型辞典是用好模型的第一步！是用好模型的第一步！创新改善创新改善 Innovation Improvement Haier人力转型项目组人力转型项目组 Copyrigh

15、t IBM Corporation 2007 13 海尔集团人力资源管理转型|保密文件 能力模型作为一个非常有效的工具，它清晰地表明了公司对员工行为能力模型作为一个非常有效的工具，它清晰地表明了公司对员工行为 的期望以及员工如何获得成就，它对多方面产生重要的价值的期望以及员工如何获得成就，它对多方面产生重要的价值 能力能力 模型模型 对于企业对于企业:将人员的能力和企业战略目标结合在一起将人员的能力和企业战略目标结合在一起 为特定的族群提供了共同的框架和语言为特定的族群提供了共同的框架和语言 它向企业提供了一组清晰的关于优劣势的数据它向企业提供了一组清晰的关于优劣势的数据 对于业务部门对于业务

16、部门:有助于强化人才队伍并最大限有助于强化人才队伍并最大限度地提高线条整体绩效；度地提高线条整体绩效；提供了员工关于绩效评估和个提供了员工关于绩效评估和个人职业发展等方面进行深入沟人职业发展等方面进行深入沟通的基础通的基础 提供了员工绩效目标的标准提供了员工绩效目标的标准 有助于在团队中识别人才有助于在团队中识别人才 对于对于HR:HR:为完整而稳定的人才管理解决方法提供了为完整而稳定的人才管理解决方法提供了基础基础 使人力资源管理的重点转移到更成熟的水使人力资源管理的重点转移到更成熟的水平平 (使用学历、资历和经验以外的维度使用学历、资历和经验以外的维度)对于广大员工：对于广大员工：通过更好地了解自身工作获得通过更好地了解自身工作获得成功的关键因素而不断提高工成功的关键因素而不断提高工作能力作能力 在员工和经理之间提供了关于在员工和经理之间提供了关于绩效评估和个人发展等方面的绩效评估和个人发展等方面的沟通基础沟通基础 Haier人力转型项目组人力转型项目组 Copyright IBM Corporation 2007 14 海尔集团人力资源管理转型|保密文件 2 能力模型评估的能力模