华盈恒信—金德精密—1212金德管理现状诊断报告1.ppt

1、 保保 密密 金德精密五金有限公司金德精密五金有限公司 深圳市逸马管理顾问有限公司深圳市逸马管理顾问有限公司 金德管理现状诊断分析报告金德管理现状诊断分析报告 2006年年12月月06日，第日，第1版版 KINGDOM-DY003 2/99 报告编制报告编制 编编 制制 批批 准准 李鸿飞、唐东方、张李鸿飞、唐东方、张 锐锐 张远坤张远坤 审审 核核 冉冉 斌斌 2006年年12月月10日日 2006年年12月月12日日 2006年年12月月10日日 确确 认认 翁正德翁正德 2006年年12月月12日日 3/99 金德精密有限公司（以下简称“金德精密”）成立于金德精密有限公司（以下简称“金德

2、精密”）成立于19871987年，年，经过近二十年的发展，目前已扩展为一经过近二十年的发展，目前已扩展为一家涉足五金、塑料、家具、电子等多个行业，具有模具制造、注塑模具、内模、家涉足五金、塑料、家具、电子等多个行业，具有模具制造、注塑模具、内模、CNCCNC、轴、螺丝、产品、轴、螺丝、产品组装、绝缘体材料和组装、绝缘体材料和OEMOEM等产品和服务的综合化集团。随着金德集团等产品和服务的综合化集团。随着金德集团(以下简称“集团”以下简称“集团”)规模扩大规模扩大,企企业对战略和内部管理体系提出了更高的要求业对战略和内部管理体系提出了更高的要求如何明确集团中长期发展的方向和目标，并把战略目如何明

3、确集团中长期发展的方向和目标，并把战略目标具体化，如何在金德建立有效绩效管理系统以支持企业战略、变革和发展，如何通过建立企业文化标具体化，如何在金德建立有效绩效管理系统以支持企业战略、变革和发展，如何通过建立企业文化系统保障战略的施行已成金德集团当前阶段主要问题。为此金德集团系统保障战略的施行已成金德集团当前阶段主要问题。为此金德集团决策层希望借助决策层希望借助深圳逸马管理顾深圳逸马管理顾问有限公司问有限公司共同建立和实施成功的解决方案和机制，推动金德进一步做强做大。共同建立和实施成功的解决方案和机制，推动金德进一步做强做大。在金德集团高层和深圳金德精密公司各级员工的全力配合和支持下，逸马在金

4、德集团高层和深圳金德精密公司各级员工的全力配合和支持下，逸马金德项目组冉斌、李鸿金德项目组冉斌、李鸿飞、唐东方、张锐四位顾问于飞、唐东方、张锐四位顾问于20062006年年1111月月20203030日完成了对金德集团和金德五金前期的调研工作。经日完成了对金德集团和金德五金前期的调研工作。经过系统分析，项目组现在向金德提交正式的过系统分析，项目组现在向金德提交正式的企业管理调研分析报告企业管理调研分析报告。本报告是逸马项目组在前期。本报告是逸马项目组在前期沟通和调研的基础上，综合内部访谈、问卷调查、内部资料的审阅和员工建议而形成，在本报告中，沟通和调研的基础上，综合内部访谈、问卷调查、内部资料

5、的审阅和员工建议而形成，在本报告中，我们将分析金德集团基于历史原因所形成的管理现状，将剖析深圳金德管理领域尚存在的问题与不足，我们将分析金德集团基于历史原因所形成的管理现状，将剖析深圳金德管理领域尚存在的问题与不足，同时我们将结合公司高层管理者的变革思想，探讨金德管理变革的方向和解决思路，明确金德集团战同时我们将结合公司高层管理者的变革思想，探讨金德管理变革的方向和解决思路，明确金德集团战略管理、文化变革和深圳金德精密的绩效管理体系构建基本思路。略管理、文化变革和深圳金德精密的绩效管理体系构建基本思路。在本报告中逸马对金德企业管理和人力资源管理方面问题的初步分析和结论，远远不是最终的结论。在本

6、报告中逸马对金德企业管理和人力资源管理方面问题的初步分析和结论，远远不是最终的结论。本次的分析和判断是逸马进行后续工作的起点，在后续工作的过程中，逸马会不断修正完善，并逐渐本次的分析和判断是逸马进行后续工作的起点，在后续工作的过程中，逸马会不断修正完善，并逐渐形成切实可行的适合金德企业管理与人力资源管理方案。形成切实可行的适合金德企业管理与人力资源管理方案。通过调研诊断出来的若干存在的问题，在本报告中只提供解决思路框架以沟通，具体解决方案，将会通过调研诊断出来的若干存在的问题，在本报告中只提供解决思路框架以沟通，具体解决方案，将会在本次项目所界定的范围内另作详尽阐述。在本次项目所界定的范围内另

7、作详尽阐述。前言前言 4/99 导读说明 导读说明：导读说明：1 1、调研时间集中在二周里，主要作总体分析，初步判断，可能没有关注一些细节。、调研时间集中在二周里，主要作总体分析，初步判断，可能没有关注一些细节。2 2、诊断主要是在管理上挑毛病、找不足，部分语言表达可能有所过分，未必完全恰当。、诊断主要是在管理上挑毛病、找不足，部分语言表达可能有所过分，未必完全恰当。3 3、本报告旨在分析金德在管理方面的问题，不针对任何个人。、本报告旨在分析金德在管理方面的问题，不针对任何个人。4 4、因时间关系在汇报中我们会直接给出结论和进一步分析，如对汇报中论据有疑问请参见问卷调查结果，、因时间关系在汇报

8、中我们会直接给出结论和进一步分析，如对汇报中论据有疑问请参见问卷调查结果，或与顾问进行交流。或与顾问进行交流。金德问卷分析报告金德问卷分析报告 一、管理诊断简述一、管理诊断简述 二、金德发展历程二、金德发展历程回顾与问题分析回顾与问题分析 三、金德集团发展三、金德集团发展变革分析变革分析 四、金德管理提升四、金德管理提升方案方案 1、企业诊断目的 2、诊断方式 3、调研评述 1、金德发展历程回顾 2、金德精密的问题分析 3、金德的变革经验及困扰问题分析 1、集团发展目标评估 2、集团变革方面要求 3、对高层领导的要求 1、项目联合实施思路 2、绩效系统、文化构建思路 3、集团组织、薪酬系统构建

9、思路 5/99 目目 录录 一、金德管理诊断简述一、金德管理诊断简述 二、金德发展历程回顾与问题分析二、金德发展历程回顾与问题分析 三、金德集团发展变革分析三、金德集团发展变革分析 四、金德管理提升建议方案及实施策略四、金德管理提升建议方案及实施策略 6/99 总结金德精密发展历程，理解和评估金德成功关键因素及文化成因 了解企业以往战略规划，理解高层发展思路，初步判断金德集团发展过程中的管理沉淀和能力。进行内部分析，评估金德集团及深圳金德精密组织和运营管理对未来战略发展的支撑能力。通过与金德高层、中层及骨干员工的深入沟通，理解企业运营的基本状况、绩效管理实施状况、企业文化和员工心态，为咨询项目

10、进入实质性设计指明方向。全面了解金德公司的人力资源管理系统状况，分析组织职位体系、招聘管理、薪酬管理、员工能力发展体系、HR流程等配套工程状况。通过对金德的全面诊断，为设计个性化的解决方案提供支持。逸马此次对金德管理诊断目的和指导思想逸马此次对金德管理诊断目的和指导思想 本次项目的调研并非仅围绕现阶段的问题需求，而是把金德精密管理体系放置在金德集团的未来规划和变革高度来进行审视。以战略的、可观的、务实的、全面的眼光来调研，分析金德管理平台的现状，重点是人力资源管理的现状。大处着眼,从细节着手,以科学的、严谨的态度提出适合金德集团发展的咨询方案设计框架。本次诊断的指导思想本次诊断的指导思想 本次

11、诊断的目的本次诊断的目的 7/99 我们通过四种方式对金德的人力资源管理现状进行了详细的了解，这是我们我们通过四种方式对金德的人力资源管理现状进行了详细的了解，这是我们对金德管理现状作出初步判断所必须依据的信息基础对金德管理现状作出初步判断所必须依据的信息基础 调研方式调研方式 了解重点了解重点 访谈 企业发展战略与定位、行业现状及发展趋势、管理思想、变革思路、组织氛围、企业现状、经营目标、人力资源规划、人力资源管理现状、员工心态、员工培养、员工激励、员工忠诚度与满意度、人才留用、薪资福利、绩效管理、员工对企业的认同度、企业日常管理、员工需求、企业制度建设 标准问卷 企业综合管理、战略、绩效管

12、理、企业文化、组织、员工招聘、员工培训、薪酬福利、员工发展及其他人力资源管理问题 现场观察 生产现场、员工心态与精神面貌、研讨与沟通状况、工作环境、文化氛围、文化标识系统 资料查阅 公司组织结构、工作总结及2005年工作计划、部门职能、工作流程、岗位说明书、绩效管理制度、奖惩制度及规范、薪资管理制度 8/99 管理问卷 分析 战略研讨 管理状况 分析 资料搜集整理 参观面谈调查 企业发展方向、问题、期望员工心态 外部环境、内部 综合分析 为了深入金德实际，我们主要依据以下工作流程进行诊断为了深入金德实际，我们主要依据以下工作流程进行诊断 诊断汇报 启动会 愿景研讨 9/99 根据金德前期需求进

13、行调查问卷设计，本次调查问卷发放根据金德前期需求进行调查问卷设计，本次调查问卷发放150份，回收份，回收149份，份，有效问卷有效问卷147份，参与调查问卷人员结构分析份，参与调查问卷人员结构分析 高中和中专高中和中专 66人人 学历结构学历结构 职位结构职位结构 司龄结构司龄结构 年龄结构年龄结构 1年以内年以内 10人人 2029岁岁 48人人 本科本科 20人人 大专大专 29人人 中层中层 29人人 高层高层 10人人 10年以上年以上 36人人 3039岁岁 82人人 40岁以上岁以上 17人人 基层管理基层管理 55人人 30 60 90 120 150 30 60 90 120

14、150 3-4年以内年以内 32人人 1-2年以内年以内 13人人 员工员工 52人人 初中初中 20人人 5-10年以内年以内 55人人 硕士硕士 1人人 10/99 为了保证对金德做到充分了解，我们还查阅了历年来累计的相关文件（资料）为了保证对金德做到充分了解，我们还查阅了历年来累计的相关文件（资料）近近160份份 序号序号 文件名称文件名称 数量数量 1 1 金德集团及各公司概况介绍、大事记等 3份 2 2 赵总新年致辞 3份 3 3 集团手册、集团未来基地投资方案、投资收益、成本比较分析等 5份 4 4 KFM公司组织结构及职责 1份 5 5 经营计划书0601、KFM经营计划书、20

15、05质量目标订立方案等 4份 6 6 各部门工作职责、主要业务流程、职责权限 7份 7 7 工作计划及年终报告 5份 8 8 HR制度及工作指引、各部门工作指引 12份 9 9 程序文件 2份 1010 2005年目标绩效实施文件 1套 1111 TQM项目文件 1套 1212 相关财务、人事数据资料 1份 1313 行业信息及相关数据 3份 11/99 目目 录录 一、金德管理诊断简述一、金德管理诊断简述 二、金德发展历程回顾与问题分析二、金德发展历程回顾与问题分析 1 1、金德发展历程回顾及发展阶段总结、金德发展历程回顾及发展阶段总结 2 2、金德精密的问题分析、金德精密的问题分析 3 3

16、、金德的变革经验及困扰问题分析、金德的变革经验及困扰问题分析 三、金德集团发展变革分析三、金德集团发展变革分析 四、金德管理提升建议方案及实施策略四、金德管理提升建议方案及实施策略 12/99 金德精密五金有限公司于金德精密五金有限公司于19871987年在香港成立，努力以品质、生产力、管理以及社会贡献去实现年在香港成立，努力以品质、生产力、管理以及社会贡献去实现成为国际知名企业，立志为国内及海外客户全面提供行业内品质一流的五金冲压、模具制造、车床成为国际知名企业，立志为国内及海外客户全面提供行业内品质一流的五金冲压、模具制造、车床制品、注塑部件及相关组装产品是，在发展中，不断进行公司扩张和多元化经营。制品、注塑部件及相关组装产品是，在发展中，不断进行公司扩张和多元化经营。19901990年年1 1月月1616日成立深圳金德实业制品厂日成立深圳金德实业制品厂KFMKFM；19971997年年3 3月月1 1日在香港成立金德（利赉）五金零件日在香港成立金德（利赉）五金零件制品有限公司制品有限公司KRPKRP；19981998年年7 7月月1 1日成立日成立KFM GROUPKFM GRO