行政事务管理专员的绩效标准.doc

1、行政事务管理专员的绩效标准工作职责增值产出绩效标准采购、发放办公用品使各部门得到工作所需的办公用品1. 一个月内各部门投诉没有在承诺的期限内得到办公用品的次 数不超过1次；2.一个月内发放办公用品的数量和品种错误的次数不超过2次；3.一个月内由于办公用品的质量问题产生的投诉不超过2次。优秀绩效的表现：主动向用户介绍一些新型的办公用品，帮助客户根据需要选择最为便捷、有效率的办公用品。安排保洁员对办公区、员工休息室、卫生间等地方进行清洁整洁的办公环境1.从上午8点到下午7点，随时保持环境的清洁；2.休息室、卫生间设备、用品齐全；3.一个月内由于环境卫生问题产生的投诉不超过3次。优秀绩效的表现：随时

2、监控环境中的温度、湿度状况，注意保持对人体最佳的适合工作的湿度和温度。管理办公室的电源、电话等设备保证办公用电与电话1. 在工作时间内发生电源中断影响工作的情况一年不超过一 次；2. 非电信运营商原因引起的电话设备故障一个季度内不超过一 次；3.电源、电话故障能够在2个小时内修复。优秀绩效的表现：准备充分的备用设备，以备在突发事件发生时应急。印制名片、制作胸卡员工的名片、胸卡1.新员工入职一周之内能够得到名片和胸卡；2.一年中名片、胸卡发生错误的次数不超过2次。优秀绩效的表现：新员工入职3天即可得到名片和胸卡。4/F, Wide-Form Commercial Building 669 Beijing West Road Shanghai 200041, PRC T: (8621) 6271 7711 F: (8621) 6272 7095